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  1. Prezados, Gostaria de saber se alguém já fez a troca da bateria do MacBook (Air/Pro) na Apple Store do Morumbi, estou com as seguintes dúvidas: - Quanto tempo para realizar o reparo? - A peça tinha em estoque ou foi necessário solicitar a peça? - Como você conseguiu o atendimento, foi direto na loja ou fez o agendamento pelo site/app? Muito obrigado.
  2. Alguém sabe se o agendando do Genius Bar da loja Morumbi é só no local? Estou há 4 dias tentando pelo site da Apple e não aparece nenhuma opção de horário. Agradeço desde já a ajuda!
  3. Caros, Faço este relato apenas para outros amigos que eventualmente venham a ter este problema com o iPhone 7 fiquem mais tranquilos. Comprei o aparelho no lançamento (32 GB preto matte) e cerca de 2 semanas depois, utilizando normalmente, em dado momento a navegação engasgou. Estava na tela do Mail e de repente o sistema congelou por completo, inclusive os botões físicos (volume, home e power button). Nada funcionava. Imaginei ser algum travamento momentâneo e esperei alguns segundos pra voltar a mexer. O sistema voltou "sozinho", abrindo e fechando os apps que eu havia tentado abrir até entender o que tinha acontecido, até que finalmente voltou à vida. Os botões de volume e home também voltaram a funcionar normalmente, exceto o power. A impressão que tive foi que ele deixou de ser um botão. Depois desse travamento, o botão virou um elemento decorativo no aparelho e fui obrigada a trocar o tempo de bloqueio automático para 30 segundos, já que não conseguia bloqueá-lo normalmente. Fui até a loja da Apple no shopping Morumbi - cheguei na hora que o shopping abriu, pra garantir o atendimento - e rapidamente substituíram meu aparelho por um novo, sem burocracias. Compartilho aqui para efeito de apoio moral, afinal, na hora deu um leve desespero, até que vi outras pessoas com esse mesmo problema, nesta thread: https://discussions.apple.com/thread/7699850?start=0&tstart=0 Final feliz, apesar do bug misterioso.
  4. Pelo amor de Jobs, eu estou quase desistindo. Fui atendido algumas vezes lá fora pelas Apple Stores e não consigo expressar o quanto a Apple Brasil está me decepcionando. Preciso realizar a troca da minha câmera que apresentou o defeito do recall dos iPhone 6 Plus, mas faz um mês que tento a reserva todo dia e não consigo. Pesquisei extensivamente sobre o horário de abertura das reservas, e não consegui. Já tentei 9 da manhã, 10, 11 e meio dia. Já tentei meia noite. Não consegui. Tentei então ir à loja na abertura para conseguir um encaixe. Cheguei 1 hora depois e já haviam esgotado. Alguém pode me informar qual o melhor jeito de proceder? Algum horário, algum jeito? Obrigado desde já!
  5. Caros amigos, estou com um problema com meu Mouse Genius 915BT Laser Bluetooth. Este é um mouse fantástico que tenho faz 4 anos. Sempre o conectei com meus macs (Macbook White 2008 e MacbookAir 2011). No entanto depois de umas atualizações da Apple ele deixou de conectar. Não sei o que aconteceu, mas o problema não é o mouse, pois tenho também Ubuntu nesses dois Macs e o mouse funciona que é uma beleza. Já googlei em vários fóruns e nada me ajudou. Será que alguém poderia me dar algumas dicas? Abraços, Rafael
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