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MarcioAlex

Garantia iPhone 5S

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Estou há mais ou menos dois meses com um iPhone 5S, desde o momento da compra tinha consciência que a bateria do aparelho não possuía grande duração porém, me surpreendi ao perceber que com o brilho mínimo Wi-Fi desligada e nenhum app aberto, apenas ouvindo musica a bateria era drenada em 50% em questão de uma hora, isso com o volume em aproximadamente 50%.

 

Ao longo do tempo a coisa foi piorando a ponto de que na ultima semana, passei a recarregar o celular durante a noite e  tira-lo com a bateria completamente carregada no momento em que ia dormir, isso com nenhum aplicativo aberto e todos os tipos de comunicação desligados, encontrava ele por volta das 7 horas do dia seguinte com não mais do que 10 por cento de carga.

 

Gostaria de saber do pessoal como faço para efetivar a garantia do aparelho para que a bateria seja trocada.

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Leve o aparelho em uma assistência técnica autorizada que se estiver na garantia, eles vão analisar e trocar se for o caso.

 

Irei buscar uma assistência técnica, Obrigado!

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Apenas por curiosidade. Antes você usava outro aparelho ou era Apple também?

Se era outro, quanto tempo durava a bateria?

Referente ao seu problema, apenas de já decidir buscar a assistência na segunda, pode ligar no 0800 também.

E antes disso, já tentou resetar o aparelho?

Boa sorte!

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