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Encontrados 17 registros

  1. Bom dia, gente. Tudo bem? É o seguinte: tenho um iPhone 6, modelo norte-americano, cuja tela quebrou ontem. O celular estava fora da garantia desde janeiro, e então, fui numa loja - não autorizada - trocar aqui na minha cidade. Eis o problema: APÓS A TROCA DA TELA, O TOUCH ID NÃO FUNCIONOU MAIS! O que fazer? Por favor, me ajudem! Obrigado
  2. Utilizo o IOS 12.12 e tento baixar um aplicativo que é bloqueado em função de localização geográfica. Esse aplicativo está na App dos EUA. Como fazer para configurar um ID que permita baixar o app nessa versão de IOS ?
  3. Olá pessoal, tudo bem? Estou tendo problemas com alguns serviços da operadora Vivo em meu iPhone com iOS 11.3. Eu percebi que os itens "Mostrar meu número" e "Ligação em espera", dentro do menu "Telefone" estão desabilitados e travados. Eu percebi isso pois reclamaram parar mim que minhas ligações estavam indo com número restrito. Entrei em contato com a Vivo, e eles me informaram que realizaram uma configuração lá e que era pra eu tentar novamente. Esperei algumas horas, reiniciei o aparelho e tirei e coloquei o chip novamente. Não resolveu. No dia seguinte entrei em contato diretamente com o suporte da operadora, e falei com um técnico mais informado que o atendente do dia anterior. Ele me disse que diversas pessoas estão tendo problemas semelhantes ao meu, inclusive funcionários da própria Vivo, e que eles já relataram esse problema para a Apple e que esta se prontificou a resolver. Foi o que me disseram. Não satisfeito, entrei em contato com o suporte da própria Apple. Eles também me informaram que esse problema existe e que não era nenhum problema com a operadora. O atendente me fez realizar alguns testes simples e colheu algumas informações minhas e do aparelho e prometeu me dar um retorno, mas até agora nada. Esse problema ocorre somente em meu iPhone X. Testei em um 8 Plus e o problema desapareceu. Mais alguém enfrentando problemas semelhantes? Se eles dizem que "diversas" pessoas estão com o mesmo problema, deve ter alguém aqui Abraços.
  4. Galera, to precisando de uma força, ou pelo menos tirar uma pulga atrás da orelha. Atualizei meu Iphone 6S para o IOS 11.1.2. Após a atualização, o aparelho começou apresentar as falhas abaixo. -Travadinhas na animação de desbloqueio -TouchID falhando de vez em quando -Duração de bateria muito baixa. Realizei o Reset do aparelho tanto direto nele, quanto no Itunes, mas as falhas continuam. Alguém enfrentando o mesmo problema?
  5. Olá. Recentemente precisei encerrar a sessão do meu ID apple no macbook. Feito isso o sistema pediu que eu escolhesse uma senha nova para o usuário local. Depois quando fui adicionar meu ID apple novamente nas preferências de sistema, o macbook não usa mais essa senha do icloud para fazer login no macbook após reiniciar/ligar o mac. Já procurei em todas as configurações e não encontro onde usar o ID apple para proteger o login no mac. Agradeço a ajuda desde já.
  6. Olá pessoal, gostaria de um help de voces, ganhei um Iphone do meu Tio e quando ele criou a conta dele ele nao lembra de dados nenhum porque nao meche muito nessa area, consegui fazer a formatação dele porem apos a escolha da rede aparece a seguinte mensagem : Bloqueio de Ativaçao Este Iphone esta associado a um ID apple. Digite o ID apple e senha que foram usados para configurar esse iphone. Alguem sabe como quebrar isso ?
  7. Há muitos anos, como não havia uma iTunes Store brasileira, tenho uma Apple Id americana usando créditos de gift card. Recentemente resolvi mudar a conta para o Brasil já que meus créditos estavam acabando muito rápido com o Apple Music. Já tinha pesquisado muito sobre o assunto é sabia que uma das consequências era que não apareceriam mais meu histórico no meus itens comprados. No entanto, tudo que havia baixado poderia baixar de novo sem custo desde que houvesse disponibilidade na loja brasileira. Para minha surpresa, ao testar o download de uma compra anterior, ele não aparece somente o botão obter. Aparece o preço do app para comprar de novo. O que eu faço? Realmente procedia essa informação que não pagaria de novo por algo já baixado? Há muitos anos, como não havia uma iTunes Store brasileira, tenho uma Apple Id americana usando créditos de gift card. Recentemente resolvi mudar a conta para o Brasil já que meus créditos estavam acabando muito rápido com o Apple Music. Já tinha pesquisado muito sobre o assunto é sabia que uma das consequências era que não apareceriam mais meu histórico no meus itens comprados. No entanto, tudo que havia baixado poderia baixar de novo sem custo desde que houvesse disponibilidade na loja brasileira. Para minha surpresa, ao testar o download de uma compra anterior, ele não aparece somente o botão obter. Aparece o preço do app para comprar de novo. O que eu faço? Realmente procedia essa informação que não pagaria de novo por algo já baixado?
  8. Amigos estou com um computador que tinha outro dono, sou administrador nele porem o 10.0.5 que está nele está pedindo uma senha de um ID apple que nem existe mais pois era do antigo dono e sem ela não posso atualizar o imove. Como posso realizar a troca ou desvincular essa conta sem formatar o Mac
  9. Bom dia pessoal, Bom, comprei meu Iphone 5s em junho desse ano, até ai tudo bem. Duas semanas se passaram e percebi que quando eu o desbloqueava aparecia uma mancha branca no lado esquerdo da tela. Fiquei com medo de ser algum defeito e já estava pensando em trocá-lo, bom, o mais interessante é que a mancha só aparecia quando eu o desbloqueava pelo touch, e não pela senha. Então fui em configurações, exclui as digitais e as adicionei novamente, ok, tudo certo, não apareceram manchas nem no touch nem quando a digitava. Bom, mas alguns dias essa "mancha" voltou, fiz o mesmo procedimento de quando ela apareceu na primeira vez, só que não deu certo, sempre volta e agora aparece quando saio de algum aplicativo para a tela de inicio, com medo de piorar, exclui as digitais e só estou desbloqueando por senha. Alguem já passou por isso? Se sim podem me dizer algo a respeito ou devo trocá-lo? Desde já obrigado
  10. Fala galera blz ? Estou precisando trocar o e-mail do minha ID Apple, queria saber se eu trocar tem algum problema, se desconfigura alguma coisa no iPhone ? ou posso mudar sem problemas algum ? agradeço desde já!
  11. Fala galera, procurei no forum e não achei nada do tipo, se passou despercebido, peço a gentileza de alguém me direcionar. Caso o topico tenha sido aberto na área errado, por favor mover. Bem... dias atrás, fiz uma compra dentro de um app(jogo), porém essa compra não foi creditada, reclamei com a apple através do suporte, e devolveram meu dinheiro, já que o desenvolver do jogo não resolveu. Hoje, 15 dias depois, tentei atualizar alguns apps, e apareceu a seguinte mensagem: "Não é possível iniciar sessão porque sua conta foi bloqueada." conforme imagem em anexo... Redefini a senha da conta, e nada... em pesquisa no google, achei poucas informações em português, e uma delas mencionava divida com a apple... como eu desisti de comprar dentro dos jogos, recadastrei minha conta para não ter cartão de crédito. algumas pessoas mencionaram casos parecidos, e que essa tal dívida a apple cobrava depois de recadastrarem um cartão de credito...(tentei fazer isso para saber...e não consigo acessar a página de alteração de meios de pagamento devido ao bloqueio) também li relatos que isso ocorre quando pessoas usam gift card comprados no ebay e afins, que o usuário vendedor talvez tenha fraudado o meio de pagamento desse gift card vendido posteriormente. (o que não é o caso, não comprei gift card) li que a apple pode fazer isso também quando há fraude em cartão de credito(o que não é o caso, não fraudei cartões) abri um ticket junto a apple para esclarecimento... mas sabem como sao as coisas, a ansiedade em resolver é maior... portanto deixo aqui minhas dúvidas...alguém sabe do que se trata? tem reversão? meu receio é a conta não ter desbloqueio e eu perder direito a todos apps do mac e iphone que eu gastei muito dólar ao longo dos anos.
  12. Boa tarde. Um colega veio com um iPhone 5 até mim por conta de um problema ao tentar baixar qualquer aplicativo. Após inserida a senha vem a mensagem de que o Apple ID foi desativado e o download não é iniciado. Já tentei logar a conta da pessoa no iTunes para realizar o download do aplicativo que precisa para transferir via cabo mas a mensagem persiste. A senha já foi alterada e os documentos de ajuda que encontrei no site da Apple não resolveram. A conta é brasileira e parou de funcionar ha poucos dias, acredito que não seja algo temporário. Alguém já passou pelo mesmo problema e conseguiu solução? Obrigado.
  13. Olá, Fiquei sabendo, através do MacMagazine, que a Apple implementou no Brasil o recurso de segurança "verificação em duas etapas". Acontece que tal opção não está aparecendo em minha conta Apple (meu ID Apple) Brasil. Alguém está na mesma situação? Como resolver? Obrigada.
  14. Boa tarde. Já tinha uma conta da Apple com o meu iPhone 4, comprei um iPhone 5 agora e quando vou tentar logar com a minha antiga conta aparece a seguinte menssagem "Este ID Apple ainda não foi usado na iTunes Store. Toque em Revisar para iniciar a sessão; em seguida, revisa as informações de sua conta." Reviso tudo diretinho, mas quando chega na terceira parte, aparece que eu tenho que colocar um cartão de crédito e só tem 3 Opções "Visa, MasterCard e outro que nao me lembro" só que como sou de menor, eu não tenho cartão e meus pais tbm nao usam cartão de crédito. Como eu faço para criar uma conta gratuita na iTunes Store? (e desculpa pela má colocação do meu topico no forum, nao sabia em qual ele se encaixava)
  15. Olá, boa tarde. Tenho uma dúvida: Tenho 2 Apple IDs. Uma (que uso o tempo todo) pra App Store americana (associada aos meus iTunes, além de iPhone e iPad) e uma que acessa a App Store Brasileira (quase não uso, só usei pra debitar meu MobileMe - hoje, iCloud - e recentemente pra comprar o Mountain Lion). A ID do Brasil tem meu cartão de crédito cadastrado normalmente. A americana, não há nenhuma forma de pagamento associada. Quando compro algo, uso Gift Cards na App Store gringa. Estou interessado em assinar o serviço iTunes Match, mas tá dando uma trave aí... Como meu iTunes está associado com minha ID americana, ele não permite que eu coloque meu cartão de crédito internacional nessa ID (o mesmo que está cadastrado no ID brasileiro) para adquirir o serviço, já que meu cartão foi emitido no Brasil. Pergunta: se eu trocar no iTunes, por um instante, pra ID brasileira, efetuar a assinatura do serviço, fazer todo o "match" da minha library e depois voltar meu iTunes pra ID americana... dá certo? As músicas ficarão disponíveis pra ID americana? Ou toda vez que eu quiser ouvir uma música, tenho que colocar meu iTunes com a ID brasileira? Obrigado Marcelo
  16. Galera eu tenho uma conta na iTunes Store Brasil e já fiz compras e tal mas acontece que agora eu não consigo acessar mais a minha conta do iTunes Brasil pois toda vez que eu vou fazer login com o meu Apple ID ele automaticamente entra na iTunes Store americana ai Eu vou lá nas configurações e coloco Brasil mas sempre entra na Americana sendo que o meu Apple ID, iTunes, configurações, tudo tá configurado para o Brasil, já tentei reinstalar o iTunes e não deu certo, troquei o PC e não deu certo já fiz de tudo e nada serve. Detalhe isso acontece em qualquer país que eu vou entrar todos são redirecionados para a americana.
  17. Galera, Queria saber como se edita ou cria uma kext para uma placa de rede da broadcom BCM 5906m pois já testei em vários sites inclusive o osx86 (que não funcionaram!). Obs: Queria saber apenas como se adiciona meu id do meu dispositivo. Vejam o link : http://www.osx86.net/downloads.php?do=file&id=1115 --> traduzindo.. , na postagem dizem que se eu adicionar meu id do meu dispositivo, é bem provável que essa kext funcione em minha placa de rede Ethernet. Me ajudem!!
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