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 Alvaro Gomides

Guardião Itaú (A saga!)

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Bah!

Tava funcionando bem, mesmo depois do Yosemite (demorou mas instalou)

Agora nada de funcionar, cada vez que entro no site me pede o guardião.

E o pior quando clico para baixar e instalar, volta a página inicial do Itaú.

Não conheço esse app. é seguro...como funciona?

 

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O meu começou com essa frescura novamente essa semana. Desisti de tentar instalar. Baixei o app e uso o banco por lá

Bah!

Achei que fosse somente comigo essa frescura.

Nada de baixar e instalar...

Baixei o app, mas bem que podiam reestruturar deixando mais prático pois as vezes tenho que pesquisar em outros sites quando to no itaú e só com o alt tab rsrs

 

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Usei essa dica no Chrome e funcionou tranquilo!

 

Abra uma aba no chrome.

 
Na barra de endereços digite:
  • chrome://flags/#enable-npapi
  • Habilite esta flag clicando em "Enable"
  • Reinicie o browser.

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Bah!

Tava funcionando bem, mesmo depois do Yosemite (demorou mas instalou)

Agora nada de funcionar, cada vez que entro no site me pede o guardião.

E o pior quando clico para baixar e instalar, volta a página inicial do Itaú.

Não conheço esse app. é seguro...como funciona?

 

[]'s

 

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O mesmo problema para mim. Parou de funcionar depois das atualizações e o Itaú não sabe resolver.

 

Por isso não uso o app no Mac. Ele sequestra o computador, e vc não pode abrir outras janelas para pegar as informações q precisa. O Bradesco está anos luz à frente do Itaú em acesso. O app do Itaú tb é super limitado. Não permite agendar o Simples de SP. No app Bradesco para iPhone agendo há anos sem problema. Por q a o acesso ao Itaú é tão tosco?

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O mesmo problema para mim. Parou de funcionar depois das atualizações e o Itaú não sabe resolver.

 

Por isso não uso o app no Mac. Ele sequestra o computador, e vc não pode abrir outras janelas para pegar as informações q precisa. O Bradesco está anos luz à frente do Itaú em acesso. O app do Itaú tb é super limitado. Não permite agendar o Simples de SP. No app Bradesco para iPhone agendo há anos sem problema. Por q a o acesso ao Itaú é tão tosco?

 

Eu só uso o Itáu.

Depois dessas atualizações é complicado.

Como estou com o Safari e não tô interessado em usar outro vou me virando no app do Itaú.

Mas concordo, precisa evoluir quer seja para o Desk ou mesmo no iPhone que acho meio lento para abrir e não encontrei até agora como imprimir direto do app um extrato

 

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      Algum usuário constatou problema no uso de algum dos sites que eu citei? Mais especificamente no Java?
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      Namastê
    • Por mcrocamo
      Amigos, mais uma vez me deparo com um problema junto ao Itaú. 
      Após atualizar meu iMac 27" late 2014, o aplicativo que mais preciso usar durante o dia em razão das transações bancárias da minha empresa, não funciona, que é o App do Itau.
      Isso sem contar que o famigerado "Guardião" é impossível de ser instalado...
      Se alguém puder ajudar, fico muito grato.
      Relatório do bug abaixo:
      Process:               aplicativoitau [1352]
      Path:                  /Users/USER/Desktop/Itau.app/Contents/MacOS/aplicativoitau
      Identifier:            com.itau.aplicativoitau
      Version:               ???
      Code Type:             X86-64 (Native)
      Parent Process:        ??? [1]
      Responsible:           aplicativoitau [1352]
      User ID:               501
      Date/Time:             2016-09-14 12:49:21.751 -0300
      OS Version:            Mac OS X 10.12 (16A320)
      Report Version:        12
      Anonymous UUID:        8A2ED3AC-A2E9-5D65-705B-C4C91DE32CD6
      Sleep/Wake UUID:       8461E1F6-D125-4982-8171-0B954CDC4E7B
      Time Awake Since Boot: 8600 seconds
      Time Since Wake:       7500 seconds
      System Integrity Protection: enabled
      Crashed Thread:        0  Dispatch queue: com.apple.main-thread
      Exception Type:        EXC_CRASH (SIGKILL)
      Exception Codes:       0x0000000000000000, 0x0000000000000000
      Exception Note:        EXC_CORPSE_NOTIFY
      Termination Reason:    EXEC, [0xc] This UPX compressed binary contains an invalid Mach-O header and cannot be loaded.
      Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
      0   libsystem_kernel.dylib            0x00007fff943a5bb2 __posix_spawn + 10
      1   libsystem_kernel.dylib            0x00007fff943a0ef2 posix_spawn + 386
      2   xpcproxy                          0x000000010bdbcd75 0x10bdba000 + 11637
      3   xpcproxy                          0x000000010bdbd992 0x10bdba000 + 14738
      4   libdyld.dylib                     0x00007fff94277255 start + 1
      Thread 0 crashed with X86 Thread State (64-bit):
        rax: 0x000000000000000d  rbx: 0x0000000000000000  rcx: 0x00007fff53e45388  rdx: 0x00007fff53e453a0
        rdi: 0x0000000000000000  rsi: 0x00007ff7e3402825  rbp: 0x00007fff53e45430  rsp: 0x00007fff53e45388
         r8: 0x00007ff7e3500f80   r9: 0x00007ff7e3500f80  r10: 0x00007ff7e3402440  r11: 0x0000000000000202
        r12: 0x00007ff7e3402440  r13: 0x00007ff7e3402825  r14: 0x00007fff53e45950  r15: 0x00007fff53e45958
        rip: 0x00007fff943a5bb2  rfl: 0x0000000000000203  cr2: 0x00007fff9cf470a8
        
      Logical CPU:     0
      Error Code:      0x020000f4
      Trap Number:     133

      Binary Images:
             0x10bdba000 -        0x10bdbeffb  xpcproxy (2.0.0 - 972.1.5) <625A730D-D6CA-3B26-ABFC-E0FD9005BAB6> /usr/libexec/xpcproxy
             0x1196c4000 -        0x1197011c7  dyld (421.1) <A525EAEA-AF86-30C2-B360-3D093B4F0828> /usr/lib/dyld
          0x7fff92ce3000 -     0x7fff92ce4ff3  libSystem.B.dylib (1238) <168B3C56-081B-3998-9A44-681EB4C6828F> /usr/lib/libSystem.B.dylib
          0x7fff92df4000 -     0x7fff92df4ff3  libauto.dylib (187) <5BBF6A00-CC76-389D-84E7-CA88EDADE683> /usr/lib/libauto.dylib
          0x7fff92e15000 -     0x7fff92e6bff7  libc++.1.dylib (307.4) <BEE86868-F831-384C-919E-2B286ACFE87C> /usr/lib/libc++.1.dylib
          0x7fff92e6c000 -     0x7fff92e96fff  libc++abi.dylib (307.2) <1CEF8ABB-7E6D-3C2F-8E0A-E7884478DD23> /usr/lib/libc++abi.dylib
          0x7fff93985000 -     0x7fff93d55d97  libobjc.A.dylib (706) <F9AFE665-A3A2-3285-9495-19803A565861> /usr/lib/libobjc.A.dylib
          0x7fff9419b000 -     0x7fff9419fff7  libcache.dylib (79) <84E55656-FDA9-3B29-9E4F-BE31B2C0AA3C> /usr/lib/system/libcache.dylib
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          0x7fff941ab000 -     0x7fff941b2fff  libcompiler_rt.dylib (62) <486BDE52-81B4-3446-BD72-23977CAE556F> /usr/lib/system/libcompiler_rt.dylib
          0x7fff941b3000 -     0x7fff941bbfff  libcopyfile.dylib (138) <0DA49B77-56EC-362D-98FF-FA78CFD986D6> /usr/lib/system/libcopyfile.dylib
          0x7fff941bc000 -     0x7fff9423eff3  libcorecrypto.dylib (442.1.3) <1CA8B679-810E-3C04-945A-4AC19372CDC7> /usr/lib/system/libcorecrypto.dylib
          0x7fff9423f000 -     0x7fff94271fff  libdispatch.dylib (703.1.4) <12B1D95B-283D-325D-85AB-29A2FFD36987> /usr/lib/system/libdispatch.dylib
          0x7fff94272000 -     0x7fff94277ff3  libdyld.dylib (421.1) <CDFBDC9C-418C-369D-B433-F64B0630E640> /usr/lib/system/libdyld.dylib
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          0x7fff94292000 -     0x7fff942aaff7  libsystem_asl.dylib (349.1.1) <F0987490-8427-367F-B302-A05A7D61FEBF> /usr/lib/system/libsystem_asl.dylib
          0x7fff942ab000 -     0x7fff942abff7  libsystem_blocks.dylib (67) <B8C3701D-5A91-3D35-999D-2DC8D5393525> /usr/lib/system/libsystem_blocks.dylib
          0x7fff942ac000 -     0x7fff94339fe7  libsystem_c.dylib (1158.1.2) <5F260836-48E4-3F57-8553-62D2DA228A1F> /usr/lib/system/libsystem_c.dylib
          0x7fff9433a000 -     0x7fff9433dffb  libsystem_configuration.dylib (888.1.2) <67BB9D8B-2430-38AD-81A7-F0EC924B2590> /usr/lib/system/libsystem_configuration.dylib
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          0x7fff94342000 -     0x7fff9435affb  libsystem_coretls.dylib (121.1.1) <8F7E9B12-400D-3276-A9C5-4546B0258554> /usr/lib/system/libsystem_coretls.dylib
          0x7fff9435b000 -     0x7fff94361fff  libsystem_dnssd.dylib (765.1.2) <C5FF2025-C60B-39C6-B205-6BF1BC51D1B3> /usr/lib/system/libsystem_dnssd.dylib
          0x7fff94362000 -     0x7fff9438bfff  libsystem_info.dylib (503) <C686B834-5E7D-382C-AF6E-44AB78EE83E2> /usr/lib/system/libsystem_info.dylib
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      External Modification Summary:
        Calls made by other processes targeting this process:
          task_for_pid: 0
          thread_create: 0
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        Calls made by this process:
          task_for_pid: 0
          thread_create: 0
          thread_set_state: 0
        Calls made by all processes on this machine:
          task_for_pid: 4285
          thread_create: 0
          thread_set_state: 0
      VM Region Summary:
      ReadOnly portion of Libraries: Total=119.1M resident=0K(0%) swapped_out_or_unallocated=119.1M(100%)
      Writable regions: Total=18.4M written=0K(0%) resident=0K(0%) swapped_out=0K(0%) unallocated=18.4M(100%)
       
                                      VIRTUAL   REGION 
      REGION TYPE                        SIZE    COUNT (non-coalesced) 
      ===========                     =======  ======= 
      Kernel Alloc Once                    8K        2 
      MALLOC                            10.2M        8 
      MALLOC guard page                   16K        4 
      STACK GUARD                       56.0M        2 
      Stack                             8192K        2 
      VM_ALLOCATE                          4K        2 
      __DATA                            1460K       43 
      __LINKEDIT                       111.3M        4 
      __TEXT                            8084K       42 
      shared memory                       12K        4 
      ===========                     =======  ======= 
      TOTAL                            194.8M      103 
      Model: iMac15,1, BootROM IM151.0207.B07, 4 processors, Intel Core i5, 3,5 GHz, 8 GB, SMC 2.22f16
      Graphics: AMD Radeon R9 M290X, AMD Radeon R9 M290X, PCIe, 2048 MB
      Memory Module: BANK 0/DIMM1, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54343531533641465238412D50422020
      Memory Module: BANK 1/DIMM1, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54343531533641465238412D50422020
      AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x142), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.171.10.1a16)
      Bluetooth: Version 5.0.0f17, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
      Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
      Serial ATA Device: APPLE SSD SD0128F, 121,33 GB
      Serial ATA Device: APPLE HDD ST1000DM003, 1 TB
      USB Device: USB 3.0 Bus
      USB Device: BRCM20702 Hub
      USB Device: Bluetooth USB Host Controller
      USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
      USB Device: Composite Device
      Thunderbolt Bus: iMac, Apple Inc., 26.1
       
    • Por mcrocamo
      Meus amigos, tenho 3 Macs, sendo:
      - 1 iMac 27" 2015
      - 1 Macbook Pro 15" 2015
      - 1 Macbook Air 13" 2013
      ambos rodando a versão mais recente do MacOS.
      Possuo também o Java mais recente nas minhas máquinas.
      No entanto, apenas consegui instalar o Guardião do Itaú no MacBook Pro. Mesmo utilizando as mesmíssimas configurações em cada um dos aparelhos. O que me remete a não saber mais o que fazer. 
      Se alguém puder indicar, ou passar um tutorial recente e válido para isso, agradeço antecipadamente.
       
    • Por FGiacomo
      Caros colegas,
      Devido a minha enorme indignação com o Banco do Brasil em seu atendimento de pessoa jurídica, devido a imensa dificuldade para acessar o gerenciador financeiro, pois todas as atualizações (sistema, Safari, Java) causam seu bloqueio, com necessidade de comparecimento até a agência para falar com o gerente e pedir a liberação do computador (ou ter dois computadores para um desbloquear o outro - o que eu considero ridículo, principalmente porque meu único computador é meu MacBook Pro), resolvi recriar um tópico que de tempos em tempos aparece aqui.
      Peço a todos que relatem, se possível com imagens, o funcionamento do Home Banking de vocês. Começarei, ainda sem imagens, citando os bancos que eu utilizo, total ou parcialmente:
      Sugiro o seguinte cabeçalho antes das descições, para mais fácil referência:
      Banco: ????
      Tipo: PF? PJ?
      Sistema: Mac OS ? iOS? Android? Windows? Windows Phone?
      Navegador que eu utilizo: Safari? Chrome? Firefox? IE? Edge?
      Primeiro, o que mais tenho utilizado: HSBC
      Banco: HSBC
      Tipo: PF
      Sistema: Mac OS X / iOS
      Navegador que eu utilizo: Safari
      O HSBC exige a utilização de Token para acessar minha conta. Além disso, ele solicita a instalação de um modo de segurança da Rapport, porém há algum tempo eu utilizo no dia-a-dia sem ter instalado este módulo. Basicamente, odeio qualquer presença de Java e considero menos seguro instalar esse módulo do que não utilizar ele. Pra mim, sempre parece um cavalo de tróia, pouco explicado sua praticidade, necessidade e no que ele irá me proteger.
       
      De qualquer maneira, o uso do home banking é em conjunto com o aplicativo para iphone. Sempre que eu quero utilizar todos os recursos da conta (por exemplo, pagar o IPVA, que não consigo no aplicativo, ou cadastrar um novo contato para realizar transferências - sim, eu preciso cadastrar todas as contas para quais farei transferências, mesmo que seja evento único, e preciso esperar uma hora para poder realizar a transferência de fato), eu utilizo o aplicativo do HSBC para iPhone para gerar um Token que libera meu acesso no computador. Todas as movimentações serão feitas mediante liberação/geração deste Token. Não é o mais produtivo, porém resolve o problema.
      Até o momento, não tive nenhum problema para utilizar. Nem mesmo o rapport é obrigatório, uso sem instalar (somente clico na opção continuar sem instalar módulo de segurança).
      O aplicativo para iphone permite ver o saldo (mostrando inclusive movimentações mais antigas - um extrato de alguns dias), transferências (somente de pessoas/contas já cadastradas, não permitindo cadastrar novas contas) e pagamentos de contas. O leitor de código de barras não é tão eficiente quanto o do banco do brasil) detecta o tipo de conta (luz, telefone, etc). Ele normalmente já categoriza (tipo, luz ele coloca na categoria de gastos de casa, telefone, permitindo o controle financeiro). O aplicativo funciona pro básico e te permite utilizar totalmente o computador.
      O aplicativo do iOS e o Home Banking não exigem agência/número da conta, eles pedem seu CPF. No iOS, isso fica salvo (parece bobagem, mas faz muita diferença). O aplicativo do iOS infelizmente não utiliza o touch id.
      Algumas atualizações (troca de iPhone, troca de número, atualização do iOS) já me fizeram perder o acesso já liberado. Recentemente, atualizando o iOS (acho que desde o 8), não perdi este acesso. De qualquer maneira, a liberação é feita com o cartão de débito da conta, no caixa eletrônico.
      O aplicativo utiliza uma senha para a internet (que gera o token e permite o acesso no iOS), alfanumérica de 6 dígitos, além da senha de 4 dígitos númericos do cartão de débito (que você não utiliza para home banking/internet).
       
      (em breve, atualizações com fotos)
       
      Banco: Itaú
      Tipo: PF
      Sistema: Mac OS X / iOS
      Navegador que eu utilizo: Safari
      Minha experiência com o Itaú foi muito mais intensa em 2010 e 2011, caindo muito em 2012. Hoje, só utilizo por causa dos cartões de crédito.
      O aplicativo do iOS guarda as informações da conta. Basta digitar a primeira vez conta e agência e depois marcar para salvar a info. Depois é só digitar a senha. Não oferece autenticação pelo Touch ID.
      O aplicativo do iOS parece oferecer muitos recursos / funções financeiras, porém como não utilizo, não posso confirmar. Eu normalmente acesso o cartão de crédito, fatura, próxima fatura, fatura anterior, boleto para pagamento.
      Faço a mesma coisa pelo Safari. A senha solicitada pelo site é a mesma do aplicativo, númerica de 8 digitos. A diferença é que no Safari existe um teclado que tem dois números para você digitar. A senha do cartão de 4 digitos não é utilizada (pelo menos, no que eu faço, que é ver fatura do cartão e os boletos pra pagar).
       
       
      Em breve, além de imagens, vou colocar alguns outros bancos.
       
      Quem já utiliza Nubank, outros bancos, por favor, coloquem suas experiências.
       
      Sobre o banco do brasil, irei fazer um post bem longo e detalhado, explicando minha relação de amor e ódio com eles.
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