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  1. Adquiri o novo MacBook Pro 15'' no final de abril/2018 e o equipamento veio com o trackpad manchado. Enviei uma foto da mancha (anexo) via chat online do suporte da Apple. O atendente solicitou que eu levasse o notebook a uma loja autorizada. Assim o fiz, na loja iONE localizada no Taguatinga Shopping de Brasília/DF. Fui bem atendido pela técnica da iONE, de nome Karol, que reconheceu o problema, informando se tratar de uma provável falha na pintura/polimento. A mancha tem aproximadamente 10cm. Foi me pedido um prazo para análise. Após esse prazo (com 4 dias de atraso), recebi retorno por telefone da Central de Suporte da Apple Care, por meio do Sr. Eric, via telefone 001 408 556-4000 (San Jose, CA, USA), no qual fui informado que DEFEITO ESTÉTICO NÃO É COBERTO PELA GARANTIA. Trata-se de um produto novo. Obviamente, portanto, um erro de fabricação DEVE ser coberto pela garantia. Inclusive, para esse caso específico, há previsão no Termo de Garantia de 1 Ano da Apple: "(...) Esta Garantia não se aplica: (...) a danos estéticos, (...), a menos que a falha ocorra devido a um defeito de material ou fabricação". A Apple descumpriu o próprio contrato e se mostra uma empresa que age de má fé. A garantia é enganosa e a conduta fere a Lei Consumerista, art. 18. Essa foi minha última aquisição na Apple. Me arrependo de ter influenciado irmãos, pais e alguns colegas de trabalho a comprarem Apple. Eu acreditava ser uma empresa honesta. Na oportunidade, informo que a bateria desse novo Mac teve autonomia de apenas 4h a 5h. Só utilizei 9 ciclos até o momento. Testarei mais. Foi uso padrão - navegação na internet via Safari e Wifi, sem dispositivos conectados nas portas Usb. Tenho um Mac antigo, de 2013, cuja bateria até hoje dura aprox 9 a 10h. O novo Mac é uma vergonha. Além dessa decepção, na mesma compra adquiri um iPhone X, cujo FaceID pifou na primeira semana.
  2. Estou vendo para comprar um MBP 2010 15" com i5, 4gb de ram, não tem informado sobre o HD ou ssd, uma geforce gt330 256gb e uma intel HD graphics 288gb. Só que fiquei sabendo que vai haver uma atualização do macOS no final do ano. Aí fiquei na dúvida se vale a pena pegar esse de 2010 (já rodando com o macOS High Sierra) que talvez não seja compatível com o novo macOS ou pego um de 2012 compatível porém com uma configuração menos "potente", levando se em conta que atualizar o software é importante. Obs: está por R$ 2200 (não negociei com o vendedor ainda). Busco um MBP pois como sou músico, quero usar para soltar VS, samplers e usar para edição de vídeos, fotos, áudios etc. Desde já agradeço!
  3. Olá pessoal! Eu possuo hoje um Macbook Air 2014, que utilizo para o meu trabalho e viagens. Ele me atende bem, mas eu precisaria melhorar a performance ao utilizar o Adobe CC, já que trabalho Photoshop e Illustrator ao mesmo tempo. Então, um amigo me ofereceu um Macbook Pro 2012, com um i7, 8gb e 500 SSD. Mas fiquei em dúvida se um Macbook Pro 2018, mesmo com i5, não me ofereceria uma performance melhor para o meu objetivo. Qual a opinião de vocês?
  4. Aa duvida é que: fiquei sabendo que vai haver uma atualização do macOS final do ano. Aí fiquei na dúvida se vale pegar esse de 2010 (já rodando com o macOS High Sierra) que talvez não seja compatível ou pego um de 2012 porém com uma configuração menos "potente" (esse vem com uma geforce gt330 256gb e uma intel HD graphics 288gb). Obs: está por 2200 (não negociei com o vendedor ainda). Busco um MBP pois como sou músico, quero usar para soltar VS, samplers e usar para edição de vídeos, fotos, áudios etc. Desde já agradeço!
  5. Oi gente Tenho um MacBook Pro 13" de 2012 que há um tempo atrás não quis mais iniciar. Funcionava normalmente ao pedir a senha e o carregamento até a metade, mas depois disso o carregamento demorava demais (uns 40min) e quando finalmente chegava no final travava. Tentei dar um Command+R pra ver se conseguia fazer algum reparo no Ultilities, mas depois de reparar alguns danos e mesmo assim não conseguir iniciar tentei deletar o sistema pra depois reinstalar um zerado, mas no final mostra uma mensagem de erro. Não sei o que causou o problema, pois ele não vinha aparentando problemas. Aliás, no mesmo dia mais cedo liguei ele e usei normalmente. Alguém tem ideia de qual pode ser o problema e como posso resolver? De qualquer jeito, independente de conseguir instalar um novo sistema ou não, quero vender pois quero uma máquina mais atual. Vou atualizar o post com fotos e mais informações sobre a máquina, pois não tenho como passar agora. Por quanto eu poderia vender?? Obrigado!
  6. Estou usando o Keychain a um tempo, porém noto que se coloco uma nova senha (ou atualizo) no MacBook ele não sincroniza com os outros devices, mas quando coloco neles, aparece no MacBook. É chato pq uso algumas senhas fortes, que o próprio Keychain sugere e ficar digitando novamente não é bom... alguém com o mesmo problema ou q conseguiu resolver? Obs.: não resetei o Keychain ainda no MacBook com medo de perder algo, ainda mais com senhas que não sincronizaram cadastra das nele.
  7. Pessoal, infelizemente meu celular caiu na minha tela do MacBook Pro de retina (quando eu tirava foto para postar e vender no mercado livre) e ficou um pouco estragada consigo ver apenas metade da tela. Será que vale a pena trocar? Li na internet que custa aproximadamente 1000 reais uma tela nova, mas eu estava vendendo por 3000 (MacBook Pro, late 2013, 13”), agora não sei se valeria a pena pagar 1000 pra trocar e dai vender... pensei nas opções: vender quebrado por bem menos; arrumar e vender pelo mesmo valor depois O que vocês sugerem? Sabem se o valor para arrumar é esse?
  8. Olá, Preciso comprar um SDD para o meu macbook pro retina late 2013 13''. Poderiam me indicar onde posso encontrar aqui no Brasil (região de Campinas e São Paulo)? E quanto eu deveria esperar pagar por pelo produto? Obrigado
  9. Boa tarde meus caros, uso um macbook pro 8,1 i5, 4gb de ram, e está acontecendo algo estranho. Ele fica muito lento, muito mesmo, quando tiro ele do carregador, porém quando eu coloco a fonte na tomada e encaixo nele, ele volta totalmente ao normal. Como se fosse aqueles notebooks que rodam windows, que o notebook usa menos de sua capacidade ao colocar na bateria. Gostaria de saber como resolvo isso, pois uso muito macbook na BATERIA e é praticamente impossível mecher nesse macbook na bateria. aguardo...
  10. Bom dia pessoal, venho aqui em meu primeiro post para pedir auxilio na compra de um mac para realizar tarefas de design de interface. Principal motivo é a necessidade de utilizar o aplicativo SketchApp, mas também o Photoshop, Illustrator e possivelmente algum editor de vídeo. Venho pesquisando e estou na dúvida entre dois tipos: 1. Macbook pro Retina 15 2015 i7, com alguma placa de vídeo dedicada e 16gb de ram. Preços em torno de R$ 7k... 2. Macbook mini com 16gb e i7... R$ 3-4k 3. Trazer Macbook pro novo do Paraguai... U$ 2k + taxas Tenho receio de gastar tanto em um usado, sempre fui usuário de PC e os preços são incomparáveis. Este computador teria que render por uns bons anos. Estou mais inclinado a comprar um macbook, mas fico em dúvida se o modelo de 2015 é um bom negócio hoje em dia (2018). Aceito sugestões! Valeu!!!
  11. Venda Macbook Pro 2011 i5 - 256gb sad + 320hd interna Leitor de Cd externo - Falta Case Cabo thunderbolt incluso High Sierra Instalado R$ 2.600,00 guilherme.gaggl@gmail.com
  12. Quero comprar um MacBook Pro agora em Abril de 2018. Gostaria de saber o que eu posso atualizar mais tarde, se posso aumentar a memória de 8 para 16 Gb e o SSD de 256 para 512 Gb ou mesmo 1 Tb, ou se estas partes vem soldadas na placa! Tenho obtido informações as mais contraditórias sobre esta questão. Consigo bancar financeiramente um MBP I5 de 8 Gb RAM com um SSD de 256 GB mas mais que isto fica inviável. Quais as informações e orientações que vcs podem fornecer. Obrigado.
  13. E ai, galera! Beleza? Tenho um macbook pro 15 (early 2011) i7 e 4gb de RAM. Vou fazer um upgrade nele de memória e colocar um ssd. Minha dúvida é a seguinte, qual fazer primeiro? Não consigo fazer os 2 juntos por conta de não ter tempo ($).
  14. Tenho um macbook pro 13'' early 2011. Depois de 5 anos de uso normal ele simplesmente parou de carregar a bateria. Levei na apple e o diagnóstico foi oxidação da logic board, com a troca em R$2750,00. Um absurdo claro, e também a resposta padrão da apple para qualquer problema. Como não tenho esse valor (que já é maior do que o próprio mac) comecei a tentar arrumar. Primeiro constatei que não há sinal de oxidação na placa, depois realizei uma limpeza e tal nos componentes. Funcionou por algumas horas e o problema voltou. Já troquei a bateria, o carregador, o plugue interno do carregador (no mac), fiz todos aqueles macetes do SMC e etc. Resultado, ele continua sem carregar a bateria, porém mantém ligado quando está na luz sem descarregar a bateria. O problema é que quando ele fica desligado acaba perdendo carga, então vai chegar um momento que a minha bateria vai zerar e já fiz o teste que com ela zerada ele não inicia (mesmo ligado na luz). Não sei mais o que fazer, alguma dica? Enquanto ligado na luz ele tenta carregar a bateria, mas da apenas um pulso (acende o led verde do carregador e apaga novamente). Obrigada pela atenção.
  15. Bom dia, eu tenho um Macbook Pro de 2009, ele está atualizado com a versão 10.10.5 do MAC OS Yosemite tem um processador de 2,26GHz Intel Core 2 Duo, com memória RAM de 2GB. Segundo a lista de requisitos para a instalação tanto do iTunes 12.6.3 quanto do iTunes 12.7.2, o meu mac seria compatível, mas ao tentar a instalação ele informa que "Este software não é compatível com o seu sistema." Entrei em contato com o Suporte da Apple, mas o atendente tampouco soube me dizer o porque que isso ocorre, segundo o mesmo PODE SER porque o meu mac já entra no que eles chamam de vintage, devido ao ano. Mas nos requisitos para instalação não há qualquer citação sobre anos em específico. Alguém sabe como resolver? Eu normalmente não me importaria, mas estou com um iPhone 8 Plus que não é compatível com as versões mais antigas do iTunes.
  16. Olá, tenho um MacBook Pro 13" [Retina] Mid 2015 e recentemente meu teclado e trackpad pararam de funcionar (Modelo A1502). Não foi necessário trocar teclado nem trackpad, apenas um componente flex. Encontrei um artigo muito bom que explica como resolver, espero que ajude, pois o problema é muito comum e ninguém sabe como solucionar: http://ihelpu.com.br/macbook-pro-teclado-e-trackpad-nao-funcionam-no-modelo-a1502/ Abraço
  17. Boa tarde amigos, atualizei ontem meu macbook pro 2012 com o High Sierra e logo após verifiquei que faltavam 2 pastas em meu HD Externo e o mesmo também não permitia mais gravação. Baixei o Paragon que voltou a permitir a gravação no HD porém as pastas continuam "desaparecidas". Pluguei o HD em um Windows que localiza os arquivos. O que pode estar acontecendo?
  18. Fala galera! Hoje eu estava vendo no Wikipedia que dia 14 de outubro de 2008 foi lançado o primeiro Macbook Pro Unibody pela Apple, portanto 20 anos este ano (e recentemente, no dia 10 de Janeiro de 2006, pra ser mais preciso que foi lançado o MacBook Pro). Será que a Apple pretende fazer algo bem melhor no design do Macbook ou vamos ficar somente nas atualizações? Palpites? :-D
  19. Fala pessoal. Ando há alguns meses pesquisando severamente esse assunto porém ainda to meio confuso. Seguinte, possuo um Macbook Pro mid 2010, e ele já meio capengando pra mim. Não fiz nenhuma alteração de hardware nele, ta zero como comprei em 2011: intel core 2 duo, 4gb, 500HD. A minha necessidade de uma máquina mais forte tem sido cada vez maior. Busco uma máquina para utilizar alguns apps Adobe simultaneos, como por exemplo, ter aberto Illustrator, Muse e After Effects e com eles rodando tranquilo. Eventualmente com um Sketch junto. Sou designer e trabalho muito com essas ferramentas. Mexo muito tbm com Final Cut e Logic, então eles rodando de repente, junto com o Illustrator aberto, chrome com algumas abas... coisa assim. Precisava de um computador que suportasse isso tranquilo. O meu hoje em dia não faz mais isso. O Illustrator roda lento demais, Photoshop igualmente e After eu nem tentei. Por conta disso, encontrei dois computadores que me chamaram atenção e estão dentro do meu orçamento no momento. Um deles é um Macbook Pro Retina15 polegadas, late 2013, i7 2ghz, 8gb RAM, 258 SSD. O armazenamento baixo não me incomoda, uso bastante HD externo. Porém, o processador i7, 15 polegadas e retina são pontos muito fortes para mim. Li bastante em outros fóruns que o i7 para o tipo de desempenho que estou demandando é bom. Foi comprado na Apple Store de NY. O outro é um Pro também, mid 2016, 13 polegadas, retina, i5 2,7ghz, 8gb RAM e 128 SSD. Fico preocupado com o processador i5, não sei o quanto isso realmente afeta o desempenho. Entrei em contato com uma assistência técnica de SP, aonde estou, e me falaram que os de Retina pós 2013 são onboards, e eu não consigo dar upgrade em memória. Me recomendaram dar um boost forte (colocar SSD e 16gb de ram) no meu atual. Porém não ser retina me incomoda muito. O primeiro que eu apresentei me atrai mais devido o 7 e 15 polegadas, eu poderia muito me beneficiar de uma tela maior, principalmente para motion. Mas me preocupo se late 2013 seria muito antigo, não sei o quanto isso realmente afeta o hardware. Enfim, perdão o texto. Peço ajuda de quem estiver disposto! Muito obrigado!
  20. Olá. Em 2018, pretendo adquirir meu primeiro computador da Apple. Achei na internet o Pro 13" 2017 (MPXQ2LL), sem Touch Bar, cuja configuração é: Intel I5, 2.3ghz, HD 128 ssd, 8gb de RAM. Vou pagar quase R$6.000, ciente de que este é o modelo de entrada da linha. A questão é: Esse Pro menos parrudo vai me atender bem, sendo que vou usar, basicamente, apenas para navegação, edição de texto, imagem e vídeos para a faculdade? Ele irá me proporcionar uma experiência agradável, sem muitos engasgos? Como eu disse, este será meu primeiro Mac e não sou um heavy user. Desde já, obrigado
  21. Galera, tô querendo uma máquina para utilizar na sala como um dispositivo de mídia e eventualmente para algumas apresentações PPT. Pesquisando bastante achei dois macs em boas condições, ambos o mesmo preço. São um Macbook Pro (acho que é final de 2009) Core 2 Duo com 2GB de RAM e um Mac Mini Early 2009 Core 2 Duo 2GB RAM. A questão é: ainda vale a pena comprar algum desses dispositivos? Não tô querendo comprar um modelo atual pois já tenho meu computador pessoal. O Macbook precisa ter a bateria substituída e o Mac Mini, o SuperDrive.
  22. Boa tarde pessoal do MM, Fazem já 8 dias, depois de uma chuva forte na minha cidade, as telhas da minha casa se moveram, entrou água pelo teto e molhou toda minha mesa de trabalho. Nela tava meu MacBook pro de retina 17". Eu só vi depois de um tempo quando voltei pra casa, acho que ficou molhado por uma hora mais ou menos, com o cabo da bateria conectado.. tudo mal.. Logo que vi, segurei o botao de desligar e deixei o mac 7 dias dentro do arroz, com esperança que funcione haha. Vi que podia funciona na internet, mas no final nao deu em nada. Quando tentei ligar 7 dias depois, nao ligou. O computador só inicia quando está conectado com o cabo da bateria, mas nunca sai da tela inicial. Carrega até a metade da barra e o fundo preto ta todo zoado tmbm. Queria saber o que poderia ter estragado nesse acidente e se posso salvar meus arquivos de alguma maneira, porque tenho muitos arquivos de trabalho ali dentro, além fotos e outros arquivos pessoais. Vale a pena chamar uma assistencia e susbstituir as peças? Escrevo esse topico com poucas esperanças, más qualquer ajuda já é bem vinda. Esse mac tinha 3 anos e nunca tinha dado problema.. Vou deixar uma foto anexada. Muito Obrigado!
  23. Estou em duvida entre um Imac e um macbook pro 13. Estou iniciando em design gráfico e web design. Seria para trabalhos com photoshop, illustrator, lightroom, in design, etc. Estou em duvida entre os dois principalmente por causa da tela do macbook pro, porém ele é um SSD e o outro um HD. O imac é um i5 com tela de retina 4k 8gb de ram 1tb de HD https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-950789058-apple-imac-mndy2-i5-30gb-8gb-1tb-4k-2gb-video-2017-envio-hj-_JM e o macbook pro é um i5 8gb de ram e SSD de 128gb https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-912453877-macbook-pro-13-i5-8gb-128ssd-2017-mpxq2ll-lacrado-p-entrega-_JM
  24. thizaum

    Escolher MBP usado

    Olá pessoal, Preciso de ajuda com o seguinte: quero procurar modelos e anos que atendam necessidades específicas e não consegui achar facilmente pela internet. Só quero filtrar um pouco minha busca e acho que muitos aqui devem saber isso de cor. O que preciso é: - processador i5 ou i7 (frequencia e geração a ver depois, mas aceito dicas); - 13 ou 15”, não precisa ser Retina; - ter ou poder colocar SSD de no mínimo 256GB; - ter ou poder colocar RAM de no mínimo 8GB; - ter placa de vídeo dedicada. - eu deveria ter alguma preocupação com as conexões (ou falta delas)? Hoje não preciso de nenhuma em especial. Eventualmente ligar na TV, mas isso posso fazer com AirPlay. Quais modelos e anos devo procurar? A questão de preço vai ser avaliada depois mais com base no custo benefício e na qualidade das máquinas usadas que eu encontre. Valeu, pessoal!
  25. Caros, deixei meu "Macbook pro late 2013" na autorizada para realizar a troca da tela, devido as famosas manchas. Mas meu note ja tinha um problema, ele só funcionava por HDMI, pois minha tela morreu a uns 6 meses atrás. Depois de muita conversa ao telefone, a Apple abriu uma exceção para a autorizada trocar a tela, pois a autorizada se negou a executar. Até ai tudo bem, recebi a ligação da supervisora da Apple dizendo que eu já poderia retirar o equipamento e que estava tudo OK. Fui até a autorizada e pedi para realizar teste antes de sair de lá. Então meu MacBook pro não funcionou, simplesmente não ligou! Segundo o técnico, veio apresentar intermitência após a troca da tela e autorizada deixou bem claro que não é responsabilidade deles e sim da Apple que liberou a exceção. Estou desde quinta-feira trocando e-mail com a supervisora da Apple e la ficou de dar uma solução hoje, porem até agora ninguém entrou em contato comigo. Fiquei preocupado, porque a autorizada pareceu omitir o problema de intermitência ao ligar, agora imaginem se saio de lá sem testar. Meu computador continua em posse da autorizada há 14 dias já. Alguém sabe quais os meus direitos nesta condição ? Será que artigo 18 do código de defesa do consumidor é válido? Obrigado!
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