[DUVIDA/TROCA] iPhone 4 com defeito alto falante

[viniciushk]

Então pessoal,

Possuo duas dúvidas

1) Meu iPhone 4 comprado em dezembro ta apresentando problemas em relação ao alto falante( aquele perto do sensor de próx. ), em gravações feita por microfone ou em ligações fica um chiado fraco, é um pequeno detalhe mais quem já teve esse problema sabe o quanto e irritante enquanto você está em uma ligação e fica ouvindo esse barulho, liguei no suporte da Apple e eles falaram que era pra enviar e eles iriam analisar... Mais como todos sabemos o iPhone 4 deixou de ser fabricado, tenho possibilidades de receber o 4s?

2) Tenho um iPhone 3GS aqui e o botão home não funciona, se caso eu pagar aquela tarifa ( se não me engano de 449 reais ) e pedir para trocar por outro eu recebo o 4s também? Visto que agora ele e o modelo de entrada.

PS: iPlace do BH Shopping e desprezível, fui um dia lá comprar alguns acessórios e simplesmente ninguém veio me atender, todos os funcionários ou estavam mechendo no celular e acredite se quiser tinha um no skype falando com outra pessoa, ou então tavam pouco se ligando para você....

[Adalberto Taylor]

O serviço a que se refere é o OOW - Out Of Warranty. http://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=Brazil&product=iphone&locale=pt_BR

 

Não receberá um 4s, receberá um 4 mesmo, para ambos os modelos.

 

O iPhone 4s é o modelo de entrada à venda. No entanto existe um estoque do iPhone 4 para esse tipo de reposição, Apple Care e afins.

[viniciushk]

Realmente o atendimento da Apple no 0800 pirou o cara falou que o chiado pode ser uma característica do aparelho e que ele pode apresentar distorções... Estranho que tanto no alto falante perto da entrada do Dock e no fone de ouvido o som sai perfeito sem nenhum chiado.... Vamos tentar agora a assistência técnica para ver o que dá.