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Oi, pessoal. Estou começando de forma muito traumática a minha experiência com MacBook. Desde que troquei pro iPhone, há uns 5 anos, nunca mais quis outro smartphone; pensei que seria assim com o computador, mas confesso já estou desesperada, com saudades do windows, que eu ainda entendia alguma coisa e conseguia usar o prompt, me respondia, etc, rs... Comprei, usado, um MacBook Air Modelo 2012 11' 128SSD (OS Lion X 10.7.5), 4gb de ram, com processador i5. Embora usado, o Mac chegou em perfeito estado físico, sem marcas, arranhões, etc, nadinha. Veio com 213 ciclos, testei tudo o que eu imaginei que fosse necessário testar, o sistema estava rodando normalmente, contudo, eu preferi realizar os procedimentos de atualização para uma versão mais recente do Sistema Operacional (OS Sierra) e a atualização falhou ?! Falhou miseravelmente. Ele avisou que não tinha sido possível a atualização e reiniciou. Quando ligou novamente, apareceu primeiro a tela branca e depois aquela imagem de quando não tem OS, com uma pasta + interrogação. Fui seguir os protocolos de reparo. Só consigo acessar a opção de recuperação via internet por meio dos botões option+commd+r! [Acredito que ele não abre o modo de recuperação local, justamente porque não reconhece o SSD]. No processo via internet, nenhuma das opções de restauração ou reinstalação está funcionando pois o SSD não é listado [conforme imagem anexa]. Só aparece a partição de de recuperação. Já tentei a opção diskutil list, indicada pelo @Adalberto Taylor no Terminal, mas o SSD não aparece listado. É possível que o SSD tenha se danificado nesse processo? O que posso fazer? É possível que uma atualização queime o SSD? Eu não consigo conceber que isso seja um defeito de Hardware, por isso ainda estou esperançosa, mas um pouco desesperada também porque estou no meio da escrita de uma dissertação e correndo contra o tempo. Vi também muita gente dizendo que poderia ser o Cabo Flat... procede? Será que o SSD já estava danificado? Estou numa saia justa, porque se eu que estraguei o SSD, eu preciso arcar com as consequências. No entanto, se o SSD já estava demasiadamente vulnerável, eu creio que preciso relatar o problema ao meu vendedor, né? Aguardo ajuda! Obrigada desde já.