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Durval

Minha iTunes Store foi CANCELADA ?

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Tenho uma conta na iTunes Store americana.

Estava com um crédito de USD 22.00.

Tenho feito compras regularmente.

Hoje ao tentar comprar um álbum apareceu a mensagem que minha conta tinha sido encerrada e os 22 dólares de créditos "sumiram".

A mensagem: you cannot buy because your account has been desabled. To contineu using your account it must be enabled by the iTunes Store Costumer Service. You can contact Costumer Service at http://www.apple.com/itunes/storesupport/

Aconteceu isto com alguém?

Editado por Durval

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Pois é, já li no forum da macrumors.com que esse pessoal que vende créditos do iTunes mais baratos que o valor de face (30%-40%), geralmente conseguem os códigos de maneira ilícita (roubo de cartão de crédito ou dos próprios créditos, por exemplo). E quando a Apple consegue detectar esse código ilícito, a conta do iTunes de quem inseriu o código é bloqueada e os créditos retidos.

Não sei é verdade, mas faz sentido, por que cá entre nós, é muito estranho essa venda de créditos por um preço tão inferior ao valor de face.

Você entrou em contato com o iTunes? Quando tiver uma notícia, posta aqui!

Abraços.

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Foi exatamente isto que aconteceu.

Mandei um email para itunes store support e eles me responderam que minha conta foi desabilitada pois inseri créditos provenientes de um gift card fraudulento.

Comprei no ebay um itunes carde de 200 dólares por 48 dólares (uma pechincha).

Já tinha conseguido isto outras vezes. Comprar crédito por preços baixos.

Só não sabia que eram fraudulentos.

Ainda bem que dos 200 dólares eu já tinha gasto 178 dólares em músicas.

Os 22 dólares de créditos remanescentes foram cortados da minha conta.

Olha a resposta que recebi.

Pelo menos eles reabriram a minha conta, porém avisaram que se houver outro crédito fraudulento a conta será fechada definitivamente.

Mensagem recebida:

Hello Durval,

I understand that you've received a message that your iTunes Store account "durvalfilho@ior.com.br" has been disabled. My name is Theresa and I certainly understand your concern with this issue so I'm happy to investigate.

I have reenabled your account. Your account was disabled because the purchaser of an iTunes Gift Certificate redeemed to your account has refuted the charges with his or her credit card company.

Please also be advised that this iTunes Store account "durvalfilho@ior.com.br" will be permanently disabled if any additional fraudulent Gift Cards are redeemed to it.

When charges are reported as unauthorized, any remaining iTunes Store credit from the disputed purchase is considered unauthorized and is removed from the account.

If you purchased the iTunes Gift Certificate on an auction website, it may have been part of a fraud claim. You may want to address the issues with your purchase to the seller, or use any dispute resolution service provided by the auction website or other remedies that might otherwise be available to you.

If the iTunes Gift Certificate was purchased from Apple, the buyer will need to contact his or her credit card company to discuss the disputed purchase.

You can now resume purchasing from the iTunes Store, but the funds from the fraudulent iTunes Gift Certificate will not be made available to you.

Thank you for your understanding, Durval.

Warmest Regards,

Theresa

iTunes Store Customer Support

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Tá vendo? É muito estranho esse pessoal que vende por um valor inferior ao valor de face do gift card, não faz sentido, sempre achei muito estranho! "There is no free lunch". É lógico que a Apple não consegue rastrear todos os cartões, mas os que ela consegue, retira os créditos e fecha a conta!

Tem um cara no eBay que é member desde 1998 (power seller) com mais de 38000 de qualificação (99.5% positivas). Quando quiser, compre dele, é 100% legítimo. Só que ele vende por um preço 15% mais caro que o valor do gift card. Pelo menos tem a segurança que é legítimo!

Abraços.

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Também não entendia como podiam vender os cartões por um preço bem abaixo.

Apenas não sabia que eram "fraudulentos".

De qualquer forma minha conta já foi reativada.

Dá para pegar as músicas free toda semana e baixar as capas dos albuns.

Quanto a comprar cards no ebay, terei de ser mais cuidadoso.

Um abraço

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