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Encontrados 53 registros

  1. Se você também tem um Macbook e sua tela fica com uma estranha mancha marrom na área central do dock após algum tempo de uso (visível principalmente sobre fundos escuros), você precisa saber que isso não é normal - pelo menos não nos computadores de outras marcas. Já tive 2 macbooks com o mesmo problema nos últimos 18 meses e o atendente da Apple Line admitiu que, pelo número de série do primeiro, ele faria parte de um "lote defeituoso" - mas que eles não fariam recall ou trocariam os computadores, a menos que os usuários os levassem por, no mínimo, 3 vezes a uma Assistência Técnica Autorizada Apple. Levando em conta que cada vez que minha máquina foi para uma Assistência da Apple fiquei cerca de 3 semanas esperando a boa vontade da Apple no envio da peça pra reposição, levá-la 3 vezes a uma assistência seria o equivalente a ficar mais de 2 meses sem o produto. Bem inconveniente, não? Abaixo algumas fotos do meu Macbook alguns dias após voltar da Cad Technology, Assistência Técnica Autorizada Apple, onde trocaram o display defeituoso por outro supostamente novo: https://www.facebook.com/media/set/?set=a.10150369180892743.406112.634232742&l=b058ac2913&type=1 A propósito: não, não é sujeira. A não ser da Apple, ao saber do defeito de seu produto e não providenciar troca imediata. Estou no aguardo de uma posição oficial da Apple e da Cad Technology para a solução do problema. Meu próximo passo é mover uma ação contra a Apple por vício.
  2. O que vocês acham? Tirei essas fotos hoje, comparando a tela do meu iPad (sempre o primeiro) com o iPad de um amigo. Tela
  3. Olá amigos, quero mostrar a minha indignação com a nossa querida Apple. Ontem foi a 4x que meu macbook pro deu problema em menos de 1 ano de uso. Comprei meu macbook em uma viagem ao exterior em janeiro de 2011 e graças ao vendedor da loja adquiri o Apple Care para o meu laptop. Com isso tenho uma garantia até jan/2014. Logo após 3 meses de uso +/- ele queima pela primeira vez, não liga a tela mas fica fazendo o barulho de 3 bips seguidos. Levei na assistência e tive que esperar 1 mês para pegar meu querido laptop de volta. A causa do problema não foi revelado só falaram que tiveram que trocar a placa mãe. Após alguns meses depois o MESMO problema se repetiu e mais 3/4 semanas eu tive que esperar para pegar meu Mac de volta... Fiquei até feliz de ter adquirido o Apple Care, pois durante 3 anos eu poderia resolver o problema que fosse, sem ter que gastar nada. Porém nada é ruim que não possa ficar pior... Eu sou DJ e uso uma controladora como equipamento, isto é, um equipamento que SÓ funciona conectado a um computador. Então, 2 dias depois de tocar em uma festa ele dá problema novamente... Fico imaginado se ocorresse durante a festa! Não tenho idéia do que poderia fazer! Já que nada é perfeito, ontem ele fez o meu dia novamente, queimando e aparecendo aqueles 3 bips do inf**no! Eu não aguento mais ter que ficar levando meu mac toda vez na assistência... De 10 meses que eu tenho ele, já ficou mais de 3 meses em assistências! Uso meu laptop pra estudo, programo nele, uso para ser DJ e não posso confiar em uma máquina que fica dando problema o tempo todo. Já pesquisei uma vez e tem um lote de MacBooks Pro que veio com defeito, produzidos no 2ª semestre de 2010, creio que meu Mac esteja entre esses. Quero saber se já ocorreu isso com algum de vocês? O que eu posso estar fazendo, a Apple é obrigada a me dar um novo Laptop em um caso desses? Posso abrir alguma ação contra ela pra ganhar algo? Estou viajando em menos de 1 mes e creio por experiências passadas que ele não ficará pronto para viajar comigo... Conto com a ajuda de vocês! Não sei o que fazer... Obrigado.
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