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Felipe Moura

Macbook Air - Letras de 1 a 9 não funcionam

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Atualizei o meu Macbook Air para o Yosemite a cerca de tres semanas atras, funcionou perfeitamente, mas a cerca de alguns dias os números de 1 a 9 do teclado pararam de funcionar.

 

O teclado está configurado como EUA International - PC.

 

Alguma ideia??

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Sempre funcionou com o Mountain Lion, parou de funcionar com o Yosemite, e se eu fizer o downgrade eu perco o iCloud Drive...

Porque não tenta fazer uma partição e instalar o Mavericks nessa partição para ver como o sistema se comporta?

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Alan, ele funcionou perfeitamente com o Mavericks... Não quero fazer um downgrade, pelo menos por enquanto, pq em algum momento deve sair um update, mas se não resolver, a solução vai ser fazer um downgrade...

 

Ele não falou em downgrade, e sim em criar outra partição e instalar o Mavericks em dual boot ou em um HD externo. Testa nele pra ver se o problema aparece também. Teclas pararem de funcionar é bem provável que seja problema físico, mas testa mesmo assim.

Editado por Maddo Garan

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Calma pessoal, instalar outro sistema é uma saida mais drastica antes de tentar solucionar o problema de formas menos invasivas.

Tentou reiniciar? Tentou criar outro usuario e ver se o problema continua na conta desse usuario? Procurou problemas parecidos no Google? Tentou outros leiautes de teclado? Tentou resetar SMC e PRAM?

Usando a tecla fn as funções estão normais?

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Ele não falou em downgrade, e sim em criar outra partição e instalar o Mavericks em dual boot ou em um HD externo. Testa nele pra ver se o problema aparece também. Teclas pararem de funcionar é bem provável que seja problema físico, mas testa mesmo assim.

Concordo com o Maddo que pelo que você descreve pode ser um problema de hardware e que por uma coincidência aconteceu após a sua atualização. São eventos correlacionados porém não casuais, mas como não dá para duvidar de nada nessa vital indústria, sugeri a instalação de uma versão diferente do sistema (que era usada antes) só para ter certeza de que essa variável não está alterando a amostra.

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Concordo com os amigos acima, acho que é problema no hardware. O fato de ter aparecido esse defeito depois da instalação do Yosemite pode ter sido pura coincidência.

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Maddo, a instalação leva uns 30 minutos e requer particionamento do HD. No particionamento sempre há riscos envolvidos. Talvez ele não tenha um hd externo para instalação.

No processo de solução de um problema, o mais plausível é partir das alternativas mais simples e rápidas, e à medida que não resolve, utilizar as alternativas mais avançadas.

Editado por Igor Porto

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Faz o seguinte teste:

 

vai em preferencias e ativa a opção de teclado virtual... veja se ao apertar 1-9 acende alguma "luz".

 

O meu mbp quando o teclado parou de funcionar algumas teclas o problema foi que ao limpar o pano estava umido demais e escorreu liquido e queimou a trilha. Estranho no seu caso é que as demais teclas funcionam normalmente.

 

 

Eu no seu lugar faria os procedimentos na ordem abaixo:

1 Teclado virtual

2 criaria outro usuario

3 Faria um reparo de permissões

4 Testaria um teclado de terceiros

5 Reset Ram

6 Particionaria HD

7 Trocaria teclado

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Calma pessoal, instalar outro sistema é uma saida mais drastica antes de tentar solucionar o problema de formas menos invasivas.

Tentou reiniciar? Tentou criar outro usuario e ver se o problema continua na conta desse usuario? Procurou problemas parecidos no Google? Tentou outros leiautes de teclado? Tentou resetar SMC e PRAM?

Usando a tecla fn as funções estão normais?

Igor, obrigado pelas suas dicas, criei um usuário teste, e nas primeiras vezes os números não funcionaram, tentei apertar algumas vezes a mais e todos os números voltaram a funcionar perfeitamente, inclusive com o meu usuário.... Vou fazer mais alguns testes e posto aqui....

Com relação a pesquisa, eu fiz varias, inclusive em uma loja, mas nada que realmente ajuda-se...

Valeu mais uma vez!

Abraços!! 1234567890 hehehe

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Igor, obrigado pelas suas dicas, criei um usuário teste, e nas primeiras vezes os números não funcionaram, tentei apertar algumas vezes a mais e todos os números voltaram a funcionar perfeitamente, inclusive com o meu usuário.... Vou fazer mais alguns testes e posto aqui....

Com relação a pesquisa, eu fiz varias, inclusive em uma loja, mas nada que realmente ajuda-se...

Valeu mais uma vez!

Abraços!! 1234567890 hehehe

Exatamente como dito, problema de hardware (ou seja físico, acredito que não tenho sido o software). Vai ver que estava com mal contato ou mas provável que alguma sujeira tipo farelo de biscoito que impediu que as teclas fossem pressionadas até o fim. Tem o costume de comer enquanto usa o computador?  :)

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Passei só pra descobrir o que seriam letras 1 - 9, hahaha.

 

Brincadeira a parte, realmente é um problema de hardware. Em todo tópico não vi se seu MacBook ainda está na garantia. Se está, corre pra lá, se não, é preciso ficar de olho, porque infelizmente a tendência é piorar com o tempo.

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Olá estou tendo o mesmo problema, porém o problema começou após a atualização do sierra para o Ei Captain. Realizei os procedimentos citados neste forum e ainda sim não resolveu o problema. Os números de 1 a 9 não funcionam de forma alguma. Já troquei as pinhas do teclado e mesmo assim persiste o problema. Como o problema começou após uma atualização, eu decidi subir para o Mojave e mesmo assim nada de responder o teclado. Alguém tem alguma outra alternativa ? Como é um macbookair eu não tenho muito espaço para particionar o hd... 

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    • Por gustamfar
      Olá pessoal,
      Gostaria de saber quanto um MacBook com as configurações abaixo vale a pena ser vendido:
      MacBook Air (13-inch, Mid 2012)
      Processador: 2GHz Intel Core i7
      Memória: 8Gb 1600 MHz DDR3
      Gráficos: Intel HD Graphics 4000 1536 MB
      Versão 10.14.6 (Mojave)
      *A bateria deverá ser trocada pois não funciona sem o cabo de energia.
      Obrigado.
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      Valeu
    • Por nandase
      Olá,
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      Pessoal, gostaria de uma opinião. Qual desses dois modelos vale mais a pena comprar? Eis os modelos.                               (Na faixa de 1.600,00 a 1.700,00 € ).
      MacBook 15 - 2016 - i7 2.9Ghz - 16GB - 1TB SSD    1.700,00            (Usado, como novo e sem problemas com o teclado)
      MacBook Air - 2020 i5 - 16GB 512GB SSD 1.729,00 novo na loja. 
       
    • Por tazzio
      olá a todos 
      tenho um macbook air 2014 que não quer iniciar. o problema começou de maneira repentina enquanto usava a maquina normalmente e a mesma reiniciou sozinha e desde então entrou em bootloop (ou seja; liga, inicia o carregamento e reinicia logo em seguida) 
      tentei todas as formas de comandos possiveis, smc, nvram, safe mode, etc... nenhuma combinação de teclas funciona; e quando tento realizar o diagnostico de hardware recebo sempre a mensagem de que esta maquina está sem numero de serie e precisa de serviço... como moro no interior e não tenho acesso à assistência técnica duvido muito que consiga fazer isso...
      nas pesquisas que fiz encontro sempre referencias a algum problema de kernel, peça (teclado, trackpad, bateria) ou algo do tipo... ja me ocorreu a possibilidade de ser um problema no powerjack uma vez que troquei a bateria e a mesma n foi reconhecida pela maquina. existem diversos detalhes estranhos a respeito deste caso; por exemplo; nas primeiras vezes até consegui fazer o login e usar o mac por alguns minutos e então reiniciava sozinho... ou quando seguro a tecla power por alguns segundos a ventoinha responde como se estivesse a todo vapor e a maquina carrega um pouco mais da metade do boot e então reinicia...
      queria pedir a opinião de vocês, relatos, experiências e/ou sugestões
       
       
       
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      que são uma cópia descarada do teclado da Apple, vi alguns vídeos até que falando bem deles pelo preço, mas não sei se é uma boa ferramenta de trabalho, ele parece mais ser um quebra-galho. E os vendedores também focam bastante na descrição que eles funcionam com tablet, smart TV... da a impressão de que não é um negócio feita pra computador.
       
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    • Por warningsystem
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      Estou utilizando a versão Catalina.
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      Hardware:
      Placa mãe: Gigabyte GA-H61M-DS2
      Processador: i7 3770
      Placa de vídeo: Radeon HD 7750
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      Audio: OK
      Internet: OK
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