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  1. Olá! Não me lembro em qual, mas li num site que caso você quebre o iPhone, iPad ou iPod sem garantia ou que esta falha não está inclusiva na garantia da Apple, você pode dar o seu aparelho antigo e, mediante pagamento de uma taxa, receber o mesmo novo. Perguntas: é verdade? Quanto tenho que pagar? Como faço isso? Vale a pena? Posso trocar por outra cor? Se eu pagar mais, posso pegar outro produto ou com maior capacidade? Muito obrigado, desde já, a quem irá responder :-)
  2. Olá meus amigos, bom dia/tarde/noite! Eu possui um MacBook Pro de 13, ano 2011 (meados) e tive me primeiro acidente: ele caiu no chão e feriu um pouco sua linda estrutura. Ela está um pouco amassada e sou um louco por "perfeição". Então pergunto: 1 - É possível comprar uma carcaça nova e original? 2 - Há outras medidas, tipo: "martelando de ouro"...? 3 - No caso de outras medidas, corro o risco de danificar algum componente interno? 4 - Qual a medida mais segura? Estou fugindo do argumento de comprar um novo. Minha máquina sempre foi muito cuidada, porém aconteceu este acidente. Quero segurar por mais alguns longos anos! Até porque, os preços não são tão amigos assim! Abraço à todos! Obs: amassou na lateral da tela e em cima, ao lado do logo da maçã! ;-) Algumas palavras erradas por causa da banana do corretor ortográfico! Mal aí! ;-)
  3. Olá, sou novo no fórum e tenho uma grande dúvida: É possível trocar alguma peça do hardware do Mac Mini além da memória RAM? Gostaria de saber se é possível trocar coisas como processador ou placa de vídeo. Meu Mac Mini foi comprado esse ano, então é o modelo mais novo. É possível fazer essa troca? Se sim, são peças específicas? Não pretendo fazer agora, mais por questão de curiosidade e de um futuro upgrade. Valeu!
  4. Oh dúvida cruel! Meu iPhone 3GS está com o vidro e traseira trincados, o botão power de vez em quando não funciona, há aquecimento e baixa duração da bateria. Acho que ele morrerá a qualquer momento! Estou em dúvida se troco por um novo pagando os R$ 449 do Serviço Fora da Garantia da Apple ou se deixo ele morrer. A pergunta que compartilho é: será que vale a pena? Queria ouvir a opinião de vocês para ver se consigo tomar uma decisão.
  5. Tenho um iPhone 5 que ganhei do meu tio (um pouco antes da morte dele) há algum tempo com o iOS 6. Atualizei pro iOS 7 recentemente e simplesmente não consigo usar o meu aparelho porque ele pede o user e a senha do meu Tio que eu obviamente não posso pedi-lo. Gostaria de saber se existe a possibilidade de mandar pra autorizada como descrito aqui e fazer esse procedimento de pagar R$ 650,00 e receber o aparelho novo, porque antes pagar 650 num aparelho que eu ganhei do que pagar mais de 2.000 num novo. Podem me ajudar?
  6. Meu iPhone caiu e o vidro de trás está COMPLETAMENTE trincado. Quanto fica pra trocar (assistência autorizada e não autorizada)?
  7. Olá, Tenho um iPhone 5 comprado no inicio deste ano nos EUA, que acabei derrubando e quebrei a tela. Como moro bem perto de onde será a suposta apple store no Rio, estava pensando em pagar aquela taxa de 600 reais pela troca de um novo. Mas agora com os últimos lançamentos da Apple, fiquei com uma dúvida em relação a qual iPhone receberia na troca, seria um outro iPhone 5 igual ao meu atual, ou seria um 5c?
  8. Senhores desse forum, um grande HELP!! estou tentando negociar meu Macbook Pro 13" que comprei em Fev 2012, com tudo que ele esta atualizado estou pedindo 3.999 (o anuncio em si esta na area correta do forum). Minha idéia era vender para comprar um macboor air de 11", uso o mac apenas para trabalho e estudo muito dificilmente jogo um Diablo3 e olhe lá e acredito que o Air seria uma ótima maquina pelo tamanho portável e desempenho. Recebi uma proposta de troca em um Air de 11'do mesmo período do meu, processador i5 128gb de hd no mesmo estado de conservação porém ele quer que mande o meu nas conf originais e a troca seja feita de mano o que vocês acham? Vale a troca?
  9. Meu ipad , deu um defeito grave , a tela dele estava descolando e tals , fui na assistência pra solicitar troca né , o problema é que ele estava com um "esfolado" bem do lado que estava descolando , ai a dor de cabeça começa , e acabei tendo que ficar horas no telefone com a apple explicando que nao tinha nada a ver aquilo , após muito papo , a apple libera o pedido de garantia , já fico mais animado . O produto chega , claro após 37 agonizantes dias . E quando eu percebo nõo é o modelo do meu ipad , o meu aparelho era um de 64 gb sem 3g , e eu recebo um de 64gb com 3g !! Vomitei arco-iris quando eu vi , shashuauahuahs . Parabéns apple , até aqui no Brasil sua garantia presta !
  10. Olá pessoal, Procurei por alguns tópicos e não achei nada sobre isso, por isso vim perguntar. Eu vi algo no site onde diz que você pode trocar seu ipad ou iphone antigo por um novo, isso é possível nas lojas da europa? Estou indo pra europa em agosto e se isso existir mesmo irei levar meu iphone 4 e ipad 2 pra trocar por produtos novos. No caso de entregar aquele produto no recycling, pode ser entregue pela loja ou só por correio?? Obrigado http://www.apple.com/recycling/ http://macmagazine.com.br/2013/03/03/dica-como-trocar-iphones-diretamente-com-a-apple-brasil/
  11. Olá amigos.. tudo bom? Então, vamos lá. Atualmente eu tenho um ultrabook da Samsung, com as seguintes configurações: Core I5, 500GB de HD + 24GB SSD (Para o sistema operacional), 4GB de RAM.. Comprado a 3 meses no Ponto frio. Eu nunca tive mac. E estou pensando em trocar o meu ultrabook por um macbook. Até então tudo bem. Mas eu teria que pegar um usado, para bater com o mesmo preço do meu. No caso, 2mil reais. Em agosto, eu estou indo para os EUA... Até poderia comprar lá, mas eu não tenho dinheiro para bancar um novo + impostos da importação (50%). O preço chega a quase 3500 reais. Eu não teria esse dinheiro. Nem agora, nem em agosto. Como eu disse, tenho mesmo só o ultrabook. Então já estou dando esta hipótese quase como encerrada. Pois bem, vamos ao titulo deste tópico hahah Como eu disse, não tenho dinheiro para bancar um novo, e no momento tenho somente esse meu ultrabook. Anunciei ele e uma pessoa se interessou em efetuar uma troca. No caso, a pessoa tem um MacBook PRO 13", mid 2009, Core 2 Duo, 4GB de RAM, e 250GB de HD. O Macbook está na caixa, e tudo mais. Vocês acham que vale a pena? Sei que alguns vão dizer, depende do seu uso, então vamos lá. Atualmente eu tenho um blog, mexo bastante nele com o ultrabook. Ou seja, internet, vídeos no youtube, e etc. O que fica aberto no meu computador e o que acredito que ficará em um mac seria: Aplicativo do twitter / safari com 3 a 5 abas abertas.. / Office / iTunes. Não mexo em nada muito pesado e jogos, prefiro jogar no play 3 ou até no iPad. O que vocês me aconselham? Eu realmente não entendo nada de mac e suas performances. Gostaria muito da ajuda de vocês! Obrigado!
  12. Oi galera, Estava tentando vender meu macbook air 2012 13 4gb ram novíssimo, com i5 3427u com 8 meses de garantia ainda. E um camarada me ofereceu um iPad2 3GB 64GB a princípio praticamente novo + macbook air 13 2010 2gb ram + R$ 400,00. O que vcs acham? Esse ipad dele vale uns 1200 pelo que vi não? E o macbook air? uns 2000? sairia por 3600 o pacote. O que acham vale ou não vale? A ideía é se pegasse o air eu vender mesmo ele, e eu conseguiria pegar quanto? Teria que pegar o dele por menos rpa conseguir vender mias rapido.. e a ideia era ficar com o ipad mesmo. Quero migrar pra outro note. Me ajudem aí!!! abs!!!
  13. TMatta

    Trocar HD iMac?

    Prezados, Sou usuário dummy de um iMac com HD de 500 Gb. Para minha surpresa, mesmo sem instalar nenhum programa aparentemente pesado, descobri que ele já está com 430 Gb em uso, o que achei muito, mas muito exagerado para a utilização que eu dou ao computador. Preciso de umas dicas: 1) Quanto o OS utiliza de espaço? Muito substancial nesse montante já utilizado? E o Office? 2) Vocês sugerem levar a uma AT para eles fazerem uma "limpeza" ou usar o software para isso e resolver em casa mesmo? 3) em última instancia, caso não haja muito o que fazer, dá para trocar o HD para um maior? É simples ou precisa levar a um especialista? Alguém teria idéia de custos? Ressalto que sou usuário Windows há tempos e novato no mundo Mac. Se estiver falando bobagens, corrijam-me. No Windows, sempre procuro apagar os arquivos indesejáveis. Pela estrutura de armazenar tudo em pastas, acho até simples. No iMac fico meio perdido nisso, já que o paradigma de pastas não existe ou não é tão valorizado. Outra coisa: nesse computador há dois perfis de usuário, de forma que sempre fico com a impressão de que pode haver arquivos duplicados ou que usando apenas o meu perfil não conseguirei fazer uma limpeza a contento.
  14. Pessoal, estou com uma dúvida cruel. Um amigo meu quer trocar o notebook dele (comprado há 1 ano e meio em Miami) pelo meu iPhone 5 32Gb comprado em Dezembro/2012 na Suíça. Segue abaixo as configurações do notebook dele e gostaria a da opinião de vocês: NOTEBOOK SONY VAIO VPC Z13ahx - Todo em Fibra de Carbono "Edição para Colecionador - Edição Limitada" Tela de LED 13 Polegadas 1080p Processador Intel® Core™ i7 - 640M 2.80GHz1with Turbo Boost 3.47GHz20 Video: 4,5gb 256 bits NVIDIA® GeForce® GT 330M GPU with Intel® HD Graphics: 1GB Dedicado HD: SSD 500GB Memoria 8GB Leitor Biométrico Portas USB 3.0 Bateria de 9 celulas Gravador de Blu Ray Windows 7 64Bits Ultimate Original O valor da NF dele é de U$5.028,00 (Dólares) O que mais me deixa na dúvida é que dei uma pesquisada no site da Sony e o notebook mais próxima dessa configuração foi este: http://store.sony.com.br/br/site/cat...&id=VPC-Z215GB Que custa R$6.999,00... Por isso acho que está na cara que ele vai sair perdendo, pois ele quer somente a troca elas por elas sem volta de dinheiro... A unica coisa que aconteceu com o note, foi que pingou uma goteira no teclado e algumas teclas numéricas pararam de funcionar, mas o resto está normal. Ele vai dar tb um mouse e um teclado sem fio da Sony. Ele rodou vários jogos pesados como (Crysis 2, Dead Space 3 tudo em Full HD e rodaram normal). Ou essa oferta ta boa demais ou tem algo ai que eu não vi e talvez vocês possam me ajudar a decidir isso... valeu!!!
  15. Pessoal, Tenho um iPhone 3GS e, depois de 3 anos, a bateria dele já não ta dando mais conta de muita coisa. As vezes desliga o telefone quando ele ainda indica 20, as vezes 30% de carga; quando desligado, chega a perder 20% da carga sem fazer nada, e por ai vai... então me parece que chegou a hora de trocar a bateria dele, pois o aparelho em si ainda tem muito o que trabalhar. Mas ai veio minha dúvida: em alguma autorizada Apple do Brasil (estou em Belo Horizonte, aliás) ele fazem esse serviço? Se fazem, eles dão alguma garantia do serviço? Ou o ideal é comprar a bateria no mercado paralelo? Não me parece algo seguro abrir o telefone e fazer o serviço por minha conta. Enfim, algum de vocês já passou pelo processo de ter que trocar a bateria do seu iPhone?
  16. Fala galera! Vi uma matéria no fórum uns tempos atrás que supostamente a Apple Brasil estaria trocando aparelhos fora da garantia por um novo, mediante o pagamento de um valor. Liguei hoje na Doctor Finder e eles me confirmaram que para trocar um iphone 4 por um novo você paga o valor de R$449. Tenho um iphone bixado, e vou trocar por um novo. Não importa o problema, vidro quebrado, não funciona, etc. Eles mandam um iphone do mesmo modelo, só que demora até 30 dias para chegar.... Mas mesmo assim acho que vale a pena! E ai alguém já solicitou a troca?
  17. Aloha, pessoal! Estou com uma dúvida leiga aqui... Estou para comprar um Macbook Pro 13.3", i5, sem Retina, mid 2012 (MD101LZ). A versão mais básica. Porém, quero trocar o Disco Rígido dele por um SSD, com mais armazenamento possível. Aí que entra a parte em que eu não sei: TUDO! Qual é a melhor marca? Qual é o maior espaço de armazenamento? Como faço (tem explicando no iFixit)? Perco a garantia, certo? Caras, vocês irão me ajudar muito nessa dúvida. Vlw, flw!
  18. Boa tarde galera do MacMagazine Venho pedir mais um apoio para vocês. Eu estava com um problema nas teclas do meu Mabook Pro, que estavam saindo, e com o apoio de vocês eu consegui que a Apple troque o equipamento todo, pela versão mais nova (Final de 2012). Em alguns dias o aparelho vai chegar aqui em casa. Tenho backup dos meus arquivos pelo time machine em dois locais, no time capsule e em um HD externo. Li em um dos tópicos do fórum que o ideal em uma máquina nova é fazer uma instalação limpa, configurando todos os critérios e instalando os aplicativos do zero, ao invés de importar o último backup do time machine, que também importaria os "resíduos" de programas ao longo do tempo. Como a maior parte dos meus arquivos estão na nuvem (e-mail, agenda, documentos,...), não vejo maiores problemas em fazer essa instalação limpa, com exceção dos casos do iTunes e do iPhoto. Gostaria de saber se existe uma forma de importar somente as bibliotecas desses dois programas, sem a necessidade de importar todas as demais configurações. Agradeço pela força. Abraço a todos.
  19. Pessoal, estou com um probleminha que talvez vocês possam me ajudar. Já dei uma lida nas páginas de suporte da Apple mas não achei nada. É o seguinte. Eu tenho duas contas na Apple (como a maioria de vocês aqui), uma na Apple Americana e outra na Apple Brasileira. Acontece que eu gostaria de trocar meu Apple ID (email de login) delas. Pra ficar melhor pra entender, é o seguinte: Na minha conta brasileira eu tenho o EMAIL_1. E na minha conta americana eu tenho o EMAIL_2. O lance é: eu quero editar o cadastro da minha conta americana para eu ficar usando o EMAIL_1. Então o que que eu fiz... Editei minha contra brasileira e mudei o Apple ID do EMAIL_1 para um terceiro email, o EMAIL_3. Para deixar o EMAIL_1 livre, certo? Aí quando eu fui editar o cadastro da conta americana e fui trocar de EMAIL_2 pro EMAIL_1, surgiu um erro dizendo que o EMAIL_1 já estava sendo utilizado por uma outra Apple ID. Sendo que é estranho, visto que eu já mudei a Apple ID que utilizava o EMAIL_1 para o EMAIL_3. E, inclusive, eu nem consigo mais fazer o login utilizando o EMAIL_1. Ou seja, o EMAIL_1 não está sendo usado por nenhuma Apple ID. Eu consigo voltar do EMAIL_3 pro EMAIL_1 na minha conta brasileira, mas não consegui ainda mudar, na minha conta americana, do EMAIL_2 pro EMAIL_1. Alguém tem alguma dica ou passou pelo mesmo ou problema parecido? Agradeço desde já qualquer ajuda. Abraços.
  20. Bom dia pessoal, Estou com um iPod Nano 6g 16GB que trincou o vidro, ele funciona perfeitamente mas o vidro infelizmente quebrou e ele tem só uns 3 meses de uso =/ Liguei no 0800 da apple e informaram o óbvio, que a garantia não cobre e que eu deveria ligar em uma assistência para que eles fizessem a base de troca, pois o display não existe no brasil. Mas os caras querem meu iPod + R$450,00 =/ Se um novo está custando R$650,00 eu não entendo esse valor. Alguém já fez isso ? Conhece algum lugar que cobre um preço justo ? Por esse preço, pensei em comprar o display no iFixt it e trocar, corro o risco de estragar, mas pagar um novo por um usado... ? Pelo que vi é fácil trocar! Bom, se alguém puder me ajudar fico feliz... senão vouu comprar o display, trocar e posto o resultado aqui... desastroso ou não ! Valeu, Ahhh... eu tentei nessas assistências iPlace, ServComp, ECC, Asasul e Dincao e MacCentris (Mais cara) Recomendadas pela própria Apple
  21. É o seguinte, comprei um iPad 2 ano passado nos EUA e, em janeiro desse ano, apresentou defeito no microfone. Levei na autorizada e, por estar na garantia, recebi outro iPad. Ocorre que, na época da compra, ao chegar no Brasil tive que declarar o iPad 2 e pagar o imposto, pois excedia aos USD$500,00. O problema é que quero leva-lo em viagem que farei para fora do país e não pagar novamente o imposto, pois o documento entregue pela Receita Federal é atrelado ao numero de serie do antigo iPad e, com certeza, se eu for parado na alfandega eles irão taxa-lo. Ja entrei em contato com a Apple por diversas vezes e eles sempre dizem que não podem fornecer qualquer documento informando a troca dos iPads. Fui também na Receita Federal e não adiantou de nada. E agora? Não sei o que faço.
  22. Boa noite, Estou com um iMac de um amigo e um problema para resolver. Após um problema elétrico, o HD dele foi danificado. Aqui nesse estado não existe autorizada da Apple. A mais próxima é em Recife. Depois de ser levado à tão faladaTropical Mac (tenho mais reclamações a fazer a respeito desta empresa, inclusive, mas o tópico não é sobre isso), ele voltou com o SO que veio nele, o Leopard. Mas este meu amigo já havia comprado o Snow e recentemente o Lion, fez o upgrade online e estava usando normalmente antes da troca do HD. E agora, como posso proceder para atualizar de novo? No Software Updates não aparece, nem encontro onde usar a licença que já foi comprada anteriormente.
  23. Pessoal, meu iMac apresentou um problema na garantia e a Apple vai mandar uma máquina NOVA para mim. Entretanto, estou em dúvida da configuração do computador que eles vão mandar no lugar ** Configuração do produto original ** Produto: MC508BZ/A Configuração: iMac 21.5 polegadas 3.06GHz Intel Core I3 4GB 1333MHz DDR3 SDRAM - 2x2GB 500GB Serial ATA Drive ** Configuração do produto de troca ** Produto: MC309BZ/A Configuração: iMac 21.5 polegadas 2.5GHz Intel Core i5 4GB 1333MHz DDR3 SDRAM - 2x2GB 500GB Serial ATA Drive Então, basicamente estou em dúvida, pois o clock oferecido é menor. Devo aceitar por ser i5? Obrigado!
  24. Olá pessoal! Boa tarde! Tenho alguma dúvida sobre os upgrades e as trocas no Macbook Pro ou White. Se eu comprasse um Macbook Pro ou White, posso ir à assistência técnica para pedir e comprar as trocas e os upgrades de memória de RAM, de disco rígido e de driver de unidade de CD/DVD? Pois, imagine se você tem um Macbook White com 2GB de memória e com 240GB de disco rígido e tem problema com o leitor e gravador de DVD, você quer ir para a assistência técnica para trocar 2GB RAM por 4GB, 240GB de HD por 320GB ou 500GB e trocar de driver de CD/DVD. Isso é possível? Obrigado pela atenção e pela compreensão! Gustavo
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