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Rafael Sabbag

Alguém já teve o display do iphone trocado pela Apple por algum defeito?

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Enviei meu celular para a apple por conta de uma mancha na cinza na câmera frontal e de alguns barulhos que a tela fazia quando eu pressionava (alguns cantos fazia um click constante e nos cantos inferiores fazia um "tec", como se estivesse encaixando e eis o status. Nunca vi a apple reparar o celular, eles sempre trocam. Liguei na apple e ninguém soube me informar qual foi o reparo realizado. Me transferiram para uma atendente do suporte avançado que disse que provavelmente o display foi trocado. Então a minha pergunta é a seguinte, alguém já teve o iphone reparado e não trocado pela apple? O problema era referente ao display?


 


  1. Etapa 1 Solicitação

    28 de março de 2015 : Produto recebido pela central de reparos Apple



  2. Etapa 2 Serviço

    28 de março de 2015 : Reparo concluído



  3. Etapa 3 Devolução

    28 de março de 2015 : Devolução de produto reparado pendente




  4.  


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Ja, o iphone 6 da minha esposa teve a tela trocada depois que quebrou quando caiu no chao. A apple disse que cobraria até 1050,00 pelo reparo e se fosse muito grave, trocaria o aparelho. Houve a cobranca de 750,00. Faz umas 2 semanas

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Ja, o iphone 6 da minha esposa teve a tela trocada depois que quebrou quando caiu no chao. A apple disse que cobraria até 1050,00 pelo reparo e se fosse muito grave, trocaria o aparelho. Houve a cobranca de 750,00. Faz umas 2 semanas

Estranho, a política de garantia e troca da apple deve ter mudado muito. Em agosto de 2014 mandei um 5s que fazia MUITO barulho na tela e eles trocaram o aparelho todo.

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O meu primeiro 5s apresentava manchas.

Foi trocado por um "novo", que, meses depois , apresentou outro defeito.

Passei a Desconfiar desse aperelhos fornecidos na troca.

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