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Peter Trento

Troca do Iphone 5S vem mesmo sem a caixa e acessórios?

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Um conhecido trocou meu Iphone 5S com problema de hardware da câmera, na loja que comprei nos EUA, mas veio só o telefone, sem a caixa e acessórios. É assim mesmo, não trocamos por outro lacrado na caixa? Alguém já fez esse tipo de troca? 

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é deixado apenas o aparelho e é retirado apenas o aparelho,isso com qualquer produto apple,exceto quando o problema esta no carregador ou cabo.

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Alguns casos é assim, mas por ex., Apple TV, te dão um produto lacrado, na caixa, tudo certinho, pelo menos comigo e com um amigo foi assim, já em outros casos, na troca de um TC, veio somente o TC, depende muito, mas o que fizeram contigo é o normal, one-to-one.

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Aproveitando o gancho já ouvi falar que também se trata de um aparelho refurbished, procede mesmo essa informação?

 

Cara, sinceramente acredito que sim, pois a Apple pegará o seu com defeito, consertará na China provavelmente, e voltará a colocar o seu no mercado, pois depois de consertado, eles estão '100%', a Apple tem um teste muito rigoroso de qualidade, mas ela não poderá vender como novo em caixa lacrada essa peça, mas pode usar em seus programas de substituição sim, pois a garantia é a mesma.

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Meu velho, já troquei lá fora e aqui na loja da Apple. O procedimento é padrão e eles só te entregam o aparelho. Por que você só reclamou defeito no mesmo, se fosse algo no fone de ouvidos e no carregador, provavelmente eles te dariam novos acessórios. Logo, se os mesmo estão funcionando, não tem o porque te dar um novo, sacou?

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Depende, se for logo no lançamento um tempo depois é novo, mas se for meses e meses depois, ai é o refur, é o que eu acho deviado a falta de tempo de ja ter refur.. 

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Tenho qse. 100% de ctza. que são refurbished... pois o que eles fariam com o aparelho danificado depois de consertá-los?

 

As pessoas olham com maus olhos para o equipamento refurbished, porém depois que consertado, ele passa por diversos testes para qualificá-lo a um estado aceitável para venda/troca.

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Há alguns anos troquei um ipod touch 4gen com problema no botão "home" como estava na garantia de ano eles trocaram por um novo, mas percebi que é refurbished pois a tela tinha vários vazamentos de luz, na mesma hora mostrei o problema e me deram outro com a tela um pouco melhor.

 

De qualquer forma, o ipod está durando até hoje, a assistência da apple no brasil até que é muito boa B)

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