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Andrey Benassi

[Dúvida] Trocar placa lógica ou comprar um novo?

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Boa noite pessoal!

 

Recentemente mandei para diagnóstico meu Macbook Pro 2010 (15", i5 2.4, 8gb 1TB), pois anda com vários problemas travamentos, slowmotion em paginas da web e alguns jogos, fica travando em audios (quando não usado placa externa é bem mais comum).

Foi diagnosticado problema no SMART da placa, segundo a CPCOM de Balneário Camboriú (SC)! 

O grande problema disso tudo é que o concerto só é realizado pela autorizada se for trocado a placa inteira (2150 reais). 

Comprei ele ano passado (usado, e aparentemente com este defeito sem saber).

 

O que vocês fariam? Comprariam a placa lógica ou um Macbook Pro novo? (6000/7000 reais)

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Amigo, isso é muito relativo. Se você tiver grana pra comprar um novo, não pense compre. Terá um hardware mais atualizado, garantia, maior poder de processamento...

 

Mas se a grana está curta, você pode tentar comprar uma máquina usada, porém mais atual que essa sua por uns R$ 2.300,00 / R$ 3.000,00.

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Cara, posso estar falando muita besteira, mas vamos lá.

 

S.M.A.R.T. = Self-Monitoring, Analisys and Reporting Tecnology.

 

O SMART não dá problema, ele mostra o problema.

 

TODAS as buscas por esse termo retornam problemas relacionados a HDDs. HDDs/SSDs têm essa tecnologia.

 

Então a menos que tenha entendido algo de errado, fuja dessa assistência, passe do outro lado da rua. Tá com a maior cara de quem tá querendo arrancar uma grana maior do cliente, cobra uma placa lógica e troca um HDD ou o cabo do HDD.

 

Agora vamos às dicas de solução.

 

Execute o Apple Hardware Test -> http://support.apple.com/kb/ht1509?viewlocale=pt_BR

Execute um exame de superfície e uma verificação no seu HDD usando o TechTool7 -> http://www.micromat.com/products/techtool-pro

 

Se o TechTool retornar um problema com o SMART do seu HDD, provavelmente é seu HDD ou o cabo dele que está com problemas. Em qualquer um dos casos o reparo ficaria em cerca de 10% do orçamento que te passaram.

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Cara, posso estar falando muita besteira, mas vamos lá.

 

S.M.A.R.T. = Self-Monitoring, Analisys and Reporting Tecnology.

 

O SMART não dá problema, ele mostra o problema.

 

TODAS as buscas por esse termo retornam problemas relacionados a HDDs. HDDs/SSDs têm essa tecnologia.

 

Então a menos que tenha entendido algo de errado, fuja dessa assistência, passe do outro lado da rua. Tá com a maior cara de quem tá querendo arrancar uma grana maior do cliente, cobra uma placa lógica e troca um HDD ou o cabo do HDD.

 

Agora vamos às dicas de solução.

 

Execute o Apple Hardware Test -> http://support.apple.com/kb/ht1509?viewlocale=pt_BR

Execute um exame de superfície e uma verificação no seu HDD usando o TechTool7 -> http://www.micromat.com/products/techtool-pro

 

Se o TechTool retornar um problema com o SMART do seu HDD, provavelmente é seu HDD ou o cabo dele que está com problemas. Em qualquer um dos casos o reparo ficaria em cerca de 10% do orçamento que te passaram.

Isso é verdade. Sempre que vejo o termo SMART na informática está associado ao HD...

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Isso é verdade. Sempre que vejo o termo SMART na informática está associado ao HD...

Infelizmente temos assistências com esse tipo de comportamento. Já aconteceu de uma assistência fazer um orçamento de mais de 700 mangos pra trocar o leitor de bluray do Vaio de um amigo, quando o problema era no SO, formatei pra ele e resolveu.

 

Não sabemos se é esse o caso, mas pelos termos, é de se duvidar.

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Não estou conseguindo realizar o AHT, tentei atualizar o firmeware para usar o AHT pela internet no meu mac, na instalação diz que não é compatível (provavelmente por não ser a versão que veio, e sim uma mais atual)

 

Sobre o techtool pro 7, eu tenho aqui, já fiz muitas vezes o teste, e ele dava o estado do HD em perfeitas condições.

 

Tem mais alguma sugestão?

 

Obrigado pela atenção pessoal, de verdade!

post-63105-0-05154700-1401456683_thumb.p

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Não estou conseguindo realizar o AHT, tentei atualizar o firmeware para usar o AHT pela internet no meu mac, na instalação diz que não é compatível (provavelmente por não ser a versão que veio, e sim uma mais atual)

 

Sobre o techtool pro 7, eu tenho aqui, já fiz muitas vezes o teste, e ele dava o estado do HD em perfeitas condições.

 

Tem mais alguma sugestão?

 

Obrigado pela atenção pessoal, de verdade!

Sobre o AHT, note que existem diversas maneiras de executar o teste baseado no modelo do seu mac.

Sendo seu Mac de 2010 imagino que o SO mínimo dele seja o 10.5.x, note que no link passado tem as instruções para executar o teste nesse sistema.

 

Pelo print que você mandou, o HDD e o cabo dele estão ok. Agora tem que ver o AHT.

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Eu tentei : Apertar o botão power,  deixar apertado o botão D até aparecer a tela cinza, tentei reiniciando com o botão D apertado até a tela cinza aparecer, tentei fazer o online pelo instalador mostrado... eu daqui a pouco vou analisar se tem mais alguma opção, mas creio que são essas 3 só! Está muito corrido aqui!!! Obrigado de verdade pelas respostas!!!!!!

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O Modelo de fábrica é um i5, 2.4 15'' 4gb Meados 2010

Como eu suspeitava, o seu mbp veio com o OSX 10.6.3, apenas após o 10.7 o AHT funciona com a tecla D pressionada no boot.

 

Seu mbp precisa de um disco que veio com ele para iniciar o AHT.

 

Como usar o Apple Hardware Test (AHT) em computadores com OS X 10.5.5 a 10.6.8

O AHT está localizado no Disco 2 de Instalação de Aplicativos e deve estar incluído no seu computador ou com o Software Reinstall Drive do MacBook Air em um MacBook Air (final de 2010). Para iniciar o AHT nestes computadores, certifique-se de que o Disco 2 de Instalação de Aplicativos é inserido no drive óptico integrado, no Apple Superdrive externo ou, para o MacBook Air (final de 2010), certifique-se de que o Software Reinstall Drive do MacBook Air é inserido em uma porta USB. Então, siga as etapas 1 a 6 descritas na seção "Como usar o Apple Hardware Test em computadores com OS X 10.7 ou posterior" deste artigo.

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Tenho assistência em Apple um bom tempo já, só não somos credenciados ainda, mas, consertamos bastante iGadgets da marca, com peças de qualidade e o principal, transparência para com o cliente. Ficaríamos lisonjeado em fazer um orçamento para o seu Mac. Um abraço.

assistenciamobile.com

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O meu estava se comportando assim, e era o HD toshiba que vem nele, que é péssimo, que pifa atoinha, troquei e ficou novo. Tu vai gastar 300 conto pra saber, que é um valor de um HD, se não resolver, pelo menos tu pode aproveitar para transformar em um HD externo, mas eu tentaria. E o engraçado que depois de uma semana deu o mesmo problema no macbook do meu amigo, e era também HD. Detalhe: Tem que ser HD de rotação de 5400 e não de 7200, senão a bateria vai rapidinho e ainda ganhar uma leve tremidinha quando ele estiver ligado. Todo esse comportamento que você está relatando estava acontecendo com os dois macbook pro que troquei o hd. Coloca o HD novo, dá o boot e direciona pra ele ler a mídia com o instalador, você deve achar fácil ai o ISO na net, porque se o HD está com problema nem boot dar direito.

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O meu estava se comportando assim, e era o HD toshiba que vem nele, que é péssimo, que pifa atoinha, troquei e ficou novo. Tu vai gastar 300 conto pra saber, que é um valor de um HD, se não resolver, pelo menos tu pode aproveitar para transformar em um HD externo, mas eu tentaria. E o engraçado que depois de uma semana deu o mesmo problema no macbook do meu amigo, e era também HD. Detalhe: Tem que ser HD de rotação de 5400 e não de 7200, senão a bateria vai rapidinho e ainda ganhar uma leve tremidinha quando ele estiver ligado. Todo esse comportamento que você está relatando estava acontecendo com os dois macbook pro que troquei o hd. Coloca o HD novo, dá o boot e direciona pra ele ler a mídia com o instalador, você deve achar fácil ai o ISO na net, porque se o HD está com problema nem boot dar direito.

Cara, ele fez um teste no HDD já, postou um print do resultado inclusive. O HDD dele está 100%, veja alguns posts acima.

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Complicado esse negócio!

Eu não faço menor idéia de como vou fazer para arranjar esse HD, sinceramente... rs

Já que o possível problema no SMART da placa com o HD vocês falam que não tem muito a ver, fico com uma esperança de não ter que trocar a placa!

 

 

Ah, deixa eu tirar uma dúvida, é possível eu trocar o pino de saída para fone de ouvido no Macbook Pro?

Recentemente plugaram um cabo p2 que tinha um padrão diferente, acabou quebrando a ''trava'' que ele tem para que o cabo fique mais firme dentro da saída... a saída do fone pega, porém qualquer encostada leve faz com que ele saia!

 

Abraços!

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E sobre esta solda (leigo), é possível remover e colocar outra? 

 

O AHT eu realmente não sei o que posso fazer, aonde arranjar!

Solda é um negócio complicado, esse tipo de placa tem uma solda de precisão bem difícil de se fazer. Eu não me arriscaria.

 

Sobre o AHT, presumo que não tenha mais os discos que vieram com seu Mac, certo? Pelo que tenho visto internet a fora, você pode procurar o suporte telefônico da Apple e solicitar um novo disco, não sei se há algum custo com relação a isso.

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Solda é um negócio complicado, esse tipo de placa tem uma solda de precisão bem difícil de se fazer. Eu não me arriscaria.

 

Sobre o AHT, presumo que não tenha mais os discos que vieram com seu Mac, certo? Pelo que tenho visto internet a fora, você pode procurar o suporte telefônico da Apple e solicitar um novo disco, não sei se há algum custo com relação a isso.

Eu solicitei os discos do meu MacBook Pro i7 pra Apple. Não tem custos, mas demora muito para chegar. E outro detalhe, não são os discos originais cinza, são cópias em mídias bem ruim, mas de graça... fazer o quê?! =)

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      Estou vendendo o ParcSlope da TwelveSouth, com dois meses de uso comprado na Apple Morumbi, faço MercadoLivre e pode ser retirado pessoalmente.
       
      Dúvidas só chamar.
       
      https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1387450172-parcslope-twelvesouth-_JM
    • Por Lebeis
      MacBook Pro em estado impecável, sem riscos, batidas, manchas ou coisas do tipo. Sempre usou capa. Bateria com 377 ciclos. Especificações abaixo: 
      - Tela: 15,4" com 2880x1800 pixels 
      - Processador: Intel Core i7 2,5GHz 
      - Memória RAM: 16GB 1600MHz 
      - Armazenamento: 512GB SSD 
      - Placa de vídeo: AMD Radeon R9 M370X com 2GB de memória / Intel Iris Pro 1526MB 
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      Posso entregar em mãos em Porto Alegre aos finais de semana. Esta anunciado no MercadoLivre, quem quiser pode parcelar via MercadoPago por lá.

      - MacBook Pro Retina 13.3 Late (Final) de 2013;
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      https://www.americanas.com.br/produto/57968599/memoria-notebook-ddr3-16gb-2x-8gb-1333mhz-corsair-mac-memory?pfm_carac=corsair%20mac%20memory&pfm_index=1&pfm_page=search&pfm_pos=grid&pfm_type=search_page%20&sellerId
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      https://www.americanas.com.br/produto/98556688/hd-ssd-samsung-v-nand-970-evo-plus-nvme-m-2-1tb?pfm_carac=samsung%20970%20evo%20plus&pfm_index=4&pfm_page=search&pfm_pos=grid&pfm_type=search_page%20&sellerId
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    • Por Philipe Ravaglia
      Ola pessoal tudo certo?
      Venho aqui pedir um help de indicações não só de lugares ou soluções para o meu problema.
      Tenho o famoso MacBook Pro 17” late 2011, a uns anos atrás ele começou a apresentar um problema na placa de vídeo que acabei conseguindo solucionar graças a um recall da própria Apple.
      Porem no fim de 2017 ele voltou a apresentar o mesmo problema, levei em uma autorizada e de acordo com ela e com o próprio suporte da Apple fui indicado a realizar o reparo já que a máquina tinha se tornado vintage. Realizei o reparo porém o problema retorna de cada a 3 em 3 meses a autorizada sempre se prontifica a solucionar o problema realizando um novo serviço mas acaba que com um certo tempo de uso o problema retorna. Até trocar o hd por um ssd eu já realizei por indicação deles mas o problema persiste. 
      já li bastante casos igual ao meu mas não conseguir encontrar alguém com uma solução ou talvez uma indicação do que eu poderia fazer. 
      O modelo do MacBook Pro 17” é o 2.5ghz I7, com a placa integrada processador gráfico AMD Radeon HD 6770M com 1GB de memória GDDR5.
      Se alguém puder me dar um help aí 🙏🏼 De como tentar solucionar, locais que posso enviar ele para reparo ou qualquer luz no fim do túnel!!! Vou lutar por esse Mac até o fim kkk 
    • Por Raul Soagi
      Bem, meu Dell (15" i7 16gb) está quase indo embora e preciso comprar uma máquina nova urgentemente. Trabalho com design gráfico e uso Photoshop, Illustrator e Indesign diariamente. De vez em quando After Effects. Portanto, preciso de um computador que suporte bem os programas do Adobe CC.
      Com a possibilidade de gastar até R$6.500,00, tenho namorado alguns Macbooks, mas as configurações deles me deixam em dúvida (alguns Dell recentes parecem bem mais robustos).
      MINHA DÚVIDA É: será que esse MBP daria conta do recado?  (15" i7 16gb - https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1234236803-macbook-pro-a1398-2014-15-pol-i7-16gb-256ssd-imperdivel-_JM?variation=37439712771&quantity=1). Talvez não seja o mais barato do mercado, mas o vendedor parece bem confiável.  E não tem placa de vídeo. 
      Como nunca usei Mac, não tenho ideia se uma máquina dessa, sem placa de vídeo e de 2014, seria o suficiente. O que vocês acham?  Um Macbook dessee ainda dura um bom tempo? Alguma outra opção?
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    • Por claudinhoo
      Olá pessoal. 
      Estou criando este tópico para que possamos trocar informações sobre troca da baterias nos MacBooks. Toda informação é útil, como por exemplo: De qual fabricante é a bateria que veio original no seu MacBook? A autonomia foi boa? Com quantos ciclos notou baixa autonomia? Estufou ja? E sobre baterias compradas em não autorizadas também.
      Meu caso é o seguinte, tenho um MBP 13" late 2011, a bateria está com quase 900 ciclos, ha uns 200 ciclos atras ficou com aviso de verificação da bateria, ignorei e continuei usando; recentemente abri ele e notei um leve estufamento da bateria, ai vi que não dava pra adiar mais. 
      O problema, não encontro bateria pra esse modelo nas autorizadas do interior de São Paulo; pensei em comprar no iFixit mas infelizmente não enviam baterias pra fora dos EUA; procurei no Aliexpress e fiquei com pé atras porque alguns anúncios com reclamações que a bateria veio sem segurar carga, ou pouquíssima autonomia, mesmo sendo muito barata, não compensando a compra. Resolvi ir de Mercado Livre, peguei essa aqui gostei das respostas e das avaliações do produto, a bateria vai chegar no meio dessa semana, após a troca e um dia ou dois de uso, compartilho com vocês os resultados.
      Aqui tem um print da minha bateria original, com nome do fabricante e numero de serie dela.

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