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Macbook Pro Falhas


Hallef Santos

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Boa tarde galera, é o seguinte. Meu macbook pro voltou da garantia na sexta-feira, disseram que não era nenhum problema de hardware. Segue o email que o tecnico me mandou.

 

"maquina ate o momento não desligou, efetuado o teste AHT hardware, teste ok. efetuado o teste ASD software, deu 3 falhas ,instalado o sistema original de fabrica os x 10.8, rodado o teste novamente ASD software, teste ok."

 

Peguei ela na semana passada e agora está fechando o Chrome e o Safari do nada !!!! Mandei um email para a autorizada e me relataram o seguinte:

 

“Maria a  maquina funcionou o safari perfeito vario dias aqui na empresa, deve ser o ambiente em que ele esta usando o aparelho .pois na maquina foi rodado todos os teste de hardware e software e não apresentou nenhum defeito. ele pode ta ligando pro 0800 da apple que vai esta registrado no sistema todos os teste feito. e 0800 pode auxiliar na solução do problema .”

 

 

Segue em anexo o erro que está dando:

 

 

OBS: Graças a Deus parou de desligar, mas agora está dando isso.

 

EDIT: Já apaguei o library/preferences  relacionado ao conteudo do Chrome, mas não resolveu. :(

Me ajudem, por favor!!! Tenho menos de um mês para acabar a garantia.

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Editado por Hallef Santos
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Acho que é necessário mais detalhes.

 

Em que momento o browser fecha? Logo depois que abre? Em algum site? Depois de x minutos de uso?

 

A primeiro chute, eu reinstalaria Java e Flash.

Cara ele fecha depois de um tempo de uso, ambos ! Nunca reparei em qual site especifico ele fecha, mas vou fazer uma tabela anotando os dados e passar aqui.

 

Seguinte, tenta criar um novo usuário e usar apenas o Safari, tente reproduzir o erro acessando as mesmas páginas e afins.

Farei isso para teste Adalberto.

 

 

Obrigado a ajuda dos dois ! 

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Cara ele fecha depois de um tempo de uso, ambos ! Nunca reparei em qual site especifico ele fecha, mas vou fazer uma tabela anotando os dados e passar aqui.

Não necessita tabela, basta exibir o histórico logo após a falha e ver quais são os mais recentes.

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