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Encontrados 2 registros

  1. wallfraga

    iMac não liga

    Pessoal, se alguém puder me ajudar: Tenho um iMac 21,5" modelo 2012 que simplesmente não liga mais. Já fiz os procedimentos que a Apple indica. No início funcionou, mas depois ele morreu de vez. Resolvi levar a uma autorizada da Apple no RJ e o técnico informou que após retirar a placa de vídeo o Mac deu sinais de alimentação (som de inicialização e acionamento da ventoinha) e que, de acordo com o manual da Apple, a placa de vídeo deveria ser substituída. Ele não apresentava nenhuma indicação de ser a placa de vídeo, por isso não tem lógica pra mim, mas gostaria de saber se alguém já passou por algo parecido? Será que devo confiar e trocar a placa, o que vai custar R$1900,00?
  2. Olá! Não sei mais o que fazer, a quem recorrer!!!! Meu iMac do fim de 2009 ( 21.5, MB950BZ/A, modelo A1311)que funcionava normalmente e repentinamente apagou e não ligou mais, morreu mesmo, sem dar um sintoma de que algo estava mal. Isto faz 6 meses já. Desde então estou correndo atrás do suporte, e já tinha até desistido. O problema é que não consigo suporte para ele. Já liguei varias vezes por suporte Apple, liguei nas autorizadas São Paulo e região, fui em 2 ou 3 assistencia autorizadas que nem sequer aceitaram o meu aparelho para verificar. A frase é sempre a mesma "o seu aparelho é vintage e não temos peças. Tenho escrito semanalmente, para o feedback da Apple, solicitando um posicionamento deles , mas nada acontece. Alguem pode me orientar num caminho a seguir para ter o conserto do meu aparelho. grata
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