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fscarpin

Mavericks / Travando ao acordar do sleep

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Tenho um Macbook Air 2011 e instalei a última versão do Mavericks (10.9.2).

Dificilmente desligo o computador. Só fecho a tampa e deixo ele dormindo.

Porém algumas vezes (geralmente após um longo período dormindo) quando abro a tampa ele fica travado na tela de login.

Fiz uma instalação limpa do sistema, e desde a primeira versão isso acontece. Porém tem acontecido menos nesta última versão (10.9.2).

Já fiz reset da PRAM e SMC, reparei as permissões do disco, mas nada surtiu efeito. Rodei o hardware test do sistema, mas ele diz que está tudo ok. Já cheguei a reinstalar o sistema novamente, mas não adiantou.

Alguém tem passado por isso também, ou sabe de alguma solução para esse problema?

Obrigado!

 

PS: Usava o Lion anteriormente, e isso nunca aconteceu.

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Isso acontece comigo também, noto que não é o sistema que trava, o trackpad funciona, somente o teclado parece estar desligado. Parece até que o teclado não pôde ser iniciado após retornar do sleep.

 

Geralmente baixo a tampa novamente e ao reabrir volta tudo ao normal.

 

Não cheguei a realizar reset de SMC e PRAM pelo fato de o mbp ser praticamente 0km.

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Adicionando.

 

Isso nunca me incomodou, mas aí resolvi pesquisar no Google e o que encontrei, no meu caso, não tem nada a ver.

 

Se você usa Virtual Box, VM Ware ou Parallels, precisa tomar cuidado de desligar a VM antes de baixar a tampa (entrar em sleep mode).

A explicação que encontrei para o problema é que o teclado / trackpad pode estar "capturado" pela VM. Nesse caso quando você mexe no teclado / trackpad quem está recebendo a entrada de dados é a VM e não o OS X, com isso a tela de login pode parecer travada e a única forma de voltar a usar é forçando o desligamento.

 

Como disse, não é o meu caso pois não uso VM alguma atualmente, apenas um software via Crossover, o qual vou monitorar quando o problema acontecer.

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Adicionando.

 

Isso nunca me incomodou, mas aí resolvi pesquisar no Google e o que encontrei, no meu caso, não tem nada a ver.

 

Se você usa Virtual Box, VM Ware ou Parallels, precisa tomar cuidado de desligar a VM antes de baixar a tampa (entrar em sleep mode).

A explicação que encontrei para o problema é que o teclado / trackpad pode estar "capturado" pela VM. Nesse caso quando você mexe no teclado / trackpad quem está recebendo a entrada de dados é a VM e não o OS X, com isso a tela de login pode parecer travada e a única forma de voltar a usar é forçando o desligamento.

 

Como disse, não é o meu caso pois não uso VM alguma atualmente, apenas um software via Crossover, o qual vou monitorar quando o problema acontecer.

 

Também não é o meu caso, pois não uso aplicativos como Parallels.

Próxima vez que acontecer, vou reparar se o trackpad continua funcionando. Sinceramente não me lembro se funcionava ou não no meu caso.

Obrigado!

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Reinicie usando o safe mode. Ele desabilitará algumas coisas que podem estar causando o problema. Pode ser software de terceiros etc. 

Editado por Marcos_Costa

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Você pode tentar deletar os painéis de terceiros:

 

Clique com o control apertado no ícone dos painéis em System Preferences e escolha REMOVE NAME PREFERENCE PANE no menu.

O OS X irá mover o arquivo .prefPane para o lixo. 

Isso nao irá remover seus arquivos de suporte e tal. É seguro.

Após fazer isso, reinicie pra ver se funcionou.

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Você pode tentar deletar os painéis de terceiros:
 
Clique com o control apertado no ícone dos painéis em System Preferences e escolha REMOVE NAME PREFERENCE PANE no menu.
O OS X irá mover o arquivo .prefPane para o lixo. 
Isso nao irá remover seus arquivos de suporte e tal. É seguro.
Após fazer isso, reinicie pra ver se funcionou.

 

 

Pior que já voltei pro Lion ontem.

Mas amanhã vou reinstalar o Mavericks então. A única coisa personalizada ali em System Preferences que eu tinha era o Trusteer Rapport, que é um requisito para usar o internet banking do HSBC.

Os programas que eu tinha instalado eram esses:

 

MPlayerX

Serviio

Trusteer Rapport

Microsoft Office 2011

Skype

Xcode

Evernote

Google Chrome

uTorrent

Editado por fscarpin

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Também tem acontecido isso no meu Air de 2010…

Ao abrir a tela vejo que ele está completamente travado. Mas depois de algum tempo (não costumo forçá-lo a desligar) ele reinicia por conta própria e ao entrar na sessão é aberto um relatório a ser enviado à Apple em que o erro é chamado de "Sleep Wake Failure".

Como não ocorre frequentemente, não chega a incomodar tanto, até porque na maioria das vezes se dá quando estou dormindo, então ao acordar na manhã seguinte ele já se encontra reiniciado e "pronto" para usar.

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No Finder, selecione Go>Utilities (ou shift+command+U)

Abra o LaunchPad. Clique em Utilities>Console na grid.

Certifique-se que o título da janela de console seja ALL MESSAGES

Se não for, selecione ALL MESSAGES no SYSTEM LOG QUERIES.

Se vc não o vir, selecione View>Show Log List.

 

Clique em CLEAR DISPLAY na barra de ferramentas. Então, tente

a ação que está travando. Selecione as mensagens que aparecem

na janela do Console. Aí cole aqui pra verificarmos.

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Gente, por mais simples que pareça, vocês já tentaram esperar a tela destravar?

 

Acontece exatamente o mesmo com o meu a tempos, e tudo o que faço é esperar +- 1 minuto. É chato, mas sempre destrava o trackpad e o teclado depois desse tempo...

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      Me indicaram que tenho que comprar isso: 
      https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1335215563-adaptador-ssd-macbook-air-pro-mac-mini-2013-a-2017-_JM?quantity=1#position=1&type=item&tracking_id=a3d60bc2-8646-4f34-8562-4b817f366d24
      e o SSD, pensei em comprar esse aqui: 
      https://www.kingstonstore.com.br/collections/consumidores/products/sa2000m8-500g?variant=29439760597075
       
      Se alguém tiver indicações, prós ou contras das alternativas que coloquei acima, por favor me fala. Eu não estou podendo gastar muito, mas se for um tipo de SSD que dê muito problema ou esquente muito a ponto de danificar o equipamento, eu gostaria de saber a opinião de vocês mais experientes. 

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      Segue um vídeo que mostra o problema de melhor forma.
      Grato! WhatsApp Video 2019-11-05 at 12.11.45.mp4
       
       
       
    • Por Henrigust
      Olá, tenho um MacBook Air 2018, estou com ele há mais ou menos uns 7 meses e nos últimos dias tenho percebido um rangido na dobradiça, principalmente na hora de abrir a tampa do Mac. Gostaria de saber se alguém já teve esse problema? É normal? Se não for algo normal, a Apple efetua a troca do dispositivo ou apenas o reparo? 
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