Ir para conteúdo
  • Cadastre-se

Pesquisar na Comunidade

Mostrando resultados para as tags ''Invoice''.



Mais opções de pesquisa

  • Pesquisar por Tags

    Digite tags separadas por vírgulas
  • Pesquisar por Autor

Tipo de Conteúdo


Fóruns

  • Apple Inc.
    • Apple, Revendas & Assistências
    • Novidades & Rumores
  • Hardware
    • Desktops
    • Laptops
    • Smartphones, Tablets & Gadgets
    • Periféricos, Componentes & Acessórios
    • Hackintosh
  • Software
    • Aplicativos (apps)
    • [Mac] OS X
    • Outros Sistemas & Mac vs. PC
    • Programação & Desenvolvimento para iOS
  • Outros Tópicos
    • Conectividade: Redes & Internet
    • Multimídia
    • Arte, (Web) Design, 3D & Interfaces
    • Jogos
  • MM Bar & Café
    • Off-Topic & Encontros
    • MacMagazine
    • Ofertas/promoções
    • Classificados
    • Usados Apple

Encontrar resultados em...

Encontrar resultados que...


Data de Criação

  • Início

    FIM


Data de Atualização

  • Início

    FIM


Filtrar pelo número de...

Data de Registro

  • Início

    FIM


Grupo


URL do site


ICQ


Skype


Localização


Interesses

Encontrados 1 registro

  1. Prezados, Noto que sempre há as mesmas dúvidas sobre a garantia internacional da Apple, sobre a compra de aparelhos no exterior em cujos países não emitem NF, tão somente um invoice e sobre a forma de como proceder na hora de se dirigir a uma AT ou à própria Apple para efetuar uma reclamação, uma solicitação de troca, reparo ou uso da garantia. Conto com a colaboração de todos para formarmos um texto consolidado para auxiliar os demais, vou começar com alguns apontamentos: 1. Para todos os produtos vendidos no exterior e cujos similares sejam vendidos também aqui no Brasil, caso do iPad 2, iPad 4th Gen, iPhones, iPods, MacBooks e iMacs, há a garantia internacional da Apple. Existe uma ressalva de que a Apple só seria obrigada a trocar seus produtos caso a venda deles fosse permitida aqui, caso da homologação pela Anatel. 2. Até o seu lançamento formal, o iPad Mini não tem garantia no Brasil, pois só há garantia mundial para aparelhos vendidos aqui que tenham seus similares no exterior; 3. Agora: se o meu iPad Mini estragar? Ora, basta entrar em contato com a Apple Brasil, passar o serial number do Aparelho e fazer um pedido de reembolso se ele ainda estiver no período de garantia, o CDC garante esse direito, mas quero ressalvar que garantia e reembolso não são a mesma coisa. Reembolso pode fazer parte da garantia ou não, no caso do produto não ter a garantia internacional, ele seria uma espécie de verba indenizatória, paga amigavelmente pela Apple; 4. Não é preciso ter Nota Fiscal para acionar a garantia. Basta o Serial Number ou qualquer outro documento que comprove a propriedade sobre o aparelho; 5. Para fins judiciais, como acionar a Apple no Juizado de Pequenas Causas, é necessária uma prova cabal do valor pago pelo produto, logo muitos Juízes entendem que a Nota Fiscal é fundamental; 6. Os Tribunais são unânimes em aplicar a garantia internacional para produtos adquiridos no Brasil cujos similares sejam vendidos no Brasil. Até aqui é o que tenho para contribuir, mas vamos acrescentando mais itens, a fim de formar um guia prático. Abs.
×
×
  • Criar Novo...