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Arnaldo Netto

MacBook Pro com serial nao validado na Apple. Vale a pena comprar?

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Bom dia Pessoal.

 

Pesquisei antes de criar esse tópico mas não encontrei nada referente a minha dúvida. Então estou postando aqui na esperança de que alguém com experiencia em Macbook possa me esclarecer.

 

Estou querendo comprar o meu Primeiro MacBook. Porem vou pegar ele de segunda mão. Encontrei um cara aqui em minha cidade que diz ter um MacBook Pro final de 2012. Ele me falou que trouxe dos Estados Unidos e veio apenas o macbook e o carregador pra evitar taxas. Ate ai tudo bem.

 

O problema é que ele me falou que perdeu a nota fiscal antes de ativar o produto na Apple. Então ao consultar o numero de série do MacBook no site https://selfsolve.apple.com recebo uma mensagem em inglês informando que não foi possível verificar a garantia pois o produto não teve a compra validada. E agora sem a nota fiscal eu não posso ativar a garantia dele e nem fazer a validação  do produto junto com a Apple.

 

Minha dúvida vem agora. Eu posso utilizar o macbook normalmente sem restrições? Vou perder alguma função ou estar limitado de alguma forma por ele não ter sido validado? Posso utilizar meu Apple ID nele e ativar o find my mac normalmente? 

 

Quais os riscos e limitações que eu poderei ter por comprar um produto que não vou ativado e não teve a data de compra validada junto com a apple? 

 

Agradeço a todos desde já.

 

Segue exemplo da mensagem da apple que recebo ao consultar o serial

 

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Mário, não é isso não cara. Quando a garantia acaba ele exibe lá que o produto já expirou prazo do suporte técnico por telefone e o prazo de garantia legal de 1 ano.

O MacBook é de fabricação final de 2012 mas ele foi comprado tem menos de 6 meses. À época de lançamento do produto e a data de compra são coisas independentes.

O dono nunca chegou a ativar o produto na Apple. E mesmo que ele ja tenha expirado a garantia a mensagem que aparece é totalmente diferente dessa.

Essa mensagem é a mesma que aparece para

MacBooks nunca ativados antes. Se você for numa loja e verificar o serial de qualquer produto a venda lá irá verificar que a mensagem é a mesma. Então se fosse como você diz, um produto vendido na iPlace por exemplo, já estaria no showroom à venda com a garantia vencida. É isso não é verdade. Independente do ano de lançamento dele.

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Vamos por partes que nem diria Jack o estripador  :P

 

Vc precisa do serial dessa maquina e com ele entre aqui:

 

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

 

Verifique o status da maquina, depois entre aqui: 

 

https://idmsa.apple.com/IDMSWebAuth/login.html?appIdKey=58ef9db8ff4d201409e7270a68e4408ae1678e1618204c476572a1b5e5fb3518&baseURL=https://supportprofile.apple.com/homePage

 

Entre com seu Apple ID e registre a maquina, se não aceitar acusando registro, só com o antigo dono cancelando seu registro.

 

Abços...

Editado por TiãoGavião

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Vamos lá novamente. Parece que não deixei claro a minha dívida.

Quando entro com o serial da máquina aqui

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

Aparece o aviso da imagem que anexei ao final do post.

Então o serial NUNCA foi ativado. E para ativar pede data de compra e número da nota fiscal.

Se o serial do produto nunca foi ativado então ele também não está vinculado com NENHUM Apple Id do antigo dono.

Minha dúvida não é para ativar o produto nem para vincular ele a minha Apple ID. A dúvida é se mesmo com o produto sem ativação como na imagem no final do post, eu poderei usar 100% do meu MB ou se terei alguma limitação.

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Entendi....

Não tinha visto a imagem no final da pág. 

O que acontece, quando vc compra um produto Apple ele é(normalmente) ativado na própria loja ou depois quando a compra é on-line, até para comprar/ativar um Apple Care ele vai pedir isso.

Ficando difícil verificar a procedência do mesmo, meu conselho é abandonar a compra ou pedir que o vendedor resolva esse problema, direto com o 0800 da Apple USA ou onde ele comprou.

 

 

PS: A questão da data de compra é o mês, batendo ele entra. Conselho: vai "chutando" de Jan. a dez. já vi funcionar, a nota é que são elas... 

Editado por TiãoGavião

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O antigo dono usa a máquina normalmente? Se sim, o único fator que será afetado, é o da garantia. Inclusive, o aviso que você recebe da Apple é justamente esse, de que ela não pode fornecer dados sobre a garantia sem a data de compra. 

Nesse site você consegue algumas informações da máquina, mas não sei o quanto será fornecido no seu caso:
http://www.appleserialnumberinfo.com/Desktop/index.php

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Obrigado Raema. É exatamente isso. Eu perdi apenas a garantia mesmo estando dentro de 1 ano de compra. Pelo fato do antigo dono não ter validado o número de série junto a Apple.

Agora para que eu possa validar, a Apple me pede data exata da compra e número da nota fiscal. E essas informações nem eu nem o antigo dono temos.

De queira forma não deixei isso afetar a compra. Já restaurei o MBP e já coloquei meu Apple id. to usando normalmente. Só não tenho mais direito a garantia. Mas acho que isso não será problema.

Obrigada a todos. Problema resolvido, decidi comprar apesar de tudo. Valeu.

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Apenas complementando o post.

Arrisquei e comprei o MacBook Pro do cara. Pesquisei, insisti e como sou brasileiro e não desisto nunca, consegui validar o produto e recuperei a garantia dele. Mesmo sem possuir a nota fiscal.

MacBook Pro Middle 2012 comprado em abril desse ano e com garantia até abril de 2015. Agora fico feliz e satisfeito. No final das contas saiu por 2.400.

Agora é só comprar o AppleCare Protect Plan e ficar despreocupado até abril de 2017.

Valeu galera. Abraços.

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Em 04/11/2016 at 13:55, Marcel Aguiar disse:

Arnaldo,

Estou com o mesmo problema que vc teve! Pode me ajudar?

Abraço

Amigo so vi agora sua mensagem. Desculpe. 

Ainda continua com o problema?

Basicamente o que eu fiz foi buscar o máximo de informação com o antigo dono do MacBook Pro para tentar descobrir o mês que ele havia comprado o produto. Sabendo o mês então eu sai tentando validar no site da Apple tentando todos os dias daquele mês. Eu informava o dia 01/05 e clivava em validar. Se desse erro eu informava o dia 02/05 e mandava validar. Se desse erro informava o dia 03... e assim por diante. Tendo em mente que o antigo dono poderia ter errado o mês então eu ja fui preparado para tentar o mês anterior e também o mês posterior do que ele me informou. Ou seja, se ele me informou que comprou em Maio... eu iria iniciar as tentativas em Maio mas se do primeiro dia ao ultimo de Maio o site não validasse, então eu iria partir para um mês antes (Abril) ou um mês depois (Junho).

É cansativo e demorado. É um teste de paciencia mas se você quer realmente validar então tem que sair tentando mesmo. Se não souber o mês que ele comprou então tenta descobrir pelo menos o semestre e vai tentando os meses daquele semestre. O chato é não saber nada, ai você vai ter que ir tentando de 01 de Janeiro ate 31 de Dezembro ate acertar.

Boa sorte!!

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Em 25/03/2017 at 15:44, Arnaldo Netto disse:

Amigo so vi agora sua mensagem. Desculpe. 

Ainda continua com o problema?

Basicamente o que eu fiz foi buscar o máximo de informação com o antigo dono do MacBook Pro para tentar descobrir o mês que ele havia comprado o produto. Sabendo o mês então eu sai tentando validar no site da Apple tentando todos os dias daquele mês. Eu informava o dia 01/05 e clivava em validar. Se desse erro eu informava o dia 02/05 e mandava validar. Se desse erro informava o dia 03... e assim por diante. Tendo em mente que o antigo dono poderia ter errado o mês então eu ja fui preparado para tentar o mês anterior e também o mês posterior do que ele me informou. Ou seja, se ele me informou que comprou em Maio... eu iria iniciar as tentativas em Maio mas se do primeiro dia ao ultimo de Maio o site não validasse, então eu iria partir para um mês antes (Abril) ou um mês depois (Junho).

É cansativo e demorado. É um teste de paciencia mas se você quer realmente validar então tem que sair tentando mesmo. Se não souber o mês que ele comprou então tenta descobrir pelo menos o semestre e vai tentando os meses daquele semestre. O chato é não saber nada, ai você vai ter que ir tentando de 01 de Janeiro ate 31 de Dezembro ate acertar.

Boa sorte!!

 

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    • Por victormotta
      Caros, boa tarde!
      Estive em viagem a trabalho para os EUA semana passada e não levei computador. Acabei precisando e comprei um MacBook Pro. 
      Agora que voltei, vou vender pois já tenho outro igual aqui. 
      Super oportunidade, pois estou repassando pelo CUSTO do que paguei por ele: R$ 8.400,00.
      Cor: Silver / Prata
      Contato por whatsapp: 11 98152-8882. 

      Tenho a caixa dele. 

      Specs:
      Processador de quatro núcleos e 1,4 GHz (Turbo Boost até 3,9 GHz)
      Armazenamento de 256 GB
      Touch Bar e Touch ID

      Processador Intel Core i5 (8ª geração) de quatro núcleos e 1,4 GHz
      Turbo Boost até 3,9 GHz
      Intel Iris Plus Graphics 645
      Memória LPDDR3 de 8 GB com 2133 MHz
      Armazenamento SSD de 256 GB
      Tela Retina com True Tone
      Touch Bar e Touch ID
      Duas portas Thunderbolt 3
       



    • Por MegaMamu
      *** NÃO INTERESSA TROCA ***
      Máquina impecável, sem nenhuma marca ou risco na carcaça ou tela.
      Teclado perfeito e em excelente estado, parece novo.
      Apesar de 2011, pouquíssimo utilizado.
      Instalado SSD de 480GB e HDD de 750GB adicional. Foi desligado o DVD para essa finalidade.
      Instalado 8GB de RAM.
      Sistema Operacional MacOS High Sierra 10.13.6 recém instalado do zero.
      Entradas: Energia, FireWire, Ethernet, 2 USB, Cartão SD, Fone. Câmera HD parou de funcionar.
      Acompanha fonte ORIGINAL, caixa, manuais.
      R$ 3.200,00










    • Por Leandro.S.S
      Vendo MacBook Pro modelo não retina, mid 2012 .13 polegadas
      Processador: Core i5 Dual Core 2,5 ghz
      RAM: 8GB
      SSD 240 GB
       
      Mac em estado de novo, foi comprado em 2016. Sempre utilizado com película no teclado (não deixa as teclas marcadas e engorduradas)
      Bateria com 350 ciclos
      Sem nenhum detalhe, nem risco....
      Maquina ficou bem rápida após upgrade de memória e SSD, roda tranquilamente todos os programas atuais e macOS Catalina
       
      Acompanha: caixa completa e novinha, com todos os manuais, pano, adesivos, plásticos, carregador, extensão...... 
      Vai também: película para proteger o teclado e adaptador HDMI
       
      VALOR: R$ 3100,00
       
      Somente para retirada em mãos, estou em SP na zona leste, não envio pelos correiros nem ML...
      Pode ser pago no cartão de crédito e parcelar (taxas por conta do comprador) - somente para retirar em mãos
       
      Estudo proposta de preço, não aceito trocas!!!



    • Por Mickaill
      Olá pessoal. Feliz natal...
      Seguem itens que estão a venda em perfeito estado.
       
      Macbook Pro como novo, acompanha carregador original!

      Com garantia Applecare Plus Até Julho de 2020 (garantia TOTAL direto com a Apple, até contra queda, tela trincada, danos com água, etc...)
      Impecável, tela e bateria trocados pela Apple, totalmente como novo. apenas 1 ciclo de bateria.

      Á vista ou 1x no MP $6250
      Podendo ser retirado em mãos em São Paulo (estarei todos os dias do final de ano por aqui, só agendar).
      Posso fazer parcelado pelo Mercado livre, mas taxas e anuncio do ML serão adicionadas.
      Processador Intel Core i5 dual core de 7ª geração e 2,3 GHz
      Turbo Boost de até 3,6 GHz
      8 GB de memória LPDDR3 de 2133 MHz
      Armazenamento SSD de 256 GB
      Intel Iris Plus Graphics 640
      Duas portas Thunderbolt 3
       
      iPad Pro 12,9 128gb Wifi + Smartkeyboard + Apple Pencil
      iPad Pro 12.9" Primeira Geração em perfeito estado.
      Acompanha Smartkeyboard e case de silicone originais Apple.
      Na caixa completo com manuais e com carregador e cabo lightning novos e originais.
      Acompanha também Apple Pencil, na caixa com acessórios.
      OBS: Veja as fotos, são exatamente do produto que irá receber
      Á vista ou 1x no MP $3850
      Podendo ser retirado em mãos em São Paulo (estarei todos os dias do final de ano por aqui, só agendar).
       
      NÃO ACEITO TROCAS EM NENHUMA HIPÓTESE.
      Negociações em mãos em São Paulo, qualquer dia e hora, só agendar. 
      Pagamentos via Mercado Livre parcelados tem acréscimo do valor que eles cobram.
      Não deixe de tirar todas suas duvidas.









    • Por _daninja
      Fala pessoal!
      tudo certo?
      Recentemente eu adquiri um macbook pro early 2015. I5 2.7, 8GB RAM, 256 GB HD. 
      Como trabalho com design e edição de fotos e vídeos pretendo fazer um upgrade na RAM e no HD. 
      Para a RAM pensei em comprar esse modelo, aprimorando para 16 GB
      https://www.americanas.com.br/produto/57968599/memoria-notebook-ddr3-16gb-2x-8gb-1333mhz-corsair-mac-memory?pfm_carac=corsair%20mac%20memory&pfm_index=1&pfm_page=search&pfm_pos=grid&pfm_type=search_page%20&sellerId
      A real dúvida é no SSD. Me interessei muito nos modelos da samsung, 970 Evo, Evo plus ou pro, olhando para 1TB,  mas tenho medo de simplesmente "derreter" o mac com esse upgrade. 
      https://www.americanas.com.br/produto/98556688/hd-ssd-samsung-v-nand-970-evo-plus-nvme-m-2-1tb?pfm_carac=samsung%20970%20evo%20plus&pfm_index=4&pfm_page=search&pfm_pos=grid&pfm_type=search_page%20&sellerId
      Sabem me dizer um modelo seguro de SSD para instalar?
      A quantidade de GB (ou 1TB) podem influenciar em algum possível dano na máquina?
      Como saber se o PC pode superaquecer? 
       
      Obrigado!
       
       
    • Por Philipe Ravaglia
      Ola pessoal tudo certo?
      Venho aqui pedir um help de indicações não só de lugares ou soluções para o meu problema.
      Tenho o famoso MacBook Pro 17” late 2011, a uns anos atrás ele começou a apresentar um problema na placa de vídeo que acabei conseguindo solucionar graças a um recall da própria Apple.
      Porem no fim de 2017 ele voltou a apresentar o mesmo problema, levei em uma autorizada e de acordo com ela e com o próprio suporte da Apple fui indicado a realizar o reparo já que a máquina tinha se tornado vintage. Realizei o reparo porém o problema retorna de cada a 3 em 3 meses a autorizada sempre se prontifica a solucionar o problema realizando um novo serviço mas acaba que com um certo tempo de uso o problema retorna. Até trocar o hd por um ssd eu já realizei por indicação deles mas o problema persiste. 
      já li bastante casos igual ao meu mas não conseguir encontrar alguém com uma solução ou talvez uma indicação do que eu poderia fazer. 
      O modelo do MacBook Pro 17” é o 2.5ghz I7, com a placa integrada processador gráfico AMD Radeon HD 6770M com 1GB de memória GDDR5.
      Se alguém puder me dar um help aí 🙏🏼 De como tentar solucionar, locais que posso enviar ele para reparo ou qualquer luz no fim do túnel!!! Vou lutar por esse Mac até o fim kkk 
    • Por Raul Soagi
      Bem, meu Dell (15" i7 16gb) está quase indo embora e preciso comprar uma máquina nova urgentemente. Trabalho com design gráfico e uso Photoshop, Illustrator e Indesign diariamente. De vez em quando After Effects. Portanto, preciso de um computador que suporte bem os programas do Adobe CC.
      Com a possibilidade de gastar até R$6.500,00, tenho namorado alguns Macbooks, mas as configurações deles me deixam em dúvida (alguns Dell recentes parecem bem mais robustos).
      MINHA DÚVIDA É: será que esse MBP daria conta do recado?  (15" i7 16gb - https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1234236803-macbook-pro-a1398-2014-15-pol-i7-16gb-256ssd-imperdivel-_JM?variation=37439712771&quantity=1). Talvez não seja o mais barato do mercado, mas o vendedor parece bem confiável.  E não tem placa de vídeo. 
      Como nunca usei Mac, não tenho ideia se uma máquina dessa, sem placa de vídeo e de 2014, seria o suficiente. O que vocês acham?  Um Macbook dessee ainda dura um bom tempo? Alguma outra opção?
    • Por joaogauer
      Fala pessoal, tudo tranquilo?
      Então, estou com problema na tela do meu MacBook Pro 2016, alguém já viu algo parecido? Fica bastante nítido no banco.

    • Por LeboyX
      Estou pensando em vender meu MacBook no mercado livre, mas estou com um pouco de receio, queria saber se eu formatar ele e enviar ao comprador e o comprador devolver antes dos 7 dias, e devolver uma pedra no lugar, tem como eu rastrear meu MacBook mesmo ele tendo sido formatado? 
    • Por João Gabriel Feldmann
      O modelo é um MacBook pro 2018 (touchbar)
       
      Está na versão 10.14.6
       
      foi atualizado hoje e começou a piscar a tela durante o uso
      Como posso proceder com esse problema?
       

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