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  1. Olá Pessoal, sou um usuário de Mac há dois anos e gostaria de uma ajuda para formatar meu Macbook Pro pela primeira vez. Queria umas dicas, como: - devo procurar uma pessoa especialista para fazer esse serviço (caso isso seja necessário, alguma indicação)? Ou eu mesmo consigo fazer? - sei que preciso fazer um backup pelo Time Machine, mas depois desse processo como proceder? - para fazer essa formatação, preciso de internet rápida? Desde já agradeço pela ajuda. Obrigado.
  2. Primeiramente quero dizer, que, com relação ao meu problema eu fiz uma busca bem completa nos outros tópicos e não achei nenhum que fosse sobre meu problema, parecidos apenas, mas sem solução. Eis meu dilema... Comprei meu Macbook Pro Late 2011 15" usado, no final de novembro 2013. Até um mês atrás, tudo estava lindo e maravilhoso, funcionando como um produto Apple deve funcionar, independente da idade do bixin. A partir do final de fevereiro comecei a ter problemas com minha conexão WiFI. No começo achei que era passageiro, problemas na central da GVT (Tenho 5mbs), passou uma semana e ja comecei a desconfiar, pois sempre usei ele na sala, sem lentidão muito menos quedas na conexão o PIOR de tudo é que os outros 3 notebooks e Ipads na casa funcionam sem queda e liso. Primeiro reiniciei o modem. Ele melhorava um pouco mas depois voltava a cair com mais frequência. Depois, limpei um monte de coisas no mac, fiz configurações de TODOS os tipos, deletei as keys, a rede, configurei DNS, resetei IP e uma caralhada de coisa... Já liguei na GVT, o tecnico veio ate minha casa viu que não tinha problema algum na conexão e o modem estava configurado corretamente. Canal automatico, 2,4ghz pq é o que suporta etc etc. Foi aí que comecei a me desesperar.. Não consigo entender de onde possa vir o problema, se ja reconfigurei tudo que seria possivel no mac, no modem. Se fosse o problema no WIFI com todos os dispositivos, mas é apenas no mac e recente! Se alguém, alguma alma bondoza ou vitoriosa tiver passando ou passou pelo mesmo problema e puder me ajudar eu vou ficar eternamente grato, pois já não sei mais o que eu faço. NOTE: Não posso formatar no momento pois estou com 400gb sem HD externo pra backup. NOTE2: Tem dia que a conexão funciona por horas, ate cair e tem dias que ela cai a cada 2 minutos. Obrigado amigos.
  3. Olá, troquei o meu roteador por um mais veloz. Todos os aparelhos estão funcionando normalmente com ele, menos o meu Macbook pro. Antes de trocar o roteador eu verifiquei se o Macbook tinha suporte para wifi tipo N e consta que tem. Entretanto, apenas o navegador Chrome funciona normal, os outros aplicativos não conectam. Já fiz de tudo no roteador e eles só funcionam quando eu coloco no tipo G. alguém tem alguma ideia do porque? Obrigado.
  4. Comprei um Macbook pro retina i7 de 15 polegadas em agosto do ano passado, essa semana comecei a reparar que ele está ficando com a tela marcada quando imagens muito claras aparecem por cerca de 5 minutos, se eu colocar a tela toda cinza continua aparecendo por exemplo a barra do topo da tela do mac, com a maçãzinha e tudo, bem claro, mas como eu trabalho com imagens isso atrapalha. Pesquisando na internet descobri que é um problema das telas retina da LG que a Apple está usando em alguns modelos, as telas da Samsung utilizadas em outros não apresenta essa falha. Como ainda está na garantia, vou ligar para a Apple amanhã para saber como proceder. Alguém por aqui também esta tendo este problema? É triste ver que a qualidade dos produtos da Apple está caindo por falta de testes de qualidade. Meu outro Macbook pro já tem mais de 3 anos e nunca apresentou problemas. Saudades de quando Steve Jobs estava vivo e a magia ainda existia. Estou pensando até em adquirir o Apple Care para extender a garantia, fiquei com medo de acabar a garantia e apresentar mais falhas.
  5. Olá, pessoas O Mavericks veio com a novidade de ao apertar o botão Power ele imediatamente entrar em repouso, certo ? Só que ao atualizar para a versão 10.9.2 e apertar o botão, nada acontece . Aí apertando 2s aparece a caixa de diálogo que aparecia antes do Mavericks, perguntando se quero repouso, reinicio, etc O atalho Command+Option+Ejetar mídia (⏏) funciona normalmente Está acontecendo com mais alguém ? Ou é da atualização mesmo ? Só isso rs Brigadin
  6. Caros, Fui trocar um HD (de 250GB quase cheio para um de 1TB) de um MBP (13" meados de 2009) e pimba: ao reinstalar o Maverick ele não achou nenhum backup recente na TC. O mais recente que ele enxergava era de setembro, ainda no Lion, antes da atualização. Fiz o teste em dois MBP (nesse e num final de 2011) e nada! Como era uma "simples" troca de HD fiquei tranquilo, pois o HD com os dados estava preservado. Com isso, formatei a TC, fiz um backup completo e tentei instalar no novo HD. Nada! Dizia que não havia backup disponível... Pior que desde setembro observo as máquinas fazendo backup automaticamente... e se dá uma pane?! Os dois MBP rodam OS X 10.9.1 e a TC está na versão 7.6.4. Alguém sabe o que pode ser? Grato pela ajuda? É defeito ou configuração?
  7. Eu possuo um MacBook Pro (2011, 13" 2,7 i7) Acontece que ao fazer o recarregamento do equipamento ocorre um superaquecimento tanto do macbook na parte superior esquerda, quanto da ponta metálica do carregador, desta última principalmente, sendo impossível encostar o dedo nela por mais de 3 segundos antes que ocorra uma queimadura. Não acredito que isto seja normal ou permissível pelas normas de segurança. No mais, o Macbook funciona perfeitamente (por enquanto). Alguém saberia informar se "isto é normal"? (que não acredito que seja), ou saberia dizer o que há de errado?
  8. Olá galera, Acabei de adquirir um macbook pro e estou com algumas dúvidas sobre os adaptadores. Eu preciso plugar um monitor com entrada DVI no macbook e eventualmente liga-lo à uma tv pela entrada HDMI. Eu tenho um adaptador Mini DisplayPort HDMI que veio junto com o mac ( comprei ele de um amigo) mas quando plugo o macbook na tv só tenho som pelo macbook e não pela tv. Eu vi que existem adaptadores DVI e HDMI para as duas entradas , tanto a Thunderbolt quanto a Mini DisplayPort. Sera que esse problema se resolveria com um adaptador Thunderbolt HDMI?? Ou pode ser o adaptador que eu tenho que esta com problema?? Em relação ao adaptador DVI, qual seria o melhor? O Thunderbolt ou Mini DisplayPort?? Minha configuração é: Macbook Pro (final de 2011) i5 - 8GB Achei esses moldelos no DealeXtreme: http://dx.com/pt/p/mini-displayport-to-hdmi-adapter-white-117752#.UwH2_PldV50 - http://dx.com/pt/p/cy-tb-001-thunderbolt-to-hdmi-audio-cable-adapter-white-10cm-181070#.UwH2YvldV50 http://dx.com/pt/p/mini-displayport-to-dvi-m-f-adapter-white-36267#.UwH3RfldV50 http://dx.com/pt/p/cy-tb-002-thunderbolt-to-dvi-adapter-cable-for-apple-macbook-pro-mac-air-mac-mini-white-10cm-180830#.UwH2LPldV50 Desculpe se este tópico estiver no local errado, sou novo no fórum. Desde já agradeço. Abraço
  9. Bom dia pessoal, Estou desesperado!!! Hoje de manhã, fui ligar o mac na tv para testar um adaptador de HDMI. Peguei o cabo e fui plugar na entrada thundebolt, nao sei o que aconteceu - acho que fui meio estabanado - acabei encostando a ponta do adaptador na entrada FireWire ( eu realmente não sei como eu fiz isso). Na hora deu uma faisca, como num curto circuito e daí, a tela do note apagou!!! Eu tentei mexer pra ver se talvez ele tenha entrado em repouso, ou algo do tipo, mas nada, ele desligou. Liguei novamente no botão power, daí que vem o problema. Começou um barulho estranho, parecido com o de um HD rodando muito rápido, um som alto, semelhante aos pcs com fonte com barulhenta. Alem disso, a hora e a data estavam errados. E dái, o que mais me preocupa... no icone da bateria estava um X e quando clicado aparecia a mensagem de " NENHUMA BATERIA RECONHECIDA". O que pode ter acontecido?? Eu sou novo nesse mundo apple, estou totalmente perdido. Obrigado desde já. Grande abraço!
  10. Fala galera, em recente viajem que fiz comprei um macbook pro retina (8gb de ram e 256 de ssd, i5 de 2,4ghz) bom ate ai tudo bem , mas comprei uns adicionais por 4,99 no garage band com mais sons e tal.. agora quando clico para desligar o mac ele simplesmente não desliga! fala que tem que encerrar o garage band , mas não tem como sou iniciante com mac , alguem poderia ajudar ? tirei print mas nao deixa postar a imagem tem 2,6 mb.. postei no imgur e segue o llink abaixo . se alguém poder me ajudar eu agradeço e muito!!! http://imgur.com/D04XrMg http://imgur.com/WMW3WK6
  11. Colegas, Pensando nas restrições de upgrade dos modelos recentes de MBP qual setup vocês apostariam pensando em trabalhos mais pesados (edição de vídeo, uso do pacote adobe, sem rodar jogos): Apostar no modelo atual do MBP 13"+ 16GB + 256GB ou (tb o modelo mais atual) MBP 15" + 8GB + 256GB
  12. Pessoal, boa tarde! Alguém sabe onde comprar um cabo extensor para o carregador do MacBook Pro? Igual aquele que já vem junto que encaixa direto no carregador. Eu queria um para deixar fixo atrás de um móvel em casa e o meu atual continuo carregando comigo. Eu dei uma pesquisada, porém só achei o carregador inteiro e não é exatamente isso que estou procurando. Quero apenas o cabo mesmo. Vlw!
  13. Fala galera.. Sou meio novo aqui no forúm e estou com uma duvida.. Seguinte, dia 04 agora vou para os Eua na florida com minha família .. Pretende trocar meu 5 pelo 5s lá. meu pai fica com meu 5 e eu com um 5s hehe. Também quero trazer um macbook pro retina de la, andei olhando no site da Apple de lá e vi que o que eu pretendo trazer fica em torno de $1,698.99. http://store.apple.com/us/buy-mac/macbook-pro?product=ME865LL/A&step=config esse aqui . é a segunda opção dos macbooks pro com retina. Escolhi no final o Logic Pro x pois vou mexer bastante com Produções Musicais. Bom minha duvida e se em uma loja física da Apple Store tem como eu comprar o Logic Pro x . Senão pensei em comprar pela net e mandar eles entregar no hotel onde iremos ficar. apesar de que vou ficar no ' The florida hotel e Conference' e existe um shopping com uma loja da Apple atras dele, meio que interligado. Esse modelo de macbook seria bom pra mim ? O de mais ''pesado'' que iria fazer com ele seria usar o Logic. Nada mais, de resto navegar na web e quem sabe jogar algum game (mas isso não é tão relevante quanto ao Logic ) SSD de 256gb - Mas quanto vem de SSD na pratica uns 220 ? É isso galera.. valeu
  14. Alguém poderia me informar se meu Macbook MD103LL/A Mid 2012 suporta 16GB de RAM? Via site da Apple ele só suporta 8GB, porém no MacTracker ele diz que suporta 16GB. Apple 8GB: http://support.apple.com/kb/HT1270?viewlocale=en_US&locale=en_US#link2 MacTracker: "Maximum Memory 16 GB (Actual) 8 GB (Apple)" Obrigado!
  15. Pessoal, tenho um macbook pro 15, fabricando Out/2011, comprado em Fev/2012. Desde então estou com ele, cerca de Nov/2013, a placa lógica deu problema, tive que trocar. * Quando eu usava o mesmo antes da troca, tive os seguintes problemas e updates... 0º = Com 4gb e HD de fabrica, tudo as maravilhas. 1º = Comprei mem 8GB ( atualizei ) 2º = Após troca de mem, começou o congelamento e bipando, não dava pra fazer nada. 3º = Achei ser mem, voltei para as originais 4gb, mas continuo tendo o problema de congelar e bipar. 4º = HD original apple deu problema, S.M.A.R.T, não tinha mais jeito, comprei outro. 5º = Comprei um seagate 1tb, usei tanto com 4gb ou 8gb, continuo congelando e bipando. 6º = Nov/2013 agora, problema placa lógica, troquei { achando que iria resolver }, continuou bipando e travando. * Os congelamentos e bipes {3 e uma pausa} acontecem de forma aleatória, não tem app, aquecimento, hora, dia, ele acontece quando eu posso estar lendo um email, vendo vídeo, sem fazer nada, programando, apenas acontece, as vezes acontece 2,3x no dia, as vezes fica 1, 2, 3 semanas sem acontecer, as vezes fica 1 dia e depois acontece, é muito imprevisível. [ Pós troca placa lógica ] * Levei na AT que foi feita a troca da placa lógica ( autorizada apple ), o mesmo ficou lá por 4 dias, fizeram todos os testes e não encontraram nada, nenhum problema, foi colocado um novo HD apple deles de teste e também nada, o técnico veio me dizer que o problema era meu HD, por não ser original Apple { a vá }, mesmo assim tanto com meu HD ou com o da apple deles, não foi encontrado nada. * Hoje 10/01/2014 peguei o macbook pro novamente, como ainda tenho até 29/02/2014 pela garantia da placa lógica, então me foi sugerido que se acontecer novamente, eu deveria grava um vídeo, enviar e levar o macbook pro novamente para eles fazerem uma nova verificação. [ Ajuda de vocês ] Preciso saber o que pode esta causando isso pessoal, memoria troquei, placa lógica, hd, instalei LION / MOUNTAIN LION / MARVERICKS, e continuando o mesmo problema, realmente não quero ter esse problema. O que vocês acham que pode ser, já que o teste bruto deles não constataram que seria nada, nenhum hardware, software? [ Infor adicional de pesquisas ] Vi em forum americano da apple, o pessoal com o mesmo problema ( após atualizar a memoria para uma maior ), alguns diziam que era o Firmware + SMC que tinha que fazer upgrade ou downgrade que resolveria, outros relataram que era problema de memória, e em cada caso era diferente a solução do problema, porém tinham quase os mesmos problemas de ( congelamento + bipando ) Alguém pode me ajudar a como posso resolver isso ou o que poderá ser o causador do problema?
  16. Olá, galera É a primeira vez que posto aqui e infelizmente por um problema. Vou descrever brevemente aqui meu problema, pois já não sei mais o que fazer e talvez vocês possam me ajudar. Tenho um MacBook Pro 13" mid-2012 e há uns 4 meses comprei um SSD Samsung 840 PRO 128GB, funcionou como uma maravilhosa, leitura e escrita incríveis, OS X rodando lindamente. Num certo dia (há umas 3 semanas), fui dormir e deixei baixando um torrent e programei pra desligar quando terminasse (como sempre fiz). Chegando na faculdade, fui ligar e já apresentava problema, o OS X não iniciava, ficava piscando uma pasta de interrogação, não dava boot no OS. Não tinha no momento um pen drive com a instalação do OS X e não tinha internet pra tentar o recovery via internet. Então cheguei em casa e resolvi abrir o MacBook pra tirar e recolocar o SSD, pensando ser mau contato com o cabo, não funcionou. Então já estava achando que o SSD havia queimado. Mas ao colocá-lo num case via USB, pra minha surpresa, deu boot normalmente. Então fiz um backup via Time Machine num HD externo e gerei uma instalação via pen drive pra tentar formatar o SSD. Ao tentar isso, o MacBook já não reconhecia mais o SSD, não o enxergava no Utilitário de Disco. Primeiramente achei que o SSD tinha queimado, mas ele funcionava normalmente no case, então comecei a desconfiar que havia uma incompatibilidade do MacBook com o SSD (mesmo que já estivesse funcionando normalmente por 4 meses). Resolvi então testar o SSD num PC de um amigo, onde funcionou normalmente e testei o SSD dele que, por acaso, é o mesmo SSD (Samsung 840 PRO 128GB). O MacBook o reconheceu normalmente e então tentamos instalar o OS X. Sem sucesso, pois próximo à finalização, faltando por volta de 3 minutos, a instalação falha. Tentei então instalar o Windows e o Ubuntu pra saber se era problema com o Mavericks e o SSD, também sem sucesso nas instalações. Então pensei ser um problema do cabo SATA do MacBook, mas ao recolocar o HDD de fábrica, consegui instalar o OS X normalmente. Consegui posteriormente instalar sem problemas o OS X no SSD via case USB, porém ao colocá-lo no MacBook, o OS não dá boot, aparece a tela cinza, sem o símbolo da Maçã, e logo depois um símbolo de "nada encontrado", algo como "Ø". Diante dessa situação, eu não sei mais como proceder. É visível uma "rejeição" do MacBook aos dois SSDs de mesmo modelo (todos com firmware atualizado, o Mac também). O que queria saber primeiramente de vocês, se puderem ajudar, é se acreditam que o modelo não é mais compatível com o Mac (mesmo depois de meses funcionando normalmente) e eu devo comprar outro SSD ou se é possível que exista um problema no cabo SATA especificamente se tratando de SSDs (já que o HDD funciona). É complicado ter que investir no cabo (por volta de R$ 170) pra testar e continuar não funcionando. E também não sei onde conseguiria um SSD diferente pra testar. O que acham que devo fazer? Me ajudem, galera (pelo menos comprando ou trocando o SSD por outro à altura, quem sabe ). Obrigado!
  17. Olá pessoal, espero que alguém possa me ajudar! O problema: Navegação extremamente lenta, download a 200k num banda de 1M. Testes que realizei: - Mudar intervalo DHCP IPv4: 10.0.x.x, 192.160.x.x e 172.16.x.x (O provedor possui intervalo 10.0, o que poderia dar rede duplicada caso eu use o mesmo); - Mudar DNS para Google DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4; - Mudar DNS para OpenDNS: 208.67.222.222 e 208.67.220.220; - Teste com cada dispositivo, separadamente, conectado sozinho na rede e os demais desligados; - Downgrade da firmware do Time Capsule para 7.6.3, 7.6.1 e 7.6 e upgrade para a mais recente; - Desativar Firewall; - Teste com outros navegadores Opera, Firefox e Google Chrome; - Deixar somente o navegador aberto e fechar todas as outras aplicações - Redefinir o navegador com a função nativa de cada um - Limpar cache com CCleaner - Desligar tudo, inclusive o roteador, por mais de uma hora e religar novamente; - > E, finalmente, conectei o cabo no MacBook Pro e configurei a conexão PPPoE por ele e... Voilà!!! Funcionou!!! Informações adicionais: * Possuo em minha rede, até agora, quatro dispositivos, que são: 1. MacBook Pro 15 Polegadas, Início de 2011 - Processador 2,2 GHz Intel Core i7 - Memória 8 GB 1333 MHz DDR3 Corsair - Gráficos: - Intel HD Graphics 3000 512 MB - AMD Radeon HD 6750M 1024 MB - Software OS X 10.9 (13A603) - Safari versão 7.0 (9537.71) 2. Apple iPhone 4 32 GB White - iOS 7 - Safari 3. Dell Inspiron 1525 - Processador 2,2 GHz Intel DuoCore - Memória 4 GB - Windows 7 Professional SP1 x64 (64 bits) - Internet Explorer 4. Motorola Defy+ - Android * Meu Time Capsule: - Apple Time Capsule 2 TB 4th Generation - Firmware versão 7.6.4 * Conexão - Tipo PPPoE - Provedor www.katraka.net - Velocidade 1 Mb
  18. A 1 ano e meio utilizo meu macbook pro com um data doubler, onde substitui o superdrive pelo hd original de 750gb e adicionei um ssd vertex 3 de 120gb como principal. Ficou muito rápido e trabalho sem problemas dessa forma, mas é um pouco chato ficar sempre organizando em 2 discos. Como o ssd é pequeno, deixava minhas músicas, vídeos, downloads e arquvios grandes no HD de 750gb, e o sistema no 120gb. Depois do anuncio do Fusion Drive, sabia que seria a solução dos meus problemas, porque era exatamente isso que eu estava precisando. Então hoje resolvi fazer o procedimento e habilitar o Fusion Drive no meu mac. Bom, fiz o boot com usb do ML 10.8.2, abri o terminal e localizei qual os meus discos. diskutil list SSD - disk0 HD - disk1 Com isso, criei a partição do Fusion Drive que dei o nome de fitinge diskutil cs create fitinge disk0 disk1 Depois para criar o volume preciso pegar o Logical Volume Group que acabei de criar, para isso: diskutil cs list Copiei o grupo e criei o volume com o nome de Macintosh HD diskutil cs createVolume 5BF43202-B204-4EDA-A1C7-F09AA228C105 jhfs+ Macintosh\ HD 860GB E pronto! Fusion Drive funcionando! Acabei de instalar então ainda não posso falar muito sobre o desempenho, mas pelo que notei até agora, no uso normal ficou exatamente como se tivesse apenas o SSD.
  19. Tenho pastas de fotos que não estão mostrando o conteúdo mas o tamanho da pasta indica que ainda estão lá mas não consigo acessá-los. Isso em várias pastas... Alguém mais com esse problema
  20. Bem pessoal, se errei o local para postar, me desculpem! Vamos lá! Meu amigo está com um iMac e outro colega nosso está com um MacBook Pro oferecendo como troca um pelo o outro. Minha dúvida é somente em questão de valores, já que em termos de usabilidade os dois sairão ganhando. Seguem as seguintes configurações: iMac: Early 2011, tela de 21.5", 8GB de RAM 1333MHz, HD 1TB, GPU Radeon HD 6770m 512MB, Core i5 2.7. Bem, MacBook Pro: Mid 2011, tela de 15.4", 16GB de RAM 1600MHz, HD 750MB, GPU Radeon HD 6750m 1GB, core i7 2.2. Vi na tabela, aqui do MM mesmo, os usados e seus preços. iMac 21,5″ (2011) R$ 2.250 R$ 3.150 MacBook Pro 15″ (2011) R$ 2.400 R$ 3.900 Os dois estão novos e em bom estado, sem quedas ou riscos. Daí, gostaria de saber se ficaria um pelo outro ou quanto seria a volta de quem pra quem.
  21. Olá meus amigos, bom dia/tarde/noite! Eu possui um MacBook Pro de 13, ano 2011 (meados) e tive me primeiro acidente: ele caiu no chão e feriu um pouco sua linda estrutura. Ela está um pouco amassada e sou um louco por "perfeição". Então pergunto: 1 - É possível comprar uma carcaça nova e original? 2 - Há outras medidas, tipo: "martelando de ouro"...? 3 - No caso de outras medidas, corro o risco de danificar algum componente interno? 4 - Qual a medida mais segura? Estou fugindo do argumento de comprar um novo. Minha máquina sempre foi muito cuidada, porém aconteceu este acidente. Quero segurar por mais alguns longos anos! Até porque, os preços não são tão amigos assim! Abraço à todos! Obs: amassou na lateral da tela e em cima, ao lado do logo da maçã! ;-) Algumas palavras erradas por causa da banana do corretor ortográfico! Mal aí! ;-)
  22. Olá pessoal. Gostaria de uma ajuda de vocês mais experientes para me explicar se estou sendo lesado/roubado pela a AT do meu estado. Tenho um MacbookPro 15, ao qual aconteceu aquele indevido problema do derretimento da solda BGA do chipset de vídeo " porém descobri que era isso um pouco tarde ", então fui na assistência, eles verificaram e já disseram que era a placa lógica que precisaria trocar, como eu ainda não sabia que essa solda BGA poderia ser soldada novamente e reparada, então acabei pagando por uma nova e já deixando o MacbookPro 15 para troca de uma nova. Sei que a apple, pelo menos essa assistência mesmo sabendo que era a solda BGA do chipset, preferem fazer o cliente gastar mais ao informar que a placa lógica não presta do que cobrarem menos apenas pela re-soldagem. Após eu ter pago, liguei para uma empresa que é especialistas nesse problema, " não autorizada ", e ele confirmou que saberia exatamente o que era, pois o problema é o mais comum de todos os macbooks, derretimento da solda BGA do chipset, que aparece a tela azul nao dando boot ou toda cinza e não da boot, e ele faria por R$ 450,00 esse reparo em 1 hora e me entregava, mas já era tarde porque eu já havia pago na autorizada R$ 2.000,00 pela placa lógica + serviço e eles já haviam confirmado que o pedido da nov placa lógica foi feito. [ Minha dúvida importante ] Perguntei a autorizada se eu poderia ter de volta minha placa lógica "defeituosa", pois como eu estava comprando um nova, eu tenho direito a minha placa antiga pois é minha de direito quando comprei meu MacbookPro. O atendente do suporte disse, não, você não tem direito a sua placa antiga, pois a apple pega como forma de "troca" pelo sua placa nova, mas se você a quiser de volta mesmo assim, apenas se você pagar + R$ 800,00 além dos R$ 1.700,00 da placa lógica que foi o orçamento do valor da nova. Achei isso um absurdo, eu ter que pagar pela minha própria placa lógica velha "defeituosa" que e por direito, algo que foi comprado quando adquiri meu MacbookPro por R$ 10.000,00 , e o mesmo completo dizendo... O valor de R$ 1.700,00 da nova placa lógica, é baseado em um desconto que a apple já da por sua placa lógica velha "defeituosa" estar vindo como forma de troca, se não tivesse placa lógica, a apple não daria esse desconto na nova placa lógica e assim o valor sairia em torno de R$ 2.500,00 a nova placa lógica, dizendo o vendedor, gerente e suporte que esse era o procedimento. # Pessoal, estou sendo lesado por essa autorizada?, o nome é iTown da livraria saraiva, a apple realmente age dessa maneira para COMPRA de novos hardwares ficando com o velho e já tendo desconto por conta do hardware com defeito e caso eu queira o hardware de volta eu devo pagar por ele, algo que e meu de direito e já esta pago quando comprei aquele aparelho antes do defeito? Me ajudem a entender melhor isso, procurei em foruns americanos sobre o assunto, não achei, nem nos BR, espero que vocês possam me da uma força, pois se eu tiver direito a minha placa e não for nada dessa conversa, irei pegar minha placa lógica "defeituosa" de volta e após entregue a nova no MacbookPro e com minha placa "defeituosa" em mãos, irei ligar para apple reportar essa empresa. PS : Meu MacbookPro veio dar essa problema após 2 anos de comprado e já não estava mais com a garantia, também fui burro e esqueci de comprar o AppleCare na época ainda na garantia, seria uma ajuda total ter AppleCare nessas horas, principalmente se tratando de que somos Brasileiros no pais de Dilma. Aguardo...
  23. Então, ganhei do meu cunhado um macbook pro 13" meados de 2010, mas ele não inicia, primeiro fica a tela branca por algum tempo e depois aparece uma pasta com um ponto de interrogação que fica piscando, o que pode ser?
  24. Pessoal, Estou com um problema que não sei se a causa é o Mac OS Mavericks ou algum problema de hardware. Uso o macbook pro normalmente sem o carregador estar ligado todos os dias, mas após o macbook hibernar ele só liga depois que eu ligue o carregador nele mesmo a tendo carga na bateria. Isso tudo aconteceu depois que fiz o upgrade do Mac OS para o Mavericks. Alguém pode ajudar?
  25. Pretendo trazer um macbook pro retina dos USA em janeiro. Comprando a maquina lá, já com Apple Care vou ter direito a garantia estendida aqui ? Posso comprar a maquina lá e deixar pra comprar o Apple Care aqui no Brasil daqui alguns meses ? Vou ter a cobertura normal ?
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