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  1. Olá, pessoal. Antes de mais nada, eu gostaria de dizer que sou novo no fórum e pedirei desculpas caso eu faça algo que não deveria fazer. Estou tendo problemas com o tempo de uso da bateria do meu iPhone 7, e gostaria de compartilhar algumas informações com vocês para tentar descobrir o que pode estar acontecendo. Dados do aparelho: iPhone 7 preto-matte 128GB iOS 11.1.1 Tempo de uso do aparelho: 10 meses. Comprei esse aparelho em dezembro de 2016 pela própria Apple Store e percebi que a bateria tem me decepcionado um pouco no que diz respeito ao tempo de “uso” do aparelho. Uso iPhones há mais de 6 anos e este iPhone (7) é o primeiro que me faz ter reclamações em relação à bateria. No geral, meu uso é normal e às vezes moderado, mas nada intenso. As configurações que uso (citarei algumas, não todas) e que podem vir a interferir no tempo da bateria, são: Internet (dados) da minha operadora móvel: fica sempre ativado (o que é o normal para um smartphone), porém, eu uso apenas o 3G pois é o suficiente para o meu uso fora de casa. Eu nunca uso o 4G. O sinal da operadora em minha casa é ótimo, fica sempre cheio (4 barras de sinal, no iOS 11). Bluetooth: desativado o tempo todo. Wi-Fi: quando estou em casa, fica ligado o tempo todo (o sinal é bom, geralmente 3 barras). Quando estou fora de casa e em um lugar sem Wi-Fi, eu desativo a opção. Atualização em 2º plano: desativado sempre e para todos os apps. Nunca usei. Handoff: desativado sempre. Atualizações automáticas do iTunes e App Store: todas as opções estão desativadas. Notificações: apenas apps que eu acho necessário. Localização: apenas para os apps que eu acho necessário, mas sempre em “durante uso”. Nenhum app usa a opção “sempre”. Brilho da tela: fica sempre no automático. Como a maior parte do meu uso é “indoor” (em ambientes internos, sem luz solar direta), o brilho fica em torno de 25% a maior parte do tempo. Movimento e preparo físico (no menu “privacidade”): desativado. Análise (dados de diagnóstico e uso que podem ser enviados para a Apple automaticamente): desativado. Reduzir movimento (no menu “Acessibilidade”): ativo. Os efeitinhos são legais mas consomem energia demais. Meus protetores de tela são estáticos (e sempre foram). Bom, como vocês podem perceber, minhas configurações são super “econômicas” (no que diz respeito à bateria) e deveriam fazer com que eu tivesse um tempo de uso acima da média geral — e de fato eu sempre obtive uma média de tempo de uso maior do que as pessoas que eu conheço e que usam iPhone —, mas esse não mais o meu caso com o iPhone 7, infelizmente. Com as configurações que citei acima e usando basicamente o WhatsApp, Safari e às vezes o ‘UNO & Friends’ e o ‘8 Ball Pool’ (jogos que embora sejam online, não são pesados) eu estou conseguindo — em média — 6 horas de tempo de USO. Lembrando que eu não uso jogos com gráficos pesados e nem faço edição de vídeos nem nada do tipo; meu uso realmente é bem simples. Não sei se há algum problema no hardware ou no software, mas sei que de acordo com as minhas configurações e com a quantidade de “tempo de uso” (da bateria) de alguns iPhones anteriores que eu já tive, eu deveria estar obtendo umas 9 horas de tempo de uso com o iPhone 7, NO MÍNIMO. Isso está me aborrecendo bastante. Ontem, por exemplo, quando fiz meu primeiro teste para citar números exatos à vocês, eu estava com 1% de bateria e nas estatísticas de bateria constava 6 horas e 22 minutos de tempo de ‘USO’ e 7 horas e 17 minutos de tempo ‘EM ESPERA’ (stand-by). Eu o usei com todas as configurações que eu já citei anteriormente, só que eu não usei o 3G em momento algum, fiquei o tempo todo no Wi-Fi. Também não usei “modo pouca energia” em nenhum momento. Essa situação já tem se repetido há alguns meses (desde quando eu comecei a reparar no tempo de uso); às vezes é um pouco mais e às vezes é um pouco menos, mas a média tem sido 6 horas de uso. Embora eu goste muito da Apple e não me veja usando aparelhos celulares de outras marcas (questão de preferência pessoal), tem muitas coisas que precisam ser questionadas. Uma delas são essas estatísticas do site oficial em relação à bateria. No que diz respeito ao iPhone 7, os dados que eles indicam (em “Uso da Internet”) são: “até 12 horas em 3G, até 12 horas em 4G LTE, até 14 horas em Wi-Fi”. Seguindo esses dados deles (e com as minhas configurações citadas), eu deveria estar conseguindo no mínimo umas 9 horas de tempo de uso (no Wi-Fi), né? Já até falei anteriormente sobre essas tão sonhadas 9 horas de uso. Liguei para a Apple antes de ontem (21/11/2017) e o atendente fez um diagnóstico remoto do meu aparelho, e de acordo com o resultado, a bateria do meu iPhone está totalmente normal. Eu tenho a opção de enviar meu aparelho para a Apple em São Paulo, ou enviá-lo a alguma Autorizada aqui na cidade onde eu moro. De uma forma ou de outra, eu terei que ficar uns dias sem celular (o que me faz não querer passar por isso). E meu maior medo nisso tudo é que eu envie meu aparelho para o Suporte (seja na Apple em SP ou aqui na minha cidade) e após uma análise do aparelho eles virem pra mim e digam que “a bateria do seu iPhone 7 está totalmente de acordo com a normalidade”. Alguém tem alguma dica de como eu poderia resolver essa chata situação? Eu também gostaria de saber qual é a média de tempo de USO de vocês (preferencialmente donos de iPhone 7; mas quem tiver um iPhone 6s ou 6 e quiser compartilhar a experiência, também é válido). Digam qual é o modelo do aparelho de vocês, qual a versão do iOS, como estão as configurações nele (4G/3G, brilho da tela, atualização em 2º plano, reduzir movimento, etc), e como é o uso de vocês (quais apps mais usa; se é uso leve, normal, intenso, etc). Caso você (leitor) tenha alguma outra dúvida sobre o meu caso/uso ou sobre como está alguma configuração em meu aparelho, é só me perguntar. Sinta-se à vontade para isso. Notas importantes: Eu uso apenas o cabo e carregador originais da Apple. Meu aparelho não passou por nenhuma situação que pudesse causar dano ao hardware. Antes de comprar o aparelho atual (7), eu tinha um 5S; comprei em 2014 e fiquei 2 anos com ele, me serviu muito bem, inclusive com o conjunto ‘tempo de bateria + minhas configurações pessoais’. Então eu presumi que um aparelho de 3 gerações posteriores (e com bateria maior) pudesse me servir melhor ainda que o atual 5S, o fato é que isso não ocorreu — infelizmente — e por isso cheguei ao ponto de relatar e tentar conseguir mais informações com usuários reais. O recurso “elevar para despertar” (raise to wake) é algo novo para mim, pois o 5S não tinha. Eu o usei desde sempre (com o 7), não havia desativado nem ao menos uma vez. PORÉM, ontem (22/11/2017) eu atualizei o iOS para a última versão (11.1.2), desativei o recurso “elevar para despertar” e fiz um novo teste. Os resultados foram: eu estava com 2% de bateria e nas estatísticas de bateria constava 5 horas e 45 minutos de tempo de ‘USO’ e 22 horas e 36 minutos de tempo ‘EM ESPERA’ (stand-by). Eu o usei com todas as configurações que eu já citei anteriormente, só que eu não usei o 3G em momento algum, fiquei o tempo todo no Wi-Fi. Também não usei “modo pouca energia” em nenhum momento. Ou seja, como vocês podem perceber, desativar o recurso “elevar para despertar” não fez muita diferença. O tempo de uso foi até menor que no teste com o recurso ativado (embora nesse último teste o tempo ‘em espera’ tenha sido bem maior que o primeiro). Por favor, não me sugiram que eu coloque meu celular no “modo pouca energia” para ter mais tempo de bateria. Sei que o modo pouca energia acrescenta um tempo útil no uso, mas como vocês já viram, as minhas configurações já são basicamente as mesmas configurações usadas nesse modo. Acredito que o modo pouca energia deva ser usado em momentos de emergência e/ou necessidade, e não o tempo todo. Até mesmo porque o modo de pouca energia do iPhone reduz em 40% o poder de processamento do aparelho. Sendo assim, o “modo pouca energia” está bem longe de ser uma solução para problemas como o meu. Peço à todos que mantenhamos o tópico limpo, coeso e coerente. Se você desejar me responder com algo, faça com respeito e sendo o mais claro e informativo possível. Evitem os “eu acho que (...)” e tentem ser embasados e dizer qual é a REAL experiência de vocês – em números mais exatos – com a bateria do iPhone 7 (especificamente). Eu espero que alguns de vocês possam me ajudar de alguma maneira. Toda ajuda construtiva é bem-vinda. Desde já, obrigado.
  2. Bom dia a todos, Um tio da minha namorada foi para os EUA e trouxe o iPhone X para mim. Ele pagou o preço cheio e o vendedor disse que era desbloqueado, tenho até a nota fiscal, quando coloquei meu chip deu que era Sim Inválido ou incompatível, liguei na Apple e disseram que eles estava bloqueado pela T-Mobile, entrei em contato com ela e lá não consta meu celular como bloqueado, liguei na Best Buy e disseram a mesma coisa, na Apple dizem que é para entrar em contato com a operadora (T-Mobile) O que eu faço por favor?????? Ja aconteceu com alguns de vcs aqui?
  3. Existe um bug no layout do álbum "Lugares" no aplicativo Fotos. Quando seleciono para exibir as fotos como GRADE, os endereços de onde as fotos foram clicadas aparecem abaixo da seta de acesso. E fica ainda pior: quando clico em "Selecionar", os botões seletores também ficam acima dos endereços. Esse é um bug do iOS 11? Vocês também tem esse problema? Até enviei um report para a Apple no Beta Program mas não obtive nenhuma resposta.
  4. Galera, to precisando de uma força, ou pelo menos tirar uma pulga atrás da orelha. Atualizei meu Iphone 6S para o IOS 11.1.2. Após a atualização, o aparelho começou apresentar as falhas abaixo. -Travadinhas na animação de desbloqueio -TouchID falhando de vez em quando -Duração de bateria muito baixa. Realizei o Reset do aparelho tanto direto nele, quanto no Itunes, mas as falhas continuam. Alguém enfrentando o mesmo problema?
  5. Boa tarde pessoal, Eu comprei o AirPods há uns 2 meses. Amo o produto, me atende muito bem durante a academia, corrida e até durante o trabalho em frente ao MacBook. Como é ótimo não depender de cabos nos incomodando Desde que comprei, eu sincronizei os AirPods com meu iPhone, e automaticamente pelo iCloud ele já apareceu no meu MacBook. Essa mágica que a Apple faz é o que me prende à ela. Mas vamos lá, o que está me incomodando é o fato do pareamento via bluetooth do AirPods com meu MacBook. Quando estou conectado com o iPhone, eu posso andar uns 10 metros, ou mesmo atravessar uma parede que não falha nada, é impressionante. Já com o MacBook não acontece o mesmo, se eu me distanciar uns 5 metros e ficar atras de uma parede, a música já pipoca/falha. Minha dúvida é se é por causa do meu MacBook que á antigo (Retina 2012), o que eu acho estranho, pois ele tem o Bluetooth 4.0. Não sei de fato. Talvez fosse normal essa conectividade ser menos eficiente em MacBooks. Alguém tem uma experiência e pode me ajudar ? Obrigado
  6. Boa tarde pessoal, procurei no fórum sobre algo do tipo mas nāo encontrei, por isso criei o post. Tenho um iPhone 7+ e um Macbook Air, quando conecto o cabo lightning original na USB do MacBook fica desconectando a conexão, ficando impossível carregar/sincronizar, alguém já passou por isso? Sabe como resolver? Agradeço desde já.
  7. Ao sincronizar o iPhone com o novo iTunes, sem a App Store, os apps e os toques serão apagados do iPhone ?
  8. Galera, iPhone X de 64gb a 999,00 dólares e de 256gb a 1149,00 dólares. Partindo do princípio que o iPhone 7 plus de 256 gb foi lançado lá fora por 969 dólares e aqui por 4899 reais, se for seguir a mesma métrica de proporção, o X de 256gb vai sair por 5810 reais! Tempos sombrios para os brasileiro..
  9. Galera espero que alguém possa me ajudar. Meu iPhone é o 6s Plus de 64GB, uso um chip da tim com conexão 4G porem estou com o seguinte problema (começou a 1 semana): Meu iPhone não está recebendo Ligações (Cai direto na caixa postal mesmo com o sinal forte) além de não conseguir fazer ligações. O mais bizarro é que a rede 4G funciona normalmente até consigo fazer ligações pelo WhatsApp sem problemas. * Verifiquei o Imei e não está bloqueado. * Não está no modo não perturbe * Não está configurado para encaminhar ligações * Já restaurei o celular como novo e nada * A garantia acabou a 4 meses =( Se alguém conseguir me ajudar eu agradeço muito, pois não sei se é problema no hardware do celular ou então algum bug do iOS11. Obs : O problema não é com a tim, pois testei meu chip em outros celulares e funciona perfeitamente.
  10. Li em muitos lugares que a garantia da Apple agora é global. Fazendo uma pesquisa, encontrei que a Apple dá garantia em qualquer iPhone comprado fora. Ou seja, qualquer modelo de iPhone. Porém a mesma quantidade de resultados me rotarnaram que a Apple só dá garantia em modelos homologados pela Anatel. Ou seja, somente os modelos A1905 (iPhone 8), A1897 (iPhone 8 Plus) e A1901 (iPhone X). Alguém saberia me dizer com certeza se qualquer modelo é coberto pela garantia ou se tenho que "pinçar" aí fora pelos A1905/A1897/A1901?
  11. Olá, pessoal, tudo bem? Sou um antigo fã da Apple. Há um tempo, por motivos financeiros, tive que abandonar o iPhone e mudar para o Android. Atualmente minha situação melhorou e estou querendo voltar para o iPhone e para o iOS. Atualmente tenho um Galaxy S7 com Android 7.0 Nougat e devo adquirir um iPhone em breve. Tenho uma dúvida referente ao Whatsapp. Existe algum método gratuito ou pago que possibilite a migração das conversas do Whatsapp e suas mídias do Android para o iPhone? Alguém já passou por essa experiência e conseguiu fazer? Obrigado.
  12. Pessoal, hoje fui procurar algumas fotos e reparei que o número de fotos que tenho no iphone tinha se reduzido pela metade. Reparei que muitas fotos que tirei na última semana desapareceram e que muitas que tirei há meses também sumiram, de forma que perdi viagens quase inteiras e outros momentos. As fotos parecem ter se perdido meio que aleatoriamente. A única coisa que fiz hoje foi desativar a fototeca do iCloud, mas só tenho o plano mais básico de 5 GB e poucas fotos armazenadas lá. O que pode ter acontecido? Existe algo que ainda pode ser feito?
  13. Fala galera, Agora que já sabemos design e os recursos dos iPhone 8/8 Plus e do iPhone X, que muitos especulavam, dentre eu, ser chamado de iPhone Edition, já se fala numa futura edição de 6,46", assim teríamos dois iPhone com tela em OLED: iPhone XI: 5,8", talvez Apple A12, 4GB de RAM iPhone XI Plus: 6,46", Apple A12, 4GB de RAM Aposto em finalmente um iPhone com certificação IP68 e uma proporção de tela tal qual agora, 18,5:9, um iPhone mais fino, com curvas mais elegantes. Espero muito do iOS 12, pois a capacidade de processamento do A11 Bionic é espetacular, muito superior ao que se imaginava ou especulava. Abs. a todos, Gustavo
  14. Antes quando eu conectava o iPhone no iTunes, aparecia a opção "Aplicativos" onde eu conseguia reorganizar as telas e os aplicativos instalados. Hoje não aparece mais essa opção "Aplicativos" no meu iTunes. Como faço pra reorganizar as telas dos apps do meu iPhone?
  15. Caros, estou aflito, Até agora com o iOS 11 tive mais do mesmo, não estou insatisfeito, só acho que continua sendo um bom sistema sem novidades significativas. Minha dúvida é quanto ao novo funcionamento da centra de notificações. Adorei o layout mas percebi que quando "desligo" o bluetooth e o wifi por meio dela os mesmos apenas em stad by, não desligam efetivamente como acontecia nos iOSs anteriores. Isso está acontecendo com todo mundo? Há alguma foram de desliga-los efetivamente por lá? Observo que quando vou nas configurações do sistema consigo efetivamente desliga-los então minha dúvida apenas sobre o funcionamento deles dentro da central de notificações. Obrigado!
  16. Após muitos anos de batalha, aqui jaz um velho e bravo guerreiro. Inúmeras recargas de bateria, gigabytes de downloas, milhares de fotos e ligações... bons momentos... E ninguém esperaria que o golpe fatal não viria de nenhum concorrente ou inovação... mas sim da própria Apple. Quase nada foi capaz de fazer esse bravo guerreiro arredar... até a Apple liberar seu maior algóz, o iOS11. Apesar que desde as últimas atualizações do iOS 10 o iPhone 5 (série) tem fraquejado, o maior golpe foi o último lançamento. Além de ser o último atualizável, o sistema derrubou o aparelinho. Teclado que trava, tela de desbloqueio lenta, congelamentos, bugs de tela, problemas até para atender as ligações. Coisas pequenas que somadas se transformam num estorvo enorme. Além disso, muitos jogos já estão deixando de funcionar ou funcionando com um desempenho muito aquém do esperado, fazendo com que a gente apague os jogos, deixando o iPhone 5 (série) um smartphone não mais divertido. Hoje tenho usao o meu mais pra whatsapp e facebook. Qualquer outra coisa que tento usar e exige mais é motivo pra passar nervoso. E qual será o destino do seu, você que também ainda tem esse pequeno guerreiro no bolso?
  17. Bom dia, sou novo aqui no grupo, peço desculpas caso esteja cometendo algum erro de postagem. To desesperado aqui, preciso da ajuda de vocês! Comprei 2 Iphones 6splus atraves do ML, estes chegaram para mim no dia 25/09. Quando fui ligar os aparelhos, eles estavam bloqueados (Algo que em momento algum estava avisado no anuncio), logo fui questionar o vendedor. Esse me disse que enviava os aparelhos bloqueados, pois já tinha passado por varios problemas de extravio, que calculava o prazo de entrega dos correios juntamente com o prazo de desbloqueio da At&T pro aparelho chegar desbloqueado, mas que dessa vez havia demorado e ele nao sabia o por que. ME disse que o prazo maximo para desbloqueio era 72 horas, horas que venceram ontem a noite, dia 27/09. Ele me disse que está disposto a resolver minha frustação, pede desculpas pela demora, disse que vai enviar um email questionando a AT&T qual o motivo dessa demora, uma vez que isso nunca aconteceu e ele tem total costume de realizar esse metodo. Para eu aguardar, pois meu telefone vai funcionar... Mas no fim das contas estou muito preocupado com que esse telefone não funcione, e essa situação trate de um golpe. Alguém aqui saberia me explicar melhor se isso realmente é algo que pode ou não acontecer? Nao consigo acessar nada do aparelho, só escolher a linguagem e localizaçao, depois já me aparece o seguinte erro que vou enviar as fotos. Muito obrigado a todos, aguardo ansiosamente alguma ajuda, pois estou desesperado.
  18. Alguem notou problema com os links recebidos pelo WhatsApp ou por qualquer outro meio de compartilhamento de link e quando vc toca para abrir o link, ele está indo direto para o safari e não para o app? ai vc tem que abrir o safari, tocar para abrir o aplicativo, algumas vezes ele te leva para o apple store para baixar o app que vc ja tem?
  19. Galera, você conhecem algum outro smartphone que possua, pelo menos, as dimensões aproximadas do iPhone 5? Procuro alternativas que não sejam Apple.
  20. Com o 'novo' iTunes 12.7 não tem mais integração com os apps do iPhone. Beleza, deixa o iTunes mais leve para somente gerenciar musicas. Porém me gerou dois problemas e estou procurando respostas: 1) antes eu organizava os apps do iPhone por categorias via iTunes e o mirror que ele fazia das telas do iPhone com os apps. Agora não tem mais isso e estou atrás de algum programa que o faça. 2) tenho 780GB de '*.ipa' (apps) no meu NAS, como agora o iTunes não faz mais update dos apps, o que acham que devo fazer. Mantenho os antigos '*.ipa' ou jogo fora e libero espaço no NAS?
  21. Meu celular, Iphone 6S está descascando atrás (problema com oxidação). Já liguei na Apple e eles me disseram para levar o aparelho onde eu comprei, pois fariam a troca (comprei com garantia estendida). Porém, ele está com um trincado, porem pequeno e onde a película não pega. Eles deixarão de trocar por conta disso?
  22. Pessoal, eu tenho um iPhone 5c, certamente daqui alguns meses com a chegada do iPhone 8 e iPhone X, a Apple não fará mais atualização para o iOS 11 no iPhone 5c, vocês acham que está na hora de eu me desapegar do meu iPhone 5c?
  23. Olá foristas. No meu iPhone possuo aplicativos adquiridos com uma conta brasileira e uma conta americana da App Store. Nem todos aplicativos que possuo da loja americana existem na brasileira. Os aplicativos da conta brasileira são atualizados OTA no próprio iPhone. Costumava utilizar o iTunes para atualizar os aplicativos da conta americana sem precisar mudar a loja do iPhone a todo momento. A partir do iTunes 12.7 esta possibilidade acabou. Sei que uma solução seria periodicamente trocar a conta da App Store no iPhone, mas que eu saiba cada vez que a conta da App Store no iPhone é alterada as atualizações automáticas dos apps param de funcionar por 3 meses! Alguma ideia de como contornar essa situação?
  24. Oi gente! Seguinte, essa semana meu iphone 6s (1 ano e alguns dias de uso) começou a não querer conectar o bluetooth. Ele aparece nos ajustes somente um círculo carregando eternamente, não mostrando a opção de ativar/desativar. Liguei pra assistência, fiz tudo que disseram. Reiniciei, reformatei ele todo, enfim, não funcionou. O técnico que atendeu minha ligação achou que poderia ser dano físico. Mas ele tá super bem cuidado, nunca caiu no chão, e nem arranhão tem... Mas minha dúvida é: será que o conserto sairá tão caro a ponto de valer a pena trocar de uma vez pra um 7? Até porque, infelizmente, os problemas só aumentam com o passar do tempo, né? Meu medo é consertar e dar uma baita grana pelo conserto e daqui a um tempo ter que consertar mais alguma coisa que misteriosamente vai parar de funcionar... Sugestões? Obrigada!
  25. Olá pessoal, espero que possam me ajudar... Comprei um iphone de uma loja online que vende produtos de miami. A loja parecia muito confiavel pois varios artistas fazem propagandas pra eles, mas parece que me enganei. Quando comprei o celular me informaram que mandariam a nota fiscal dele, entretanto nunca o fizeram, ja até busquei o PROCON mas nao foi resolvido, ai pensei em processa-los no pequenas causas e me veio uma duvida... Como eles compraram o iphone de uma loja de la eles podem bloquear ele pelo IMEI entrando em contato com a operadora de origem??? Depois de pensar nisso eu fiquei com medo de processa-los pois nao sei se seria possivel bloquearem meu celular e eu nao poder desbloquea-lo por nao ter a nota fiscal, tenho apenas as conversas e audios com o dono da loja me falando que ia gerar a nota para mim (varias vezes ele ja disse isso e nada) e o comprovante de pagamento do pagseguro (onde só informa que comprei um iphone deles, mas nao informa o IMEI). Tenho o celular faz 5 meses e nao sei se devo entrar na justiça ou nao, nem se terei exito se fizer isso.
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