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Ewertton

TELA AZUL no iPhone 5S

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Boa noite, meu iPhone 5S modelo brasileiro e fora da garantia hoje me fez uma surpresa ao mostrar uma tela azul e se desligar. Até aí tudo bem, mas aí que ele voltou a se desligar e ficar reiniciando, até não ligar mais. Liguei pra assistência da Apple e eles me orientaram a restaurar o iPhone, ainda não o fiz. Mas já li em muitos lugares que é praticamente um problema sem volta, ou na bateria.

 

Além disso a atendente me informou que se fosse um problema de hardware a Apple efetua a troca do aparelho pelo valor de 920 reais, eu colocando o iPhone nos correios e mandando pra eles. Perguntei também se eu poderia efetuar essa troca nos EUA, já que meu modelo é o brasileiro, e ela informou que sim a troca pode ser feita.

 

Também gostaria de saber se alguém já fez esse tipo de troca nos EUA especificamente do 5S e quanto tempo demorou e quanto custou?

 

Alguém mais compartilha dessa péssima experiência de tela azul no iPhone 5S? 

 

PEÇO AJUDA!

 

Também tive um caso de recuperar o iPhone "perdido" depois de 7 meses, mas isso é história pra outro tópico...

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Boa tarde.

 

Primeiramente, tente formatar seu celular via iTunes. Caso não funcione, realmente é hora de ir para a assistência.

 

Você pode levar seu celular em uma assistência técnica ou diretamente na própria Apple (Apple Store ou via Correios)

O valor varia de R$900 até R$1600 dependendo do aparelho. Como o seu é o 5s, na faixa de R$1000.00 nas assistências ou R$920.00 com a Apple (Sim, as assistências cobram mais caro)

 

E NÃO. O iPhone 5s comercializado no Brasil é o modelo EUROPEU. Portanto se você levar até os Estados Unidos, NÃO irão trocar seu celular nem pagando. (Experiência própria)

 

Espero ter ajudado

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http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/148123-problema-restaura%C3%A7%C3%A3o-tela-azul/?hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/147992-iphone-5s-desligando-sozinho/?view=findpost&p=1060760&hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/147409-azul-screen/?hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/147213-iphone-5s-com-tela-azul/?hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/144354-telinha-da-morte-no-iphone-5s/?hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/143194-tela-azul-no-iphone-5s/?hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

 

Alguns dos tópicos que encontrei numa rápida procura por "iPhone 5S Tela Azul". Conforme dito acima, se a restauração não resolver após alguns dias testando. Somente trocando por outro na garantia. Não sabia que nos EUA não faziam a garantia de outro aparelho não comercializado por lá, visto que, pelo menos em tese, já que a garantia do iPhone se diz "global", era de se esperar (já li e vários lugadores) que lá cobrissem a garantia de todo e qualquer modelo, então não sei como funciona.

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http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/148123-problema-restaura%C3%A7%C3%A3o-tela-azul/?hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/147992-iphone-5s-desligando-sozinho/?view=findpost&p=1060760&hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/147409-azul-screen/?hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/147213-iphone-5s-com-tela-azul/?hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/144354-telinha-da-morte-no-iphone-5s/?hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/143194-tela-azul-no-iphone-5s/?hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

 

Alguns dos tópicos que encontrei numa rápida procura por "iPhone 5S Tela Azul". Conforme dito acima, se a restauração não resolver após alguns dias testando. Somente trocando por outro na garantia. Não sabia que nos EUA não faziam a garantia de outro aparelho não comercializado por lá, visto que, pelo menos em tese, já que a garantia do iPhone se diz "global", era de se esperar (já li e vários lugadores) que lá cobrissem a garantia de todo e qualquer modelo, então não sei como funciona.

Quando fui com um iPhone 5 europeu com a tela quebrada, se negaram a reparar, alegando que era um modelo diferente

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Boa tarde.

 

Primeiramente, tente formatar seu celular via iTunes. Caso não funcione, realmente é hora de ir para a assistência.

 

Você pode levar seu celular em uma assistência técnica ou diretamente na própria Apple (Apple Store ou via Correios)

O valor varia de R$900 até R$1600 dependendo do aparelho. Como o seu é o 5s, na faixa de R$1000.00 nas assistências ou R$920.00 com a Apple (Sim, as assistências cobram mais caro)

 

E NÃO. O iPhone 5s comercializado no Brasil é o modelo EUROPEU. Portanto se você levar até os Estados Unidos, NÃO irão trocar seu celular nem pagando. (Experiência própria)

 

Espero ter ajudado

Felizmente a restauração funcionou, até agora funcionando normalmente. Espero isso não volte a acontecer. E obrigado a todos pelas respostas!

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Felizmente a restauração funcionou, até agora funcionando normalmente. Espero isso não volte a acontecer. E obrigado a todos pelas respostas!

Só um detalhe o Brasil é o unico país dos quais vou que tem frescurs com troca de modelos nao homologados, exemplo França e Eua já troquei modelos que nem sao vendidos por la de diversos modelos nestes ultimos anos, aqui sem assistencia juridica como fez o Gustavo ficamos sem garantia quando o aparelho de fora nao é o mesmo anatel ridiculo.

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    • Por diego.santos.luiz
      Boa tarde galera,
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      Quase o dia inteiro eu estou conectado na Wifi do trabalho e casa, então quase não utilizado os dados moveis.
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      Algum de vocês já tiveram este problema?
       
    • Por Jrmartiner
      Aparelho seminovo em perfeito estado, sem nenhum detalhe.
      Garantia Apple até março/2020.
      Acompanha caixa e todos os acessórios.
      R$ 2800,00
      https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1346221370-iphone-xr-64gb-garantia-caixa-e-acessorios-impecavel-_JM?quantity=1&variation=45185713476
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      Vendo iPhone 6 de 64GB, cor cinza espacial, sem riscos, com todos os acessórios (carregador e fone de ouvido) e mais 3 capinhas de silicone por R$1.200,00.
       
       Mais detalhes no link abaixo:
      https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1366880880-iphone-6-64gb-cinza-espacial-_JM
       
    • Por Vanessa gomes
      Vendo iphone 6, cor cinza espacial, sem riscos, com todos os acessórios (carregador e fone de ouvido) e mais 3 capinhas de silicone.
        R$ 1000,00
    • Por wendelhp
      Oi, Pessoal
      Estou com viagem marcada para a terra do Tio Sam e vou atualizar alguns iGadgets.
      Segue a lista:
      iPhone X 256GB - Usado - Space Gray - Comprado em Julho/2018 - Valor R$ 3.300,00
      - tudo funcionando perfeitamente
      - pequeno detalhe na tela
      - sem detalhes nas laterais ou vidro
      - acompanha 2 capinhas da spigen e uma da Apple blue navy
      - acompanha caixa, fone, cabo e carregador (ambos originais apesar da ausência da foto =)
      iPhone 7 Plus 128GB - Usado - Black Piano - Comprado em Dezembro/2017 - Valor R$ 2.000,00
      - tudo funcionando perfeitamente
      - pequenos detalhes na lateral embaixo
      - acompanha caixa, fone, cabo e carregador (ambos originais apesar da ausência da foto =)
      Watch Series Nike 4 44m  - Semi Novo - Silver Aluminium - Comprado em Novembro/2018 -> trocado em Agosto/2019 Apple Morumbi - Valor R$ 2.000,00
      - tudo funcionando perfeitamente
      - pequenos detalhes na tela
      - acompanha cabo e carregador (ambos originais apesar da ausência da foto =)
      - acompanha pulseiras nylon branca e cinza silicone (do meu falecido S3) originais
      Link com as fotos: https://drive.google.com/drive/folders/1yOpSujEKS6uZWTTbs7ndQwaWUyNonX4y?usp=sharing
      Ainda tenho um Watch Series 1 38mm - Usado mas muito novo pois minha namorada não usa. Se alguem se interessar, posso postar tb.
      Não aceito trocas, somente venda. Dúvidas? Postem aqui ou MP.
      Abs.,
      Wendel
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      Vendo Imac 21.5 late 2015
       
       
      Usado para trabalho com ilustração e uso domestico
      Sem defeitos, muito conservado.
       
      Com todos os acessórios originais.
       
       
      Valor : R$ 5.100,00
       
      segue o link do mercado livre
       
      https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1360181551-apple-imac-215-late-2015-_JM
       
       



    • Por felipembarros
      Modelo Europeu, Lacrado, Space-Grey, Retirada em mãos em SP
       
      https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1325889044-iphone-11-pro-256gb-cinza-espacial-lacrado-_JM?quantity=1&variation=43892018829
       
      Felipe
      11 98107-6827
    • Por FabianoASBelo
      Bom dia pessoal,
       
      Tenho um Iphone XR Vermelho de 64 GB para venda.
       
      Está lacrado, é nacional (A2105), tem 1 ano de garantia e te dá direito a um ano de assinatura da Apple TV+.
       
      Pode ser retirado em mãos em Taubaté/SP ou posso enviar por Mercado Livre (https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1359808872-iphone-xr-vermelho-product-red-64-gb-lacrado-anatel-_JM?quantity=1&variation=46074926026)
       
      Qualquer dúvida estou a disposição.



    • Por Fábio Prates Rocha
      iPhone 8 Plus Dourado 64GB, Intacto, Garantia até 04.2020
      Acessórios sem uso.
      Em perfeito estado e garantia oficial até 10.04.2020.
      Está com película Zagg Glass Visionguard intacta
      Vai também uma capinha silicone premium aveludada por dentro.
      Saúde da bateria 94%. Pouquíssimo usado.
       
      https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1362305065-iphone-8-plus-dourado-64gb-intacto-garantia-ate-042020-_JM?quantity=1&variation=46235754692



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