Hallef Santos Postado 26 de maio de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 26 de maio de 2014 (editado) Boa tarde galera, é o seguinte. Meu macbook pro voltou da garantia na sexta-feira, disseram que não era nenhum problema de hardware. Segue o email que o tecnico me mandou. "maquina ate o momento não desligou, efetuado o teste AHT hardware, teste ok. efetuado o teste ASD software, deu 3 falhas ,instalado o sistema original de fabrica os x 10.8, rodado o teste novamente ASD software, teste ok." Peguei ela na semana passada e agora está fechando o Chrome e o Safari do nada !!!! Mandei um email para a autorizada e me relataram o seguinte: “Maria a maquina funcionou o safari perfeito vario dias aqui na empresa, deve ser o ambiente em que ele esta usando o aparelho .pois na maquina foi rodado todos os teste de hardware e software e não apresentou nenhum defeito. ele pode ta ligando pro 0800 da apple que vai esta registrado no sistema todos os teste feito. e 0800 pode auxiliar na solução do problema .” Segue em anexo o erro que está dando: OBS: Graças a Deus parou de desligar, mas agora está dando isso. EDIT: Já apaguei o library/preferences relacionado ao conteudo do Chrome, mas não resolveu. Me ajudem, por favor!!! Tenho menos de um mês para acabar a garantia. Editado 26 de maio de 2014 por Hallef Santos Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Hallef Santos Postado 27 de maio de 2014 Autor Denunciar Compartilhar Postado 27 de maio de 2014 Alguma ajuda galera ? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
diogobenica Postado 27 de maio de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 27 de maio de 2014 Acho que é necessário mais detalhes. Em que momento o browser fecha? Logo depois que abre? Em algum site? Depois de x minutos de uso? A primeiro chute, eu reinstalaria Java e Flash. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Adalberto Taylor Postado 27 de maio de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 27 de maio de 2014 Seguinte, tenta criar um novo usuário e usar apenas o Safari, tente reproduzir o erro acessando as mesmas páginas e afins. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Hallef Santos Postado 27 de maio de 2014 Autor Denunciar Compartilhar Postado 27 de maio de 2014 Acho que é necessário mais detalhes. Em que momento o browser fecha? Logo depois que abre? Em algum site? Depois de x minutos de uso? A primeiro chute, eu reinstalaria Java e Flash. Cara ele fecha depois de um tempo de uso, ambos ! Nunca reparei em qual site especifico ele fecha, mas vou fazer uma tabela anotando os dados e passar aqui. Seguinte, tenta criar um novo usuário e usar apenas o Safari, tente reproduzir o erro acessando as mesmas páginas e afins. Farei isso para teste Adalberto. Obrigado a ajuda dos dois ! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Adalberto Taylor Postado 27 de maio de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 27 de maio de 2014 Cara ele fecha depois de um tempo de uso, ambos ! Nunca reparei em qual site especifico ele fecha, mas vou fazer uma tabela anotando os dados e passar aqui. Não necessita tabela, basta exibir o histórico logo após a falha e ver quais são os mais recentes. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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