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Encontrados 174 registros

  1. Boa tarde pessoal. Recentemente troquei meu plano de internet para 100MB/20Mb Upload e mesmo assim não consigo fazer Backup do Fotos, aparece Enviando X itens, na maioria das vezes nem altera o número de itens sendo enviados. Já tentei reiniciar o aparelho, deixar fazendo backup enquanto carrega e nada resolve. Aconteceu com mais alguém ? Obrigado.
  2. Caros amigos, Do momento que escrevo este tópico, estou na última versão beta do macOS Catalina, - porém não posso afirmar que essa seja a causa do bug - e já há alguns meses enfrento problemas com meu iCloud duplicando a pasta DOCUMENTOS! Cheguei a perder arquivos pois ele duplica a pasta e as vezes o conteúdo dela está vazio! Mesmo que eu APAGUE, ela volta logo em seguida. As pastas as vezes são mais de uma: DOCUMENTOS 2, DOCUMENTOS 3 (etc), está dificultando muito a minha vida isto! Tenho mais de um mac, e acredito que seja esse o problema. Alguém passando por isso?! nota de rodapé: antes de usar o beta do Catalina, estava tendo o mesmo problema com o Mojave.
  3. Olá, amigos, Depois que atualizei para o iOS 12.3.1, precisei restaurar do zero dois iGadgets via iTunes e o keychain não sincroniza por nada. Já tentei os procedimentos descritos na página de suporte da Apple ( https://support.apple.com/en-us/HT203783 ) e nada resolveu. Alguém já passou por isso? Podem me dar uma ajuda? Obrigado!
  4. Comprei um novo Macbook e esqueci de finalizar a sessão no antigo Macbook que deixei na loja. Além disso, não tenho acesso ao meu número de telefone cadastrado, pois estou fora do Brasil e o chip não funciona aqui. Como posso recuperar minha conta e iniciar uma sessão se não consigo realizar a autenticação de dois fatores da Apple? Tentei a recuperação de conta da Apple, mas acho que não é isso que vai resolver o meu problema.
  5. Pessoal, alguém consegue me ajudar com isso? Eu precisava excluir esses 2,3GB de backup que não existe nem no meu iPhone nem no meu Mac. Alguém pode ajudar? Se precisar "formatar" eu faço... tenho TOC rs.
  6. Fiz backup de todas fotos que fiz durante uma viagem recente no meu iPhone, porém pretendia experimentar um update do sistema dele, mas como sou precavido, quero fazer backup completo dele antes. Mas aí meu note — um Mac de 128GB no SSD — não tá com espaço, acredito que por causa das fotos (mesmo com a otimização no iPhone ativada). Aí como faço para apagar do meu cel sem apagar o backup na nuvem?
  7. Estou com um problema seríssimo com a conta da minha namorada. A historia é a seguinte: Ela só tem um dispositivo apple, um iPhone 7. o appleid dela está associado apenas a esse dispositivo, com a autenticação de dois fatores ativada. Em agosto viajamos para orlando, e cada um comprou um chip da EasySim 4U, chegando lá ela colocou no celular dela (da t-mobile). Uma das primeiras mensagens que apareceu no iOs foi se ela queria atualizar o numero de confiança dela. Ela clicou que sim. Ao final da viagem ela colocou o chip brasileiro (Vivo) dela de volta ao celular, e vida que segue. Esse final de semana, após atualizar para o iOs 12 o celular dela apresentou problemas, e ela decidiu restaurar, só que ao final do processo, quando foi solicitado para que ela loga-se o appleid dela, foi enviado o código sms para um numero de final 87 (o dela é 84) para finalizar o login. e ai começou o problema. A conta dela foi atualizada para o numero de confiança desse chip da T Mobile que ela usou em orlando, mas não mudou de volta para o numero Brasileiro. O problema que não fazemos ideia qual seja esse numero. Visto que só usamos a internet dele, nao mandamos SMS, fizemos ligação, nem nada. E agora para alterar o numero de confiança (e conseguir acessar a conta) ela precisa informar esse numero americano. Perdemos todas as fotos da viagem, todos os videos, que estavam no cel dela e salvos no iCloud photos. Para qualquer tentativa de restaurar a conta que a gente tente a primeira info que pede é esse numero americano, ou envia um sms para esse numero. Alguma boa alma sabe como me ajudar? Por favor?? O estranho de tudo isso é que no meu celular isso nao aconteceu, ele deu a mesma mensagem quando coloquei o chip americano, eu atualizei, e quando voltei pro Brasil não avisou nada, mas fui conferir minha conta e o numero de confiança é o meu atual numero do Brasil (que já era antes da viagem).
  8. PT-BR: Bom dia! Gostaria de saber como faço para manter apenas alguns videos e algumas fotos na memória do iPhone, tendo o restante sincronizado com o iCloud? Às vezes preciso abrir um video ou foto rapidamente na rua e não posso esperar (ou não tenho rede) que ele baixe do iCloud para apenas visualizar no iPhone. EN-UK: Good Morning! I would like to know how do I just keep some videos and some photos in the iPhone memory, with the rest synchronized with iCloud? Sometimes I need to open a video or photo quickly on the street and I can not wait (or I do not have a network) for it to download from iCloud for just viewing on the iPhone. ES-AR: ¡Buenos días! Me gustaría saber cómo puedo mantener sólo algunos videos y algunas fotos en la memoria del iPhone, teniendo el resto sincronizado con iCloud? A veces necesito abrir un vídeo o una foto rápidamente en la calle y no puedo esperar (o no tengo red) que baje de iCloud para sólo ver en el iPhone. FR-FR: Bonjour! Je voudrais savoir comment puis-je garder quelques vidéos et quelques photos dans la mémoire de l'iPhone, avec le reste synchronisé avec iCloud? Parfois, j'ai besoin d'ouvrir une vidéo ou une photo rapidement dans la rue et je ne peux pas attendre (ou je n'ai pas de réseau) pour le télécharger à partir d'iCloud pour le visionner sur l'iPhone.
  9. Boa noite, Já faz um tempo que minhas senhas do mac pararam de sincronizar com o iPhone, mesmo as chaves estando ativas no iCloud de ambos. Com isso, as vezes vou me cadastrar em algum site pelo Mac e uso a senha sugerida pelo Safari mas como ela não vai para o iPhone, só consigo acessar pelo próprio computador. Já tentei desativar as chaves em ambos e ativar novamente, mas não resolve. Alguém já passou pelo mesmo problema? Sabe como resolver? Obrigado!
  10. Como recuperar a senha do iCloud de um iPhone que tem a opção de dois fatores ativada, sendo que o numero cadastrado pra onde é enviado o código de autenticação de dois fatores não é mais utilizado. Não estou conseguindo recuperar a senha do iCloud.
  11. Já tentei varias vezes, reiniciei e nada do Chaves do iCloud ativar, queria saber se aconteceu com vcs ou está acontecendo isso. E se alguém souber como resolver seria ótimo ?
  12. Pessoal o problema é o seguinte Digitei errado minha senha do icloud e meu aparelho ficou deslogado por um bom tempo. Aí hoje recebi uma mensagem dizendo que meu icloud foi bloqueado por motivo de segurança. Então fui atrás de redefinir minha senha. Como você já devem saber, tenho duas opções. Redefinição por e-mail ou responder as perguntas de segurança. Meu e-mail de segurança é o próprio ID Apple que está bloqueado. Não sei se meu e-mail para redefinição de senha foi selecionado automaticamente ou eu que fiz essa burrice, mas enfim. Então essa opção não serve pra mim. Fui responder as perguntas de segurança e mesmo respondendo corretamente, dá erro no site e pede pra eu tentar mais tarde. Fiz um teste e respondi errado uma pergunta. Ele acusa que alguma resposta está errada. Mas quando respondo certo dá erro. Não consigo usar nada no meu celular. Estou com medo de ter perdido o aparelho. Meu aparelho é um iPhone 4S 32GB. Alguma sugestão?
  13. Trabalho em uma empresa que possuí diversos Macs, mas não configuramos com nenhuma conta icloud. Minhas dúvidas são: * Existe algum serviço de controle de contas icloud da Apple? * Se eu deixar os usuários colocarem suas contas na máquina, eles podem bloqueá-las? * Qual a melhor maneira para ter controle sobre as máquina, por exemplo, bloquear remotamente em caso de roubo, ter a localização e etc. * Eu trabalho com o G Suite, tem como eu ter o controle da máquina com uma conta Google? * Tem como eu vincular vários dispositivos em uma conta icloud e ai ter o controle de bloquear e localizar. Resumidamente, o que eu preciso é de contas onde eu possa ter controle em um só lugar, para colocar nas máquinas para baixar aplicativos e bloquear se for preciso. Obrigado pela atenção.
  14. Galera preciso de ajuda. A muito tempo, precisamente em 17/10/2014, quando o 1Password ficou de graça na App Store eu o baixei e comecei a usar. De lá pra ca eu troquei de telefones algumas vezes e acabei desinstalando o app. Hoje resolvi voltar a usá-lo, até pq o mesmo tem algumas senhas salvas que não lembro mais... mas pro meu azar eu não consigo acessá-lo. Já tentei recuperar a senha mas o site diz que nenhum dos e-mails que eu tem conta no 1Password, apenas pelo app qd seleciono logar pelo iCloud ele me diz que achou um cofre e pede uma senha que não lembro mais, por sempre usar com TouchID e não me da a opção de recuperar senha. Eu não tenho nem a opção de resetar minha conta pois e se eu começar uma nova vou ser obrigado a comprar um plano. Se vcs lembram quando ele ficou de graça ainda não era freemium, então quem o baixou tem todo suporte pro. Alguem consegue ajudar ?
  15. Bom dia/Boa tarde/Boa noite! Galera, alguém sabe me dizer como funciona o armazenamento dos filmes comprados na Apple TV, eles ocupam o espaço completo do filme ou só uma parte dele e quando eu for assistir que ele é baixado por completo? Ocupa espaço no iCloud também? Adquiri uma Apple TV de 4ª geração e pretendo comprar alguns filmes, mas peguei o modelo de 32GB. Desde já agradeço.
  16. Hoje eu configurei o meu novo Apple TV 4K e conectei-o à minha biblioteca de fotos iCloud. Meus vídeos dos últimos dois anos estão em 4K e a Apple diz que o iCloud suporta 4K. Então, quando eu executo qualquer Vídeo na Aplicação de Fotos no novo Apple TV 4K, os Vídeos só são reproduzidos em HD. A informação também mostra HD. A qualidade parece 720p. Eu tenho uma conexão de Internet de alta velocidade e tudo o resto funciona bem. A iTunes Store mostra o conteúdo de 4K e a imagem é muito boa. O mesmo com Netflix. Eles reproduzem 4k imediatamente. Somente todos os vídeos do iCloud (gravados com o iPhone 7 Plus) são exibidos apenas em HD! O que esta acontecendo aqui?
  17. Pessoal, hoje fui procurar algumas fotos e reparei que o número de fotos que tenho no iphone tinha se reduzido pela metade. Reparei que muitas fotos que tirei na última semana desapareceram e que muitas que tirei há meses também sumiram, de forma que perdi viagens quase inteiras e outros momentos. As fotos parecem ter se perdido meio que aleatoriamente. A única coisa que fiz hoje foi desativar a fototeca do iCloud, mas só tenho o plano mais básico de 5 GB e poucas fotos armazenadas lá. O que pode ter acontecido? Existe algo que ainda pode ser feito?
  18. Olá! Alguém pode me ajudar a entender o que está acontecendo? iPad Air / iOS 11. Eu acessei o iCloud Drive pela versão Web (PC), nele tem várias pastas (Mesa, Keynote, Pages, Numbers, Documentos, iBooks). Então transferi diversos PDF's para a pasta iBooks. Então, no iPad, abri o app novo do iCloud Drive e, obviamente, todo o conteúdo está lá corretamente. Agora, a pergunta: como o app iBooks vai enxergar essa pasta? Na pasta do iCloud Drive, ao selecionar um PDF e Compartilhar, posso "Abrir no iBooks", mas não fica no iBooks, nem copia para ele... E aí? Pra que serve essa pasta iBooks no iCloud Drive, se o app iBooks não acessa ela?
  19. Olá pessoal, Na opinião de vocês, qual a melhor e mais garantida solução de sincronização de arquivos? Preciso manter ~158GB de arquivos quentes de trabalho sincronizados e atualmente utilizo o Dropbox. Melhor ficar no Dropbox mesmo ou utilizar o esquema do iCloud Drive?
  20. Perdi meu Iphone SE no trabalho, acredito que alguém de lá pegou, porém a rede móvel estava desligada e não consigo rastrear no icloud find. A central de controle também está bloqueada para acesso com o aparelho bloqueado. Estou cogitando a possibilidade de colocar um anúncio com a senha de 6 dígitos para acessar o aparelho mesmo correndo o risco da pessoa não ativar a internet. Já bloqueei o aparelho pelo icoud find, assim que a pessoa ativar a internet ele me manda a localização. Vale a pena o risco ? Não há nada comprometedor no aparelho, por isso me deu essa ideia, o que acham ? Caso não de certo eu faço o bloqueio via EMEI.
  21. Olá camaradas, estou tentando upar um arquivo de 25GB no iCloud Drive. Ele chega à 3GB e pouco, passa alguns segundos e depois reinicia do começo. O problema não é o tamanho do arquivo pois tenho outros maiores na nuvem, também fiz uma cópia desse mesmo e não consegui. Minha conexão é de 120Mb/s de download e 10Mb/s de upload, sem problemas de ping. Mudei a rede sem-fio que estou conectado, o problema persiste também. Poderiam me dar algumas soluções?
  22. Pessoal... Mesmo há tempos no mundo mac, não consigo me organizar em relação as fotos. Deve existir alguns questionamentos em outros tópicos, mas quero tentar concentrar num único, pois tiro muitas fotos com o iPhone Vou separar em duas partes: Armazenamento Usado: 10,3GB / Disponível: 1,8GB Whats: 3.03GB Fotos e Câmera: 2,15GB Já conectei o iPhone e através dos Fotos importei todas as fotos que tinha para o Mac Existe uma maneira de apagar todas as fotos do aparelho, liberando esse espaço? No iCloud (5GB free) Fototeca do iCloud está ativa (usando 1GB) iPhone de...usando 3,6GB, e dentro deste o whastapp 3,18GB Como vcs gerenciam as fotos, dados do WhatsApp? Como faço para apagar todas as fotos no iCloud, pois as fotos do iCloud são as mesmas que importei para o Mac Situação não está fácil..para um iPhone 16GB []'s Essa é a primeira parte..na segunda, trocar ideia de como salvar essas fotos na biblioteca e um backup de segurança.
  23. Olá, meu iPhone (iPhone SE 16GB iOS 10.3.2) sempre reclama de falta de espaço e pede que eu use a fototeca do iCloud para liberar espaço de fotos e vídeos que estão salvos no aparelho. Até aí tudo bem, o problema é que meu app Fotos sempre ocupa de 900Mb a 1Gb de espaço na memória, mesmo sem nenhum arquivo de mídia salvo no dispositivo. A melhor parte é quando resolvo seguir o conselho do iPhone e ativo a fototeca, o espaço ocupado sobe pra 1,3GB no mínimo. Isso não tem a mínima lógica, já que as fotos estão todas no iCloud. Os 900MB são apenas do aplicativo Fotos mesmo sem arquivos de mídia? Como posso liberar este espaço que o aplicativo ocupa no aparelho? obrigado iPhone SE, iOS 10.3.2
  24. Bom dia pessoal! Estou num dilema.... depois de muito insistir, convenci a minha esposa a adquirir um iPhone. Ela gostou, pois funciona muito bem etc.. principalmente o Whatsapp (ela veio do Windows Phone, aí imagina a diferença). O problema é que ela usa PC ao invés de MAC. Instalei as ferramentas do iCloud, Photos e etc. para começar a organizar as coisas. No MAC é fácil organizar os álbuns no Photos, mas no Windows é muito estranho... ela tem os álbuns separados por pastas e não estou conseguindo transformar essas pastas em álbuns do iPhone (o iCloud mistura tudo na hora do upload), a não ser que eu faça isso manualmente no próprio iPhone. Algum de vocês já teve alguma experiência parecida e poderia me dar uma dica ou alternativa para organizar as fotos? Devo tentar o Google Fotos ou algo assim? Obrigado!
  25. Tenho 200gb na conta do iCloud, recebi alerta que este espaço esta preenchido, como nao acrescentei arquivos nos últimos meses e sempre apresentava muito espaço livre, recorri ao suporte da Apple no dia 10/05/2017. Fui informado que realmente havia uma inconsistência no armazenamento e o caso seria encaminhado para engenharia. Aguardei 15 dias, sem resposta passei email para cobrar uma resposta, para meu espanto refizemo-nos as mesmas questões do inicio, tornei a dar todos esclarecimentos e me foi prometido resposta em 48 hs. Aguardei mais quatro dias e cobrei novamente, me foi dito que sereia necessário alguns comandos no meu computador, feito os comandos e nada ocorreu, fui então orientado a acessar gerenciador do iCloud e descobrir quais arquivos que poderiam dar o problema, respondi que nao saberia distinguir Foi me dito que sem esta avaliação não tem como resolver e passaram e endereço do jurídico da apple, sem telefone ou outro meio de contato
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