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Encontrados 49 registros

  1. Olá! Tenho um iPhone 7 e comprei um Apple Watch 4 (gps+celular), nacional, há quase 2 meses. Não consigo ativar a função celular no relógio. Dá um erro, pedindo pra entrar em contato com a vivo. No *8486, informam que tem que ser ativado numa loja vivo. Mas na única loja vivo da minha região, ontem, nem sabiam o q eu estava falando. Meu plano é pós, família. Eles falaram na loja que não existe vivo Sync, que não seja o do app vivo sync, que, no meu entendimento, ativa vivo cloud sync. Mas ativei esse tb, mas o erro persiste. Não sei como proceder. Como vocês que ativaram conseguiram fazer? obrigado
  2. Olá pessoal, fiz uma busca aqui mas não encontrei a resposta. Ativei o plano cellular pela Vivo no Apple Watch Series 4, porém, quando estou fora de casa só consigo receber e fazer chamadas, ouvir rádio e podcasts. Mesmo meu telefone ligado e conectado em casa, não recebo notificações de aplicativos como WhatsApp etc. É assim mesmo? Limitação do aparelho ou da operadora? Já restaurei de fábrica e nada resolve.
  3. Olá galera! Venho enfrentando esse problemas a quase um ano. Sempre que recebo ligações de um usuário da TIM o número que aparece na tela de meu celular é "estranho", exemplo o número (063) 91234-5678 aparece como 00 63 91 2345 678 com esse mesmo espaçamento... E no caso do iOS ainda aparece a sujestão de lugar que nesse caso é de Filipinas, reproduzi esse problema em outros aparelho iOS com diferentes versões do software e em aparelhos Android também com diferentes versões, todos tiveram o mesmo erro, isso ocorre até com número salvos na agenda, e a única coisa em comum é que sempre é de ligações de TIM para VIVO, problema que já causa transtornos, peso que sai ligações Span e às vezes são, mas já ocorreu de perder ligação de pessoas importantes e não retornar pelo número estar aparecendo dessa forma.
  4. Bom dia Galera nao sei se ja aconteceu com voces. Do nada abre na tela bloqueada uma mensagem da operadora com a opçao aceitar ou cancelar. ate ai tudo bem. Mas acontece que esse M^%^& apareceu de noite, e deixou a tela do iphone a noite inteira acesa, e so fui ver hj de manha, resultado, torrou mais da metade da bateria. QUeria saber se tem alguem que sei la, ligou na operadora e pediu para cancelar essas mensagens? e muito irritante. num outro topico o cara escreveu a mensagem "A mensagem diz o seguinte: "A SORTE Chegou! Concorra a Smartphones, Tablets, Xbox e 2 PREMIOS de 1000 reais TODA semana. R$ 2,99/sem. Confirme e BOA SORTE!" (foto em anexo)" com as opcoes cancelar e aceitar, e a tela acesa
  5. Olá Pessoal Estou recebendo ligações de números "desconhecido", no entanto, as ligações são realizados de números que inclusive estão na minha lista de contatos. Isso não ocorre somente comigo, o meu pai também tem um iPhone 6 e acontece a mesma coisa. Isso não é sempre, mas em 80% dos casos. Vejam a foto em anexo, eu estou fazendo uma ligação para o meu pai e ele está recebendo meu número como "desconhecido". --------------------------------------------- Procurei um representante Vivo para questionar sobre o assunto, me falaram que é um problema que vem acontecendo com os iPhones 6 mas que ainda não tiveram uma solução. Uma das coisas que eu pensei é o 4G, pois quando vou receber uma ligação percebo que o meu iPhone passa do 4G para o 3G. Pelo que eu andei pesquisando os dados de voz não funcionam com o 4G brasileiro, procede? Pessoal, se alguém estiver passando pelo mesmo problema e tiver uma opinião, dica ou solução, me avise! Isso está me deixando louco...
  6. Tenho um iPhone 7 plus 128gb há um pouco mais de um ano, mas venho notando que, frequentemente, eu recebo mensagem da vivo dizendo que alguém me ligou (e, de fato, me ligou) mas o telefone simplesmente não toca. Já aconteceu isso com alguém?
  7. Olá pessoal, tudo bem? Estou tendo problemas com alguns serviços da operadora Vivo em meu iPhone com iOS 11.3. Eu percebi que os itens "Mostrar meu número" e "Ligação em espera", dentro do menu "Telefone" estão desabilitados e travados. Eu percebi isso pois reclamaram parar mim que minhas ligações estavam indo com número restrito. Entrei em contato com a Vivo, e eles me informaram que realizaram uma configuração lá e que era pra eu tentar novamente. Esperei algumas horas, reiniciei o aparelho e tirei e coloquei o chip novamente. Não resolveu. No dia seguinte entrei em contato diretamente com o suporte da operadora, e falei com um técnico mais informado que o atendente do dia anterior. Ele me disse que diversas pessoas estão tendo problemas semelhantes ao meu, inclusive funcionários da própria Vivo, e que eles já relataram esse problema para a Apple e que esta se prontificou a resolver. Foi o que me disseram. Não satisfeito, entrei em contato com o suporte da própria Apple. Eles também me informaram que esse problema existe e que não era nenhum problema com a operadora. O atendente me fez realizar alguns testes simples e colheu algumas informações minhas e do aparelho e prometeu me dar um retorno, mas até agora nada. Esse problema ocorre somente em meu iPhone X. Testei em um 8 Plus e o problema desapareceu. Mais alguém enfrentando problemas semelhantes? Se eles dizem que "diversas" pessoas estão com o mesmo problema, deve ter alguém aqui Abraços.
  8. Olá, amigos! Estou pesquisando uma nova operadora para meu celular (atualmente sou Nextel) e estou em dúvida sobre alguns planos. De começo fiquei interessado pela Vivo, mas depois vi esse novo Tim Black, e as opções da Claro também.. O que mais me preocupa é: Cobertura. Não quero me preocupar com perder sinal no metrô (na Nextel eu não perco) e em outros lugares ou ter a internet lenta também. Qual operadora vocês me aconselham? Lembrando que moro em SP capital. Abraços!
  9. Boa tarde, comprei um iPhone X desbloqueado (T - Mobile) nos EUA (na loja da Apple no Mall at Millenia em Orlando - FL) e recebi o seguinte SMS: “VIVO avisa: Pela Lei 9.472 este celular esta irregular e nao funcionara nas redes celulares em 75 dias. Acesse anatel.gov.br/celularlegal ou ligue 1058“. Consultei meu IMEI no site da ANATEL e não aparece nenhuma restrição na consulta. Se todo iPhone X é compatível com o 4G brasileiro e homologado, isto não deveria acontecer! Alguém pode me ajudar com o que eu deveria fazer?? Obrigado
  10. Olá pessoal, tudo bem? O objetivo deste tópico é debater sobre a qualidade das operadoras de telefonia celular. Atualmente sou cliente da Vivo, mas de uns anos para cá notei que a qualidade da internet caiu muito e a queda durante as ligações, também aumentaram. Apesar destes defeitos, ela tem suas qualidades. Sempre quando eu ligo na operadora para resolver algum problema o mesmo é solucionado. Queria saber de vocês, quais são os pontos positivos e negativos na operadora que vocês usam! ;-)
  11. Acabo de mudar da net para a vivo. E eles não configuram o Time Capsule! Tenho uma rede APPLE em casa. E estou tendo que usar o roteador da vivo que é muito ruim. A resposta da empresa: você deve procurar um técnico para fazer isso pois a Vivo não configura roteadores pessoais e deve-se usar apenas o roteador da Vivo por conta da televisão. Alguém teve este problema? Como resolver? muito obrigado!!! 0
  12. Olá amigos, tudo na paz? Amigos, tenho uma enorme dúvida. Para várias pessoas, pode ser uma pergunta extremamente idiota, mas pra mim não é. Procurei algo do tipo no Forúm e não encontrei. Gente, é o seguinte: Atualmente moro em uma região onde pega apenas a operadora TIM. Estou vendendo meu iPhone 5 de guerra pra comprar um iPhone 6s. Encontrei um no Mercado Livre por um preço muito bom. O cara colocou as fotos no anúncio dizendo que o celular é lacrado. Trocando mensagens com ele, um plano da Vivo o presenteou ele com celular novo. E pra ele não ficar com dois aparelhos, resolveu vender um. Pois bem: - Se eu comprar o celular que ele recebeu da Vivo, vai vim com modificações da operadora? - Muda a abertura? - Tem aplicativos da Vivo pré-instalado? - Vem bloqueado? Ele não consegue responder porque ele não quer tirar o lacre, porque quer vender o celular fechado do jeito que recebeu. Quem ja comprou algum iPhone da Vivo, pode me dizer? Aqui só pega TIM e só não comprei o celular ainda por medo de dá grana perdida. Agradeço ansiosamente a todos!
  13. Acabo de mudar da net para a vivo. E eles não configuram o Time Capsule! Tenho uma rede APPLE em casa. E estou tendo que usar o roteador da vivo que é muito ruim. A resposta da empresa: você deve procurar um técnico para fazer isso pois a Vivo não configura roteadores pessoais e deve-se usar apenas o roteador da Vivo por conta da televisão. Alguém teve este problema? Como resolver? muito obrigado!!!
  14. Pessoal, Vocês sabem já se este ano teremos aquele "coquetel" de pré lançamento na quinta feira a noite? Fui a uma loja Vivo aqui em SP hoje e não sabiam absolutamente nada.. Gostei dos preços da Vivo..
  15. Boa noite galera, ontem aposentei meu iPhone 5 e comprei um iPhone SE. Como o SE é 4G, fui até a loja Vivo e comprei novo NanoSim com 4G. A atendente de prazo de 24hs para total estabilidade dos serviços. Chwgando em casa, meu número já estava funcionando no novo nanosim. Entretanto somente em 3G, achei que era instabilidade e esperei o prazo. Mas agora já passado o prazo, ainda não consigo conexão 4G. Já fiz de tudo já resetei as preferências de rede, já falei com todo mundo na vivo, já até restaurei o iPhone e nada. Só conexão 3G nada de 4G. Via twitter, obtive essa ultima instrução da vivo, pediram que eu enviasse a palavra "vivo" via SMS para 8090 para configurar o 4G no meu iPhone SE A1723 comprado aqui na Fnac. segue sequência de fotos da tentativa de configuração pela vivo. Alguem tem ideia do que possa estar acontecendo? lembrando: 1- iPhone SE A1723 brasileiro comprado novo na Fnac 2- conta 4G ativa e apta a funcionar, segundo a Vivo. 3- nanosim 4G ok! 4- estou numa área de cobertura 4G pela vivo. E mesmo assim só conecta na rede 3G
  16. Tutorial e softwares para Desbloqueio Modem Powerbox Gvt Pace V5471 vc encontra em: http://www.bmsvendas.com/
  17. Tutorial e softwares para Desbloqueio Modem SVG 1202 vc encontra em: http://www.bmsvendas.com/
  18. Olá pessoal. Configurei o Airport Extreme para realizar a conexão com a internet do meu modem da Vivo Speedy usando pppoe e estou recebendo uma mensagem do utilitário Airport sobre Erro de Retransmissão IPv6, conforme imagem em anexo. Procurei por mais detalhes sobre a mensagem de erro e não encontrei nenhuma solução diferente de ligar na provedora de internet pra conseguir as configurações de IPv6 da mesma e configurar o Airport manualmente. Alguém por aqui já passou por este problema? Obrigado.
  19. Eu sou cliente da VIVO a um bom tempo e moro em Porto Alegre, porém de uns três meses pra cá a internet não está funcionando. Já tentei ligar pra central do assinante, ir na loja,, ja fiz de tudo, mas nunca resolvem meu problema. Então decidi ir para TIM. Só que já começamos mal, eu pedi portabilidade pro meu número da VIVO, até aí tudo bem... Só que esperei os três malditos dias da portabilidade e nada. Liguei hoje pra Tim pra ver como está ,o que foi, por que não vai. E o atendente me disse que me venderam o plano como primeiro chip, e não portabilidade .. Dai fiquei #$$¨& da vida Vou ter que ir lá na loja hoje pra ver como vai ser.. Então nessa novela eu gostaria de saber qual a melhor, aqui pra POA e RS, se alguém sabe é claro. Pq é uma novela de qualquer jeito, vou ter dor de cabeça, mas gostaria de saber qual dor de cabeça vale mais a pena... Valeuuu, Muito obrigado!
  20. Hoje fui ligar para Vivo, utilizando o FaceTime no Mac. Mas na hora de escolher a opção de atendimento, não consegui escolher porque o FaceTime não tem a opção de teclado numérico. Alguém sabe como fazer isso? OBRIGADO!
  21. Bom dia, boa tarde e boa noite. Tenho uma grande dúvida quanto ao 4g da vivo. Comprei um iPhone 6 modelo A1549 e o 4g da vivo nunca fica disponível, anteriormente tinha um 5c e funcionava normalmente. Liguei na vivo e a atendente me disse que o iPhone 6 não estava homologado para uso do 4g... oi? Alguém sabe algo sobre isso?
  22. Bom pessoal, Sou novo no fórum, então, se eu estiver postando algo errado, tag ou categorias, por favor, me desculpe :-P Tenho em casa um airport express comprado em 2013, onde conecto alguns dispositivos da Apple e um notebook Dell com Windows 8.1. Nos dispositivos Apple, a conexão da Vivo Fibra de 50 Mbps, funciona muito bem, tanto download quanto upload. Mas no notebook com Windows, a conexão (Wireless) não passa de 10 Mbps pra download e 1 Mbsp para upload. Não sei se devo fazer alguma configuração no Windows para que ele consiga conversar melhor com o Airport ou essa configuração deva ser feita no Airport. Muito obrigado e espero não ter feito nada errado no fórum
  23. Eu e minha namorada compramos um iPhone 6 em NY (A1549) e somos clientes Vivo. Nas últimas semanas, usando o aparelho em ligações notamos, nos dois aparelhos, que o sinal aparace de forma muito instável, oscilando em diversos locais (faculdade, apartamento rua), estando ''cheio'', mas segundos depois ''vazio'', numa diferença insignificante de espaço. Procurando em alguns fóruns estrangeiros, li que o problema tem a ver com uma suposta interferência do 4G. Pergunto: -procede essa informação? -alguém está tendo problemas similares? -seria alguma falha da antena do aparelho ou da rede da Vivo? Obrigado
  24. Uso o Firefox e Safari. No meu Firefox quando vou na url e digito qualquer coisa para buscar, aparece sempre essa mensagem: VIVO BUSCA "O termo que você digitou não foi encontrado" No final da página tem escrito "Não quero mais ver essa página" e o que fazer no MAC. v10.5 ou posterior 1No menu Apple, seleccione Preferências do Sistema. 2No menu Visualização, seleccione Rede. 3Clique na interface utilizada para estabelecer ligação à Internet como, por exemplo, AirPort ou Ethernet integrada. 4Se utilizar Ethernet integrada: digite o(s) endereço(s) DNS no campo DNS Server. Se tiver mais de um endereço, separe-os com uma vírgula. Se utilizar o AirPort, clique em Avançadas e depois clique no separador DNS. Para cada servidor, clique no botão "+", abaixo da caixa Servidores DNS, e introduza o endereço fornecido pelo seu ISP ou administrador de rede. Quando terminar, clique em OK. 5Clique em Aplicar. Devo realizar mesmo isso? É confiável? (Isso não acontece com o Safari. Apenas com o Firefox.)
  25. Fala, pessoal! Beleza? Então, comprei meu iPhone 5S Silver modelo A1457 há 1 mês mais ou menos. Sou cliente VIVO pós pago Smartphone Ilimitado com o 3G Plus (ainda não consegui ir lá pra alterar pro 4G) e possuía um Samsung Galaxy S3 e nunca, NUNCA tive problemas de sinal com a VIVO aqui no Rio (e em outros lugares também, em MG funcionou lindamente também). A internet sempre funcionou perfeitamente com o 3G no talo e em quase todos os lugares que eu passo, até em um sítio no interiorzão de Seropédica, que pra quem é daqui sabe que o sinal lá é péssimo, pegava numa boa. O mesmo já não posso dizer do sinal com o iPhone. Simplesmente oscila DEMAIS! Vai de EDGE pra 3G como se não houvesse amanhã e pra piorar em muitos momentos fico sem sinal nenhum, nenhum mesmo! E isso na Barra da Tijuca, Recreio dos Bandeirantes, Centro... Agora não sei se foi a VIVO mesmo que piorou o serviço ou o problema é com o iPhone. Notei que o serviço deu uma piorada pelo celular da minha noiva que é um LG G2 e o 3G Plus não funciona mais como antigamente, mas nada comparado ao que tenho passado. Comecei a me questionar sobre a película na traseira, bumper (de borracha) que botei, mas acho que nenhum deles causaria problemas na recepção de sinal. Alguém passando/passou por problemas semelhantes?
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