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Encontrados 8 registros

  1. Olá pessoal, 
 Como um usuário assíduo da Apple, desde seu iPhone 3, hoje conto com dois iPhones 6, um Apple Watch e um iPad mini e um Pro 12", este último motivo principal da minha exposição aqui. (Óbvio, não citei na lista o MacBook). 
 Após a quebra da tela do iPad Pro 12" por motivo acidental, fui em busca da substituição da mesma e me deparei com algumas questões relevantes sobre o suporte da Apple no Brasil. Primeiramente iniciei um suporte por chat com os especialistas da Apple que me indicaram uma tabela muito amigável e de fácil acesso no site oficial da empresa no Brasil, onde constam valores tabelados para troca da tela e baterias. Muito interessante, não é? Abaixo vou deixar os links para vocês. Pois bem, aproveitei e verifiquei os custos de troca de bateria dos meus iphones e smartwatch, show, também existe tabelas oficiais e preço tabelado. Animado, fui até uma autorizada da empresa aqui no Rio de Janeiro, a princípio o Village Mall, loja oficial é praticamente impossível agendar um horário, fui em uma mais perto do meu trabalho, Center Point, no centro da capital. Para total surpresa, eles informam que eles não trocam tal tela e que somente substituição por um novo a um custo de 5 mil reais, legal né? Informei do preço tabelado do site oficial e tudo mais, e insistiram informando que não fazem tal serviço e o mesmo serve para Apple Watch. Show (ironia), quer dizer que a minha bateria que durou 1 ano, no carrega e descarrega diário do relógio, não pode ser substituída, somente trocando por um novo? Maneiro. 
 Ao sair da loja insatisfeito, óbvio, agendei uma chamada com o suporte da empresa mais uma vez, para me certificar e reclamar de tal atendimento no país. Fui informado que realmente este tipo de reparo não ocorre por aqui, devido à complexidade dos produtos que não podem ser abertos. Motivo de gargalhada total, pergunto a todos, para que diabos serve a tal tabela oficial com preços definidos dos reparos e contendo todos serviços necessários para resolver meu problema? Propaganda enganosa? É hora de acionar um advogado para tratar o caso? 
 Tudo isso desnecessário, pois graças a Deus, quem irá pagar tal prejuízo é meu seguro. Mas gostaria muito de compartilhar essa sensação com vocês e dizer que cada vez mais, espero uma outra empresa com a filosofia do caro Jobs para a qual eu irei migrar. 
 Conforme prometido, seguem os links: iPad https://support.apple.com/pt-br/ipad/repair/service/pricing

 iPhone https://support.apple.com/pt-br/iphone/repair/service/pricing

 Watch https://support.apple.com/pt-br/watch/repair/service/pricing

 
 Se por algum acaso eu tiver alguma atualização sobre o assunto, mando para vocês aqui. 
 Infelizmente, por agora, tenho que conviver com esse problema. 
 Abraço a todos.
  2. Estou com um problema no meu iPhone 6S Plus onde o sistema acusa que o fone de ouvido está conectado quando não está. Dessa forma não consigo mais fazer ligações, enviar msg de audio ou ouvir música pelo speaker. Mesmo tentando utilizar o fone para fazer ligações eu só consigo ouvir a outra pessoa mas não me ouvem. Testei com mais de 1 fone e o problema continua. Já tentei resolver o problema dando um hard reset, limpando o jack de audio, restaurando o iOS, rezando, mas nada funcionou. Então resolvi que terei que levar o aparelho numa assistência. Minha dúvida é: alguém que já teve um problema parecido saberia me dizer se levando o aparelho na Apple Store do Village Mall eu consigo sair de lá com outro no mesmo dia (obviamente) pagando a diferença? Existe a possibilidade de trocar de modelo (tipo 6S Plus pelo 7 Plus)? Sabem uma estimativa do valor da facada? A Apple Store é o melhor lugar no Rio pra tentar resolver esse problema, correto? Obrigado!
  3. Olá, Estarei indo para o Rio em Junho e, aproveitando que não tem Apple Store no meu estado, pretendo trocar a bateria do meu iPhone 6 lá. Alguém saberia me dizer se a troca é na hora? Ou terei que esperar um tempo?
  4. Olá, pessoal. Alguém tem experiencia positiva em troca de bateria de iphone6 no RJ? Perto da minha casa existe uma idream. Eles cobram uns 200 contos. Tá tentador porque a Apple cobra 400. Mas vi uma ou duas reclamações sobre o serviço deles. Ademais a bateria não é da Apple.
  5. Oportunidade: Desenvolvedor iOS Local: Botafoto, Rio de Janeiro (não aceitamos home-office) Empresa: Webedia Group (Tudo Gostoso, Adoro Cinema, etc) Mais informações: https://goo.gl/QbPK1X
  6. Fala, pessoal! Beleza? Então, comprei meu iPhone 5S Silver modelo A1457 há 1 mês mais ou menos. Sou cliente VIVO pós pago Smartphone Ilimitado com o 3G Plus (ainda não consegui ir lá pra alterar pro 4G) e possuía um Samsung Galaxy S3 e nunca, NUNCA tive problemas de sinal com a VIVO aqui no Rio (e em outros lugares também, em MG funcionou lindamente também). A internet sempre funcionou perfeitamente com o 3G no talo e em quase todos os lugares que eu passo, até em um sítio no interiorzão de Seropédica, que pra quem é daqui sabe que o sinal lá é péssimo, pegava numa boa. O mesmo já não posso dizer do sinal com o iPhone. Simplesmente oscila DEMAIS! Vai de EDGE pra 3G como se não houvesse amanhã e pra piorar em muitos momentos fico sem sinal nenhum, nenhum mesmo! E isso na Barra da Tijuca, Recreio dos Bandeirantes, Centro... Agora não sei se foi a VIVO mesmo que piorou o serviço ou o problema é com o iPhone. Notei que o serviço deu uma piorada pelo celular da minha noiva que é um LG G2 e o 3G Plus não funciona mais como antigamente, mas nada comparado ao que tenho passado. Comecei a me questionar sobre a película na traseira, bumper (de borracha) que botei, mas acho que nenhum deles causaria problemas na recepção de sinal. Alguém passando/passou por problemas semelhantes?
  7. E aí, galera, beleza? Trabalho em uma empresa no Rio de Janeiro especializada em desenvolver apps, especialmente iOS. Estamos precisando de mais um developer pra tocar um projeto que acabamos de pegar. O interessado deve ter, de preferência, disponibilidade de vir à empresa, no Centro, alguns dias da semana. Entrar em contato com gabriel.vincent@syncmobile.com.br Valeu!
  8. Desisto. Tenho um iPhone 4 com iOS 4.3.5 e baseband 04.10.01. Estou tentando há séculos atualizar pra 5.0.1 (sem mudar a baseband), mas SEMPRE DA ERRO NO ITUNES!!! SEMPRE! Já tive erro 3194, 1601, 1602 e 11. Criei um IPSW customizado pra manter a baseband. Boto o meu iPhone 4 no modo de recuperação (DFU) pelo redsn0w, ou pelo iREB, já modifiquei o arquivo "hosts", já mexi no programa TinyUmbrella, já fiz de tudo. Já tentei em outro PC e em um Mac também... sempre os mesmos erros! Por isso vou entregar nas mãos de algum "profissional": alguém conhece uma pessoa ou alguma loja no Rio que faz isso? Obrigado.
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