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  1. Comprei um novo Macbook Pro pelo site da Apple em 29 de junho. O pagamento foi realizado no mesmo dia. O prazo de entrega foi fixado em 2-3 semanas, com entrega prevista até o dia 21 de julho. O produto não foi entregue e no dia 21 de julho foi reajustado o prazo para mais 2-3 semanas, com entrega prevista até 14 de agosto. Em contato com a Apple, afirmaram que, como se trata de produto recém-lançado e em configuração diferente da padrão, a Apple não está conseguindo dar conta dos pedidos brasileiros. A explicação não me convence, pois segundo o site da loja norte-americana o mesmo produto, em idêntica configuração, é enviado nos EUA em até 3 dias úteis. Será que a Apple está preterindo os consumidores brasileiros? Estou avaliando medidas administrativas/judiciais, pois entendo que caberia à empresa honrar o prazo de entrega inicialmente fixado, como previsto no Código de Defesa do Consumidor. Gostaria de saber se alguém está enfrentando ou enfrentou problemas semelhante com a Apple Store brasileira. Obrigado!
  2. Preciso trocar a bateria do meu MacBook Pro 13" Early 2011. Pesquisei na loja http://www.sosapple.com.br e fica por volta de R$650 com ela ja instalada. Qria saber se alguem conhece/recomenda essa loja ou outra? E tbm se vale mais eu comprar de uma dessas lojas, que eu ja vi indicada aqui no forum e eu mesmo instalar? https://www.bbbaterias.com.br/bateria-para-notebook-apple-macbook-pro-a1278/p https://www.ibroken.com.br/Bateria-Apple-Macbook-Pro-13/prod-1607901/
  3. Olá, peguei um monitor que estava parado e comecei usar como segunda tela no meu macbook pro 13 2016, percebi que a bateria esta indo embora bem mais rápido, antes durava cerca de 6-7h, usando o monitor como segunda tela esta durando 4h, é normal isso ou poderia ser o adaptador que estou usando que não é o original da apple?
  4. Bom dia pessoal. Muitas pessoas entraram em contato comigo após eu escrever que tive a sorte de me enquadrar na situação da matéria postada pelo Macmagazine ontem. Por quanto disso estou escrevendo a respeito do que aconteceu comigo quando fui efetuar a troca da bateria do meu MacBook Pro 2013 - 15 Polegadas. Acredito que pode ajudar muitas pessoas que estão na mesma situação e ao mesmo tempo filtrar outros casos que vão tentar em vão. Bom, perto da primeira quinzena de maio acabei por levar meu note até a apple Morumbi para efetuar a troca da bateria. Meses antes começou a a aparecer a indicação de "verificar bateria" no menu superior do note. Por conta disso comecei a pesquisar para ver qual seria a melhor solução. Fui ate uma assistência apple em minha cidade e me deparei com a triste realidade do brasil. Queriam me cobrar em torno de 2400,00 reais para trocar a bateria e o Topcase (não é possível trocar sem a troca do topcase junto da bateria). Na assistência eles cobram separado as 2 coisas. Resolvi ver o preço na apple EUA e lá custava 200 dólares. Na época eu tinha a opção de viajar e trocar la, mas 2 dia antes parei para pensar a respeito e imaginei que não seria fácil a troca em poucos dias . Correndo esse risco meu note poderia acabar ficando em terras estrangeiras. Por final liguei na Apple Brasil e consegui um horário na Apple Morumbi no dia seguinte. Lá eu já fui com a certeza de que a bateria custaria 1100,00 como na assistência, mas eu iria questionar sobre a cobrança do Topcase. Para minha surpresa na apple seria cobrado somente a bateria e a top case sairia de graça. De custos adicionais eu tive 159,00 de Mão de obra e 89,00 dos speakers que estavam com um dos lados estragados. Bom passados cerca de 20 dias me ligaram falando que a peça de reposição iria demorar mais alguns dias, pois eles não estavam encontrando reposição. Como eu havia deixado o computador na loja, eles queriam saber se eu gostaria de retirar e trazer assim que a peça chegasse. Resolvi deixar lá. Mais uns 15 dias me ligaram falando que não seria possível a troca mas que gostariam de me fazer uma proposta: A substituição do meu note por um novo, igual ou melhor que meu antigo. Fui avisado que um funcionário da apple care entraria em contato comigo nos próximos dias por email passando as informações a respeito da troca e do modelo que me seria enviado. Cerca de uns 5 dias depois chegou o email com a configuração de um MacBook Pro 15 polegadas - ano 2015 ( aquele que ainda vende no site da apple com a carcaça do primeiro retina mas com processador i7 de 7 geração). O único problema desse note é que ele não possui placa de video dedicada, somente a intel iris pro. Perguntei para o funcionário se isso não me traria prejuízo de alguma forma, pois o meu antigo apesar de velho, tinha 2 placas de video (Dual Grafics - DG). O funcionario nem me perguntou nada e ja me enviou uma nova configuração. Dessa vez o Retina 2017 com touchID - 512gb - 16gb ram - i7 2,8ghz. Aceitei a proposta, enviei o meu note antigo para apple via Sedex (Pago pela própria apple) e 2-3 semanas depois chegou meu novo computador em casa. Processo longo, mas que se você for paciente e tratar bem os funcionários sem querer sair na vantagem pode ser muito bom. Abraços e espero poder ajudar alguém na mesma situação.
  5. Olá pessoal, Gostaria de uma ajuda de vocês, pois não estou conseguindo entender uma situação. Pretendo atualizar meus dois Macs Pro, sendo um de 2010 e outro de 2012. O modelo de 2010 é Octa Core e o de 2012 é um Quad Core. Até onde pesquisei, site da Apple e no Everymac, para ambos informam para usar memórias PC3-8500 1066Mhz, mas eu abrir eles, encontro memórias PC3-10600 1333Mhz. Alguém sabe porque isso? Nos dois ao ver as opções dentro do "Sobre Este Mac", mostra memórias com 1066Mhz. A minha dúvida é... compro memória 1066Mhz ou 1333Mhz? Entendo que a 1333Mhz tem mais velocidade, porém ela iria trabalhar em 1066Mhz, correto? A diferença de preço entre elas é muito grande, onde o valor para 16GB das 1333Mhz, consigo comprar o dobro, se não mais. As memórias vou encomendar por um amigo que irá vir dos EUA, e como é um objeto pequeno, vou aproveitar e pegar de maior capacidade. Só que preciso saber qual seria a mais indicada nesse caso. O link sobre as duas máquinas vou deixar abaixo: Mac Pro Octa-Core 2,4GHz - http://www.everymac.com/systems/apple/mac_pro/specs/mac-pro-eight-core-2.4-mid-2010-westmere-specs.html - https://support.apple.com/kb/sp589?locale=pt_BR Mac Pro Quad Core 3,2GHz - http://www.everymac.com/systems/apple/mac_pro/specs/mac-pro-quad-core-3.2-mid-2012-nehalem-specs.html - https://support.apple.com/kb/SP652?viewlocale=pt_BR&locale=pt_BR Observação: Nas páginas dos dois Macs Pro, diz assim: "Uses 1066 MHz DDR3 ECC SDRAM" (PC3-8500) modules" Fico no aguardo da ajuda de vocês! Obrigado!
  6. Saulo Feliciano

    Touch Bar

    Boa tarde galera. Alguém saberia me dizer se é possível configurar a tecla FN para alternar entre a Touchbar "Control Strip Expandida" e "Mostrar controle de Aplicativos". Hoje se voce deixar essas configs da imagem abaixo quando se pressiona a tecla fn, ele alterna momentaneamente entre essas 2 configurações, mas assim que solto o fn ele volta para a configuração principal. Eu acho que seria muito mais util, se fosse possível essa troca de configurações a cada clique. Em alguns programas é muito bom ter essa troca fixas da touch bar. Abraços Só explicando, hoje eu sinto que a maior parte dos apps ainda não tem um suporte bom ao touch bar.... e acaba que a barra fica quase sem uso, ou seja é muito melhor a configuração padrão expandida, a onde eu consigo muitos atalhos de teclado de iluminação, expansão de tela, mission control, som, play e essas coisas. Mas ai tem aplicativos em que a touch bar personalizada com funções dos apps é util (Por enquanto poucos casos)... ai nesses casos precisa ficar apertando o fn para usar os atalhos, e no final das contas vc acaba nem usando por esquecer... ou trocar nas configurações do mac toda vez que for usar esses apps. Esse atalho seria util nesse caso. evitando ter que trocar de config toda hora nos ajustes
  7. Não sei se os usuários de macbook pro de 2016 estão sabendo mas há um problema crônico no teclado que quando o mac esta quente algumas teclas fazem um barulho mto alto, como se fosse barulho daqueles alumínios que lacram os comprimidos de remédio, recentemente troquei a topcase na garantia do meu macbook pro 13 2016 por causa de uma tecla que estava dando double click e logo após voltar da assistência com o novo topcase percebi que a tecla C e a Delete ficam fazendo esse barulho, dei uma olhada no forum macrumos e la tem um post de 50 paginas e mais de 1200 comentários falando sobre o assunto, alguns disseram que no modelo 2017 foi resolvido esse problema e que algumas pessoas que tem o modelo 2016 levaram na assistência e acabaram recebendo topcases de 2017, estou pensando em entrar em contato com a Apple novamente e pedir a troca do topcase por um modelo de 2017. Fica a dica pra quem possui modelos de 2016. segue video da tecla com barulho
  8. Bom dia meus amigos. Vou descrever o que tenho passado com meu novo MacBook Pro 15, 2,7 GHz Intel Core i7, Intel HD Graphics 530 1536 MB. Comprei o note zero KM, retirado da loja, no plástico.. lacrado!!!! Pensei que nunca iria ter algum tipo de problema com ele.. pois bem, ai que começa a dor de cabeça. Estou com uns lags medonhos na interface dele, quando jogo a seta do mouse para um canto de acesso rápido ele dá uns legs bem chatos.. demorando demais a animação, isso me irrita demais, uma maquina dessa com placa de video dedicada não deveria nem a pau dar esse tipo de atraso.. Outro é na animação da grade dos aplicativos no Dock.. muito travado também, pare que está em uns 20fps. Uns glitchs também aparecem em algumas telas... E agora vem o que mais está me tirando a paz!!! Toda a vez que conecto um periférico pelo USB type C, a rede wifi cai... ISSO MESMO!!! Não posso ligar algo a ele que a conexão cai.. testei com meus HDs , todas as portas... e esse erro bizarro continua! Já reinstalei sistema, fiquei mais de hora ao telefone com a assistência Apple e não consegui resolver... Alguém com uns dramas assim nos seus novos macbooks???
  9. Olá amigos. Alguem sabe me informar se é possivel instalar um SSD e aumentar a RAM de um MacBook Pro 2010? Vale a pena esse investimento? Obrigado!
  10. O iPad está praticamente zerado, completo e com garantia até setembro. O MacBook visualmente também está zero, não tem arranhões nem amassados, o cara que quer trocar é segundo dono, e disse que desde que pegou sempre cuidou muito bem do aparelho, e que me dá 3 meses de garantia caso de qualquer defeito. A bateria está com 728 ciclos, mas ainda está em boa condição, não informações sobre a bateria está como "Normal" no sistema e a capacidade não está muito abaixo da original, e está durando 3~4 horas dependendo do uso. O MacBook tem Core i5 2,3GHz, 6Gb de RAM, e 320 de HD. Ele me pediu R$500 de volta.. Meu uso é na facul, para pesquisas na internet e fazer trabalhos, mas também uso para multimídia, YouTube, Netflix, etc.. Caso eu for trocar futuramente vou tirar o pente de 2gb e colocar mais um de 4gb pra totalizar 8, e colocar um SSD de 128 ou 256gb. Vale a pena? Ele vai receber mais atualizações? Qual os contras de um Mac antigo? Se puderem ajudar ficarei agradecido, pois ainda sou novo no "mundo" dos Macs.
  11. *TOP, está bem novo e roda todos os programas.Entrego zerado, como vem de fábrica, ou se preferir instalo algum programa como Office e outros.Macbook Pro Retina 13I5 2,6 Ghz8 Gb256 SSDComprado em Mid 2014Carregador originalMais detalhes entre em contato.Whats: 15 98111-0089Tiago
  12. Tenho um MacBook Pro 15" mid 2010 que parou de funcionar do nada, não liga mais. Levei na autorizada e me disseram que era um problema na placa de vídeo integrada à placa lógica e que meu computador era Vintage e que por isso eles não podiam fazer nada, não tinha como pedir peças ou mandar para a Apple. Pesquisei e vi que houve uma época um recall sobre o assunto, mas antes do problema acontecer comigo. Minha pergunta é: existe solução?
  13. Estou pesquisando um Macbook para comprar e estou na dúvida entre os dois modelos do novo MacBook Pro com touch bar de 15 polegadas • i7 2.6Ghz / 16GB Ram / 256GB SSD / Radeon Pro 450 2 GB • i7 2.7Ghz / 16GB Ram / 512GB SSD / Radeon Pro 455 2 GB Pelo que pesquisei a Radeon Pro 450 chega à 1 teraflop de performance e conta com 640 processadores stream e 10 unidades computacionais. A 455 tem 1,3 teraflops e 768 processadores stream, com 12 unidades computacionais, não entendo muito bem de placas de vídeo, mas acho que o desempenho não seria muito diferente de uma para outra. A maior diferença é no armazenamento. A diferença de preço de um para o outro que estou vendo é de R$2000,00. Vai ser para uso de Photoshop, Lightroom, e alguns outros programas de criação e edição, queria saber se vale a pena eu gastar esse dinheiro a mais pelo modelo de 512 ssd, ou consigo uma boa performance com o de 256
  14. Gente eu me encontro em uma situação muito irritante! Preciso da ajuda de alguém, o que está ocorrendo é o seguinte: Meu MacBook estava funcionando normalmente, modelo de 2012, Core i5 2,5, 4GB RAM, 500 HD, Intel Graphics 4000, decidi criar uma partição bootcamp pois precisava usar programas que não rodavam no Mac, foi aí que os problemas iniciara. Não sabia como instalar o Windows, então decidi reiniciar e voltar ao MacOs Sierra, não consegui, aparecia uma mensagem "no bootable device ", até aí tudo bem, antes disso ocorrer eu não conseguia acessar muitas funções na hora do boot, a única que eu conseguia era CMD + R, depois do grande feito do Windows não consegui nem esse comando! Nem BIOS e nem nada! Aí a me*da total, apaguei sem querer o HD por completo e formatei! Conseguia usar o Windows Normalmente, pelo bootcamp, com tudo funcionando normalmente! Mas nada de conseguir instalar o Mac novamente, nem entrar em nenhuma opção de boot, a única função acessível era o "Modo de disco de destino" com os símbolos do Firewire e do Thunderbolt. Levei para um técnico de uma assistência e nada.. O que eu faço? Quero meu Mac novamente!
  15. Olá, amigos! Sou novo no fórum e gostaria de tirar uma dúvida. Tenho um Macbook Pro 13", modelo de entrada Early 2011. A bateria do computador inchou e isso quebrou o vidro do trackpad, mas esse funciona perfeitamente (o trackpad), só não faz o clique físico. Como sabemos, o computador fica lento sem a bateria mas, fora isso, funciona normalmente, com o teclado ok e tudo mais. Por quanto consigo vender? Desde já, obrigado!
  16. Gente eu me encontro em uma situação muito irritante! Preciso da ajuda de alguém, o que está ocorrendo é o seguinte: Meu MacBook estava funcionando normalmente, modelo de 2012, Core i5 2,5, 4GB RAM, 500 HD, Intel Graphics 4000, decidi criar uma partição bootcamp pois precisava usar programas que não rodavam no Mac, foi aí que os problemas iniciara. Não sabia como instalar o Windows, então decidi reiniciar e voltar ao MacOs Sierra, não consegui, aparecia uma mensagem "no bootable device ", até aí tudo bem, antes disso ocorrer eu não conseguia acessar muitas funções na hora do boot, a única que eu conseguia era CMD + R, depois do grande feito do Windows não consegui nem esse comando! Nem BIOS e nem nada! Aí a me*da total, apaguei sem querer o HD por completo e formatei! Conseguia usar o Windows Normalmente, pelo bootcamp, com tudo funcionando normalmente! Mas nada de conseguir instalar o Mac novamente, nem entrar em nenhuma opção de boot, a única função acessível era o "Modo de disco de destino" com os símbolos do Firewire e do Thunderbolt. Levei para um técnico de uma assistência e nada.. O que eu faço? Quero meu Mac novamente!
  17. Prezados amigos, estou comprando um MacBook 15" (modelo a1398) usado e encontrei um mid 2012 com tela de retina e Intel Graphics 4000 1536MB, conversando com um companheiro aqui do meu trabalho o mesmo disse que todos os MacBook's de 15" de retina tem além da placa de vídeo Intel Graphics, uma segunda placa de vídeo de fato "offboard", que no caso deste modelo seria a GeForce GT 650M, e o OS faria automaticamente a troca conforme a necessidade da aplicação. Isso procede? Obrigado a todos.
  18. Olá pessoal, tudo bom? Tenho um MacBook Pro (mid 2012) - último modelo que ainda possui o SuperDrive (ou driver de CD e DVD). Para quem já teve esse modelo do MBP, sabe que quando o computador é ligado, o driver de CD/DVD faz um barulho, como se estivesse movendo as peças e até aí é tudo normal. Após instalar o macOS Sierra, percebi que o computador fica fazendo esse barulho do driver de CD/DVD no modo Sleep (eu raramente desligo o computador). Em casos extremos o barulho acontece de 5 em 5 minutos mesmo com o computador em Sleep. É um problema chato e eu preciso desligar o computador para acabar com o barulho. Esse problema não acontecia com as versões anteriores do OS X macOS. Alguém passando pelo mesmo problema? Alguma solução? Abraço e muito obrigado!
  19. Estou com um problema (bem, uma amiga minha) com um roteador multilaser re047. Nem todos os dispositivos da casa dela conseguem acessar a internet por meio do roteador, mesmo estando conectados ao roteador. Estou com dois MacBooks aqui (o meu e o dela), e no meu funciona perfeitamente, mas no dela nada. Curioso é que é possível acessar o menu de configurações do roteador pelo mac dela, mas não é possível navegar. Alguém tem alguma ideia do que pode ser? (Aparelhos com problema: MBPr 2015, iPhone 6 e 4s)
  20. Olá pessoal, é o meu primeiro post aqui me perdoe caso esteja colocando no lugar errado. Bom apareceu uma oportunidade para eu trocar meu MacBook (bem antigo ja) mid 2009, 4gb de ram, SSD de 240gb, 2,53 GHz Intel Core 2 Duo por um Mac Mini de 2012 i7 quad-core, 1 TB de HD, 6 gb de ram e intel graphics 4000. + 1 mil reais. Pelas configurações creio que valha a pena a troca, gostaria de saber a opinião de vocês! E se tem algum teste que eu possa fazer para ver se está tudo ok com o Mac Mini. Muito obrigado e boa noite Obs.: (Pretendo usar Photoshop, Lightroom, Premire, Final Cut)
  21. Olá galera, eu já gravei a tela do meu macbook pro retina algumas vezes, usando o quicktime ou um programa chamado screenflow. Acontece que hoje fui gravar, daí depois fui assistir o vídeo e a imagem tava horrível! Como se eu estivesse assintindo a um filme fullhd em 144p (tá não é tão ruim mas ruim mesmo), a imagem falhada. Movimentei as janelas no vídeo e a imagem falhando... mas eu sempre gravei e foi de boa, o que pode ser? Estou usando o el capitan aqui.
  22. Olá, tenho um macbook pro e tempos atrás coloquei um SSD no lugar do HDD e o HDD no lugar do drive de dvd. Na época nem usava o leitor então não tive problemas, mas agora preciso usá-lo e obviamente não tenho como. Queria saber se há como colocar o drive que tirei numa case(gaveta) com usb e usá-lo novamente. Vi uns anúncios no mercado livre mas não tenho confiança.
  23. Fala pessoal, Tenho um Macbook Pro mid 2010 há quase 6 anos e ele é simplesmente fantástico. Há quase 2 anos troquei o HD dele por um SSD de 1Tb da Samsung e upgrade de memória RAM para 8Gb. Tenho Windows 10 (original) pelo Boot Camp. Antes da troca do HD pelo SSD ele travava a placa de vídeo pelo Boot Camp, mas o próprio Windows recuperava e beleza. No entanto, após o lançamento do El Capitan começou a travar no Mac OS também. E ele não se recupera, simplesmente a tela apaga e a única saída é desligar "a força" no botão. O maior problema é que isso tem se tornado frequente no Mac OS (mais até que no Boot Camp). Pelo que notei não é falta de memória RAM, até porquê ele trava em operações simples. Pelo que tenho percebido nesse tempo todo, acredito que o travando se dá pela placa de vídeo (dedicada). Se alguém puder me ajudar agradeço muito, pois estou bem contante com o meu Mac ainda (mesmo sendo de 2010). Ele é bem rápido e atende à todas as minhas necessidades, só que está atrapalhando muito esses travamentos.
  24. Galera, Alguem sabe me indicar um rebiew desta placa ? Gostaria de saber se consigo jogar alguns jogos sem ocasionar problemas futuros por aquecimentos entre outros.. Valeu
  25. Boa noite! Preciso da ajuda de vocês. Tenho um macbook pro 13' com o OS X El Capitan (10.11.1 (15B42)), já reinstalei duas vezes o sistema operacional, mesmo assim ao ir em "Sobre Este Mac", o número de série fica como "Indisponível", e com isso tenho alguns problemas com iCloud. Por exemplo, não consigo configurar de jeito nenhum as "chaves" do iCloud no mac, entre outras coisas. Já tentei criar outro iCloud só pra testar e saber se seria alguma configuração do iCloud, mas não foi. Inclusive no meu macbook air e iPhone funcionam perfeitamente na mesma conta do iCloud. Alguém sabe me dizer o porquê que não aparece o número do serial? Até um Hackintosh que fiz num PC aqui em casa aparecia um número de série rss.. Segue um anexo da imagem do "Sobre Este Mac".
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