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  1. Olá! Tenho uma dúvida sobre o Apple Music… Meu Apple ID no Mac é BR e no iPhone é US. A transferência de músicas entre os dois ocorre sem problemas, porque são DRM free. Se eu fizer a assinatura do Apple Music no Mac, as músicas salvas offline serão transferidas para o iPhone, com Apple ID diferente? Obrigado!
  2. Como vocês configuram a verificação em 2 passos do seu Apple ID para no caso de roubo ? Eu faço assim: Não coloco meu iPhone como dispositivo de confiança, ou seja, a senha gerada pela Apple toda vez que a verificação de identidade é exigida, não será apresentada no meu iPhone, pelo óbvio motivo que se o proprietário perder ou for roubado não terá como ver a senha no seu próprio iPhone. Mas e se o ladrão por algum motivo conseguir sua senha do iCloud ou te coagir a fornecê-la ? Existe a questão que no momento da verificação em 2 passos a Apple te dá opções dos devices cadastrados como de sua confiança, para que você possa direcionar onde você deseja que a senha seja mostrada. Neste caso de direcionamento da senha para outro dispositivo de confiança, o proprietário de um iPhone precisa ter outro dispositivo Apple como um iPod ou um iPad, para que a senha seja gerada nesses outros dispositivos de sua confiança. Há também outra opção de receber a senha de verificação em 2 passos, como SMS por exemplo, neste caso coloquei como aparelho de confiança outro celular de minha confiança.
  3. Pessaol, Fui atualizar meu mac mini e apareceu esse Apple ID estranho superfohn_bananendate@gmail.com para fazer download na App Store. O que é isso? Jarbas.
  4. Galera. Tenho uma duvida sobre o compartilhamento familiar, eu criei um novo apple id, so que nao quero perder os que tinha no meu antigo, so que esse novo quero torna-lo o principal e colocar os outros apple id como dependentes dele. So que tenho servicos como Itunes Match e espaco comprado na nuvem pelo iCloud, eu teria que cancelar esse servicos e depois compra-los denovo? E para ele se tornar meu id principal eu teria que coloca-lo com orgazinador e add os outros meus antigos? Obrigado.
  5. Deixo o meu iTunes sempre conectado à minha conta americana da Apple (mas moro no Brasil). Antes estava funcionando normalmente o iTunes Radio, mas fui olhar agora e não está mais (não aparece nenhuma rádio). Será que agora, com o Yosemite, a Apple passou a verificar o IP para liberar ou não o serviço?
  6. Olá, Criei esta enquete para basicamente saber quantos de vocês utilizam a verificação em duas etapas. Além disso saber quem (além de mim) ainda não pode utilizar a verificação em duas etapas, já que a mesma não se encontra na página de suporte My ID -> Senhas e Segurança. O Tópico também está aberto para discutir a utilização de verificações em duas etapas, já que a mesma aumenta a segurança das contas, mas diminui a comodidade do usuário, no sentido de ter que digitar além da senha, a segunda verificação.
  7. Primeiramente, bom dia. Segundo, desculpem se este não for o lugar apropriado para a minha duvida, mas não o achei. Vou ser breve. Tenho minha Apple ID associada a um iPhone, um iPad, um MacBook, e uma Apple TV. Hoje realizei a compra de mais uma Apple TV. Em agosto, pretendo comprar outra. Ai vem a duvida, quandos iDevices posso ter em uma Apple ID? Já tenho filmes comprados nesta Apple ID, e gostaria que todas as Apple TVs pudessem usalos. Deixar esta Apple ID apenas para as aApple TVs é um problema, pois todos os meus apps estão nela. O 0800 da Apple Brasil, me informou que são apenas 5 dispositivos, mas lendo em artigos internacionais, vi algo a respeito de 10, mas não intendi se é com o iTunes Matsh. Grato.
  8. Olá pessoal! Tenho um iMac e um iPhone e já criei minha Apple ID. A questão é como configurar os dados de cobrança, pois o cartão de crédito não é meu e sim da minha mãe. O Apple ID está no meu nome. Quando entro na App Store, os dados de cobrança estão no meu nome. Então altero para o nome da minha mãe, mas o nome do Apple ID muda automaticamente. O nome do Apple ID não pode ser diferente do nome de cobrança? Desde já agradeço quem souber de algo...
  9. Olá! Criei minha Apple ID lá pelos idos de 2009 na loja americana (acho que nem tinha a brasileira na época). Sempre só baixei aplicativos gratuitos p/ iPhone/iPad e a única compra que tinha feito tinha sido uma atualização do Mac OS X. Recentemente ganhei 2 gifts cards que inseri na minha conta. Quero comprar créditos para o Skype com ele, contudo o app só me deixa conclui a transação se eu responder a pergunta secreta de minha conta. Ocorre que eu não lembro das respostas. Já mudei a senha, coloquei um segundo endereço de e-mail e não consigo de modo algum alterar resetar as malditas "security questions" No site da Apple eles dão esse passo a passo para restaurar as perguntas http://support.apple.com/kb/ht5312 Entretanto, mesmo com o e-mail reserva cadastrado, não aparece de modo algum para mim o link do "Send reset security..." na minha tela. Alguém tem alguma ideia de como solucionar esse problema? P.s.: Como minha conta é americana, o suporte também o é. Daí quando tento fazê-los entrar em contato comigo eles recusam meu número de telefone (55...) pois não é americano!
  10. Olá pessoal, Recebi entre ontem e hoje 4 e-mails mostrando como resetar a senha do meu Apple ID, utilizando o iForgot. Mas não foi eu que fiz, nem errei a senha. O que posso fazer? Estou com medo de alguém estar tentando utilizar minha conta, pra pegar dados ou quem sabe comprar apps com meu ID. Em anexo um print do e-mail.
  11. Pessoal, estou com uma dúvida sobre como proceder agora com o iOS 7. Estou por vender meu iPhone, e ele já roda o iOS 7. Vendo alguns problemas pelo forum, resolvi abrir este tópico pois, caso eu venda mesmo, gostaria de saber o que precisa ser feito para que o comprador não tenha problemas de ativação do mesmo.... Ou seja, basta eu dar um restore nele de fábrica e enviar para o novo dono? Ou preciso fazer um processo de desativação do Find my iphone, deslogar sei lá mais o que para que quando o outro usuário for usar não precisar da minha Apple ID??? Ví que esta medida é por segurança, então fiquei com esta dúvida sobre o que fazer para não gerar problemas para os demais.. Obrigado!
  12. Galera, Faz uns meses que não preciso registrar um produto da Apple em meu Apple ID, então acabei esquecendo de como o fazer. Andei pesquisando, porém não encontro nada relacionado a isso na página de gerenciar o Apple ID e também a página de Support no site da Apple está com problemas para entrar (não carrega nem com reza e vela preta...), então não consigo ver se lá tem como fazer isso. Alguém fez isso recentemente para me ajudar? Tk's for all!
  13. Galera, boa tarde! Minha conta na apple é americana e eu compro meus gift cards no Jerry Cards. Uma msg no facebook dele me chamou atenção.. segue abaixo: Alguem esta enfrentando algum tipo de problema relacionado? Abraços.
  14. Olá pessoal, estou tendo problemas com meu apple id toda vez que vou comprar algo pelo o itunes (computador) e na Mac App Store pede as perguntas de segurança, mas eu esqueci elas me ajudem a as repostas e as perguntas ou fazer isso desaparecer. Embaixo tem uma foto do que aparece. Foi mal ter colocado no tópico de jogos desculpa.
  15. Pessoal, estou com um probleminha que talvez vocês possam me ajudar. Já dei uma lida nas páginas de suporte da Apple mas não achei nada. É o seguinte. Eu tenho duas contas na Apple (como a maioria de vocês aqui), uma na Apple Americana e outra na Apple Brasileira. Acontece que eu gostaria de trocar meu Apple ID (email de login) delas. Pra ficar melhor pra entender, é o seguinte: Na minha conta brasileira eu tenho o EMAIL_1. E na minha conta americana eu tenho o EMAIL_2. O lance é: eu quero editar o cadastro da minha conta americana para eu ficar usando o EMAIL_1. Então o que que eu fiz... Editei minha contra brasileira e mudei o Apple ID do EMAIL_1 para um terceiro email, o EMAIL_3. Para deixar o EMAIL_1 livre, certo? Aí quando eu fui editar o cadastro da conta americana e fui trocar de EMAIL_2 pro EMAIL_1, surgiu um erro dizendo que o EMAIL_1 já estava sendo utilizado por uma outra Apple ID. Sendo que é estranho, visto que eu já mudei a Apple ID que utilizava o EMAIL_1 para o EMAIL_3. E, inclusive, eu nem consigo mais fazer o login utilizando o EMAIL_1. Ou seja, o EMAIL_1 não está sendo usado por nenhuma Apple ID. Eu consigo voltar do EMAIL_3 pro EMAIL_1 na minha conta brasileira, mas não consegui ainda mudar, na minha conta americana, do EMAIL_2 pro EMAIL_1. Alguém tem alguma dica ou passou pelo mesmo ou problema parecido? Agradeço desde já qualquer ajuda. Abraços.
  16. Amigos, Aconteceu algo estranho aqui. Atualizei para o iOS 6 logo no primeiro momento. Tudo certo com a atualização. Logo à tarde, percebi o bug do WiFi, mas pelo que pude pesquisar, tratava-se de um problema no site da Apple que os iGadgets usam para verificar a conectivadade. Pensei em fazer um reset do iPhone e configurar ele do zero. Depois do reset, inseri os dados da minha conta do iCloud e tudo correu bem. Depois de iniciado o aparelho, sincronizei ele com o iTunes e não restaurei o backup, uma vez que queria o aparelho zeradinho. Instalei os Apps da Apple (iBooks, Find my iPhone e Remote) e ele acusou que tinha atualizações para esses apps. Ao tentar fazer a atualização, apareceu a mensagem que meu Apple ID estava desabilitado. No site de suporte, a solução era fazer um reset de senha. OK, feito o reset o problema continuou. Aguardei 30 minutos e nada. Fiz outro reset. Nada. Já mandei um e-mail para o suporte da Apple. Mais alguém teve esse problema?
  17. Boa tarde pessoal.. Novamente venho aqui pedir ajuda pra vocês com relação ao meu iPad 3rd.. Dessa vez é com software creio eu.. Bom, o problema é o seguinte: De uma hora pra outra simplesmente não consigo mais baixar/comprar nada na appstore e nem no itunes e nem atualizar apps via iPad.. Pelo iTunes no meu micro eu consigo.. Mas pelo iPad quando tento realizar uma das tarefas supracitadas, ele retorna a mesma mensagem sempre: "Não pôde conectar com a iTunes Store" Ja tentei ligar pra apple, eles mandaram eu restaurar o iPad, mas não funcionou.. Segue abaixo as soluções que ja tentei e não funcionaram: - Reiniciar o iPad; - Restaurar o iPad, configurar como novo iPad e usar minha id atual; - Restaurar o iPad, configurar como novo iPad e usar uma id nova; - Restaurar meu backup antigo e usar uma id nova; - Redefinir todos os ajustes do sistema; - Redefinir senha e atualizar os dados da minha id. Não sei mais o que fazer, a Apple nao conseguiu me ajudar por telefone.. E isso que tenho Apple Care. OBS: Uso iOS6 desde que lançou oficialmente, mas o problema começou faz 1 semana. Se alguém tiver outra opção ou alguma solução milagrosa aí, ficarei grato.
  18. Comprei um mac pro de segunda mão, com dois meses de uso ele ta zero com garantia e tudo, más o problema que e antigo dono criou o apple id no que agora e meu OS, tipo aparece atualização e não consigo fazer as atualização dos programas porque toda vez pede o apple id do antigo dono. Existe alguma possibilidade de resolver isso ?????
  19. Pessoal, Desculpem, mas sou novo aqui e não sei se é o tópico certo para o assunto, mas preciso ajudar um amigo e peço a ajuda de vocês "Tinha um Iphone 3gs, comprei um Iphone 4s e passei o 3gs para minha esposa, imaginei que o processo seria simples e sem traumas, porém... Vamos aos passos, Inicializei meu Iphone 4s como um backup do icloud do meu 3gs, todos os meus apps e fotos foram para o 4s, maravilha, ai apaguei meu 3gs e coloquei o Apple ID da minha esposa, até aí sem traumas, quando cheguei em casa e ela foi instalar um programa na store, ele responde com Não pôde acessar a Itunes Store... Pensei que estranho, aí ela foi no Ipad dela e o mesmo erro, todo o resto funciona, icloud e etc. mas ao tentar baixar algo, seja nova aquisição ou uma atualização ele diz o mesmo e aborta... O que pode ser ?" Já pedi para ele rever e reconfigurar as informações da Apple ID, mas ele não consegue acessar nada que pede senha. E isso aconteceu com todos os iDevices que tem a Apple ID dele. Agradeço desde já a ajuda!
  20. Olá, pessoal! Estou querendo dar uma organizada nos meus Apple ID's antes de criar uma conta na iTunes brasileira. Abaixo, eu relato o meu caso: Eu fui assinante do serviço MobileMe há alguns anos e para isso criei um Apple ID com um endereço de e-mail "me.com". Hoje, não consigo mais acessar esse e-mail, pois o MobileMe foi descontinuado. Porém, o Apple ID continua válido e eu consegui configurar o iCloud usando-o. No entanto, eu já tenho há anos um outro Apple ID, cadastrado na iTunes Store americana, usando um e-mail do GMail. Já adquiri dezenas de app's com esse ID e por isso tenho essa como minha conta principal. Agora, ao saber que os usuários do iCloud receberão um e-mail iCloud.com, eu gostaria de modificar o e-mail desse meu Apple ID americano, tirando o e-mail do GMail e colocando no lugar o me.com da minha primeira conta. Dessa forma, o e-mail do GMail ficaria liberado para eu criar, com ele, uma conta na iTunes Store brasileira. É possível fazer isso? Obrigado!
  21. oi, esqueci as minhas repostas do apple id e não consigo mais baixar nenhum aplicativo pago na app store...ja pedi pra apple enviar o e-lmail de confirmação mas ela não me manda o e-mail pra mim, já faz mais de uma hora que o solicitei o envio. preciso baixar o iwork hoje, o que eu tenho que fazer para alterar as minhas informações, alguém sabe o e-mail de suporte da apple americana.
  22. Comprei hoje um iPad 2 e uma das primeiras coisas que fiz foi criar minha apple id para poder baixar os aplicativos na app store. Fiz o cadastro e confirmei através do e-mail, mas ao tentar baixar aplicativos na app store diz que minha senha está incorreta. Também não consigo utilizar o iMessage, entretanto, consegui baixar aplicativos pelo iTunes (acessado pelo notebook) com a mesma senha. Alguém já teve algum problema parecido? Sabe como resolver? Já pesquisei bastante por aí e ainda não consegui encontrar nenhuma solução.
  23. Pessoal, sou novo com esse lance de Apple store e iTunes store. Comprei um iPhone 4S na semana passada e, ao criar minha ID para baixar aplicativos gratuitos, me deparei com os campos de preenchimento dos dados do cartão de crédito. Não exatamente por receio de expor os dados do cartão, mas porque pretendo baixar os softs gratuitos por enquanto, decidi pular essa etapa, porém não achei a opção do "none" do cartão de crédito. Tentei entrar pelo iTunes e editar a conta, mas tbm não vejo a opcao. Minha pergunta: Como apago totalmente essa minha conta do meu Apple ID pra eu tentar começar do zero? (pois gostaria de manter o fulano@gmail.com) ou Como acesso a Apple Store para baixar os softs gratuitos sem ter que colocar os dados do cartão de crédito? Desde já, grato pela ajuda. Mauricio.
  24. Prezados, Hj de manha fui atualizar alguns APPS e percebi que a minha Apple ID nao entrava (informava conta inexistente ou senha incorreta). Nenhum dos dois pode ser, pois sei meu ID e minha senha... Alguem teve esse problema agora pela manhã tb? sds
  25. Galera, é o seguinte: Eu tenho um Apple ID com meu e-mail no Hotmail.com. Mas eu gostaria de, com o lançamento do iCloud, criar uma conta @me.com. Há possibilidade de eu mudar meu e-mail no Apple ID, passando a usar o @me.com? Obrigado pela atenção (:
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