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  1. Olá, gente. Gostaria de relatar meu problema e poder ouvir algumas opiniões, pois eu não sei o que pensar. A câmera do meu iPhone 4 parou de funcionar. Levei na assistência técnica e me cobraram R$199,00 para trocar. Fizeram o diagnóstico e todo o resto do aparelho estava ok. Me pediram 48 horas úteis, na terça-feira, o que daria no final da sexta-feira. O prazo estava ótimo pra mim. Eles, por opção, me ligaram menos de 24 horas corridas depois de eu deixar o celular. Fui buscar, testei a câmera, coloquei o chip, testei ligação, tentei sms, gps, entre outras coisas. Mas não dá pro cliente testar tudo que tem no celular, isso não existe! Peguei meu celular e fui pra casa. Coloquei meu celular pra fazer backup, instalar os aplicativos, sincronizar com o icloud, etc. Assim que terminou, peguei meu celular para ir pro quarto usar lá (conectar nos apps, organizar as coisas em pastas). E aí caiu o sinal do wifi. Achei que tinha caído o sinal da GVT, mas, quando olho pro lado, meu namorado usando normalmente no celular dele. Fiz tudo achando que o problema era na internet ou no modem. Aquela história da negação. Resetei modem, resetei celular, desconectei tudo que tinha conectado... E nada. Aí me aproximei do modem com meu celular na mão, pra resetar de novo, e o wifi conecta. Fazendo vários testes, detectei que o problema é o seguinte: o wifi conecta, mas só se estiver a no máximo 1 metro do modem. Sem saber se o problema era no meu celular ou no modem (olha a negação aí!) e sabendo que se eu fosse lá reclamar eles iam inventar 1 bilhão de desculpas, peguei o celular do meu irmão, iphone, mesmo modelo, mesmas configurações, tirei foto (que está no link acima. O meu é o da esquerda, do meu irmão o da direita), fiz filme andando pela casa com os dois na mão, mostrando o meu perdendo o sinal e o do meu irmão não. Segue o vídeo que eu fiz: http://www.mediafire.com/watch/agsq8f68rtlu152/2015-05-08_01.40.08.mp4 Fui na assistência reclamar e disseram que realmente estava quebrado e que não foram eles, pois o Wifi fica muito longe da câmera, do lado contrário e tal. Aí querem me cobrar R$599,00 para trocar meu aparelho. O Wifi não parou de funcionar dias depois da assistência. Não funcionou no mesmo dia da retirada, na primeira tentativa. Enfim, eu gostaria de saber a opinião de vocês: tem a possibilidade deles terem quebrado ou não?
  2. De alguns dias pra cá é a terceira vez que eu observo que mesmo meu iPhone 6 conectado ao wifi, do nada ele não "funciona". Simplesmente não carrega nada, tento o 4G, mesma coisa. Ele só "volta a funcionar" quando eu desligo e ligo-o novamente. Será um bug de iOS ou da antena mesmo? Alguém já passou por isso? Abs,
  3. Galera, andei pesquisando e é mais normal do que eu pensava. Internet no Macbook Pro fica lenta pra caramba, o problema é a interferencia entre wifi e bluetooth, desliguei o bluetooth e voltou normal. Mas eu uso Magic Mouse, estou a 3 dias sem usar pelo fato do bluetooth estar desligado. Alguem encontrou alguma solução para este problema?
  4. Olás, Aos que atualizaram o OSX: vocês estão sentindo lentidão no wi-fi agora com o Yosemite? Mal estou conseguindo usar internet no meu MacBook Air (mid 2013) no trabalho. Extremamente instável, sem conectividade 80% do tempo. Em casa estava normal, mas senti um engasgo hoje muito parecido com o que estava enfrentando no trabalho. O ícone do Skype ficou "offline", isso me chamou a atenção e comecei a testar. Offline. O iPhone, na mesma rede wi-fi, estava OK. Desliguei e liguei novamente o wi-fi do Mac e voltou ao "normal". Não fiquei feliz. Usar a conexão 3G do iPhone funciona perfeitamente, porém. Na maioria das vezes fica até mais rápido que o wi-fi. Não testei conexão ethernet - nem tenho o adaptador, na verdade, porque o wi-fi sempre funcionou bem. Tenho outro MacBook Air mid 2013, idêntico, mas esse não foi atualizado - segue com o Mavericks. E o wi-fi está perfeito. Alguém aqui está sentindo o mesmo problema? O fórum da Apple está lotado de pessoas reportando problemas: https://discussions.apple.com/thread/6601963
  5. Ha um bom tempo venho notando que os meus fones Studio da Beats tem chiado quando estou trabalhando no meu iMac 21,5 Mid 2011. Até então eu imaginava que era alguma interferência na parede, algum cabo de energia ou algo parecido. Um certo dia, sem querer, notei que o que estava dando a interferência no fone era o wifi do próprio Mac. Quando eu desativo o wifi o chiado para rs. Alguém sabe o que eu posso fazer para que essa interferência pare? Engraçado um fone desses não poder ser usado num iMac. Alguém aí pode me ajudar?
  6. Bom dia galera Ontem a noite fiquei chateado com meu macbook Todo mundo na faculdade usando o wifi e eu não conseguia conectar. Ele aparentemente 'conectava' mas ficava com um sinalzinho de exclamação. E abria o diagnóstico do wifi, porém nada resolvia... Apaguei a rede wifi que estava memorizada, reinicie, e mesmo assim não funcionava... E o engraçado, é que isso aconteceu uns 2 ou 3 dias comigo, do restante, sempre usei na boa, a mesma conexão. Um detalhe, é que o wifi da facul, pede autenticação, e sempre que ligava meu mac, ele já abria a página para autenticar, ontem não fazia nada disso... =/ Alguém tem mais informações, podem me ajudar???
  7. Bom dia pessoal do MM, Preciso de uma ajuda. Meu Mac Book Pro 15 Retina começou do nada, ficar caindo a conexão da minha rede wif. Estou navegando normalmente, do nada ele cai a conexão, e tenho que conectar no wifi denovo. Ele faz isso de em torno a cada 5 ~ 10 minutos. OBS: não é por falta de sinal, pois o mac está do lado do wifi. Alguém já passou por isso? Restauração resolve? Se sim, compensa esperar o Yosemite?
  8. Olá Sou usuário novo do Mac OS, faz 1 semana hoje que estou com esse novo brinquedinho, Estou cheio de dúvidas, e estarei concentrando todas nesse tópico para não poluir o fórum A primeira delas é que eu reparei que meu MAC desliga o Wifi, mesmo na energia, Eu fui em preferências do sistema -> economizador de energia Mexi lá pro disco nunca desligar na energia, a única opção ativa é "Ativar POWER NAP durante o uso do adaptador de alimentação" -- eu nem sei o que é isso, mas larguei aí, Gostaria de deixar o MAC sempre ligado quando conectado a energia, porque faço download de torrents nele...
  9. O Wi-Fi de minha namorada simplemente parou de funcionar. Quando fui olhar nas configurações, o botão de ligar e desligar estava apagado. (grayed out). Tentei pesquisar no fórum da Apple, mas só vi sugestões do tipo, coloca no freezer, reinicia, etc. Lógico que já tentei desligar tudo, reiniciar, e ligar de novo. Coloquei em modo avião, modo não perturbe..... Também já restaurei pelo iTunes o iPhone dela pro 7.1.1. E o problema continua lá. Não queria levar em uma assistência logo de cara, porque como o pessoal tem o hábito de ser preguiçoso, vai pedir logo pra pagar R$650,00 na troca de outro. (A garantia já acabou faz 1 ano) Essa foto mostra exatamente o que aconteceu: http://www.iphonehacks.com/wp-content/uploads/2013/10/wifi_grayed_out.png Alguém já passou por uma situação parecida? Sabe como ajudar?
  10. Olá pessoal. Gostaria de ver se alguém pode me ajudar. Baseado na informação que consta na página da Apple sobre o Airport Express que ele pode ser utilizado para ampliar o alcance de uma rede sem fio já existente, comprei um sem pensar duas vezes. Chegando em casa, quem diz que é fácil de configurar? Olha só o cenário: moro em uma casa térrea e a entrada da rede e do modem da GVT é no meu quarto, que fica situado na parta da frente da casa. Lá fica também o meu iMac 22,5" mid 2011 que recebe o cabo ethernet do mofem. Criei uma rede sem fio normal, sem problemas, e compartilho via WIFI a rede dentro de casa com todos os outros dispositivos (iPhones, iPads, Macbook Pro, etc). Tudo funciona 100%. Agora vem o problema. Acontece que o sinal chega muito fraco nos fundos do pátio, onde fica a churrasqueira e onde ficamos sempre nos dias e horas de folga. O Macbook Pro consegue conectar o WIFI lá sem problemas, com metade das barras de força do sinal. Mas os iPhones, iPads e outros dispositivos portáteis nem sequer enxergam a rede para tentar se conectar. Bem, por causa disso pensei obviamente em comprar um Airport Express, colocar em um quarto nos fundos, com janela para o pátio, ficando entre o iMac e o local desejado. Pensei que el se conectaria ao WIFI do iMac e repetiria o sinal para o pátio. Acontece que na prática o iMac está funcionando como estação base airport extreme, eu não tenho uma estação base separada e nem pretendo comprar outra. Abrindo o Utilitário Airport então, o utilitário não encontra nenhuma estação base. Até consegui configurar o Airport Express para ser utilizado para ampliar a rede, ele aparece no Utilitário Airport logo abaixo do globo e ligado diretamente nele, mas fica sempre piscando uma luz amarela até dar mensagem de erro. Então, acho que deve ter algum macete aí que não estou sabendo fazer. Alguém pode me ajudar nisso ou tem um tutorial passo a passo? Pesquisei horas na internet e não achei nada que realmente ajudasse, pois em 99% dos casos todos citam em ter uma estação base independente onde entra o cabo ethernet do modem, e não como no meu caso onde o próprio iMac é a estação base. Fico muito agradecido a todos. Um abraço e obrigado.
  11. Olá pessoal, boa noite. Serei direto e objetivo. Estou enfrentando problemas com meu roteador e o uso do WiFi na minha residência, onde o problema se resume apenas ao macbook pro (os outros perifericos e notebooks funcionam normalmente). No momento tenho 10mb da GVT e moro num sobrado com em torno de 100m², duas salas embaixo cozinha e area de lavanderia, no andar de cima um pequeno banheiro e 3 quartos com sala grande também. O atual roteador RTAN da gvt está atendendo bem com relação ao alcance, porém preciso trocar por um de 5ghz de frequencia. Pesquisei pesquisei e achei algumas informações referente ao roteador da Apple, Airport Express. Alguns têm dito que o alcance não é suficiente para casa grande, alguns dizendo que se arrependeram de ter comprado etc etc. Gostaria de saber de alguém que já teve ou tem, se atenderia à minha necessidade de alcance, colocando no andar de cima? Agradeço se alguém puder, por gentileza, compartilhar do conhecimento comigo. Sucesso à todos.
  12. Fala pessoal, Esta semana eu comprei um timecapsule 3TB e um macbook pro modelo ME294LL/A. Eu atualizei meu timecapsule para versão de firmware 7.7.2 e meu MacBook Pro para a versão 10.9.1 do OSX. Estou testando a conexão wi-fi e eu noto que este conexões não é tão rápida. Dividi minha rede em 2, uma normal ( 2,4 GHz) e outra de alta velocidade ( 5.4GHz ) . A configuração wifi no meu MBpro é : Quando eu transfiro um arquivo com 3,3 GB do meu timecapsule eu tenho mo maximun 26MB/s e demora mais ou menos 3 minutos para transferir. A média é 16MB/s Então, eu li que o normal para um wi-fi ac é atingir cerca de 60Mb/s. Alguns testes chega até 100Mb/s. Tentei mudar o canal, removi todos os computadores do wifi, e deu o mesmo resultado. Meu MBpro e meu TC estão na mesma sala , +ou- 1,5mts um do outro, sem nada entre eles. Existe alguma configuração específi para melhorar a minha velocidade usando wi-fi ac ? Ou é um problema com MBpro ou TC ? Obrigado.
  13. Primeiramente quero dizer, que, com relação ao meu problema eu fiz uma busca bem completa nos outros tópicos e não achei nenhum que fosse sobre meu problema, parecidos apenas, mas sem solução. Eis meu dilema... Comprei meu Macbook Pro Late 2011 15" usado, no final de novembro 2013. Até um mês atrás, tudo estava lindo e maravilhoso, funcionando como um produto Apple deve funcionar, independente da idade do bixin. A partir do final de fevereiro comecei a ter problemas com minha conexão WiFI. No começo achei que era passageiro, problemas na central da GVT (Tenho 5mbs), passou uma semana e ja comecei a desconfiar, pois sempre usei ele na sala, sem lentidão muito menos quedas na conexão o PIOR de tudo é que os outros 3 notebooks e Ipads na casa funcionam sem queda e liso. Primeiro reiniciei o modem. Ele melhorava um pouco mas depois voltava a cair com mais frequência. Depois, limpei um monte de coisas no mac, fiz configurações de TODOS os tipos, deletei as keys, a rede, configurei DNS, resetei IP e uma caralhada de coisa... Já liguei na GVT, o tecnico veio ate minha casa viu que não tinha problema algum na conexão e o modem estava configurado corretamente. Canal automatico, 2,4ghz pq é o que suporta etc etc. Foi aí que comecei a me desesperar.. Não consigo entender de onde possa vir o problema, se ja reconfigurei tudo que seria possivel no mac, no modem. Se fosse o problema no WIFI com todos os dispositivos, mas é apenas no mac e recente! Se alguém, alguma alma bondoza ou vitoriosa tiver passando ou passou pelo mesmo problema e puder me ajudar eu vou ficar eternamente grato, pois já não sei mais o que eu faço. NOTE: Não posso formatar no momento pois estou com 400gb sem HD externo pra backup. NOTE2: Tem dia que a conexão funciona por horas, ate cair e tem dias que ela cai a cada 2 minutos. Obrigado amigos.
  14. Fala galera, tudo bem?! Li em MUITOS foruns pela internet, proprio support da Apple, sites consagrados, enfim em tudo quanto é lugar. Meu iPhone 4S durante essa semana decidiu parar de funcionar o Wifi. Na quarta-feira estava no mercado com o iPhone no bolso quando decidi vir se tinha alguma mensagem. Ao pegar o iPhone, vi que estava desligado. Decidi tentar ligar, mas nada. Pra não tentar um HardReset no meio do mercado, decidi aguardar um tempo até chegar em casa e ver se a bateria tinha acabado. Coloquei então ele na tomada ao chegar em casa e ele não ligou. Tentei ligar normalmente no botão POWER e, curiosamente, ele ligou rapidamente e com 63% de bateria. No dia seguinte pela manhã, percebi que o Wifi não estava mais funcionando. Tentei de diversas formas desligar, ligar, até que durante o dia inteiro de trabalho pesquisei e vi que tinha MUITA gente com esse problema. Uns disseram que passar um secador resolvia, outros colocaram no congelador, outros forçaram diversos resets em DFU Mode para tentar restaurar para uma versão mais antiga e ver se o iPhone 'esquentava menos'. A conclusão que muitos lugares chegaram (eeerrrhhh bais ou benos), é que por algum motivo o iPhone estava esquentando demais e isso poderia ter danificado a antena Wifi. Uns disseram que o secador ajuda pois ele faz com que o componente do wifi esquente e 'junte' novamente com a placa. Outros dizem que o congelador é melhor pois lee resfria totalmente a placa, e o Wifi volta a funcionar, pelo menos temporariamente. Liguei na Applecare agora há pouco e a resposta foi um tanto desanimadora: "Senhor, vi que o Sr já fez todos os procedimentos que eu ia falar para o Sr fazer, então melhor levar numa assistencia. Se o Sr preferir enviar para nós, temos 30 dias para retornar e o Sr irá pagar o valor de 549 dilmas, seja para REPARAR o aparelho ou para trocar um novo, de modelo igual." Tô puto. Alguém?! []z
  15. Olá pessoal, minha Apple Tv sempre foi mais rápida no streaming de vídeos do netflix via wifi do que cabeada, alguém tem ideia do por quê?
  16. Gostaria de expandir minha rede Wi-Fi. Atualmente tenho um roteador D-Link DI-524 que me deixa na mão muitas vezes fazendo o sinal cair. Em alcance ele me atende relativamente bem, mas ,nos quartos da minha casa, ele não atinge um bom sinal, de forma que são alguns raros pontos que pegam o Wi-Fi. A minha ideia principal é continuar com o roteador e colocar o AirPort Express como repetidor, mas não sei se é possível conectá-lo ao meu atual roteador. É possivel fazer essa configuração? Caso não seja possível, quero saber se vale a pena a troca dos roteadores. O AirPort tem um alcance melhor mesmo com suas antenas internas? O AirPort que tenho interesse em adquirir é esse: https://www.apple.com/br/airport-express/ Valeu, aguardo o conhecimento de vocês para me ajudar.
  17. Galera estou com o seguinte problema:meu iPhone 5S conecta-se normalmente à minha rede,funcionando normalmente por alguns dias.Passado esses dias,que varia entre uma semana e duas,o aparelho começa subitamente a carregar páginas muito lentamente,praticamente não as carregando.Apesar de continuar perfeitamente conectado à rede.Ao passo que olho no Macbook e a conexão está funcionando normalmente.O iPhone só volta a carregar as páginas normalmente após eu reinicia-lo ou restaurando os ajustes de rede,voltando então ao mesmo estado intermitente já mencionado. Abs!
  18. Olá Galera, Peguei um iphone 4 que comprei de um amigo, logo que conectei ao meu itunes ele pediu para que eu atualizasse para a nova versão 7.0.4. Atualizei e comecei a utiliza-lo normalmente, porém estou tento um problema com o wifi, eu consigo conectar na rede (Já testei em vários lugares) apenas quando estou do lado do roteador ou muito perto dele, se eu passar de uns 2metros ou menos a conexão já cai! MUITO RUIM! Não consigo utilizar o wifi no meu quarto com o modem na sala em menos de 2 metros e meio, sendo que o meu 3GS pega o sinal até mesmo fora do apartamento. Ouvi muita gente dizendo que esse problema começou apôs a atualização do 7.0.4 mas queria ter certeza se alguém sabe ao certo por que esta acontecendo isso? Isso está acontecendo com mais alguém?? E o mais importante alguém pode me ajudar????? por favor??? Obrigado pela atençãoooo
  19. Atualizei meu iPhone 4S para o 7.0.4 assim que foi liberada a atualização. estava tudo funcionando normalmente até o momento...porém agora ele não encontra absolutamente nenhuma rede de wi-fi (mesmo estando ao lado do roteador), já redefini as configurações, desliguei o roteador e por ai vai.... *Consegui achar as redes wi-fi somente uma vez durante diversas tentativas, mas não sei consegui conectar. Alguém está passando por esse mesmo problema? Obrigado!
  20. Não consigo atualizar os app no meu iPhone 5, nem comprar app usando a rede wifi. Dá uma mensagem de erro que não pode conectar a iTunes Store. Mas se desligar a rede wifi e usar a 3G funciona normalmente. Tenho um iPhone 5 com iOS 6. Alguém está com o mesmo problema?
  21. Boa Tarde! seguinte, estou como uma duvida que me ocorreu agora tentando solucinar um problema aqui de casa. tenho um modem da NET com internet de 10mb e um roteador da TP-link de 150mb. tudo no segundo andar da casa. e tenho apenas 1 PC aki em casa que uso wifi para internet + iphone e ipad... o problema é que tenho uma TV 42" HD (nao é smart) na sala no primeiro andar, e vi um aparelho pra utilizar como midea center nela, mas esse aparelho nao tem conexao wifi, apenas por cabo! e estou pra comprar tbm uma time capsule pra backup e armazenamento de arquivos em geral... agora: consigo usar a TC recebendo o sinal wifi na sala, e usando a saida rj45 para passar internet para esse aparelho?! se nao, tem alguma forma de fazer isso com algum outro roteador ou algo do tipo? vlw!
  22. Boa noite pessoal, Alguém sabe me dizer em qual guide da apple eu encontro informações sobre implementações de funções relacionadas a informações dentro de uma rede wifi? Tipo identificar outros aparelhos conectados a mesma rede, qual o tipo do dispositivo(PC, MAC, IPHONE,LINUX), mac address e se der a localização dele em relação a rede... Precisaria inicialmente identificar quantos dispositivos estão na rede, mas o restante fica como idéia para futuros updates.. Att, Valeu desde ja
  23. Bom dia pessoal, Qual seria a velocidade máxima de download que o iphone 5 seria capaz? Possuo um link de 100mbps, porém no iphone 5, geralmente não passa de 20mbps. Att,
  24. E ai galera, tudo bem? Meu mac de umas 2 semanas pra ca começou a dar problema no wifi. Diferente dos tópicos que eu achei aqui no fórum, o meu conecta nas redes mas fica perdendo conexão. O estranho é que quando eu usei o Opera todos os sites continuavam funcionando normalmente e o resto dos programas que utilizam a internet caiam e depois de um tempo voltava mas logo em seguida continuava a cair. A conexão por cabo funciona normalmente. Não achei nada em fóruns até agora do que pode ser o problema e não me lembro de ter realizado alguma atualização nesse tempo. Alguém tem alguma idéia do que possa ser?
  25. Olá! Desde 1988 que sou um fiel consumidor da Apple. Sempre tive uma relação para além do racional com a Apple. Considero-me um Conhecedor. Tanto de Mac como de iOS. Tive quase todos os iPhones e comprei um iPad 2. Aqui começa a saga. Quando saiu o iOs 6 e fiz o update, o meu wifi nunca mais foi o mesmo!!! Já tinha comprado o AppleCare para não me incomodar. Fiz tudo o que encontrei em posts e fóruns sobre o assunto. Sei que vários consumidores, como eu, nunca conseguiram voltar a ter wifi normal. A posição da Assistência Técnica foi inacreditável. Viram uns pequenos amassos no IPad e disseram que a garantia não era mais válida. Propõem que pague a troca do aparelho por R$920,00. Eu digo que o problema é software ou firmware. Não quero um Ipad novo. quero apenas que resolvam o meu problema. Estou a pensar processar a Apple? O que acham?
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