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Encontrados 13 registros

  1. Li um artigo sobre a garantia do iPhone comprado no exterior da época em qua não havia uma Apple Store física aqui no Brasil, no qual falava sobre a responsabilidade das operadoras e homologação da Anatel (segue o link abaixo), dele deu pra entender que indo a uma Apple Store há a possibilidade de fazer a troca do aparelho, caso haja algum problema, devido à garantia mundial da Apple. Minha dúvida é: se agora que no Brasil existe uma Apple Store física, eu possa levar meu iPhone 6 (modelo A1586, o não homologado pela Anatel) comprado nos EUA e ter a cobertura da garantia mundial sem ter que me preocupar com o aparelho não ser homologado? http://blogdoiphone.com/2011/08/garantia-do-iphone-no-brasil/
  2. Queria saber se é possível comprar aparelhos da Apple, em especial macbooks, no exterior com desconto de estudante (sendo estudante universitário no Brasil). E aí, é possível? Agradeço todos pela ajuda.
  3. Pessoa, Um amigo está planejando viajar ao exterior em breve, e me perguntou se, na possibilidade de que ele utilize lá fora uma operadora estrangeira - para fugir das altas taxas de roaming -, se ele perderia a conta de do WhatsApp e seria obrigado a criar uma nova conta com o telefone estrangeiro. Como ficaria a situação dele? Ele pretenderia manter a conta com o número brasileiro para ficar mais fácil de receber mensagens pelo WhatsApp...
  4. Tenho uma amiga que mora no Alaska, queria saber se poderia usar meu cartão internacional para comprar no caso um macbook que custa $1.500 para que ela receba na casa dela e traga para mim na próxima viajem ao Rio de Janeiro. É possível? !uando eu pagaria mais ou menos contando com o cambio de hoje e outras taxas(é só IOF?)?
  5. Gostaria de saber se alguém que já tenha comprado e usado a Apple Care sabe me informar se eu pedir para um amigo que mora fora comprar eu posso agregar no meu computador no Brasil. A ideia seria pedir pra ele comprar na Apple Store online, receber a caixa (ou que quer que seja enviado pra ele) e ele me passase o serial/número/qualquer coisa por e-mail. Sabem se isso funcionaria?
  6. Olá pessoas, Estou viajando para o Chile no meio do ano e notei que o preço do iPhone 5 lá é bem mais em conta que aqui no Brasil. Cerca de 399.990,00 pesos chilenos que em Reais fica R$ 1.679,96... Bem mais barato que aqui. Bom minha dúvida é a seguinte: Alguém sabe se no Chile os aparelhos são desbloqueados? Procurei por isso na internet e achei informações conflitantes. Além disso, mesmo sendo desbloqueado, consigo usa-lo com um chip brasileiro? Espero que alguém possa me esclarecer. Obrigado
  7. Prezados, Noto que sempre há as mesmas dúvidas sobre a garantia internacional da Apple, sobre a compra de aparelhos no exterior em cujos países não emitem NF, tão somente um invoice e sobre a forma de como proceder na hora de se dirigir a uma AT ou à própria Apple para efetuar uma reclamação, uma solicitação de troca, reparo ou uso da garantia. Conto com a colaboração de todos para formarmos um texto consolidado para auxiliar os demais, vou começar com alguns apontamentos: 1. Para todos os produtos vendidos no exterior e cujos similares sejam vendidos também aqui no Brasil, caso do iPad 2, iPad 4th Gen, iPhones, iPods, MacBooks e iMacs, há a garantia internacional da Apple. Existe uma ressalva de que a Apple só seria obrigada a trocar seus produtos caso a venda deles fosse permitida aqui, caso da homologação pela Anatel. 2. Até o seu lançamento formal, o iPad Mini não tem garantia no Brasil, pois só há garantia mundial para aparelhos vendidos aqui que tenham seus similares no exterior; 3. Agora: se o meu iPad Mini estragar? Ora, basta entrar em contato com a Apple Brasil, passar o serial number do Aparelho e fazer um pedido de reembolso se ele ainda estiver no período de garantia, o CDC garante esse direito, mas quero ressalvar que garantia e reembolso não são a mesma coisa. Reembolso pode fazer parte da garantia ou não, no caso do produto não ter a garantia internacional, ele seria uma espécie de verba indenizatória, paga amigavelmente pela Apple; 4. Não é preciso ter Nota Fiscal para acionar a garantia. Basta o Serial Number ou qualquer outro documento que comprove a propriedade sobre o aparelho; 5. Para fins judiciais, como acionar a Apple no Juizado de Pequenas Causas, é necessária uma prova cabal do valor pago pelo produto, logo muitos Juízes entendem que a Nota Fiscal é fundamental; 6. Os Tribunais são unânimes em aplicar a garantia internacional para produtos adquiridos no Brasil cujos similares sejam vendidos no Brasil. Até aqui é o que tenho para contribuir, mas vamos acrescentando mais itens, a fim de formar um guia prático. Abs.
  8. Fala pessoal, um amigo vai viajar para os EUA no início do ano e pretendo pedir a ele para trazer um ipad mini wi-fi+cellular Só que minha dúvida é que, no site da apple, o modelo wi-fi+cellular é vinculado à uma operadora lá quando vc tenta comprar direto pelo site dela e minha dúvida é se o aparelho vai funcionar com os nano-sim nacionais? Alguém tem essa informação? Vlw!
  9. Olá, estava pesquisando por sites de compras no exterior e acabei encontrando o boxbrazil.com que é muito parecido com o skybox.net. Gostaria de saber se ele é um site confiável e se é tranquilo de fazer compras por sites deste tipo. Obrigado
  10. Bom, acho que não postaram aqui ainda: Muito boa notícia para todos os que compraram seu iPhone em outro país e até pouco tempo não eram cobertos pela garantia internacional da Apple em solo brasileiro: conforme comprovou o Blog XXXXX (retirei o nome pra evitar problemas com meu post), a Apple agora cumpre a legislação brasileira, prestando assistência técnica aos aparelhos “estrangeiros” comprados há menos de um ano. A garantia de iPhones no Brasil sempre foi uma questão polêmica, pois era feita de uma forma particular. Por não ter lojas físicas no país, a Apple deixou a garantia sob a responsabilidade das operadoras nacionais, que por sua vez, só cobrem os aparelhos que elas mesmo vendem (leia “Tudo o que você sempre quis saber sobre a garantia do iPhone no Brasil“). Isso quer dizer que quem comprava seu aparelho no exterior, ficava desprotegido, mesmo com a garantia oficial sendo internacional. Isso parece ter acabado, segundo comprovou o nosso colaborador Carlos Schmitt. Carlos estava com um problema de som no seu iPhone 4 comprado na Alemanha há 9 meses e não sabia a quem recorrer aqui no Brasil. A primeira tentativa foi ligar para a Apple Store Online, que desde o ano passado começou a vender aparelhos desbloqueados desvinculados de operadora. A resposta, porém, foi negativa: a loja só presta assistência para aparelhos comprados com ela. Mas ela informou o telefone de outra empresa, a Itautec, parceira da Apple na assistência de iPhones no país. A surpresa veio com a própria Itautec, que informou que começou recentemente a aceitar a cobertura mundial de iPhones comprados no exterior. O aparelho foi enviado para a empresa, que devolveu um outro novo em menos de 2 semanas, sem custos, inclusive com o logotipo da Anatel na traseira, típico dos aparelhos comercializados no país. Clique nesta barra para ver a imagem original de 610x379px. Clique nesta barra para ver a imagem original de 610x390px. A página oficial de suporte da Apple ainda não dá a informação da cobertura internacional do iPhone. Para quem estiver com problemas em aparelhos comprados no exterior (e que ainda estejam na garantia), o telefone da Itautec é o 0800-77-APPLE (0800-77-27753). É importante destacar que esta particularidade de garantia acontece apenas com o iPhone. Outros produtos da Apple (como iPad e iPods) são cobertos normalmente pela ampla rede de assistência técnica autorizada da companhia no Brasil e no mundo.
  11. <p>Olá pessoal, Criei esse tópico para os que já viajaram para o exterior relatar suas experiências na alfândega e também para os que irão pela primeira vez tirar dúvidas em relação a isso. Demais informações: http://g1.globo.com/...-alfandega.html http://www.receita.f...raViajantes.pdf http://www.receita.f...BrasilSaber.htm Estou indo para os EUA agora em julho, e comprarei o MacBook Pro por lá. Estou com dúvidas sobre como trazê-lo para o Brasil sem problemas na alfândega. Alguns falam para jogar a caixa do mac fora, e colocar alguns arquivos pessoais como fotos, documentos, etc e que você não terá problemas. Outros falam que o pessoal da alfândega te pegam mesmo que você diga que é para uso pessoal. O que fazer ? Valeu! Abraços
  12. Colegas, Estou decidido a comprar um Mac Mini. Aproveitando que tô indo para os EUA, vou comprar lá. Todavia, gostaria de comprar o com 2.5 i7, 8gb e disco sólido. Eu vou encontrar este modelo nas lojas da Apple (ou alguma outra) ou só posso comprar pelo site? Se apenas for possível comprar pelo site, e considerando que eu não tenho cartão de crédito com endereço de cobrança nos EUA, é possível eu comprar de alguma forma? Obrigado!
  13. Olá. Daqui a uns dias minha irmã viajará para os EUA, então pedi para que me trouxesse um iPhone 4S. Queria saber se ocorre tudo bem quando for comprar lá, desbloqueado, claro. Precisa levar algum tipo de documento? Ou é só comprar com o cartão e dá tudo certo? Na Apple Store Online aparece "In Stock", isso quer dizer que ela pode ir a qualquer hora do dia na Apple Store e comprar ele, sem perigo de não ter mais? Meu medo é ela chegar na Apple Store e não tiver mais iPhones 4S ou não tiver documentos, caso preciso. Obrigado. -Gabriel.
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