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Thiago Oliveira

Uma saga chamada iPad Air

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Realmente existe um 'ruído' na montagem desses aparelhos aqui no Brasil. O meu iPad veio com uma poeira abaixo da tela, que a princípio pensei que fosse dead pixel, mas quando levei na autorizada, a técnica garantiu ser poeira e disse que esse estava sendo *um dos* problemas comuns na linha de produção dos novos iPad Air. Ainda não troquei porque trabalho e estudo nele, mas farei isso até conseguir um excelente. Ela me motivou a trocar próximo da data de expirar a garantia e seguirei o conselho. Como o problema não é tão grave, continuarei usando normalmente como faço e depois pegarei um novo — provavelmente numa nova linha de montagem e numa margem de defeitos bem menores. Eu comprei assim que lançou, só pra constar.

O seu é nacional também?

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Depois de ver o relato de vocês e lembrando dos problemas que já tive com os botões atuais do i5s, realmente a Apple está caindo MTO em execução. A confiança de comprar um produto que custa caro mas não te traz dor de cabeça e tem qualidade melhor que a concorrência está caindo totalmente.

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Realmente existe um 'ruído' na montagem desses aparelhos aqui no Brasil. O meu iPad veio com uma poeira abaixo da tela, que a princípio pensei que fosse dead pixel, mas quando levei na autorizada, a técnica garantiu ser poeira e disse que esse estava sendo *um dos* problemas comuns na linha de produção dos novos iPad Air. Ainda não troquei porque trabalho e estudo nele, mas farei isso até conseguir um excelente. Ela me motivou a trocar próximo da data de expirar a garantia e seguirei o conselho. Como o problema não é tão grave, continuarei usando normalmente como faço e depois pegarei um novo — provavelmente numa nova linha de montagem e numa margem de defeitos bem menores. Eu comprei assim que lançou, só pra constar.

Estou achando que não estamos com vantagem de comprar iprodutos aqui no Brasil, a qualidade está ruim, me corrijam se estiver enganado.Até porque, faz um tempinho que saiu noticias em todos os jornais que iprodutos feitos aqui seriam mais baratos...mera ilusão ou uma tremenda mentira desse governo brasileiro! <_<

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Thiago, a cada relato seu aumenta minha dúvida. Será você um cara azarado demais, ou eu sou um cara sortudo demais por ter conseguido de prima um iPad em perfeitas condições?

 

Brincadeiras à parte, me corrija se eu estiver errado, é o 3º iPad com defeito. Isso não pode ser normal.

 

Eu recomendaria que você buscasse a troca, e adicionalmente leve seu caso a algum site especializado. Relatar esse problema fora das "fronteiras" desse forum. Não que eu ache que isso vai mudar o tratamento da AppleBR com você, mas como disse anteriormente, se isso é um problema generalizado isso precisa vir à tona.

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Estou achando que não estamos com vantagem de comprar iprodutos aqui no Brasil, a qualidade está ruim, me corrijam se estiver enganado.Até porque, faz um tempinho que saiu noticias em todos os jornais que iprodutos feitos aqui seriam mais baratos...mera ilusão ou uma tremenda mentira desse governo brasileiro! <_<

Essa lei de incentivo para redução de preços não chegou à Apple.

Em concordância com o que está sendo discutido sobre qualidade. Dá medo comprar um produto caríssimo e ter nas mãos uma fabrica de dor de cabeça.

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Inacreditável cara. Não creio que seja azar (embora não descarte essa possibilidade... rs).

Tudo isso aponta de uma maneira muito forte para uma queda de qualidade na produção.

E você, que é um cliente mais atento, percebe os "pequenos" defeitos e falhas que, para boa parte dos consumidores, passaria batido.

 

Você chegou a documentar a cola no aparelho e tal?

Tendo tudo isso em vista, talvez fosse bacana vc entrar em contato com o suporte da Apple, não para noticiar esse defeito especificamente, mas todas essas falhas que apontam para um problema estrutural na fabricação dos igadgets nacionais.

Aliás, nesse caso, acho que seria mais eficaz contactar a Apple americana, quem sabe falando com a Alexandra (do texas).

 

Ressalte-se que aqui não se trata de defeitos super-específicos, mas de amadorismos crassos (poeira na tela e cola saindo pelas laterais do aparelho, meudeus).

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Esse negócio da cola parece até um "toque brasileiro" na produção. Até onde eu sei a "cola" usada nas telas de iGadgets é uma espécie de fita dupla face, portanto não teria como ela "vazar" pelas laterais, pra isso precisaria usar cola de tubo mesmo, daquelas que faz uma baita meleca quando pressionada e tal. Será que estão usando isso aqui no BR?

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Esse negócio da cola parece até um "toque brasileiro" na produção. Até onde eu sei a "cola" usada nas telas de iGadgets é uma espécie de fita dupla face, portanto não teria como ela "vazar" pelas laterais, pra isso precisaria usar cola de tubo mesmo, daquelas que faz uma baita meleca quando pressionada e tal. Será que estão usando isso aqui no BR?

 

Eu penso o mesmo...que cola é essa que está sendo usada nos iPads montados no Brasil? Em todo o teardown feito pelo pessoal da ifixit só vejo os adesivos. Mas ao mesmo passo não consigo acreditar que a montagem nacional teve a ousadia em substituir o adesivo ou acrescentar algum tipo de cola.

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Eu penso o mesmo...que cola é essa que está sendo usada nos iPads montados no Brasil? Em todo o teardown feito pelo pessoal da ifixit só vejo os adesivos. Mas ao mesmo passo não consigo acreditar que a montagem nacional teve a ousadia em substituir o adesivo ou acrescentar algum tipo de cola.

Penso a mesma coisa. Teria todo o sentido manter o mesmo processo de montagem usado na China, bem como os materiais. O emprego de uma fita adesiva de um fabricante diferente seria plausível, mas o uso de algum tipo de cola seria absurdo.

 

Pena que não temos um teardown de um modelo fabricado no Huezil pra saber.

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Eu ia escrever aqui que você está arrumando sarna para se coçar.

Eu também faço isso, todo produto novo eu passo uma semana procurando algum problema a para correr atrás. Isso aconteceu com meu iMac G3, com meu iMac core d 2 duo, com meu iPhone 4 e com meu iPad.

Em todos eu arrumei um problema para ficar com a pulga atrás da orelha. Não resolvi nenhum, apenas desencanei e todos os produtos foram usados até morrerem de velho. Exceto os mais novos, claro.

Vi as fotos que você tirou e fiz o teste com um iPad mini. Realmente, não há vazamento de tela. Você não está arrumando sarna para se coçar. Isso que você viu não é para ocorrer

Cara, seu caso me faz levar a crer que é melhor comprar lá fora. Os caras estão fazendo coisa bichada por aqui.

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Eu ia escrever aqui que você está arrumando sarna para se coçar.

Eu também faço isso, todo produto novo eu passo uma semana procurando algum problema a para correr atrás. Isso aconteceu com meu iMac G3, com meu iMac core d 2 duo, com meu iPhone 4 e com meu iPad.

Em todos eu arrumei um problema para ficar com a pulga atrás da orelha. Não resolvi nenhum, apenas desencanei e todos os produtos foram usados até morrerem de velho. Exceto os mais novos, claro.

Vi as fotos que você tirou e fiz o teste com um iPad mini. Realmente, não há vazamento de tela. Você não está arrumando sarna para se coçar. Isso que você viu não é para ocorrer

Cara, seu caso me faz levar a crer que é melhor comprar lá fora. Os caras estão fazendo coisa bichada por aqui.

 

Cara, não penso, em princípio, substituir o iPad, até mesmo em razão do histórico todo. Mas eu gostaria agora de receber uma posição da Apple que fosse além do "peço desculpas por isso". 

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Esses pequenos defeitos podem ser um indício de que a unidade tem problemas. Eu tinha um iPad 3 (made in china) que veio com uma rachadura minúscula na bezel, imperceptível. Tentei acionar a apple inicialmente, mas desisti. Passaram-se alguns meses e o botão de volume parou de funcionar do nada. Troquei na AT e já faz mais de um ano que nunca deu nada. E olha que o replacement é brasileiro. Sempre fui meio desconfiado desses iPads made in BR, mas, depois da minha experência n tenho muito o que dizer. Só espero que seja um problema pontual e que se resolva.

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Thiago,

O máximo que a Apple pode fazer enquanto empresa é trocar seu produto. Caso contrário, o que fariam?

O problema é o pobre do rapaz ai já passou por 3 trocas de iPad. Ai complica.

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Thiago,

O máximo que a Apple pode fazer enquanto empresa é trocar seu produto. Caso contrário, o que fariam?

Trocar por algo que esteja de acordo com o esperado para um produto de tal valor.

 

No mais seria um processo judicial onde ele poderia alegar algum tipo de perda, transtorno e afins, no final poderia pedir algum tipo de indenização.

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Solicitei a devolução do ipad e estou aguardando o reembolso. Não estava contente com ele. Insistir na compra foi um erro.

Atendimento da Fast 100%.

Desistiu de ter um iPad? Deixou ser vencido? Espero que não! <_<

Editado por Mundo MacBook

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O seu é nacional também?

 

Sim! Nacional.

 

Estou achando que não estamos com vantagem de comprar iprodutos aqui no Brasil, a qualidade está ruim, me corrijam se estiver enganado.Até porque, faz um tempinho que saiu noticias em todos os jornais que iprodutos feitos aqui seriam mais baratos...mera ilusão ou uma tremenda mentira desse governo brasileiro! <_<

 

Cara, preciso concordar. De todos os meus iProducts comprados no Brasil — até o presente momento —, não tive sorte. Tive sérios problemas com um Airport Time Capsule no começo do ano que me deu uma baita dor de cabeça (pode ser acompanhado nesse tópico). E agora tive esse problema com o iPad AIr. Ambos nacionais providos do selo da ANATEL.

 

No começo, isso me fez duvidar muito da índole da empresa que eu sempre gostei. No entanto, eu tenho muitos produtos da Apple e tive problemas exatamente com os produzidos aqui no nosso país. Então, hoje, começo a duvidar mais da construção desses produtos no Brasil do que da metodologia da Apple como um todo.

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