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  1. Comprei um iPhone 7 refurbished no ebay e ele veio com um pontinho branco na tela, que eu só consigo ver quando o display ta ligado e em algum fundo branco. Ou seja, parece ser um pixel mais brilhante do que os outros. Eu li alguns artigos que dizem que pode ser uma sujeira ou algo atrás do display, mas não tenho coragem de abrir o aparelho. O que acham que eu devo fazer? obs. não posso devolver o aparelho pois comprei la fora.
  2. O flash do meu iphone 5 não está funcionando na câmera, ela simplesmente não bate a foto quando ativo o flash. Usar como lanterna funciona ou em outros apps de lanterna também, mas na câmera não bate a foto! Já tentei restaurar, mas não adiantou, alguém por favor me ajuda!!
  3. adquiri meu iphone a cerca de 2 meses , e passei a perceber que ao usar ele por muito tempo ele começa superaquecer, e no local de superaquecimento surge uma mancha cinza que vai se espalahando de acordo com a temperatura ...obs : não esta masi na garantia
  4. Oi gente, queria muito saber se alguém daqui já aderiu o iPlace Refresh, que é aquele programa no qual você troca de celular todo ano. Você paga 20x de um determinada parcela, mas após pagar 12 parcelas, você pode pegar um celular novo, sendo que as outras 8 são canceladas e você reinicia 20 parcelas. Queria saber se compensa, se é fácil, se deixa mais caro. Obrigado!
  5. Pessoal, do nada meu iPhone 6 Plus começou a drenar bateria, foi tipo literalmente de ontem pra hoje, sem sofrer nenhuma alteração. Não instalei nenhum App novo, nada! Simplesmente começou a gastar muita bateria!! Tipo, estar no whatsapp e instagram por 5min e cair 20% de bateria....Meu Apple Watch ta acontecendo também, não tanto mais tá caindo muito rápido. Uso ele pra dormir e monitorar o sono. Quando vou dormir sempre deixo 100% e ao acordar sempre estava em torno de 94-96%...Hoje tava 84%... Alguem anda passando pela mesmo situação? Será que é o problema de bateria que a Apple até admitiu inicio do ano? Até porque ele anda lentão também.. Enfim, se alguem estiver passando por isso também e encontrou uma solução sem precisar trocar a bateria compartilha aí, pois até agora não achei nada que solucionasse!
  6. Vejam essa reportagem sobre desbloqueio de iphones roubados. É isso mesmo, produção!?!? desbloqueio de iphone? https://noticias.uol.com.br/ultimas-noticias/bbc/2018/02/20/como-celulares-roubados-no-carnaval-sao-desbloqueados-e-desovados-em-feiras-do-rolo-no-facebook.htm#comentarios
  7. Meu iPhone X com um mês de uso simplesmente morreu! Passou um dia sem pegar carga, sem ligar, morto! Passando 24 horas, ele finalmente deu sinal de vida e voltou ao normal... que bom não? NÃO! Agora estou com aparelho q pode me gerar futuros problemas, antes tivessem trocado na garantia. Então, o que fazer ? Nada ?
  8. Fala, galera. Mês passado comprei, na própria Apple, um iPhone e aproveitei pra comprar uma película de vidro. Como comprei na própria Apple, e era a única película que eles tinham, não pesquisei nada antes de comprar. Mas fiquei pasmo. A película é ruim. Ela incrivelmente é menor do que a tela, na largura. Fica ali quase no limite das laterais da tela. Quando atentei pra isso, fiquei pasmo. Um erro amador. Além disso, tenho a sensação de que o dedo desliza demais, e perde um pouco da precisão em algumas coisas (edição de imagem, texto... até o “tocar e segurar” falha às vezes porque o dedo escorrega). Na hora que comprei e o próprio vendedor da Apple instalou, eu nem percebi - tinha ficado meio impressionado com a máquina que eles usam pra instalar a película. Alem do mais, a película rachou. Não sei como... Não bati em lugar nenhum. Quando me dei conta, estava rachada. Fui no site da Apple ver sobre essa película, e não me surpreendi: pessimamente avaliada - 1,5 (de 5). Paguei 40 dólares nessa porcaria. https://www.apple.com/shop/product/HKHF2ZM/B/belkin-invisiglass-ultra-screen-protection-for-iphone-8-7 Enfim... se alguém estiver pensando em comprar.... não compre!
  9. Boa tarde, pessoal! Estarei viajando aos Estados Unidos em Janeiro de 2018 e planejo comprar um novo iPhone lá. No entanto, tenho uma duvida. Como faço para ativar o whatsapp com o numero daqui? Pensei em deixar o aparelho antigo com o chip com uma pessoa aqui para que ela possa me passar o codigo de ativação do aplicativo. Alguem tem outra sugestão? Obrigado!
  10. Alguem notou problema com os links recebidos pelo WhatsApp ou por qualquer outro meio de compartilhamento de link e quando vc toca para abrir o link, ele está indo direto para o safari e não para o app? ai vc tem que abrir o safari, tocar para abrir o aplicativo, algumas vezes ele te leva para o apple store para baixar o app que vc ja tem?
  11. Pessoal o problema é o seguinte Digitei errado minha senha do icloud e meu aparelho ficou deslogado por um bom tempo. Aí hoje recebi uma mensagem dizendo que meu icloud foi bloqueado por motivo de segurança. Então fui atrás de redefinir minha senha. Como você já devem saber, tenho duas opções. Redefinição por e-mail ou responder as perguntas de segurança. Meu e-mail de segurança é o próprio ID Apple que está bloqueado. Não sei se meu e-mail para redefinição de senha foi selecionado automaticamente ou eu que fiz essa burrice, mas enfim. Então essa opção não serve pra mim. Fui responder as perguntas de segurança e mesmo respondendo corretamente, dá erro no site e pede pra eu tentar mais tarde. Fiz um teste e respondi errado uma pergunta. Ele acusa que alguma resposta está errada. Mas quando respondo certo dá erro. Não consigo usar nada no meu celular. Estou com medo de ter perdido o aparelho. Meu aparelho é um iPhone 4S 32GB. Alguma sugestão?
  12. Ultimamente tenho notado que o Apple Music tem falhado, as musicas ficam picotadas, param no meio da reprodução e depois de um tempo volta a reproduzir como se tivesse dado pause para carregar. Verifiquei a intensidade da internet e to com velocidade máxima de 16MB/s e cheguei à conclusão que o problema não é com a internet. No iPhone as musicas simplesmente param e depois de um tempo carregando, volta a reproduzir de onde parou mas já no MacBook se demorar muito o carregamento, ele pula pra próxima faixa e vai pulando até conseguir reproduzir alguma música. Vale lembrar que isso não ocorre com musicas disponibilizadas off-line e somente com novos álbuns que nunca foram reproduzidos no iPhone e no Mac. Sei que esse problema parece ser típico de conexão à internet, mas fiz varios testes de conectividade e consigo reproduzir o Deezer e o YouTube em qualidade 1080p sem engasgos mas o único que engasga é o Apple Music. Alguém tem passado pelo mesmo problema e sabe como resolver? Já desliguei o iPhone, reiniciei o Mac, atualizei o iOS pra última versão e mesmo assim os problemas persistem.
  13. Boa tarde, Sou novo no fórum, e venho trazer um problema do meu iPhone: A câmera frontal está com um aspecto esbranquiçado, a qualidade está ruim, isso em qualquer app que utilize a câmera. Aparentemente não tem sujeira externamente e internamente, e comparando as fotos com outras tiradas por amigos com 5s minha câmera está bem ruim. Alguém tem ideia do que pode estar acontecendo? Teste de câmera frontal feito pelo phone arena vs. minha câmera frontal em anexo.
  14. Olá, Tenho um Iphone de 16 gb, e infelizmente sempre falta espaço. contarei o plano de 50 gb, porem não consigo salvar fotos e outras coisas la, sem que elas fiquem somente no iCloud. Alguém pode me ajudar? tem como eu usar o iCloud para isso?
  15. BOM DIA, VOCÊS SABEM ME DIZER SE O SITE https://www.sophy-shop.com/ É CONFIÁVEL? ELES ESTAO VENDENDO IPHONE COM PREÇO ÓTIMO, POREM SEM NOTA FISCAL... ME DISSERAM QUE MESMO ASSIM TEREI A GARANTIA DO PRODUTO PELA APPLE. ME INDIQUEM SITES OU PESSOAS CONFIÁVEIS PARA EU FAZER A COMPRA, POR FAVOR
  16. Pípou.... Eu tive iPhone muito tempo, mas em 2014 fui roubado e migrei pro Android. Mês passado comprei novamente um iPhone. E bem ou mal, algumas coisas a gente acaba se adaptando melhor em cada tipo de sistema operacional. Um lance que me irrita no iOS é que na edição de texto eu não consigo colocar o cursor no meio de uma palavra com apenas um toque nela. Independente de onde eu toque, o cursor aparece no final ou início da palavra. Tenho que manter pressionado e depois direcionar o cursor pra onde quero editar. Isso é meio chato. Se for uma palavra não conhecida pelo dicionário então, pior ainda. Ela fica sublinhada de vermelho, e se eu aperto em cima, ela fica toda vermelha. Enfim... Não é algo que inviabilize a utilização, claro. Mas é algo simples que o Android faz muito melhor (aliás, algumas outras coisas também, mas esse não é o foco aqui). Alguém tem alguma dica pra melhorar essa precisão do cursor no iPhone? Já olhei nas configurações e não achei nada.
  17. Bom dia pessoal, Neste natal eu ganhei um iPhone 7 de presente e estou gostando bastante, mas uma coisa em particular está me deixando com uma pulga atrás da orelha... Sou muito paranoico em relação às minhas coisas e acabo tendo medo de usar o 3D Touch pois acho que pode danificar de alguma forma o LCD, principalmente a opção “pop” que exige ainda mais pressão para abrir uma foto ou link por exemplo. Gostaria de saber de vocês, se já presenciaram algum problema, alguma distorção de imagem que é comum quando se pressiona forte em uma tela e qual configuração de sensibilidade vocês usam, desde já obrigado pela atenção.
  18. Olá, pípou.... Entonces, comprei um iPhone nos EUA em novembro. Voltei pro Brasil e estou pensando sobre contratar o AppleCare ou um seguro por fora por aqui, mas tenho algumas dúvidas. 1) É possível contratar o AppleCare aqui no Brasil pra um iPhone comprado nos EUA? Pergunto isso porque pesquisei no site e na hora de fazer a compra é necessário marcar o país de domicílio, e não há Brasil na listagem. Então fico com receio de comprar e não poder utilizar. Tentei entrar em contato com a Apple, mas somente dia 26 vai haver suporte. 2) O que acham mais vantajoso, o AppleCare ou seguro por fora? Se for seguro, qual seguradora e qual plano? (Pesquisei na minha operadora, Claro, e na iTown, mas só asseguram aparelhos comprados com eles) 3) Existe diferença entre AppleCare, AppleCare+ e AppleCare Protection Plan??? Tentei olhar no site da Apple, mas fiquei mais confuso ainda. Encontrei umas informações sobre o AppleCare+ onde custava $149 e estendia por mais 01 ano a garantia, sendo que incluiria ainda 02 coberturas por acidentes (mau uso), cobrando $29 para troca de tela e $99 por outros danos - mais taxas. Mas o que seria o Protection Plan...? E o AppleCare (sem o +)...? Obrigado.
  19. Boa tarde. Gostaria de saber se o iPhone X comprado no Canada vai funcionar no Brasil. Pois no site da Apple não tem a opção de selecionar operadora ou Sim-Free. Como fica? E sobre os Apple Watch 3 com GPS e Celular? Funciona aqui comprando lá também? Quem comprou no Canada, poste aqui.
  20. Bom dia pessoal do Fórum, Estou com um problema no recuso de captura de tela do meu iPhone 8, segue a imagem em anexo. O botão fica meio apagado e não consigo usar o recurso. Estou com o iOS 11.2.1, já fiz o hard reset e mesmo assim não voltou. É um problema de software ou hardware? O que eu posso fazer? Obrigado pela ajuda.
  21. Gostaria de comprar um iphone x no EUA e traze-lo para o Brasil. Sei que a opção do 'sin-free' não está liberada ainda, mas eu li algumas coisas dizendo, que se eu comprar pela At&t com full price, consigo usar normalmente aqui no Brasil. Desde já, agradeço a resposta
  22. Galera estou pesquisando há um tempo um bom aplicativo para calendário. De um lado tenho o Fantastical 2 que integra bem entre o Mac e o iPhone, porém ele não suporta o português e isso é algo que me incomoda muito. (Mac + iOS = 55 USD) A outra opção é o Calendars 5 da Readdle, porém ele não tem irmão no Mac e desconheço as integrações a outros calendários que ele suporta. (iOS = 7 USD) Li um tópico antigo aqui no MM, mas dá pra ver que é da época que haviam bloqueado os comentários aqui no site, ou seja, bem antigo, ambos os Apps evoluíram muito. Se souberem também de alguma sugestão ou indicação fora estes, fico grato!
  23. Olá, pessoal. Antes de mais nada, eu gostaria de dizer que sou novo no fórum e pedirei desculpas caso eu faça algo que não deveria fazer. Estou tendo problemas com o tempo de uso da bateria do meu iPhone 7, e gostaria de compartilhar algumas informações com vocês para tentar descobrir o que pode estar acontecendo. Dados do aparelho: iPhone 7 preto-matte 128GB iOS 11.1.1 Tempo de uso do aparelho: 10 meses. Comprei esse aparelho em dezembro de 2016 pela própria Apple Store e percebi que a bateria tem me decepcionado um pouco no que diz respeito ao tempo de “uso” do aparelho. Uso iPhones há mais de 6 anos e este iPhone (7) é o primeiro que me faz ter reclamações em relação à bateria. No geral, meu uso é normal e às vezes moderado, mas nada intenso. As configurações que uso (citarei algumas, não todas) e que podem vir a interferir no tempo da bateria, são: Internet (dados) da minha operadora móvel: fica sempre ativado (o que é o normal para um smartphone), porém, eu uso apenas o 3G pois é o suficiente para o meu uso fora de casa. Eu nunca uso o 4G. O sinal da operadora em minha casa é ótimo, fica sempre cheio (4 barras de sinal, no iOS 11). Bluetooth: desativado o tempo todo. Wi-Fi: quando estou em casa, fica ligado o tempo todo (o sinal é bom, geralmente 3 barras). Quando estou fora de casa e em um lugar sem Wi-Fi, eu desativo a opção. Atualização em 2º plano: desativado sempre e para todos os apps. Nunca usei. Handoff: desativado sempre. Atualizações automáticas do iTunes e App Store: todas as opções estão desativadas. Notificações: apenas apps que eu acho necessário. Localização: apenas para os apps que eu acho necessário, mas sempre em “durante uso”. Nenhum app usa a opção “sempre”. Brilho da tela: fica sempre no automático. Como a maior parte do meu uso é “indoor” (em ambientes internos, sem luz solar direta), o brilho fica em torno de 25% a maior parte do tempo. Movimento e preparo físico (no menu “privacidade”): desativado. Análise (dados de diagnóstico e uso que podem ser enviados para a Apple automaticamente): desativado. Reduzir movimento (no menu “Acessibilidade”): ativo. Os efeitinhos são legais mas consomem energia demais. Meus protetores de tela são estáticos (e sempre foram). Bom, como vocês podem perceber, minhas configurações são super “econômicas” (no que diz respeito à bateria) e deveriam fazer com que eu tivesse um tempo de uso acima da média geral — e de fato eu sempre obtive uma média de tempo de uso maior do que as pessoas que eu conheço e que usam iPhone —, mas esse não mais o meu caso com o iPhone 7, infelizmente. Com as configurações que citei acima e usando basicamente o WhatsApp, Safari e às vezes o ‘UNO & Friends’ e o ‘8 Ball Pool’ (jogos que embora sejam online, não são pesados) eu estou conseguindo — em média — 6 horas de tempo de USO. Lembrando que eu não uso jogos com gráficos pesados e nem faço edição de vídeos nem nada do tipo; meu uso realmente é bem simples. Não sei se há algum problema no hardware ou no software, mas sei que de acordo com as minhas configurações e com a quantidade de “tempo de uso” (da bateria) de alguns iPhones anteriores que eu já tive, eu deveria estar obtendo umas 9 horas de tempo de uso com o iPhone 7, NO MÍNIMO. Isso está me aborrecendo bastante. Ontem, por exemplo, quando fiz meu primeiro teste para citar números exatos à vocês, eu estava com 1% de bateria e nas estatísticas de bateria constava 6 horas e 22 minutos de tempo de ‘USO’ e 7 horas e 17 minutos de tempo ‘EM ESPERA’ (stand-by). Eu o usei com todas as configurações que eu já citei anteriormente, só que eu não usei o 3G em momento algum, fiquei o tempo todo no Wi-Fi. Também não usei “modo pouca energia” em nenhum momento. Essa situação já tem se repetido há alguns meses (desde quando eu comecei a reparar no tempo de uso); às vezes é um pouco mais e às vezes é um pouco menos, mas a média tem sido 6 horas de uso. Embora eu goste muito da Apple e não me veja usando aparelhos celulares de outras marcas (questão de preferência pessoal), tem muitas coisas que precisam ser questionadas. Uma delas são essas estatísticas do site oficial em relação à bateria. No que diz respeito ao iPhone 7, os dados que eles indicam (em “Uso da Internet”) são: “até 12 horas em 3G, até 12 horas em 4G LTE, até 14 horas em Wi-Fi”. Seguindo esses dados deles (e com as minhas configurações citadas), eu deveria estar conseguindo no mínimo umas 9 horas de tempo de uso (no Wi-Fi), né? Já até falei anteriormente sobre essas tão sonhadas 9 horas de uso. Liguei para a Apple antes de ontem (21/11/2017) e o atendente fez um diagnóstico remoto do meu aparelho, e de acordo com o resultado, a bateria do meu iPhone está totalmente normal. Eu tenho a opção de enviar meu aparelho para a Apple em São Paulo, ou enviá-lo a alguma Autorizada aqui na cidade onde eu moro. De uma forma ou de outra, eu terei que ficar uns dias sem celular (o que me faz não querer passar por isso). E meu maior medo nisso tudo é que eu envie meu aparelho para o Suporte (seja na Apple em SP ou aqui na minha cidade) e após uma análise do aparelho eles virem pra mim e digam que “a bateria do seu iPhone 7 está totalmente de acordo com a normalidade”. Alguém tem alguma dica de como eu poderia resolver essa chata situação? Eu também gostaria de saber qual é a média de tempo de USO de vocês (preferencialmente donos de iPhone 7; mas quem tiver um iPhone 6s ou 6 e quiser compartilhar a experiência, também é válido). Digam qual é o modelo do aparelho de vocês, qual a versão do iOS, como estão as configurações nele (4G/3G, brilho da tela, atualização em 2º plano, reduzir movimento, etc), e como é o uso de vocês (quais apps mais usa; se é uso leve, normal, intenso, etc). Caso você (leitor) tenha alguma outra dúvida sobre o meu caso/uso ou sobre como está alguma configuração em meu aparelho, é só me perguntar. Sinta-se à vontade para isso. Notas importantes: Eu uso apenas o cabo e carregador originais da Apple. Meu aparelho não passou por nenhuma situação que pudesse causar dano ao hardware. Antes de comprar o aparelho atual (7), eu tinha um 5S; comprei em 2014 e fiquei 2 anos com ele, me serviu muito bem, inclusive com o conjunto ‘tempo de bateria + minhas configurações pessoais’. Então eu presumi que um aparelho de 3 gerações posteriores (e com bateria maior) pudesse me servir melhor ainda que o atual 5S, o fato é que isso não ocorreu — infelizmente — e por isso cheguei ao ponto de relatar e tentar conseguir mais informações com usuários reais. O recurso “elevar para despertar” (raise to wake) é algo novo para mim, pois o 5S não tinha. Eu o usei desde sempre (com o 7), não havia desativado nem ao menos uma vez. PORÉM, ontem (22/11/2017) eu atualizei o iOS para a última versão (11.1.2), desativei o recurso “elevar para despertar” e fiz um novo teste. Os resultados foram: eu estava com 2% de bateria e nas estatísticas de bateria constava 5 horas e 45 minutos de tempo de ‘USO’ e 22 horas e 36 minutos de tempo ‘EM ESPERA’ (stand-by). Eu o usei com todas as configurações que eu já citei anteriormente, só que eu não usei o 3G em momento algum, fiquei o tempo todo no Wi-Fi. Também não usei “modo pouca energia” em nenhum momento. Ou seja, como vocês podem perceber, desativar o recurso “elevar para despertar” não fez muita diferença. O tempo de uso foi até menor que no teste com o recurso ativado (embora nesse último teste o tempo ‘em espera’ tenha sido bem maior que o primeiro). Por favor, não me sugiram que eu coloque meu celular no “modo pouca energia” para ter mais tempo de bateria. Sei que o modo pouca energia acrescenta um tempo útil no uso, mas como vocês já viram, as minhas configurações já são basicamente as mesmas configurações usadas nesse modo. Acredito que o modo pouca energia deva ser usado em momentos de emergência e/ou necessidade, e não o tempo todo. Até mesmo porque o modo de pouca energia do iPhone reduz em 40% o poder de processamento do aparelho. Sendo assim, o “modo pouca energia” está bem longe de ser uma solução para problemas como o meu. Peço à todos que mantenhamos o tópico limpo, coeso e coerente. Se você desejar me responder com algo, faça com respeito e sendo o mais claro e informativo possível. Evitem os “eu acho que (...)” e tentem ser embasados e dizer qual é a REAL experiência de vocês – em números mais exatos – com a bateria do iPhone 7 (especificamente). Eu espero que alguns de vocês possam me ajudar de alguma maneira. Toda ajuda construtiva é bem-vinda. Desde já, obrigado.
  24. Bom dia a todos, Um tio da minha namorada foi para os EUA e trouxe o iPhone X para mim. Ele pagou o preço cheio e o vendedor disse que era desbloqueado, tenho até a nota fiscal, quando coloquei meu chip deu que era Sim Inválido ou incompatível, liguei na Apple e disseram que eles estava bloqueado pela T-Mobile, entrei em contato com ela e lá não consta meu celular como bloqueado, liguei na Best Buy e disseram a mesma coisa, na Apple dizem que é para entrar em contato com a operadora (T-Mobile) O que eu faço por favor?????? Ja aconteceu com alguns de vcs aqui?
  25. Existe um bug no layout do álbum "Lugares" no aplicativo Fotos. Quando seleciono para exibir as fotos como GRADE, os endereços de onde as fotos foram clicadas aparecem abaixo da seta de acesso. E fica ainda pior: quando clico em "Selecionar", os botões seletores também ficam acima dos endereços. Esse é um bug do iOS 11? Vocês também tem esse problema? Até enviei um report para a Apple no Beta Program mas não obtive nenhuma resposta.
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