Olá, dia 24 de março comprei um iMac 27" em Brasília.
Como moro em São Paulo, só acabei vindo para Brasília buscar a máquina no dia 13 de abril.
Só que quando abri a caixa, a tela estava rachada, apenas o vidro.
Fique bastante chateado, pois é uma máquina cara e nova.
Ligando na Apple Brasil, fui informado que se o defeito tivesse sido observado até 7 dias depois da compra, eu poderia trocar o computador, mas como havia passado mais de 7 dias, eu devia levar a máquina em alguma assistência técnica, e que seria cobrado o reparo do vidro rachado.
Bem, eu levarei na assistência e vou ver o que me dizem, mas acho um absurdo pagar milhaaaares de reais por uma máquina dessa, a mais cara e topo de linha, ela vir com a tela rachada, e eu não ter o direito de arrumar isso pela garantia. E ah, eu ainda comprei o Apple Care no ato da compra do computador, pra tentar evitar problemas como esse.
Agora tenho uma garantia estendida até 2016, mas mesmo assim já vou ter que arcar com uma tela rachada que veio de caixa?! Se for esse o caso, é um absurdo.
Bem, vamos ver o que a assistência fala.