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  1. Comprei um Macbook Pro i7 de 13 polegadas na Apple Online Store. Notei assim que liguei o aparelho que o display apresentava cores amareladas, semelhante ao "Yellowgate" relatado por compradores de iPhone. Comparando com outras máquinas (iMac, iPhone, iPad Mini, Macbook Air, outro Macbook Pro...) ficou claro que o novo computador apresentava tons sépia e pecava na fidelidade de cores (principalmente do branco). Trabalho com design, tentei calibrar o display pelo sistema mas isso apenas minimizou o problema, deixando a tela "lavada" e ainda assim um pouco amarelada. Solicitei a troca do Macbook e, para minha decepção, o segundo também veio com a mesma tonalidade amarelada. O suporte Apple Care realizou diversas vezes os mesmos processos para solucionar o problema (formatar disco rígido, reinstalar Mac OS, resetar NVRAM, entrar com usuário de segurança, etc). Nada soluciona o problema, e me oferecem a troca do aparelho (que já desisti de solicitar, começo a desconfiar que posso abrir um lote inteiro com o mesmo problema). O atendimento também parece desconhecer as informações que consigo com uma simples busca na Internet por "Macbook Pro Yellow Tint". Apesar do número massivo de pessoas que relatam o mesmo problema, a Apple nunca se pronunciou oficialmente sobre o assunto, e não há um tópico oficial em nenhum idioma. Alguns usuários suspeitam da relação com a marca do fabricante do display: quando é Samsung é amarelado e com pouco brilho, quando é LG o brilho é ideal e o branco realmente branco). Seria como jogar na loteria e torcer para receber o display correto. Será que uma atualização de firmware ou driver poderia corrgir esse problema? Ele pode estar relacionado com a placa gráfica? Tenho a impressão que o primeiro cinza que aparece ao ligar o notebook esteja correto, mas logo depois o sistema inicia com a tonalidade sépia. Muitos clientes devem ter o mesmo problema e nunca perceberam! É triste perceber que a solução mais "prática" seja pedir reembolso e comprar em uma revendedora autorizada (pois assim pode-se abrir a caixa no local até conseguir um Macbook com display ideal - quem sabe até eu peça um do mostruário?) Me resta trocar o aparelho infinitamente? Minha esperança é que haja uma solução e que a Apple admita o erro. Existem muitas pessoas afetadas (conscientes ou não do problema). A solução ainda é obscura para os funcionários da empresa. Acho que deveria haver transparência e inteligência por parte da Apple (foi o que eu sempre admirei nela). Se for comprovado um problema de lote de fabricação, o mais ético seria descartá-lo, e não tentar empurrar para o consumidor. Você também sofre do mesmo problema? Tem alguma informação para compartilhar? Compradores de Retina Display também relatam a cor amarelada, quem sabe exista uma solução via firmware?
  2. Boa noite, minha gente! Há dois anos, comprei aqui no fórum um Macbook Pro usado, modelo de fevereiro de 2008 Há menos de dois meses ele apresentou um problema de video, onde a tela se embaralha e distorce e o cpu congela por alguns minutos forçando um reset e, às vezes, volta ao normal. O uso fica insuportável, a tela embaralha na tela da maçã, antes mesmo do login no sistema. Levei na assistência, eles alegaram problema na placa lógica e cobraram R$ 2700 para trocá-la (com esse dinheiro eu comprava outro usado). Mandei tirar o HD (para usar como hd externo) e trouxe a máquina de volta pra casa. Mas voltei a pesquisar sobre o assunto para ver se era um erro comum e achei esse recall no site da Apple ( http://support.apple.com/kb/TS2377?viewlocale=pt_BR ). Já vi bastante gente em fórum passando exatamente pelo mesmo problema, alguns tendo boas e outros más experiências. O problema é que já se passaram os "quatro anos" que esse recall cobriria. Segunda-feira eu vou levar de volta à assistência com esse artigo impresso, mas queria saber se alguém passou por isso recentemente. Acredito que o recall se refira ao modelo/erro da placa, mas o problema deu só agora, depois de 4 anos. Enfim, alguém na mesma situação?
  3. Oi, gente ! Isso pode ser meio batido aqui, mas como não encontrei nada nos tópicos, perguntarei Estou com os 4 GB de RAM de fábrica no meu MacBook Pro ( fim de 2011 ) . Quero colocar pelo menos um pente de 8 GB, mas não sei onde comprar :/ Alguém sabe de alguma loja legal pra comprar ? Eu não tenho a mínima ideia :x
  4. Olá meus caros amigos, primeiro tópico aqui no forúm. Estou com um problema no meu Macbook Pro Late 2011 (Macbook Pro 8.1). Atualizei meu OS X para 10.8.3, e utilizei o Bootcamp 5.0 para baixar o software de suporte mais recente e para instalar o Windows 8. Instalei o Windows 8 e o software de suporte, pois necessito do mesmo para trabalho na minha máquina, tudo funciona normalmente, menos o brilho da tela não está "100%". Vejo que a tela brilha mais no OS X do que no Windows. Tipo, ela fica um pouco mais escura, já coloquei o brilho no máximo na configuração do windows e no Painel de Controle de Gráficos Intel. Depois disso atualizei até o driver pelo Windows Update, e ainda o brilho da tela ainda não está igual ao OS X. Alguém aí sofre do mesmo problema ou em alguma sugestão? Obrigado, Pedro Brito
  5. Galera, venho pedir mais um apoio para vocês. Peguei o MacBook Pro de 13" de entrada, sem retina, modelo do final de 2012, pelo site oficial da Apple Store brasileira. Esse equipamento vem com 4Gb de memória RAM de 1600Mhz. Entretanto, tenho sentido muitos gargalos quando preciso usar o Parallels para subir uma maquina virtual com o Windows 7, pois preciso dela para rodar programa corporativos (ERP, CRM,...). Hoje, se abro o Parallels, não consigo fazer mais nada com outros aplicativos do OSX, como mail, agenda e iTunes. Estou em dúvida se troco as memórias pelo kit de 8Gb ou coloco logo 16Gb, descritos no anuncio (http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-452745439-16gb-2x8gb-sodimm-corsair-1600-apple-imac-macbook-mac-pro-_JM). Vale a pena ter 16Gb de memória RAM? Para subir uma maquina virtual com W7 e usar os demais aplicativos padrão (Safari, mail, agenda, notas, iTunes, pages, numbers) fica bom ou sobra muito espaço? Essa memória maior pode prejudicar o desempenho de processamento da maquina? Alguma recomendação de marca? Agradeço pela força! Abraço a todos.
  6. , AE Galera To com Uma Duvida , eu To Querendo por 16gb de Ram no Meu MacBook Pro 2012, e Eu Pesquisei na Internet e Achei o Kit com 2 pentes de 8gb por 370,00 No Mercado Livre foi o Mais Barato que Achei e aqui na Minha Cidade Achei por 250,00 o kit , só que o Cara Que tem a Loja Aqui nao Manja Muito de Mac , ele me disse que a mesma Memória de Notebook Normal e a de Mac é a Mesma Coisa, Eu Queria Sabe se isso é Verdade Pra Mim Pode Comprar Aqui na Minha Cidade .? Vlw =)
  7. Não sei se já existe alguma discussão semelhante, mas eu gostaria de saber a opinião da comunidade Visto o lançamento dos MacBooks Pro com tela Retina, a Apple anunciou o futuro da linha de portáteis Pro dela, e uma coisa que me deixou pensando foi a seguinte: quanto tempo será que a Apple ainda vai manter a linha de MacBooks Pro convencionais (sem a tela Retina) a venda, oficialmente? Hoje eu tenho meu MacBook Pro Core 2 Duo de 2007. Apesar de ser um grande computador e rodar o OS X 10.8 (Mountain Lion), já não é a máquina mais rápida do mercado nem a mais eficiente nesse quesito, e "pensando a longo prazo" (Brasil, sabe como é...) eu pretendo fazer a troca desse meu Mac por um MacBook Pro da linha convencional. Tudo bem, eu sei que a tela Retina é fantástica, as unidades Flash são extremamente rápidas, ele é fino, leve e etc. etc. etc., mas para a minha necessidade de uso ele não me agrada. Recursos como o SuperDrive, a porta de Ethernet, a possibilidade de upgrade de hardware (RAM, HDD) são essenciais para mim, abre a possibilidade de melhorar meu PC e usá-lo por mais alguns anos, e a tela é o menor dos meus problemas. E eu não gosto de carregar acessórios e periféricos externos; se a gente pode ter tudo no mesmo lugar, pra que ficar complicando? Como a Apple não publica informações de tipo, só resta a gente jogar as nossas fichas. Eu seriamente gostaria de poder comprar um MacBook Pro convencional antes de ela se desfazer dessa linha até o fim deste ano de 2013 (sendo otimista). Será que ela mantém essa linha até lá??? Minha aposta é essa, de que a linha convencional dure pelo menos até 2014. Que vocês acham?
  8. Hey! Tenho um MBP 13"early 2011 com as seguintes specs... i5 2.3GHz 4GB RAM DDR3 1333MHz 320GB HD Estou pensando em dobrar a memória e colocar um SSD de 128GB... Alguém já fez um upgrade como esse e tem um lugar de confiança (e o mais econômico possivel) para indicar em São Paulo? Valew!
  9. Alguém me ajuda!! Recentemente meu MacBook decidiu que nao quer mais se conectar a internet (quando o uso na rede da minha casa), o problema não é da rede, já que outras coisas como o iphone, o ipad e o PS3 se conectam sem nenhum problema. Já procurei em um milhão de fóruns e o único que encontrei foi o procedimento de ir nas preferencias de sistema, excluir a rede e adicionar uma rede wi-fi nova...fiz isso de diversas formas e não obtive o resultado esperado em nenhuma delas. Se alguma boa alma puder me ajudar, estarei muito agradecido...nao aguento mais ter que usar com o cabo ethernet conectado. Obrigado!!!!
  10. Olá! Há alguns meses comprei um Macbook Pro 13, usado. Tava com Lion, rodava meio ~travandinho~. No mountain lion melhorou, mas ainda não era perfeito. Depois de um bootcamp e um repouso ele travou, só a seta funcionava, e não volta mais. Já reinstalei, instalei outras versões, outros sistemas não instala, limpei hd, resetei os ram's. Rodei Fedora em USB Live e trava só quando abro a lista de aplicações, que tem uns efeitos gráficos. Só funciona a seta também. Nas buscas encontrei relatos de possível incompatibilidade com a placa de vídeo. Mas não entendo travar o sistema e funcionar a seta. Enfim, agora tentando instalar o Lion de novo vi nas Informações do sistema que as memórias são de barramento 1333mhz e diz que a placa é de 1.07ghz (o que acredito que seja 1067Mhz). De qualquer forma, é um Mid 2009 e é 1067mhz. Mas se funcionou antes, porque agora não funciona? Já estou a dois dias inteiros tentando arrumar e desesperado. Primeiro mac e suei muito pra comprar. ^^ Abraços, e obrigado!
  11. Pessoal boa noite! Tenho um Mac e recentemente baixei o Mountain Lion, da App Store, para fazer o upgrade. Meu Macbook Pro é Early 2011 e estava com o Snow Leopard, funcionando perfeitamente. Fiz o download e o upgrade, para a minha surpresa o notebook agora reinicia aleatoriamente e sempre apresenta mensagens de erro ai reiniciar. Estou bastante frustrado, já que é minha máquina de trabalho e a mesma se tornou inútil depois de instalar o novo OS. Vou postar aqui a mensagem de erro pra ver se alguém pode me ajudar: Muito Obrigado pelo espaço!
  12. Pessoal estou pensando em fazer um upgrade no meu MBP earlier 2011 Core i5 2.3GHz, como uso bastante o AutoCAD estou pensando em colocar nele um SSD de 128 GB + 8GB de Ram e usar o HD de 320 GB dele como HD externo. Esse upgrade de SSD + 8GB de Ram é satisfatório pra usar o Auto CAD ou deveria pensar em investir em 16GB logo de cara? Gostaria de saber também quais marcas recomendam para o SSD e para as memórias, e também se recomendam alguma loja para a compra (não tem problema se for estrangeira, des de que entregue no Brasil).
  13. Bom gente, estou com um Macbook pro 13``(meu primeiro mac) há cerca de 1 semana e até agora estou gostando muito dele. So tem uma coisa que tá me preocupando um pouco: a bateria. Ela tá com somente 3 ciclos e já perdeu 0,4% da capacidade de carga original (ele vem com 5770 mAh de carga máxima e já está com 5747 mAh), mas o que tá realmente me preocupando é que a bateria tá diminuindo com ele ligado na tomada. Eu carrego a bateria até 100%, mas depois de um tempo ele cai pra 99%, 98% msm com ele ligado na tomada. Quando isso acontece a luz no MagSafe continua verde e ele nao carrega mais, fica com os 99%. Hoje, por exemplo, ela tava com 100% de manhã, fico o dia inteiro na tomada e agora tá com 99% (para ser mais preciso 98,7% ou 5647 mAh de acordo com o Battery Health). Queria saber se é normal ele perder a capacidade de carga máxima da bateria nesse ritmo e se é normal a bateria diminuir e não ficar em 100% mesmo com ele na tomada.
  14. Aloha, pessoal! Estou com uma dúvida leiga aqui... Estou para comprar um Macbook Pro 13.3", i5, sem Retina, mid 2012 (MD101LZ). A versão mais básica. Porém, quero trocar o Disco Rígido dele por um SSD, com mais armazenamento possível. Aí que entra a parte em que eu não sei: TUDO! Qual é a melhor marca? Qual é o maior espaço de armazenamento? Como faço (tem explicando no iFixit)? Perco a garantia, certo? Caras, vocês irão me ajudar muito nessa dúvida. Vlw, flw!
  15. Oi gente! Estou pensando em comprar um MacBook Pro 13" com tela retina, mas quando eu entrei no site da Apple para configurar ele, descobri que ele já vem com 8GB de RAM, e não pode ser expandida nem no momento da compra. Grande parte do meu uso seria para edição de fotos com Aperture e Photoshop, um pouco de edição de vídeos, e navegar na internet. Aí vem a pergunta, esses 8GB de RAM seriam suficientes para dar conta pelos próximos 2/3 anos, sem que o computador fique lento? Obrigado
  16. Boa tarde, Estou completamente desapontado com o suporte da Apple e gostaria de compartilhar minha insatidfação. Minha experiência negativa começou quando comprei meu primeiro Apple, um MacBook Pro 13, em dezembro de 2010. Após 5 dias da entrega do produto, quando fui utilizar o Super Drive, ouvi um barulho alto e estranho, levei meu computador a assistência técnica TecMania em Belo Horizonte, foi constatado defeito, e solicitei o reparo da máquina. Como é de direito meu como consumidor, exigi a troca da máquina por outra nova na Apple Store Brasil (onde comprei a máquina), já que a minha havia apresentado defeito em menos de 7 dias corridos. A partir daí começou o desgaste com o descaso da empresa. Os atendentes apresentaram MUITA resistência em querer trocar meu equipamento, demorei cerca de 2 dias ligando várias vezes para o 0800 da empresa para que a troca fosse autorizada. Achando que acabaria por ai os meus problemas com a Apple e com meu Macbook Pro sendo trocado, tive mais uma decepção. A empresa estava fugindo dos meios tradicionais de troca. Segundo a assistência técnica, a Apple Store Brasil pediu que eu retirasse meu computador da autorizada para que ela pudesse buscar em minha residência a máquina e efetuar a troca. A coleta foi feita no dia seguinte da retirada na autorizada. Liguei informando a Apple que a coleta havia sido feita, e a mesma respondeu que minha máquina só seria enviada quando a antiga chegasse de volta. 15 dias após a coleta, liguei para saber a previsão da entrega da minha máquina e tive uma surpresa ao ouvir do atendente que minha máquina havia sido entregue a 22 dias atrás e que não tinha maquina minha para ser enviada. Com muito custo consegui explicar a situação da troca ao atendente que pediu desculpas e não tinha nada a me informar a respeito do caso, já que ele se quer estava registrado. A partir daí, passei a ligar diariamente para o SAC da empresa para saber da meu computador, até que no 27° dia sem respostas e previsões, procurei um advogado para acionarmos a empresa. Entramos em contato no mesmo dia e, magicamente, a Apple descobriu onde estava meu notebook e o enviou para mim, chegando em minhas mãos com 29 dias do envio. Cerca de 8 meses depois de ter recebido meu computador novo, no dia 21/10/11, o Mega Safe apresentou falhas e precisou ser trocado. Com medo da qualidade dos produtos Apple contratei o serviço do Apple Care para não ter mais surpresas. Por volta do dia 10/11/12 o Bluetooth da minha "máquina nova" parou de funcionar de repente, levei novamente meu Macbook a assitencia técnica que constatou que minha maquina precisaria de reparo na PlanBoard, Logic, no Housing, e Top Case. Retirei meu Macbook Pro da assistência no dia 31/11/12, testei e estava tudo ok, até eu chegar em casa. Quando liguei a maquina novamente percebi a tela manchada com pontos mais escuros. Levei a novamente a autorizada, onde foi constatado defeito e solicitado um novo Display Clamshell. Hoje dia 13/12/12 estou mais uma vez sem meu computador, que está aguardando a chegada da peça substituta. Segundo a autorizada, não é normal uma mesma máquina apresentar todos estes problemas em tão pouco tempo, disse que a Apple costuma trocar o produto em casos extremos como o meu, onde a maquina apresenta defeitos graves constantemente. Porem não é dessa forma que a empresa agiu comigo. A Apple teve a coragem de falar que já estava fazendo algo por mim que era trocar as peças (como se não fosse meu direito, já que paguei caro pelo Apple Care) e que eu deveria dar mais uma chance para a empresa provar a qualidade dos produtos. Mas pela quarta vez? Estou encaminhando este mesmo e-mail para sites, blogs e revistas da área, pois estou completamente indignado com a Apple, sendo que o produto vendido apresenta defeitos constantes e nada se resolve, possuo uma máquina toda remontada e de qualidade duvidosa. Completa falta de respeito com o consumidor. Tenho todos os números de caso e documentos dos processos, caso queiram favor entrar em contato. Obrigado! Bernardo Baião Abaixo Link da Reclamação no Reclame Aqui! http://www.reclameaqui.com.br/4092347/apple-computer-brasil/apple-descaso-com-o-consumidor/
  17. 23/nov/2012, Black Friday, este ser que vos escreve resolve aproveitar um bela promoção, quer dizer nem tão bela assim, apenas uns 8% de desconto, como muitos falaram: isso é uma "black fraude - tudo pela metade do dobro", mas tenho que ser sincero, realmente houve um desconto de 8%, claro que muito baixo em relação ao que acontece no mercado americano, bom, mas estamos no Brasil né. Customização feita, pensei: esse é o presente de Natal. Prazo máximo para entrega: 16/dez!!! Pensei, como assim? 23 dias para me entregarem um MacBook? Depois fiquei sabendo que se eu passar a memória de 4Gb para 8Gb, eles me cobram +350,00, e essa "customização" é feita lá nos EUA (ou será na China?). Mas até aí tudo bem, ainda chegará antes do Natal, que mal há em esperar apenas 23 dias?, nenhum, afinal estamos em 2012 e me sinto tendo um serviço de entrega de 1990, sou meio nostálgico e ainda ouço Rolling Stones. Está gostando da eficiência da maça? Agora é que fica legal... Olha que serviço eficiente: no dia 16/12, no dia do prazo final recebo uma pérola de e-mail assim: ...O seu pedido estava com entrega prevista para hoje, mas como a entrega não foi efetuada, iremos enviar uma reposição sem nenhum custo adicional assim que o mesmo estiver disponível... Putz, que legal, vcs não me entregam o que eu já paguei e ainda não vão me cobrar nada pela incompetência de vcs? Entro em estado de nirvana, me sinto um felizardo, pra não dizer um otário. Liguei para a Apple para tentar entender o que estava acontecendo pois a primeira parcela já constava na minha fatura. A rena do Papai Noel que estava trazendo meu novíssimo MacBook teve uma avaria, foi o que me falaram, na verdade eu acho é que essa rena foi roubada com o trenó inteiro. Moral da história, a previsão é que o meu MacBook só chegue depois do dia 07/jan/2013, 45 dias após eu ter comprado meu sonho de consumo. Esse é o preço que se paga por não conseguir mais usar um notebook/ Windows e confiar numa fruta. E agora? O mundo vai acabar no dia 21/12 e eu ficarei sem o meu presente de Natal. Obrigado Apple por estragar o meu Natal, continuo fã dos seus produtos, mas o seu serviço de entrega e plano de contingências é um lixo. Ps.: Outras coisas que comprei junto já chegaram e nem vou falar que no lugar do cabo Mini Display Port to DVI que comprei veio um novissímo fone EarPod, isso é outra história e conto depois. Márcio Gomes http://www.marciogom...ar-o-meu-natal/
  18. Então galera, hoje a tarde estava funcinando tudo normal, sempre controlei a velocidade dos "ventiladores" do meu Macbook Pro 13", 2.26ghz e a temperatura dele pelo programa smcFanControl e nunca deu problema. Depois que liguei o meu Macbook de novo eu percebi que onde mostra os "rpm" estava 0000, e reiniciei o Mac várias vezes, tentei alterar a velocidade mas nada saiu do 0000. Tentei baixar outros programas que controlam isso e não deu em nada. Alguém sabe o que eu posso fazer? O que aconteceu? Será que preciso levar na assistência? Estou muito preocupado pois o ele está esquentando demais, chegando a ficar 85º, 90º só usando o Safari. Obrigado, Rômulo
  19. Eu tenho um Macbook Pro 13 i5 e tenho aqui em minhas mãos 2 HDs SSD: SSD Corsair Foce GT 240GB e um Kingston SSDNow s200 250GB Vi o lançamento do FusionDrive e vi muitos benchmarks sobre a velocidade que isso trás. Mas sou um cara que prefiro performance do que espaço de armazenamento, afinal espaço de armazenamento eu já tenho na minha TimeCapsulle 2TB. Então eu comprei um CaddyBay para substituir o drive de DVD do meu Macbook Pro por um HD SSD, mas a minha dúvida é: Com qual das duas opções vou ter uma performance melhor? Fazendo RAID com os 2 HDs SSD ou com o FusionDrive? Alguém já fez isso e sabe dizer? Cheguei a pesquisar um bocado na internet mas não encontrei ninguém que tenha feito essa comparação.
  20. Boa tarde Galera, Tenho um Macbook Pro com Mountain Lion instalado com todas as atualizações mais recentes. Possuo 2 problemas que não achei solução ainda, quando conecto qualquer dispositivo USB em qualquer porta do notebook o teclado para de funcionar por algum tempo e algumas vezes nem volta a funcionar, isso não acontece apenas na primeira vez que o dispositivo é conectado, posso fazer isso todos os dias com o mesmo dispositivo e o teclado para da mesma forma. Outro problema é com o Chrome, quando eu abro o navegador Chrome, minha nitidez e claridade da tela aumenta muito deixando as imagens muito claras, então quando encerro o aplicativo tudo volta ao normal. Caso alguém possa me ajudar eu agradeço. Valew
  21. Boa tarde, galera. Por acaso alguém já usou/usa memórias Markvision no Macbook pro? Na Kabum, dois pentes de 8gb cada, a 1.600MHz, incluindo frete, saem por menos de R$ 250. Enquanto isso, os pentes da Corsair (2x8gb 1.333MHz), no mercado livre, estão a partir de 350, à vista e sem frete! Outra possibilidade seria 2x4gb da Patriot (os quais com certeza são mais confiáveis)... O que me recomendam?
  22. Olá amiguinhos, Estou a um passo de entrar no mundo Mac. Comprei um macbook pro usado e deve estar chegando hoje ou amanhã. Como não conheço ainda muito o Mac OS, tenho uma dúvida. Quando o mac chegar quero formatar ou reiniciar as configurações de fábrica para começar usar ele como "novo". Como faço isso? Desde já obrigado !
  23. Pessoal, tudo certo ? O MacBook Pro 2008 da minha prima parou de funcionar. Não entra mais no sistema. Vejam a foto em anexo. Estou achando que é algum problema na placa-mãe. Alguém poderia nos ajudar? Fico no aguardo. Abs
  24. Olá bom dia! Alguém me pode ajudar a perceber como transferir mensagens de Iphone 3G para o Macbook? Já percebi que existe o PhoneView, mas é pago. Alguém conhece outra solução? Obrigada SSC
  25. A minha biblioteca do Aperture simplesmente sumiu. Admito que apaguei algumas imagens da pasta pictures, mas como sempre tenho grande precaução em conferir o que foi apagado, creio não ter feito essa bobagem. Há como recuperar pelo Time Machine ou outros métodos toda a Biblioteca? Agradeço a ajuda Abraços
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