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  1. Pessoal, Comprei um iphone 5 usado de um amigo, o mesmo veio um pouco descascado e arranhado na parte da pintura anodizada lateral, tem até um leve ( bem leve) amassado em uma parte. Gostaria de saber se caso tenha algum problema com esse aparelho a garantia irá cobrir ou terei problemas por conta dos arranhões e esse amassado.
  2. Boa tarde, Meu iPad de terceira geração estava reiniciando direto (de 15 em 15 segundos, mais ou menos) e ao restaurar o ios no itunes, recebia o erro -1. Ele não tinha garantia estendida ou AppleCare. Fui na iTown e me ofereceram a troca fidelizada. Não sei se esse nome é algo da loja ou da Apple, mas funciona assim: Eu deixo o aparelho na loja, pago uma diferença e dentro de 15-20 dias úteis recebo um novo da Apple com 3 meses de garantia pela Apple. Ainda estou esperando ele chegar, mas estou querendo contratar o AppleCare dessa vez, já que tive que pagar a diferença com o dinheiro que eu estava juntando para comprar um iphone... Como a garantia é da Apple, poderei contratar quando ele chegar? É só comprar na Apple Store e registrar pelo site? Alguém já passou por isso? Obrigado pela ajuda.
  3. Bom resolvi criar o tópico para ilustrar o que aconteceu comigo, em DEZ/12 comprei um iPhone 5 direto do site da apple e mandei entregar em Miami, como já estava de viagem marcada e tal. Chegando lá peguei o aparelho adorei, no meu percebi que o Home parecia ser mais fundo que o do meu colega, mas pensei que era a minha película da invisibleshield por ser um material mais grosso, bom nem liguei para isso e continuei aproveitando. Bom chegando no Brasil nenhum problema, sabia que poderia contar com a garantia por se tratar do mesmo modelo homologado pela nossa querida Anatel. No dia 7/5/13 o speaker resolveu abortar missão, parou completamente, não tocava musica alarme e muito menos ao receber ligações, como já passava-se das 22hs deixei plugado no pc e fiz o backup e o restore (esqueci as midias que estavam no whatsapp e pode ter certeza que muita coisa que estava ali eram importantes para um, quando acordei pensei em atirar o aparelho pela janela!) bom feito o restore nada, continuo a mesma situação! Dia 08/05/13 - 9hs da manha em ponto liguei na Apple Brasil, consegui falar, nesse dia parece que muitos tiveram problema pois o telefone ficou um bom tempo dando ocupado. Bom fui atendido, na verdade muito bem atendido, já tinha ouvido o pessoa falar que o atendimento lá é legal, ela fez um cadastro bem básico ai prosseguimos, expliquei os ocorridos, ressaltei que o aparelho desde que saiu da caixa estava apresentando tais problemas, ela pegou o numero de serie, ai questionou onde comprei, depois pediu o modelo do aparelho, não houve problema algum. Fizemos alguns procedimentos (um restore, e uma reinicialização das características de fabrica pelo aparelho; reset all settings), ela disse que tinha que constar que eu fiz. Ela me instruiu que eu tinha duas opções, enviar o aparelho (custo do frete e um pouco mais demorado) ou levar em uma credenciada, acabei escolhendo a segunda opção, levar direto em uma credenciada, o que me levou foi que ela disse que o prazo seria menor. No mesmo momento fui na minha hora de almoço levei o aparelho na MyStore do Shopping Villa Lobos, como ela disse que so deveria levar o aparelho fui direto para diminuir os dias sem celular, cheguei lá já tava rolando um pau, fiquei queto aguardando, entreguei para o rapaz da loja, assinei o termo e a surpresa, ele falou que poderia demorar até 30 dias para uma resposta, sendo que no telefone a moça disse que ocorreria em 10 dias, preferir não me estressar porque não iria adiantar nada. Vou postando mais noticias assim que tiver alguma
  4. Boa tarde. Eu tenho um iPad 2 fora da garantia. Gostaria de saber se tem como eu troca-lo pela Apple. Naquele sistema, em que você paga e eles tem vendem um iPad novo igual ao o anterior por um preço menor . A tela dele havia quebrado, e eu mandei para uma assistência, tem algum problema ?
  5. Estou com um problema no botão sleep do iPhone 5. Do nada (ele nunca caiu ou algo do tipo) parou de funcionar normalmente, quando clica ele não vai, e é preciso usar força excessiva para fazer o botão funcionar. Nesse caso é preciso trocar o aparelho? Tem que pagar dinheiro de volta? Como entro em contato com a Apple? Se eu levar em uma loja especializada, eles arrumam? Quanto custa? (O aparelho ainda está na garantia) OBS: O aparelho foi trazido de fora! Obrigado! ;-)
  6. Olá Estou para comprar um iTouch 4 usado (Cerca de 1 ano), e estou com receio de precisar de usar a garantia da Apple furutamente. Fiquei pesquisando sobre o assunto, e não achei muita coisa útil. O vendedor me disse que ele ainda deve ter a NF da compra do iPod nos EUA. Se algo acontecer ao iPod, eu vou ficar desamparado pelas políticas de garantia ou não? Obrigado ;P
  7. Queria saber se alguém que já usou a garantia da Apple e no caso, eles deram um iPhone novo. Eles dão na caixa com os acessórios e tudo ou NÃO?
  8. Dae pessoal, comprei um iPhone 5 (32Gb - preto) no dia 11/01 na operadora Oi, e desde que tirei da caixa ele faz um barulho de peça solta dentro do aparelho, o barulho é bem perto da câmera. Eu sei que já existem diversos tópicos sobre o assunto, principalmente relacionados ao iPhone 4 e 4S, mas as minhas perguntas são: 1. Se alguém que teve este problema conseguiu trocar o aparelho com a operadora por causa deste problema? 2. Se realmente é um problema ou se algum dia pode se tornar algo mais grave, já que até então o único problema é realmente o barulho? Esse cara do link tem exatamente o mesmo problema do meu:
  9. Boa tarde, Estou completamente desapontado com o suporte da Apple e gostaria de compartilhar minha insatidfação. Minha experiência negativa começou quando comprei meu primeiro Apple, um MacBook Pro 13, em dezembro de 2010. Após 5 dias da entrega do produto, quando fui utilizar o Super Drive, ouvi um barulho alto e estranho, levei meu computador a assistência técnica TecMania em Belo Horizonte, foi constatado defeito, e solicitei o reparo da máquina. Como é de direito meu como consumidor, exigi a troca da máquina por outra nova na Apple Store Brasil (onde comprei a máquina), já que a minha havia apresentado defeito em menos de 7 dias corridos. A partir daí começou o desgaste com o descaso da empresa. Os atendentes apresentaram MUITA resistência em querer trocar meu equipamento, demorei cerca de 2 dias ligando várias vezes para o 0800 da empresa para que a troca fosse autorizada. Achando que acabaria por ai os meus problemas com a Apple e com meu Macbook Pro sendo trocado, tive mais uma decepção. A empresa estava fugindo dos meios tradicionais de troca. Segundo a assistência técnica, a Apple Store Brasil pediu que eu retirasse meu computador da autorizada para que ela pudesse buscar em minha residência a máquina e efetuar a troca. A coleta foi feita no dia seguinte da retirada na autorizada. Liguei informando a Apple que a coleta havia sido feita, e a mesma respondeu que minha máquina só seria enviada quando a antiga chegasse de volta. 15 dias após a coleta, liguei para saber a previsão da entrega da minha máquina e tive uma surpresa ao ouvir do atendente que minha máquina havia sido entregue a 22 dias atrás e que não tinha maquina minha para ser enviada. Com muito custo consegui explicar a situação da troca ao atendente que pediu desculpas e não tinha nada a me informar a respeito do caso, já que ele se quer estava registrado. A partir daí, passei a ligar diariamente para o SAC da empresa para saber da meu computador, até que no 27° dia sem respostas e previsões, procurei um advogado para acionarmos a empresa. Entramos em contato no mesmo dia e, magicamente, a Apple descobriu onde estava meu notebook e o enviou para mim, chegando em minhas mãos com 29 dias do envio. Cerca de 8 meses depois de ter recebido meu computador novo, no dia 21/10/11, o Mega Safe apresentou falhas e precisou ser trocado. Com medo da qualidade dos produtos Apple contratei o serviço do Apple Care para não ter mais surpresas. Por volta do dia 10/11/12 o Bluetooth da minha "máquina nova" parou de funcionar de repente, levei novamente meu Macbook a assitencia técnica que constatou que minha maquina precisaria de reparo na PlanBoard, Logic, no Housing, e Top Case. Retirei meu Macbook Pro da assistência no dia 31/11/12, testei e estava tudo ok, até eu chegar em casa. Quando liguei a maquina novamente percebi a tela manchada com pontos mais escuros. Levei a novamente a autorizada, onde foi constatado defeito e solicitado um novo Display Clamshell. Hoje dia 13/12/12 estou mais uma vez sem meu computador, que está aguardando a chegada da peça substituta. Segundo a autorizada, não é normal uma mesma máquina apresentar todos estes problemas em tão pouco tempo, disse que a Apple costuma trocar o produto em casos extremos como o meu, onde a maquina apresenta defeitos graves constantemente. Porem não é dessa forma que a empresa agiu comigo. A Apple teve a coragem de falar que já estava fazendo algo por mim que era trocar as peças (como se não fosse meu direito, já que paguei caro pelo Apple Care) e que eu deveria dar mais uma chance para a empresa provar a qualidade dos produtos. Mas pela quarta vez? Estou encaminhando este mesmo e-mail para sites, blogs e revistas da área, pois estou completamente indignado com a Apple, sendo que o produto vendido apresenta defeitos constantes e nada se resolve, possuo uma máquina toda remontada e de qualidade duvidosa. Completa falta de respeito com o consumidor. Tenho todos os números de caso e documentos dos processos, caso queiram favor entrar em contato. Obrigado! Bernardo Baião Abaixo Link da Reclamação no Reclame Aqui! http://www.reclameaqui.com.br/4092347/apple-computer-brasil/apple-descaso-com-o-consumidor/
  10. Comprei ontem meu primeiro iPhone, e já fui com o 5. E para o meu azar, ele veio com defeito. Mesmo na mesa, ele fica como se tivesse apertando o botão home loucamente, saindo de aplicativo, abrindo aplicativos recentes e abrindo a Siri. Fui hoje na loja da Vivo, que segundo o próprio site deles, em até 7 dias após a compra eles trocam. Só que na Vivo, o cara disse que isso não funciona mais por causa de problemas com a Apple, e me deu o telefone do AppleCare. Liguei no AppleCare, e após algumas tentativas (reset e restauração) estou ligando novamente para dizer que não deu certo. A mulher, simpática, me disse que é estranho a Vivo ter feito isso porque eles tem essa responsabilidade legal. Agora fui transferido para outra pessoa que disse que a assistência técnica aqui no Brasil não está recebendo iPhone 5, mas que a Apple fez algumas parcerias e que será verificado. Ela disse que ontem mesmo uma pessoa teve problema e trocou o aparelho normalmente na operadora. Já não falta sermos "capados" de recursos no iOS, e ainda as operadoras só querem ferrar tudo mesmo. Ainda bem que no AppleCare eles são atenciosos, senão eu ficaria de cara com iPhone.
  11. Pessoal, tudo bem? Uma amiga está indo para os Estados Unidos e estou pensando em pedi-la que me compre um iPhone 5. Minha dúvida são as seguintes: - Qualquer iPhone irá funcionar aqui no Brasil? - Tenho direito a garantia? - Caso alguém já tenha importado, qual o valor que o custou? Caso tenha alguma desvantagem a citar, fique a vontade. Obrigado a todos!
  12. Bom, acho que não postaram aqui ainda: Muito boa notícia para todos os que compraram seu iPhone em outro país e até pouco tempo não eram cobertos pela garantia internacional da Apple em solo brasileiro: conforme comprovou o Blog XXXXX (retirei o nome pra evitar problemas com meu post), a Apple agora cumpre a legislação brasileira, prestando assistência técnica aos aparelhos “estrangeiros” comprados há menos de um ano. A garantia de iPhones no Brasil sempre foi uma questão polêmica, pois era feita de uma forma particular. Por não ter lojas físicas no país, a Apple deixou a garantia sob a responsabilidade das operadoras nacionais, que por sua vez, só cobrem os aparelhos que elas mesmo vendem (leia “Tudo o que você sempre quis saber sobre a garantia do iPhone no Brasil“). Isso quer dizer que quem comprava seu aparelho no exterior, ficava desprotegido, mesmo com a garantia oficial sendo internacional. Isso parece ter acabado, segundo comprovou o nosso colaborador Carlos Schmitt. Carlos estava com um problema de som no seu iPhone 4 comprado na Alemanha há 9 meses e não sabia a quem recorrer aqui no Brasil. A primeira tentativa foi ligar para a Apple Store Online, que desde o ano passado começou a vender aparelhos desbloqueados desvinculados de operadora. A resposta, porém, foi negativa: a loja só presta assistência para aparelhos comprados com ela. Mas ela informou o telefone de outra empresa, a Itautec, parceira da Apple na assistência de iPhones no país. A surpresa veio com a própria Itautec, que informou que começou recentemente a aceitar a cobertura mundial de iPhones comprados no exterior. O aparelho foi enviado para a empresa, que devolveu um outro novo em menos de 2 semanas, sem custos, inclusive com o logotipo da Anatel na traseira, típico dos aparelhos comercializados no país. Clique nesta barra para ver a imagem original de 610x379px. Clique nesta barra para ver a imagem original de 610x390px. A página oficial de suporte da Apple ainda não dá a informação da cobertura internacional do iPhone. Para quem estiver com problemas em aparelhos comprados no exterior (e que ainda estejam na garantia), o telefone da Itautec é o 0800-77-APPLE (0800-77-27753). É importante destacar que esta particularidade de garantia acontece apenas com o iPhone. Outros produtos da Apple (como iPad e iPods) são cobertos normalmente pela ampla rede de assistência técnica autorizada da companhia no Brasil e no mundo.
  13. Hoje meu MacBook Pro 13" apresentou sérios problemas. Liguei, imediatamente, para a Apple. Em 30 minutos o assunto estava resolvido. O produto vai ser recolhido e eu vou ter o produto defeituoso substituído. Os problemas apresentados demonstram ser raros, pois foi uma conjuntura de problemas, desde o aquecimento excessivo do lado esquerdo do teclado até o travamento do sistema. Reiniciava e o sistema travava em 40 minutos, mesmo com o uso do disco de inicialização. Os atendentes Thiago (Apple Care) e Jhonatan (Pós-Venda) foram precisos em todas as informações prestadas. Como a vida dá voltas, vou adquirir o Apple Care. Antes era contra (acho que porque nunca tinha precisado). Como o produto está na garantia inicial de 14 dias, fiquei tranquilo. Pelo que me foi informado, o meu problema foi o primeiro até agora dos MacBooks mid-2012. Recomendo que independente de onde o produto foi comprado, sempre antes de ir direto a uma AT, liguem para a Apple. Pode demorar alguns minutos para ser atendido (eu não esperei nem 10 segundos). Parabéns à Apple, ao setor de Pós-Venda, aos técnicos do Apple Care e em especial ao treinamento dado pela Apple aos profissionais que atendem diretamente ao consumidor, diariamente. Também, antes de adquirir um produto da Apple no varejo, leiam as especificações presentes no site, para conhecer a forma de ação da Apple em caso de problemas. Abs a todos!
  14. Olá, Gostaria de saber se existe diferença de atendimento relacionado a garantia, reparo, troca e tudo mais relacionado a quem compra na Apple Store e quem compra em lojas de varejo ( FAST, Americanas, Submarino, Saraiva, e outras ) Pelo que vejo, parece que o pessoal que compra na Apple Store tem um atendimento mais TOP e menos problema em trocas e acionamento da garantia para problemas. Impressão ou é isso mesmo ?
  15. Ola pessoal, sou leitor assiduo do site e me cadastrei no forum para alertar a respeito da minha experiência com a assistencia tecnica do meu iphone aqui em SP. Comprei um 4S e desde o inicio tive problemas com o wi-fi desconectando. Apos duzias de horas pesquisando nada fazia o sinal estabilizar ate que sem mais nem menos o wifi ficou indisponivel. Hora de procurar por uma assistencia... Fui a loja Iplace do shopping iguatemi em alphaville e pra minha surpresa, nao ha conserto de iphones (e tb de ipads e ipods), mas apenas a troca do aparelho por mais simples que seja o problema (de hardware). Ate ai sossego, apos 30 segundos de analise o tecnico disse que trocaria o aparelho por um novo. O problema e que a troca nao e feita na hora. Eles confiscam o aparelho (que no meu caso era perfeitamente util nao fosse o problema do wifi) e pedem 10 dias para a troca do produto. Deixei o aparelho na loja no dia 15 de maio. Hoje, dia 26 fazem 11 dias que estou sem o telefone e nem sina de quando vou recebe-lo. O numero da minha O.S. nao eh encontrada no rastreamento de servico do site da Apple e quando ligo na loja o tecnico apenas diz que nao tem previsao e preciso esperar. Acho um absurdo: 1) nao haver manutencao oficial do aparelho. Quem quebra o vidro, toma chuva, lasca o aparelho faz como? Ou vai para assistencias genericas ou compra outro? 2) pra que serve o rastreamento de servico do site da apple a nao ser para dar a falsa sensacao de comprometimento e respeito? 3) se eh pra trocar o aparelho, por que tanta demora no fornecimento do produto novo? 4) se ha demora pra entrega do produto novo, porque nao agendam uma data ao inves de reter o aparelho com defeito obrigatoriamente? De fato o que concluo sobre isso eh o de sempre. Aqui no Brasil, mesmo empresas de consagrado respeito e confiabilidade no exterior vao a forra conosco consumidores. Nao ha respeito, nao ha regras, nao ha nenhuma preocupacao a nao ser a de vender a precos estorsivos seus produtos. No site Reclame Aqui, a Apple tem mais de 700 reclamações, SEM NENHUMA RESPOSTA. A culpa eh nossa, se parassemos de comprar os produtos deles, os precos cairiam. Se divulgassemos mais os absurdos da fajuta assistencia tecnica oferecida, quem sabe nao criam vergonha e fazem aqui no Brasil o que fazem muito bem aonde podem ser brutalmente processados. A coisa so funciona quando doi no bolso....
  16. Para quem fica na dúvida se vale ou não a pena pagar pelo Apple Care e sobre o pós-atendimento da Apple vai aqui uma estória com final super feliz. Em fevereiro de 2009 comprei um Macbook pro nos EUA, modelo core2duo de 2.66Ghz e 15", modelo Late 2008. Em abril daquele ano comprei o Apple Care em um site americano, jogando a garantia para Abril de 2012! Pois bem, em final de janeiro deste ano o note estava com dois probleminhas, o trackpad no clique (tinha que apertar forte para clicar) e no canto inferior direito da tela, a carcaça estava solta. Quebrou um dos suportes de parafuso que prendem a tela ao alumínio. A autorizada aqui em Brasília fez o pedido de um trackpad e de uma tela nova. O trackpad veio e trocaram uma semana depois, já a tela não tinha previsão de chegar, devolveram o notebook e informaram que entrariam em contato. O tempo passou e depois de 45 dias sem solução liguei para o 0800 da Apple. Ficaram de analisar o caso. Em 11 dias o suporte americano me ligou, pediu os detalhes do ocorrido, ligaram para a assistência técnica e no mesmo dia me retornaram informando que iriam enviar um novo notebook. Segundo eles, o novo computador chega em até duas semanas na minha casa, novo, na caixa, com garantia de um ano, podendo fazer novo Apple Care: ** Configuração do produto de troca ** Produto: MacBook Pro 15", Intel Core i7 de quatro núcleos de 2,2GHz CONCLUSÃO Não estou me "dando bem" antes que alguém pense. A legislação brasileira fala sobre produtos com defeitos não resolvidos a mais de 30 dias, devem ser trocados ou o dinheiro devolvido. O Apple Care é uma extensão de garantia, seu contrato diz que as leis locais do país devem ser respeitadas. Claro que fiquei feliz, naturalmente hoje em dia a Apple não tem mais core2duo para enviar aos clientes. Eu agradeço. O Apple Care vale a pena. O pós-atendimento da Apple demorou um pouquinho mas funcionou perfeitamente. Fica a dica. Abs!
  17. Deu zebra! :-( Ontem conectei meu iPhone no carregador, e depois que tirei, passado um tempo, o iOS passou a "imaginar" que está conectado num som externo. Ou seja: os controles do volume desapareceram e fiquei sem som. Já tentei conectar e tirar de um som USB, do carregador, restaurar (!), assoprar (!!) e não adianta, o iPhone fica direcionando o som pra um alto-falante que não existe. Comprei o iPhone aqui mesmo (um 4S 64 White) e agora quero tentar a garantia. Alguém tem dicas ou sabe como procedo? Lembro de ter lido que a Itautec era a responsável... Digo "tentar" a garantia porque esse tipo de serviço aqui no Brasil é "daquele" jeito, uma incógnita. Abs.
  18. Ola pessoal. Eu comprei um celular e me ofereceram uma garantia. Voces conhecem, indicam algum? e voces sabem se vale a pena e funciona? obrigada
  19. É o seguinte, comprei um iPad 2 ano passado nos EUA e, em janeiro desse ano, apresentou defeito no microfone. Levei na autorizada e, por estar na garantia, recebi outro iPad. Ocorre que, na época da compra, ao chegar no Brasil tive que declarar o iPad 2 e pagar o imposto, pois excedia aos USD$500,00. O problema é que quero leva-lo em viagem que farei para fora do país e não pagar novamente o imposto, pois o documento entregue pela Receita Federal é atrelado ao numero de serie do antigo iPad e, com certeza, se eu for parado na alfandega eles irão taxa-lo. Ja entrei em contato com a Apple por diversas vezes e eles sempre dizem que não podem fornecer qualquer documento informando a troca dos iPads. Fui também na Receita Federal e não adiantou de nada. E agora? Não sei o que faço.
  20. Bom dia/ boa tarde a todos Sou novo no fórum e acabei de adquirir meu MacBook pro 15' Li vários topicos de pessoas que fizeram o upgrade de 4Gb para 8Gb... porem acho que ainda me restaram alguma duvidas: 1) Ao comprar a memoria eu mesmo via ML ou kabum... e instalar eu mesmo, eu perco a garantia?!?! 2) Vale a pena investir e comprar uma memoria kingston ou uma genérica?!?! Agora sobre futuros upgrades.... Caso eu queira instalar um ssd, ele usa a mesma porta do HD?!?!!? ou eu posso usar os dois ao mesmo tempo?!?! Obrigado pessoal!!!
  21. Boa noite, galera! Comprei um Macbook Pro 13,3" na Fnac semana passada e estou com um problema. Nos dois primeiros dias, o recurso de iluminacao automatica (de acordo com a luminosidade local) do teclado e da tela estava funcionando normalmente. No terceiro dia de uso, percebi que havia parado de funcionar automaticamente. Conferi e reinicializei esta configuracao no Preferencias do Sistema e nada adiantou. Alguem ja passou por este problema? Entrei em contato com a Apple Care hoje e, apos algumas tentativas de configuracao, fui redirecionado a uma assistencia tecnica. Gostaria de solucionar o problema sem leva-lo para a manutencao.. Alguem sabe de algo que possa me ajudar? Ja passaram por isto? Muito obrigado!
  22. Em fevereiro de 2010 comprei um Iphone 3GS 16g na loja da VIVO e em fevereiro de 2011 esse aparelho apresentou um defeito no botão HOME, a loja efetuou a troca do aparelho porem,... logo em março de 2011 esse "novo" aparelho começou a apresentar a seguinte dificuldade: as vezes não conectava na rede 3G, internet somente via wifi,.... fiz de tudo que a VIVO me pedia... troquei o chip, a VIVO fez varias atualizações, verificaram minha linha, fizeram testes no aparelho(não sei quais) e nada até que cancelei meu numero e assinei outro numero com plano iphone 60 da VIVO,.... mas não resolveu,... ate que no mes de setembro nem o icone "3G" aparece mais no visor do iphone,... ae preciso desligar e re-ligar o aparelho para conectar 3G, so´ que no dia seguinte ja não aparece o icone "3G" e preciso ficar reiniciando o aparelho quase todos os dias,.... levei na loja VIVO e me informaram que esse aparelho como sendo de troca não tem mais garantia,... Alguem sabe me dizer se tenho alguma garantia nesse caso?? Aguardo ajuda.. Fabio
  23. Olá estava lendo hoje o seguinte post: http://macmagazine.com.br/2011/11/18/apple-modifica-os-termos-e-condicoes-do-plano-applecare/#leitura, e que diz q no caso do iPhone tm a cobertura de danos acidentais, vcs sabem se na garantia de mac tbm existe isso de cobertura p danos acidentais, pois o meu sem querem caio no chao e ja vio né, arranhou nos cantos na tampa e uma leve amassada.
  24. Agora que a Apple vende iPhones pela Apple Store, se eu comprar um iPhone 4S na europa assistencias autorizadas brasileiras cobrirão a garantia? Aproveitando, todos os países europeus vendem o iPhone com Siri? Ou é como no Brasil?
  25. Meu cabo para recarregar meu Macbook Pro parou de funcionar semana passada. Estou recarregando com o de um amigo. Alguém saberia me dizer se a Apple cobre na garantia troca de peças como essa?
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