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Problema com 3G da TIM (iPhone 3G)

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Olá galera,

Estou tendo um probleminha com a internet em meu iphone 3G fw2.2. Quando entro em uma área que não tem serviço recebo a mensagem ´no service´ na barra superior do iphone, até aí normal. O problema é que quando volto à uma área que possue serviço a barra de sinal volta normalmente junto com o símbolo ´TIM´ na barra superior mas o sinal ´3G´ que deveria acompanhar o ´TIM´ não volta. Não aparece nada naquele espaço, nem sinal de 3G, nem de EDGE, nem de nada. E minha internet passa a não funcionar. A única solução para esse problema é rebootar o iphone. Quando faço isso o 3G volta normalmente. Alguém mais tem esse problema? É comum? Com resolveu?

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Mas o estranho é que meu iphone 3G é oficial. Nunca usei unlock sim ou yellowsnow. Será que terei que hackear o iphone para consertar o problema?? ://

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Eu também tenho esse problema com o meu iPhone (desbloqueado oficialmente) quando uso um chip da TIM, com um chip da VIVO também acontece, só que pega o sinal EDGE depois de uns 3 segundos (nunca tive problemas com o 3G).

Eu acho que é por causa de freqüência usada (1800MHz, que não é usada nos EUA), pois com um chip da VIVO (850MHz, freqüência usada nos EUA) o iPhone se comporta melhor, tanto na recepção do sinal, quando no handover (processo de troca das "antenas" da operadora a qual o seu celular esta conectado)

Acho que o que podemos fazer é mandar um feedback pra apple: www.apple.com/feedback/iphone.html

Nem precisa desligar o seu iPhone, só botar em modo avião e depois de 30 segundos voltar ao normal!

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Sabino0,

Vc jah passou por áreas sem serviço e verificou?

Eu ja tentei usar o airplane mode mas não funcionou, vou esperar 30s da próxima vez.

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Eu liguei para TIM e eles me disseram que isso acontecia devido a uma cobertura ´parcial´ de 3G em minha área. Eu acho que isso é papo. Já li uma reclamação semelhante nos fóruns da apple e a pessoa era de singapura, além disso isso não acontencia com meu iphone 2G. Isso é porque o 3G usa outra banda em relação ao edge?

Eu instalei o yellowsn0w mas não fez diferença alguma. A única coisa que resta fazer é formatar e instalar um fw2.2 novo nele. A apple lança ´pequenos updates´ do mesmo firmware de tempos em tempos, talvez eu tenha sorte.

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Tenho tido este problema desde que peguei meu iphone TIM 3G, comprei o pacote de dados pra usar o 3G e nao Edge...

So que meu iphone so acha automatico o Edge ou o Wifi, nunca o 3G... mesmo indo no pe da ERB que tem 3G o danado nao muda pra 3G... somente forcando o boot ou usando o modo aviao liga/desliga que o iphone acha a rede 3G... nao achei graca em nada disto, pois quero usar o 3G quando ele estiver disponivel e nao ficar procurando saber se a area em que estou tem 3G disponivel....

Ja abri protocolo de reclamacao na TIM mas sem resposta ate o momento... reclamei tb na Apple e em diversos forums pela web... no final nao sei ainda certo se eh do meu iphone ou da TIM ou da Apple ( iphone) a culpa nesta historia... mas assim rola o 3G da TIM em Campinas-SP...ATENCAO usuarios....janeiro de 2009

Olavo

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Experimentei desligar o 3G pensando no que a TIM havia dito. Com somente o edge ativado, meu iphone não perde o sinal de internet após voltar de uma área sem serviço. Fica essa solução temporária. Deixe só o edge ligado o tempo todo e qd quiser usar o safari ligue o 3G. Longe do ideal mas já é alguma coisa. Depois vou fazer o update para 2.2.1 e posto se fizer diferença.

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Estou com o firmware 2.2.1 agora e o comportamento do 3G não mudou. Antes quando estava no 2.2 reparei que o edge chegou a voltar uma vez após aparecer no service (estava com 3G antes) e a mesma coisa aconteceu com o 3G também em uma área em que antes não voltava. Será que é problema da TIM mesmo que tem uma cobertura 3G de terceira?

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Estou com o firmware 2.2.1 agora e o comportamento do 3G não mudou. Antes quando estava no 2.2 reparei que o edge chegou a voltar uma vez após aparecer no service (estava com 3G antes) e a mesma coisa aconteceu com o 3G também em uma área em que antes não voltava. Será que é problema da TIM mesmo que tem uma cobertura 3G de terceira?

Acho que pode ser isso, talvez uma incompatibilidade com algumas ERB usadas pela TIM, já que andando pelo Rio não tive esse problema, só que andando por Itaboraí(RJ) isso aconteceu varias vezes (poucas vezes em São Gonçalo)

Pegar o sinal 2G, mas sem acesso ao GPRS ou EDGE!

O único problema que tive com o 3G, foi que quando estava no centro de São Gonçalo o meu iPhone continuou na rede 2G, só pegando a 3G quando eu estava dentro de um prédio em que o 2G fica sem sinal.

Testando um chip da vivo, não tive problemas (que eu tenha notado), vou testar com um chip da claro assim que eu arranjar tempo pra comprar um.

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Fui a uma loja tim na zona sul do RJ hoje e falei com um vendedor. Ele disse que ontem havia ouvido uma pessoa responsável pela rede da TIM explicando a um rapaz esse mesmo problema, que era um problema de cobertura da TIM mas que era temporário. O vendedor me disse que não acometia somente o iphone 3G. Eu não sei até que ponto isso tudo é mesmo verdade ou vendedor também me falou isso após eu ter dito a ele que tinha ligado para a central da TIM e tinham me dito que era problema de cobertura. Ele me disse para aguardar um pouco e ligar para *144 para perguntar se o problema foi solucionado.

Agora, outro problema: se for problema no iphone, a apple não oferece assistência então a TIM que vai oferecer? Acho difícil eles conseguirem consertar isso naquelas lojinhas de assistência em que nunca vi iphone nenhum... a TIM troca o aparelho?

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Olá galera, posso dizer que na zona oeste (barra) do rio esse problema não ocorre (ou pelo menos não está ocorrendo). Depois posto sobre a zona sul ou outras regiões.

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Eu confirmo que isso ocorre em parcialmente em São Gonçalo, e bastante em Itaboraí (com mais freqüência quando se entra num local sem sinal e depois retorna a área de cobertura) porem na quinta ocorreu bastante enquanto eu apenas andava pela cidade, deve estar havendo alguma falha/má implementação no handoff das ERB da TIM.

Minha teoria e de que seja problemas da rede da TIM nessas regiões, ou até falhas de instalação.

Notei ontem que num desses celulares chineses que suportam 2 chips simultâneos, que a TIM estava ficando "somente emergência" mesmo desligando e re-ligando o telefone, felizmente o meu iPhone continuou captando o sinal com suporte a EDGE.

(o que acredito reforçar a teoria de falhas na instalação da rede da TIM, já que o iPhone não é o único afetado, embora sejam "sintomas" diferentes, o sinal da vivo continuou sendo captado sinal normalmente)

Nos testes com um chip da vivo, o problema (captar o sinal GSM sem suporte a GPRS ou EDGE) só ocorreu 1 vez, porem bastou botar em modo avião que voltou ao normal (outras vezes "pegou" o EDGE após 3 segundos)

P.s.: Sábado comprei um chip da Claro pra testar, irei testar e postarei aqui os resultados aqui.

Editado por luiz_claudio_eudes

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Pessoal aqui estou com um Iphone desbloqueado oficialmente usando chip VIVO... Já li e reli varias teorias e infelizmente não consegui encontrar uma explicação do porquê meu aparelho não "enxerga" a rede 3G... até dar um restore eu dei... e nada!!! Pelo menos não estou tendo problemas com sinal - que sempre funciona em Edge.

O chato é que botei quente no plano... ilimitado e agora fica só a frustação... Pelo que pude ver é que esses problemas começaram a surgir desde da atualização 2.2 pra cá...

Agora é esperar...

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Pessoal aqui estou com um Iphone desbloqueado oficialmente usando chip VIVO... Já li e reli varias teorias e infelizmente não consegui encontrar uma explicação do porquê meu aparelho não "enxerga" a rede 3G... até dar um restore eu dei... e nada!!! Pelo menos não estou tendo problemas com sinal - que sempre funciona em Edge.

O chato é que botei quente no plano... ilimitado e agora fica só a frustação... Pelo que pude ver é que esses problemas começaram a surgir desde da atualização 2.2 pra cá...

Agora é esperar...

Tem certeza que seu iPhone não esta "enxergando" a rede 3G?

Até o firmware 2.1 ao ir em ajustes > operadora, o iPhone mostrava duas vezes a mesma rede caso tivesse 3G (já que tecnicamente a rede 3G é uma rede aparte da rede 2G)

Exemplo:

TIM

TIM (3G)

VIVO

VIVO (3G)

Claro

Claro (3G)

Oi

Oi (3G)

E apartir do firmware 2.2 o iphone mostra apenas uma vez o nome das redes disponíveis

Exemplo:

TIM

VIVO

Claro

Oi

Se você estiver conectado a uma rede WiFi o simbolo do 3G/EDGE/GPRS não aparece.

Já verificou se o 3G esta ativo né? (Ajustes > Geral > Rede> Ativar 3G)???

Seu iPhone é desbloqueado oficialmente?

Se for o desbloqueio pelo Jailbreak + yellowsnow verifique se o yellowsnow esteja na versão mais recente (0.9.8?)

Caso tenha comprado o seu iPhone numa loja de operadora nacional, pode levar o aparelho nela pra trocar caso seja mesmo defeit.

Editado por luiz_claudio_eudes

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Companheiro obrigado pela resposta... segue as considerações.

# Realmente meu iPhone não está enxergando a rede... fiz o teste através do aplicativo SpeedTest diretamente no iPhone e o máximo que consegui foi 126 kbps...

# O símbolo 3G que deveria aparecer não deu o ar da graça...

# Peguei um Nokia N95 e funcionou tranqüilo;

# Usei um iPhone de um colega de trabalho (também desbloqueado oficialmente) e NADA... com o mesmo problema

# Chequei várias vezes se a opção 3G estava habilitada pra não ter erro... mas nada!!!

# Ainda sustento a teoria que o problema está na firmware... pq não acontece com todo mundo? Eis a grande questão.

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