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"Este vídeo não está disponível no momento". O que fazer?


Pedro Nery

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Pessoal

Há algum tempo tenho um problema chato com o meu iPad (3). Em todos os vídeos hospedados no Youtube e que são demonstrados na página de internet, pelo Safari, aparece a mensagem "Este vídeo não está disponível no momento". O curioso é que se eu abrir o mesmo site pelo iPhone (5), seja pela mesma rede wifi ou pelo 3G, o vídeo abre normalmente. Vídeos hospedados em outras plataformas, como no globoesporte.com, funcionam perfeitamente. Pensei que ao atualizar para o iOS 7 esse problema desapareceria, mas isso não ocorreu. Isso já aconteceu com vocês? Como corrigir esse problema?

Obrigado pela ajuda!

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  • 4 semanas depois...
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Registro aqui a solução do problema, caso algum usuário sofra com isso no futuro. Liguei para a Apple Care (0800-761-0880) e busquei o suporte para o iPad. Depois de fazer alguns testes, resolvemos o problema simplesmente fazendo a limpeza dos cookies e dados do Safari, em "Ajustes - Safari - Limpar Cookies e Dados". O atendente disse que teve ter sido algum site que bloqueou o plug-in do Youtube para o Safari e dessa forma fica resolvido o problema.

 

Abraço.

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