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Recall Bateria iPhone 5


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Levei o meu ontem e fica o alerta pra vocês do meu histórico de atendimentos, uma verdadeira epopéia: 1ª loja - Saraiva Shopping São Bernardo: Atendente muito simpático, porém olhou o aparelho e nego

O meu eu liguei para a apple, eles me deram uma ordem dos correios, levei la meu iphone, o pessoal dos correios embalaram meu iphone em uma caixa e postaram ele pra são paulo, hoje consultando o rastreio dos correios, consta que foi entregue, porem não recebi email algum, normal isso?

 

Normal. Demora em média 2 dias úteis da chegada do iPhone à Apple até a baixa no sistema da entrada dele na Warehouse. O procedimento aqui é meio lento, mas fica tranquilo, tens o e-mail da Apple com a caixa pré-paga, o número de envio, o código de rastreamento. Podes ficar tranquilo que em poucos dias vais ter o teu iPhone de volta.

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O meu iphone 5 black de 16GB deixado numa autorizada apple para recall da bateria dia 30-08-14, até agora não obtive nenhuma resposta a loja está perdida, ligo na apple eles me informam que so tem condição de acompanhar o status do OS e que no resto estão limitados em tudo pois o sistema das autorizadas é diferente do da loja própria enquanto isso, eu pai de uma rescem nascida e advogado, fico sem celular por um periodo longo e sem nenhuma previsão para resolução do mesmo (ou seja o cliente que se f#$ˆ&*(((().

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resumindo: iPhone comprado no exterior não entra no recall aqui no Brasil?

 

Não. Eles fazem o Recall dos modelos vendidos no exterior, desde que comercializados no Brasil. Caso o seu modelo tenha o recall negado, basta ir reclamar o direito ao Recall num Juizado Especial Cível. 

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  • 2 semanas depois...

Entreguei o meu em uma iPlace, o atendente disse que irão trocar a bateria. Acho que não vem novo não. Pena, mas tá valendo...rs

Bom dia!

 

  Também deixei o meu iPhone 5 na iPlace, eles me pediram 20 dias, sera possível, levar 20 dias pra trocar uma bateria???

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Bom dia!

 

  Também deixei o meu iPhone 5 na iPlace, eles me pediram 20 dias, sera possível, levar 20 dias pra trocar uma bateria???

O meu levou exatamente uma semana (entregue num sábado e retirado no sábado seguinte), só trocaram a bateria. Acho que deram 20 dias para ter folga, mas deve ficar pronto antes disso.

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Bom dia!

 

  Também deixei o meu iPhone 5 na iPlace, eles me pediram 20 dias, sera possível, levar 20 dias pra trocar uma bateria???

20 dias é o prazo padrão que eles dão, mas demora bem menos que isso. Conforme o que o pessoal tem passado aqui no fórum.

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