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Encontrados 6 registros

  1. Enviei meu aparelho confiando na empresa e fui surpreendido com a substituição de componentes que estavam em pleno funcionamento. Não foi justificado o porquê dessas substituições e nem me foi questionado quanto a elas. O iPhone modelo 7 Plus acusou que a saúde da bateria estava ruim e comprometendo a performance do aparelho e me sugeriu a substituição desse componente. Durante a solicitação do suporte me foi informado que esse serviço custaria cerca de R$ 150 e que seria feito um caução para a substituição de outros componentes danificados ou até do aparelho por completo. No entanto
  2. Olá pessoal, 
 Como um usuário assíduo da Apple, desde seu iPhone 3, hoje conto com dois iPhones 6, um Apple Watch e um iPad mini e um Pro 12", este último motivo principal da minha exposição aqui. (Óbvio, não citei na lista o MacBook). 
 Após a quebra da tela do iPad Pro 12" por motivo acidental, fui em busca da substituição da mesma e me deparei com algumas questões relevantes sobre o suporte da Apple no Brasil. Primeiramente iniciei um suporte por chat com os especialistas da Apple que me indicaram uma tabela muito amigável e de fácil acesso no site oficial da empresa no Bra
  3. Oi, pessoal, tudo bem? Pesquisei na internet e descobri que dá pra pegar um iPhone novo (no caso, o meu é 4S) numa revendedora autorizada da Apple. O meu morreu, tá trincado em várias partes. Essa informação procede? Alguém conhece uma loja Apple oficial aqui em São Paulo? Muito obrigado. Att, Frederico.
  4. Olá pessoal gostaria de partilhar um caso aqui com vocês. Semana passada, estranhamente meu iPhone 5 A1428, começou a apresentar um estufamento empurrando levemente a tela para fora da carcaça, mas o suficiente para dar manchas na tela devido a pressão no painel. Abri o iphone para ver o que acontecia e percebi que a bateria tinha inchado, ficou tipo um balão, impossível de caber no espaço destinado. Pensei em comprar outro, já que o 6S acaba de chegar, mas 4mil... não! não compro... Então decidi, substituir a bateria. Pesquisando na internet achei um bateria dita original vendida
  5. Alguém aí já trocou a Apple TV de 3ª geração em alguma autorizada do Brasil? Foi um procedimento tranquilo? No dia 16 de abril a Apple admitiu que algumas de suas Apple TVs de terceira geração têm problema no Wi-Fi, e abriu um programa de substituição. Não encontrei nenhum tópico aqui relatando qual foi a experiência de troca. Decidi abri o tópico pois minha Apple TV é elegível. As unidades com defeito têm algo em comum: seu número de série termina em DRHN; e o terceiro e quarto caracteres são algumas das sequências na imagem abaixo.
  6. Olá pessoal, Procurei por alguns tópicos e não achei nada sobre isso, por isso vim perguntar. Eu vi algo no site onde diz que você pode trocar seu ipad ou iphone antigo por um novo, isso é possível nas lojas da europa? Estou indo pra europa em agosto e se isso existir mesmo irei levar meu iphone 4 e ipad 2 pra trocar por produtos novos. No caso de entregar aquele produto no recycling, pode ser entregue pela loja ou só por correio?? Obrigado http://www.apple.com/recycling/ http://macmagazine.com.br/2013/03/03/dica-como-trocar-iphones-diretamente-com-a-apple-brasil/
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