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Encontrados 5 registros

  1. De uns tempos pra cá, o trackpad do meu MacBook anda pouco responsivo. Eu aperto, aperto, aperto e nada. Comecei a usar um pouco mais de força, mas agora nem assim ele anda respondendo, o clique falha na maioria das vezes! Eu tenho um MacBook Pro de 15 de 2009, e reparei que os trackpads dos mais novos precisam de bem menos força pra fazer o clique. Existe alguma coisa que eu possa fazer (sei lá, "recalibrar" o trackpad) ou vou ter que mandar trocar? E se precisar mesmo trocar, vocês sabem se é muito caro? Tudo menos ligar aquele tap to click. Não dá, não consigo usar o Mac sem clicar de verdade! Haha
  2. Olá Há alguns dias a bateria do meu Macbook Air 2013, entrou em colapso e não funciona mais, mas ele liga e funciona "normalmente" ligado à tomada, de uns dias pra cá coincidentemente também fiz a atualização, ultima recente e o desempenho está um lixo, trava toda hora, os jogos quase não rodam e o Geekbench 4 tá dando pontos 4x menores do que o esperado, alguém sabe dizer se tem relação com a bateria, se no MacOs assim como no iOS existe aquela diminuição de performance pra preservar os componentes quando a bateria não tá boa, ou pode ser outra coisa? alguém t'tendo uma experiencia assim com a nova atualização?
  3. Boa tarde, Sou novo no fórum, e venho trazer um problema do meu iPhone: A câmera frontal está com um aspecto esbranquiçado, a qualidade está ruim, isso em qualquer app que utilize a câmera. Aparentemente não tem sujeira externamente e internamente, e comparando as fotos com outras tiradas por amigos com 5s minha câmera está bem ruim. Alguém tem ideia do que pode estar acontecendo? Teste de câmera frontal feito pelo phone arena vs. minha câmera frontal em anexo.
  4. Pessoal, Todos sabemos o quão importante é o atendimento dentro de uma Apple Retail Store. Infelizmente este ótimo atendimento não está sendo praticado nas Premium Resellers da A2YOU, pelo menos na do Shopping Pátio Paulista, São Paulo. Fui nesta loja averiguar, mais uma vez, o novo Macbook Pro com tela retina. Enquanto outro cliente usava a máquina comecei a conversar com um dos vendedores, falando sobre os novos produtos, iPhones, iPods e tudo mais. Comentei que as máquinas que eles vendiam ainda estavam com o Mac OS Lion, e logo em seguida o vendedor comentou: "As máquinas estão com o Mac OS Lion, porém por apenas US$20 você pode atualizar para o Montain Lion depois que comprar um dos Macs!". Deixei ele terminar a frase e informei sobre o Programa de Atualização para o OS X Mountain Lion, que é gratuito para pessoas que recém compraram um Mac que veio com o OS X Lion. Primeiro o vendedor me afirmou que quem me falou isso está mentindo e, de forma bem grosseira, afirmou que isso foi informado apenas para poderem vender mais Macs. Insisti bastante explicando o motivo da Apple realizar este procedimento e mesmo assim o vendedor afirmou que isto não existia. Inconformado com a situação na qual o vendedor não queria compreender este processo, abri a página oficial da Apple brasileira e mostrei esta informação diretamente do site da Apple. A primeira coisa que o vendedor falou, sem olhar para o site, foi que este programa de atualização gratuita deveria ser apenas para os Estados Unidos. Pedi para o vendedor olhar com mais atenção para a página da Apple e ver que se tratava da página da Apple brasileira. Prosseguindo com os fatos o vendedor, mais uma vez de for grosseira e rude, afirmou que a página da Apple estava desatualizada e que as informações naquela página não eram verdadeira (sim, o vendedor da Pramium Reseller da A2YOU me falou isso. Tive que escutar estas besteiras). Seguindo com mais uma grosseria o vendedor pediu que eu mostrasse pelo menos UMA pessoa que fez esta atualização gratuita, afirmando indiretamente que eu estava mentindo. Tentei argumentar mais um pouco sobre o assunto, falando que ele estava questionando uma página OFICIAL da Apple... Preferi sair da loja pois eu, que acompanho diariamente tudo o que acontece no mundo Apple, estava ficando nervoso. Garanto que nunca mais entro naquela loja do Pátio Paulista e que, ao entrar em outra loja da A2YOU tomarei muito cuidado para não discutir com vendedores desatualizados e grosseiros. Entrei em contato pelo 0800 da Apple Brasil, notifiquei o ocorrido e pedi um auxílio referente com o que eu poderia fazer para abrir uma reclamação daquela loja. O atendente, muito gentil como sempre, me informou que eles não poderiam abrir nenhuma reclamação contra a loja pois ela não pertence a Apple. Insisti para eles fazerem alguma coisa em relação que o vendedor estava passando informações erradas para os clientes e expondo o nome da Apple de forma negativa. O atendente não pode fazer o mesmo, pois só é possível abrir uma reclamação ou fazer algum questionamento em lojas que também prestam serviço técnico, que não é o caso desta Premium Reseller do Pátio Paulista. Entrei em contato com o SAC da Fast Shop (responsável pela A2YOU) e abri uma reclamação. Duvido muito que alguma providência seja tomada por parte da Fast Shop. Alguém sabe algum outro meio para realizar uma reclamação com a Apple que possa surtir algum êxito? Ainda estou inconformado com a situação. Esta Premium Reseller perdeu muitos pontos no meu conceito. Obrigado pela ajuda pessoal!!
  5. Galera comprei há algumas semanas um kit magic mouse + teclado wireless.. com o teclado não tenho absolutamente nada para reclamar agora o mouse.... o que é isso?!? é uma porcaria tão grande assim ou eu fui sorteado?? O mouse é uma porcaria... primeiro que é um parto fazer ele conectar toda vez, tem que ficar ligando, desligando, clicando, mexendo ai uma hora ele conecta, já coloquei pilhas super novas e confiáveis e não melhorou nada, sem contar que parece que ele sofre interferência de tudo quanto é aparelho. Mas já tentei desligar e afastar tudo que é equipamento e mesmo assim ele não é 100%... Ligar o MacBook Pro em monitor externo então é impossível.. O mouse praticamente para, fica totalmente, completamente, 100% horrível e inutilizável.. Comprei o mouse com o intuito de ligar o MacBook Pro em um monitor externo para fazer edição de fotos e arquivos vetorizados mas é impossível não tem precisão nenhuma, a sensação que se tem é que tem que ficar brigando com o mouse e adivinhar aonde vai parar o cursos dele, pq precisão não tem nenhuma. Já tentei diversos app`s e coisas que dizem melhorar isso e aquilo mas nada resolveu, agora estou utilizando ele diretamente no MacBook Pro e fica um pouco melhor, agora tentar conectar ele com o monitor externo é uma piada!!!! Alguém já quase jogo ele na parede, pisou em cima, passou com o carro em cima e jogou na privada e deu descarga mas na última hora teve alguma solução salvadora para conseguir fazer ele ficar bom em monitor externo???? Não aguento mais essa porcaria!!! Já li, reli, estudei milhares de foruns, suportes, apps e coisas do tipo e nada absolutamente nada resolve o problema de tentar ligar ele em monitor externo, já testei em mais de um monitor e também não resolveu, a assistência da apple diz que é assim mesmo e não tem o que fazer, não trocam pq é assim mesmo e bla bla bla.. Alguma última sugestão para um caso de extrema raiva e despero??? Se não juro por deus que vou fazer questão de martelar tanto essa porcaria filmar tudo e colocar no youtube, pq isso não é um mouse é uma carroça!!!
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