Olá,
Possuo um Macbook air de 13.3 polegadas e este deu problema - o MacBook Air 13.3" modelo final de 2012 desligava repentinamente, a bateria de 100% iria para 0% em fração de segundos, colocava para carre mas não carregava, e só podia usa conectado a fonte - logo no seu primeiro mês de uso; levei para a assistência técnica e me informaram que o problema era na placa lógica do produto e que eles efetuaram a troca da placa lógica.
1 dia depois de volta da assistência, o problema volta. Levei para a assistência novamente, quando o produto ficou 2 semanas em análise e me informaram que não identificaram nenhum tipo de problema.
Retirei o produto a assistência. Verifico que o problema persiste. Meu MacBook não tem nem 3 meses e fica desligando sozinho, as vezes a bateria está 100%, as vezes vai à 0%, e volta para 100% denovo, e agora para completar, está travado no logo da Apple logo na tela de inicialização.
Existe algum meio de xigir um MacBook Air novo? Pois em 3 meses de uso eu não conseguí usufluir normalmente do produto que comprei ainda.
O que vocês me indicam a fazer?
Obrigado.
Ass: Luciano Ribeiro Pereira.
E-mail: ribeiroluciano@icloud.com