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  1. Bom dia , tarde ou noite . Estou com um problema bem chato no iphone , eu instalei o ios 7 , faz um mês mais ou menos , e nunca tive nenhum problema , só que agora estou enfrentando um problema no microfone , quando eu coloco a chamada no viva voz , ninguém me escuta , ou quando eu faço uma filmagem , o som não é captado . A pergunta é , se eu for em uma apple autorizada , eles podem "cancelar" a garantia , por culpa do ios 7 (beta) ?
  2. Gente, estou tendo problemas pra acessar o fórum pelo Safari do iMac... Ele encerra sozinho. Mas pelo iPhone funciona normal. Alguém mais...?
  3. Olá pessoal, Hoje tive o desprazer do meu primeiro problema com um MacBook Pro. Percebi que ontem ele estava travando e numa dessas forcei o desligamento, ele voltou a funcionar normalmente, hj ele travou novamente em duas ocasiões, na primeira ele funcionou, cerca de 1h após ele travou novamente. Ao religar percebi que ele não saia da primeira tela com a maçã e o loading, forcei um novo desligamento e mais uma vez religuei, desta vez segurando o shift para entrar no modo de reparo más após 2min ele voltou ao mesmo problema. Na terceira ocasião seguida ele apareceu um símbolo de proibido ao invés da maçã. Dei uma pesquisada aqui e não encontrei nenhum relato desse problema, gostaria de pedir um help a vcs pois não fazia o backup externos dos arquivos há um certo tempo e não gostaria de perder estes arquivos. Vi em um tópico da própria Apple falando do recurso que inclui todas as ferramentas más fiquei um tanto perdido no que fazer para não ter que reinstalar e perder meus arquivos. Deixo uma foto que tirei mostrando o erro ao inicializar. Agradeço dês de já a paciência e a colaboração de vcs.
  4. Olá! Eu comprei o meu 4S pelo televendas há quase 2 meses, e ele veio com algo que eu penso ser um defeito: o 3G tem conexão inconstante. É assim: eu uso o 3G normalmente e quando termino de usá-lo eu desativo (até aqui, tudo normal). Mas depois de algumas horas que desativei-o pela última vez, ele não conecta mais, simplesmente ativo ele nos ajustes e nada acontece. Para ele voltar a conectar, preciso ou ativar o Modo Avião por uns segundos e desativar de novo, ou redefinir os ajustes de rede; feito isso, ele volta a conectar, mas depois de desconectar acontece tudo de novo! Acionei a garantia numa autorizada da Apple aqui na minha cidade, eles ficaram com meu aparelho por uma semana, testando e testando, usando chips de todas as operadores até que solicitaram a troca do aparelho. Ontem peguei o novo, mas adivinha? O mesmo problema ocorre. Isso acontece com vocês também? É uma característica do 4S? Com meu antigo iPhone 4 isso não acontecia, sempre que eu ativava o 3G ele conectava na hora, sem precisar fazer nada de ativar o Modo Avião ou redefinir os ajustes. Obrigado!
  5. Bom dia, gente. Estou tendo sérios problemas pra conseguir acessar minha conta da CEF através do Mac. Gente, isso é uma tristeza, sempre que há uma atualização de Java eu fico tenso... Alguém conseguiu acessar a CEF após a atualização do Java nessa semana? Vi no ReclameAqui que mais gente teve o mesmo problema. http://www.reclameaqui.com.br/5702782/caixa-economica-federal/nao-acesso-mais-o-internet-banking/ E agora, como proceder...? Aliás, com o Safari e o Firefox eu NUNCA consegui acessar minha conta. A tela de login fica completamente fora de formatação: Só consigo através do Chrome e Opera... É só comigo isso?
  6. Bom dia, gente. Sempre achei que meu 4S tirava péssimas fotos noturnas quando usava o flash... Sempre ficava um esbranquiçado na foto, e eu achava que era problema da câmera em si... Conversando com um amigo que tem um iPhone 5, ele comentou que tinha o mesmo problema quando usava cases no telefone... Fui testar as fotos sem o case, e incrivelmente ficaram muito melhores. Sumiu o esbranquiçado. Fazendo novos testes mais detalhados, percebi que tenho que deixar o dedo BEM LONGE do flash também, caso contrário, atrapalha a foto... Muito estranho. Achei péssimo isso.... E fiz o teste com 3 capinhas diferentes. Segue a foto com o telefone no case: Agora, sem o case: Alguém já havia percebido isso....? Ou eu que sou lento mesmo...? Rs...
  7. Olá, ultimamente venho percebendo um problema no 3G do iPhone, eu habilito o 3G e ele fica habilitado apenas durante um certo tempo, porém se eu liguei o 3G é claro que quero que ele funcione direto até eu o desabilitá-lo... E depois disso, fica um símbolo de "E", e é quando tenho que desligar e ligar o 3G novamente... Aí ele volta a funcionar ( que depois pára de funcionar depois de um tempo ). Então pesquisei em fóruns e pelo o que entendi é um bug do iOS 6.1.X, correto? Pra vocês desenvolvedores e que têm esse problema... no iOS 7 esse bug foi solucionado? Obs: meu iPhone é o 4, comprei aqui mesmo, operadora Claro, o problema não é o sinal porque ele estava bom e não tenho jailbreak. Grato.
  8. Li na internet que o Macbook Pro Retina de 13” por não ter placa de vídeo dedicada vive “engasgando” (trava vez ou outra temporariamente). Dizem que isso acontece porque não suporta a tela retina, justamente por não tem placa de vídeo dedicada. 1 - Isso é verdade? 2 - É melhor comprar um Macbook Pro de 13" com ou sem Retina? Valeu galera.
  9. Galera, é o seguinte: comprei um iPad 3 há mais ou menos um ano e meio e quando ele fez 10 meses o áudio começou a apresentar problemas de chiados, ruídos e variações de altura. Levei na assistência Apple e como ainda estava na garantia, eles me deram outro iPad. Até aí tudo bem. O problema é que este novo iPad que eu ganhei acaba de apresentar o mesmo problema com apenas 7 meses de uso. Ao contrário do primeiro, a garantia deste segundo iPad não era de um ano, mas apenas de 3 ou 4 meses, salvo engano. Como devo proceder? Devo pagar pelo conserto de um problema notavelmente de fábrica (por ter acontecido com 2 iPads diferentes)? Alguém aqui já teve o mesmo problema? Obrigado.
  10. Meu problema é o seguinte, do nada um dia sumiram fotos do meu iPhone, até ai tudo bem, eu já tinha baixado elas, mas deu algum pau e elas continuam ocupando o espaço no iPhone, quando conecto no iTunes ele diz que eu só tenho 460mb de fotos no iPhone e no iPhone diz que tenho 3gb de fotos nele, fotos que não aparecem então não consigo deletar. Alguém sabe resolver sem formatar o iPhone e perder tudo? Acredito que seja algum pau de memória. Já tentei: - Restaurar do iTunes e não deu certo - Apagar o Rolo da Câmera pelo meno Uso no Ajustes, passando o dedo em cima e tal, aparece "apagar", mas quando clico ele volta pra tela anterior e não apaga - Já tentei PhoneClean e nada - Já tentei WonderShare DrFone, ele achou todas as fotos no meu iPhone, e até consegui salvar no pc, mas não consigo tirar elas do iPhone Meu próximo passo é formatar o iPhone e não restaurar, pq restaurando ele continua com isso, mas não queria ter que fazer isso pois vou perder contatos, e ter que fazer tudo como se tivesse acabado de comprar... Ah, é um iPhone 4S de 16GB rodando a última versão do iOS, 6.1.3.
  11. Olá! Estou tendo problemas pra usar o software Sweet Home 3D no OS X Mountain Lion. Já testei em 2 Macs diferentes (iMac e Macbook Air). O programa abre, mas não executa nenhuma tarefa, fica apenas na rodelinha colorida da morte. Já tenho alguns trabalhos salvos nesse programa, feitos na época do 10.7 (Lion), nesse mesmo iMac, e queria editá-los agora, mas não consigo. Alguém mais está tendo esse problema? Vocês podem testar pra mim? Puxei a versão mais nova no site (4.1) e os problemas persistem. No próprio site deles consta que o 10.8 é compatível com a versão. Será que alguma configuração do meu sistema está causando o problema? O programa é gratuito, então todos que usam Mac podem fazer o teste. Quando funciona, ele é um ótimo e simples editor de plantas de imóveis, pra gente testar disposição dos móveis e planejar reformas. Agradeço a ajuda de todos! Tiago Cheregati
  12. Hoje fui ouvir musica pela primeira vez nele(tenho a apenas uma semana e muita dor de cabeça) porém ou escutar uma musica com um pouco mais de agudos percebo que a saída do lado esquerdo está diferente,ele nao está emitindo o som correntemente,mas sim emitindo apenas um som fraco e muito agudo, como se alguém estivesse sem voz, ja tentei mudar as configurações mas mesmo retirando todos os agudos o problema ainda aparece porém menor,isto é comum do macbook? Caso queira acionar a garantia, como devo proceder? Meu macbook é um Mid 2012 com uma semana de uso.
  13. Bem, to com um iPhone 5 Modelo A1428 foi comprado na VIVO, que foi colocado para carregar, e na hora que eu fui pegar, ele tava com a tela para conectar ao iTunes, porém, eu conecto, restauro, não funciona, ele fica rodando aquela bolinha (dizendo que está carregando algo) e volta para a tela de conectar ao iTunes! Já tentei fazer DFU, não funciona, da na mesma coisa! Baixei o ispw do iOS 6.1.4 e clicar em restaurar segurando shift e instalar por ele, também ocorre a mesma coisa! Fiz um tutorial que vi no youtube dizendo para conectar ele no iTunes segurando o botão home que depois saia dessa tela, nada também! Bem, já não sei o que fazer e resolvi recorrer a vocês, procurei aqui no fórum e não achei nada!
  14. Bom dia, Após fazer o update da versão 10.8.4 em meu macbook pro não consigo mais estabelecer conexões via wifi, já tentei em outras redes e sempre aparece o mesmo erro. Segue um print da tela com o erro, Agradeço caso alguém tenha a solução. Att. Bruno Bueno
  15. Olá, nação macintóshica! Estava organizando algumas fotos no meu iPhoto, mas em alguns lugares do programa as miniaturas não aparecem. Já tentei fechar e abrir o app, reiniciar o Mac e até fazer reza braba, mas nada surte efeito. O que eu faço agora? Obrigado!
  16. Estou tendo problemas ao reproduzir DVDs no Mac pelo reprodutor nativo. Sempre que estou vendo aparece após um tempo de reprodução a mensagem "Ignorar área danificada" e pula uma parte, em médias 20 a 30 segundos, para frente. Alguém já teve o mesmo problema? Como solucionar?
  17. Tive problemas parecidos com o meu MBP late 2011 comprado em Maio de 2012: com 3 meses de uso estava tendo falhas criticas no OSX (Lion, pra que inventaram isso), problemas estes que nem o suporte avançado da Apple conseguiu resolver que optaram por me dar de cortesia o Mountain Lion que deveria ser instalado em uma assistencia, e nesse meio tempo (fiquei 2 meses tentando resolver de diversas formas com o suporte) o display queimou. Fui obrigado a levá-lo na assistência que a Apple me recomendou: iTown do Shooping Vitória. Levando lá eles trocaram o display com muito atraso e não instalaram o outro OS alegando nao ter o DVD presente do 10.8 porque alguem tinha levado pra casa (oras bolas), levei ele assim mesmo para casa e imediatamente liguei para o 0800, que por muito custo conseguiram liberar ele pela App Store pra baixar de casa mesmo. Pensei que os problemas haviam acabado, mas eis que percebo que o top case estava começando a ficar marcado, achei que era algo normal do uso, mas pensei, a Apple nao faria um notebook de quase 5mil reais para arranhar sozinho com o uso e fui observar em outros que nada acontecia. Percebi que a marca era exatamente no contato com o display: resumindo, a iTown colocou o display errado, desalinhado ou empenado que estava danificando o top case. Em Março eu levei novamente na iTown solicitando a troca do top case e que acertassem o display instalado errado. Depois de mais espera e atrasos no reparo (ps.: não atendem telefone e tive que ir la loja 5 vezes), levo ele pra casa e ao abrir para usar, percebo que o monitor, a tampa toda estava FROUXA Caramba, quanta incompetência conserta algo e estraga outra!!! Ligo para o 0800 indignado e cheguei a cogitar a solicitação de troca integral do produto porque nao confiava mais no mesmo por ter sido tao revirado por técnicos incompetentes O atendente me acalmou e recomendou levar em outra assistência que iria pedir para o suporte avançado entrar em contato e reparar, no outro dia util entrei em contato com o 0800 novamente e o mesmo ligou para a nova assistência (muito boa por sinal) explicando a situação e a técnica disse que foi so fixar o monitor e ja estava reparado, mas como ela viu o nivel que estava, resolveu reabrir a maquina para fazer uma inspeção minunciosa e detectou que o cabo do microfone estava rompido! Resumindo, mais um problema que apareceu em função da péssima assistência da iTown. Mais uma vez ligo para o 0800 pedindo dessa vez incisivamente a troca do MBP por um novo e nada feito! Não confio nem um pouco mais nessa máquina depois de ter sido tão revirada, e a todo momento a apple fica me oferecendo a extensão do Apple Care. Desculpe a extensão do post, mas foi mais um desabafo da minha indignação com a assistência técnica da iTown que provavelmente nao vai dar em nada por ser uma Premium Reseler de uma loja de porte - Saraiva. E aproveito para agradecer a assistência que me foi dada pela Net tronic Plus que nem premium resseler é. obs.: ainda estou aguardando a resposta da apple sobre o que será feito.
  18. Primeiramente , estou revoltado.... então desculpe qualquer coisa ! Eu comprei umas Apple TV (3rd) nos EUA ano passado , e tudo OK ! dai Fui fazer o Recall da Apple pois a minha éra uma das selecionadas... Enviei para Apple no Shopping Iguatemi ( ALPHAVILLE - SP) e me trocaram por outra , tudo OK ! Mas voltando , instalei tudo bonitinho , e a APPLE TV , nao sai daquela MALDITA TELA DE DEFININDO DATA E HORA ! Ja Restaurei , ja redefini , ja mudei a hora manualmente , a rede wifi esta perfeita , mas essa maldição ja ta me estressando , por que NAO tem EM LUGAR NEM UM uma AJUDA pra esse tipo de problema... Ela simplesmente NAO funciona se nao definir DATA E HORA ! No youtube , tem pessoas com o mesmo problema , eu moro a 80 km de São Paulo , nao posso ficar indo toda hora la , alguem mais teve esse problema ou tem a solução ? PS : A outra Apple TV que fui fazer o Recall , as veses tinha esse problema tambem, mas voltava ao normal , depois que eu tirava da tomada ! OBRIGADO ! WILL
  19. Olá pessoal, Este é um tópico com a finalidade de mostrar minha indignação pela falta de mão de obra e especialização técnica que nosso país apresenta e descrever o problema que estou passando em relação à Assistência Técnica da apple. No dia 10/01/13 comprei meu primeiro mac e estava com vontade de mergulhar logo de cara, decidi pelo iMac, fiquei em dúvida pelo de 2011 ou 2012, 21.5" e 27", enfim optei pelo de 2012 na versão 21.5", achei o 27" enorme. Sai da loja todo feliz, convivi com o aparelho por 3 meses e 5 dias e exatamente no dia 15/04/13 fui ligá-lo, como faço de costume todos os dias, apareceu a tela branca e desligou, apagou de vez! Achei que era o led, esperei mais alguns instantes mas o mac não dava sinal de vida, fiquei mais nervoso ainda; peguei meu iPad fui ao site da Apple e fiz os procedimentos, tirei o cabo da tomada, esperei 15 segundos e o coloquei novamente, nada, pus outros dispositivos na tomada para verificar se o problema não era a energia, não era, até que caiu a ficha, MEU MAC ESTAVA COM DEFEITO. Liguei pro 0800 da Apple, esperei de 10 a 15 minutos para ser atendido, se você pensava que o atendimento era rápido meu caro, enganado você estava. Realmente ao falar com a atendente fui muito bem tratado, tive uma ótima ˜recepção˜, refiz os testes assim como ela pediu e foi constatado que eu deveria levá-lo para loja física de minha região para que houvesse o concerto. Moro em João Pessoa - PB, aqui só existe uma, repito, UMA loja ˜especializada˜ para fazer o procedimento em gadgets Apple, belê, levei até lá, o técnico olhou e disse que realmente não seria um problema no LED, fui responder o prontuário até que, ao perguntar a outro técnico sobre o concerto do meu mac, na versão em que ele se apresentava recebi a resposta de que eles não estavam AUTORIZADOS a realizar o procedimento pois não tinham recebido as devidas instruções de como proceder com o concerto, ou seja, não tinham inteligência o suficiente visto que não estudaram o produto. Fiquei revoltado, sabia que teria que enviar o mac para outro estado, não acreditava que aquilo estava acontecendo comigo. No outro dia, liguei novamente para o 0800, esperei mais 15 minutos, falei com o atendente que confirmou a necessidade de enviar o aparelho para Recife ou São Paulo, liguei para as 3 autorizadas presentes em Recife que me disseram que eu deveria ir até a loja, mesmo morando em outro estado, para ver se eles PODIAM ficar com o aparelho. Fui ao PROCON indignado com as informações que recebi, e olha que como toda loja, quando eles descobrem que é o órgão que está ligando, se alarmam logo e o atendimento vira outro, passaram o telefone de uma autorizada em SP, MACCENTRIS, tive que ligar novamente (ou seja, gastei interurbano que não é nada barato no meu plano móvel), conversei com o técnico que me afirmou que poderia concertá-lo se o problema fosse relativamente pequeno, caso contrário receberia um novo. Enquanto isso a responsável no PROCON estava resolvendo como seria extornado para meu cartão o pagamento pelo frete do produto, já que eu iria colocá-lo no seguro dos Correios e no Sedex e não iria ficar nada barato (como não ficou), o atendente da Apple afirmou que não podeira concretizar o extorno visto que era eu quem deveria pagar o frete, ao saber da notícia fiquei mais irritado ainda, mas compreendi que caso a empresa não efetuasse o ressarcimento eu poderia processá-los. Fiquei mais tranquilo e ontem mandei o iMac, com muita tristeza, para SP. Estou a 8 dias sem o aparelho, minha sorte é o iPad. Encontrei-me muito triste ao saber que a autorizada na qual confiava, INFOBOX, não está responsável pelo meu aparelho e caso ele volte a apresentar defeito eu terei que refazer todo este processo. A Apple agiu muito errado ao falar que seria de minha autoria responder pelo pagamento do frete e caso não ocorra o extorno, infelizmente terei que ir ao PROCON novamente e dessa vez vou levar até a conta do meu telefone, com o valor de CADA UMA das ligações que eu fiz para resolver meu problema, se querem ser mesquinhos eu também conseguirei ser. Creio que o produto só chegue dia 26/04 em SP e terei de esperar até segunda, dia 29/04 para saber qual é o problema que meu iMac apresenta. Procurei por relatos de assistências técnicas da Apple e os que achei eram poucos, tomei coragem e vim relatar o meu, continuarei por meio dos comentários e peço para que os outros usuários possam relatar sobre seus aparelhos danificados.
  20. Prezados, Fiz uma breve pesquisa e não encontrei relato semelhante ao meu. Peguei a pouco o meu iPad 2 e notei que logo depois que ele inicia, logo depois que a tela bloqueada surge, a tela começa a apresentar um tom leitoso, branco nas bordas, que vai da borda até o meio. Vou enviar para a AT amanhã mesmo, já que tenho Apple Care. Alguém já enfrentou problema semelhante? Achei bastante estranho. Abs. Gustavo
  21. Tenho um iPad 3 aqui. Acesso a appstore, vou na aba de apps comprados. Pronto, fica inviável mexer nele. Não é apenas nessa aba, quando deslizo a lista de aplicativos pra cima e pra baixo, ele fica travando. Se eu empurro a lista de aplicativos e solto, a lista desliza com fluidez. Se eu seguro a lista enquanto empurro pra cima ou pra baixo, ele volta a ficar travando. Estava reinstalando uns apps que não estavam instalados através dessa aba de apps comprados... estou quase o dia todo pra instalar porque a lentidão na exibição dessa lista é anormal. E não é problema de internet não, aqui são 10mb.
  22. Bom dia, Tenho um Macbook 13 e estou com um problema que gostaria da ajuda de vocês. Assim que comprei ele, há 3 anos atrás, um amigo meu formatou ele com o Windows 7 através do bootcamp, só que ao terminar a instalação ele deletou o SO do Mac. Desde então, tenho apenas o Windows 7 através do boot camp. Estou tentando instalar o Mountain Lion, mas estou esbarrando em um problema: o meu leitor de DVD está ejetando as mídias automático, acredito ser problema no super drive, e não consigo iniciar a partir do USB. A forma que eu iria formatar era o seguinte, como estou no Windows baixei o iboot e instalei em um pendrive inicializável, e to com outro pendrive inicializável com o SO mountain Lion. Alguém tem alguma sugestão pra mim conseguir resolver isso? Não consigo inicializar pelo USB, ja tentei ligar pressionando a tecla "c", "option", "d", tentei entrar na BIOS pelo f2, f6, f12, del.. Ouvi alguém dizendo que o mac não entra na BIOS. Obs: Já tentei criar uma maquina virtual pelo Vmware, mas fica muito lento e não consigo mexer em nada lá. Eu ia tentar através da máquina virtual fazer o boot e instalar o SO por lá. Não sei mais o que posso fazer... =/ Configurações do meu macbook: MacBook (13 polegadas, finais de 2009) Modelo: A1342 Número do modelo: MC207xx/A Configurações: 13,3 pol./D2.26G/2x1 GB/250/SD-DL 2gb memória Processador: Intel Mobile Core 2 Duo P8400 p7570 2.26GHz Placa mãe: Mac-F22C8AC8 BIOS VERSÃO: MB61.88Z.00C8.B00.0908271503 PLACA VIDEO NVIDIA GeForce 9400M
  23. Estou com um problema no botão sleep do iPhone 5. Do nada (ele nunca caiu ou algo do tipo) parou de funcionar normalmente, quando clica ele não vai, e é preciso usar força excessiva para fazer o botão funcionar. Nesse caso é preciso trocar o aparelho? Tem que pagar dinheiro de volta? Como entro em contato com a Apple? Se eu levar em uma loja especializada, eles arrumam? Quanto custa? (O aparelho ainda está na garantia) OBS: O aparelho foi trazido de fora! Obrigado! ;-)
  24. Eai galera! Me ajudem em uma coisa, eu acho que tem um bug (nada sério) na tela inicial no iPhone/iPod Touch (iPad nunca testei). É simples de ver: Ativem o AssistiveTouch [Ajustes > Geral > Acessibilidade > AssistiveTouch > ative-o]. Depois de ativar, coloque qualquer música para tocar no aparelho, bloqueie a tela. Agora, com a tela bloqueada, clique no AssistiveTouch, depois que ele expandir coloque e deslize o dedo em qualquer lugar da tela e solte, depois de uns 3-4 segundos, só irá aparecer a foto do album na tela, a hora e a barra de desbloqueio irão sumir. Pra volta tudo normal é só clicar no botão Home. Eu não sei se isso é um bug, mas compartilhei pra vocês verem. Abraço! Att. Rafael Deschain
  25. Olá. Não sei se aqui é o lugar certo, mas estou com um problema que não consigo conectar o iMessage no meu Macbook Pro. Ele é um modelo "antigo" 2009, Core 2 duo, 2.4Ghz com 2 GB memória. Ele está com a versão mais nova de software, o 10.8.2 mas quando tento conectar (tanto iMessage quanto o FaceTime) aparece a seguinte mensagem: "The server encountered an error processing registration. Please Try again Later". Meu usuário e senha estão corretos, pois uso o mesmo no iPhone e em meu iMac. Porém no notebook não consigo conectar de maneira alguma. Segue uma imagem do erro. Alguém pode me ajudar? Obrigado.
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