Ir para conteúdo
  • Cadastre-se
Entre para seguir isso  
Ewertton

TELA AZUL no iPhone 5S

Posts Recomendados

Boa noite, meu iPhone 5S modelo brasileiro e fora da garantia hoje me fez uma surpresa ao mostrar uma tela azul e se desligar. Até aí tudo bem, mas aí que ele voltou a se desligar e ficar reiniciando, até não ligar mais. Liguei pra assistência da Apple e eles me orientaram a restaurar o iPhone, ainda não o fiz. Mas já li em muitos lugares que é praticamente um problema sem volta, ou na bateria.

 

Além disso a atendente me informou que se fosse um problema de hardware a Apple efetua a troca do aparelho pelo valor de 920 reais, eu colocando o iPhone nos correios e mandando pra eles. Perguntei também se eu poderia efetuar essa troca nos EUA, já que meu modelo é o brasileiro, e ela informou que sim a troca pode ser feita.

 

Também gostaria de saber se alguém já fez esse tipo de troca nos EUA especificamente do 5S e quanto tempo demorou e quanto custou?

 

Alguém mais compartilha dessa péssima experiência de tela azul no iPhone 5S? 

 

PEÇO AJUDA!

 

Também tive um caso de recuperar o iPhone "perdido" depois de 7 meses, mas isso é história pra outro tópico...

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Boa tarde.

 

Primeiramente, tente formatar seu celular via iTunes. Caso não funcione, realmente é hora de ir para a assistência.

 

Você pode levar seu celular em uma assistência técnica ou diretamente na própria Apple (Apple Store ou via Correios)

O valor varia de R$900 até R$1600 dependendo do aparelho. Como o seu é o 5s, na faixa de R$1000.00 nas assistências ou R$920.00 com a Apple (Sim, as assistências cobram mais caro)

 

E NÃO. O iPhone 5s comercializado no Brasil é o modelo EUROPEU. Portanto se você levar até os Estados Unidos, NÃO irão trocar seu celular nem pagando. (Experiência própria)

 

Espero ter ajudado

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/148123-problema-restaura%C3%A7%C3%A3o-tela-azul/?hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/147992-iphone-5s-desligando-sozinho/?view=findpost&p=1060760&hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/147409-azul-screen/?hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/147213-iphone-5s-com-tela-azul/?hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/144354-telinha-da-morte-no-iphone-5s/?hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/143194-tela-azul-no-iphone-5s/?hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

 

Alguns dos tópicos que encontrei numa rápida procura por "iPhone 5S Tela Azul". Conforme dito acima, se a restauração não resolver após alguns dias testando. Somente trocando por outro na garantia. Não sabia que nos EUA não faziam a garantia de outro aparelho não comercializado por lá, visto que, pelo menos em tese, já que a garantia do iPhone se diz "global", era de se esperar (já li e vários lugadores) que lá cobrissem a garantia de todo e qualquer modelo, então não sei como funciona.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/148123-problema-restaura%C3%A7%C3%A3o-tela-azul/?hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/147992-iphone-5s-desligando-sozinho/?view=findpost&p=1060760&hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/147409-azul-screen/?hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/147213-iphone-5s-com-tela-azul/?hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/144354-telinha-da-morte-no-iphone-5s/?hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/143194-tela-azul-no-iphone-5s/?hl=%2B5s+%2Btela+%2Bazul

 

Alguns dos tópicos que encontrei numa rápida procura por "iPhone 5S Tela Azul". Conforme dito acima, se a restauração não resolver após alguns dias testando. Somente trocando por outro na garantia. Não sabia que nos EUA não faziam a garantia de outro aparelho não comercializado por lá, visto que, pelo menos em tese, já que a garantia do iPhone se diz "global", era de se esperar (já li e vários lugadores) que lá cobrissem a garantia de todo e qualquer modelo, então não sei como funciona.

Quando fui com um iPhone 5 europeu com a tela quebrada, se negaram a reparar, alegando que era um modelo diferente

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Boa tarde.

 

Primeiramente, tente formatar seu celular via iTunes. Caso não funcione, realmente é hora de ir para a assistência.

 

Você pode levar seu celular em uma assistência técnica ou diretamente na própria Apple (Apple Store ou via Correios)

O valor varia de R$900 até R$1600 dependendo do aparelho. Como o seu é o 5s, na faixa de R$1000.00 nas assistências ou R$920.00 com a Apple (Sim, as assistências cobram mais caro)

 

E NÃO. O iPhone 5s comercializado no Brasil é o modelo EUROPEU. Portanto se você levar até os Estados Unidos, NÃO irão trocar seu celular nem pagando. (Experiência própria)

 

Espero ter ajudado

Felizmente a restauração funcionou, até agora funcionando normalmente. Espero isso não volte a acontecer. E obrigado a todos pelas respostas!

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Felizmente a restauração funcionou, até agora funcionando normalmente. Espero isso não volte a acontecer. E obrigado a todos pelas respostas!

Só um detalhe o Brasil é o unico país dos quais vou que tem frescurs com troca de modelos nao homologados, exemplo França e Eua já troquei modelos que nem sao vendidos por la de diversos modelos nestes ultimos anos, aqui sem assistencia juridica como fez o Gustavo ficamos sem garantia quando o aparelho de fora nao é o mesmo anatel ridiculo.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Visitante
Responder este tópico…

×   Você colou conteúdo com formatação.   Remover formatação

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Limpar editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Entre para seguir isso  

  • Quem Está Navegando   0 membros estão online

    Nenhum usuário registrado visualizando esta página.



  • Conteúdo Similar

    • Por carkla
      o iPad está muito bem cuidado, com cerca de 10 meses de uso;
      Possuí garantia da Apple até 25/10/2019;
      É na cor dourado, mas parece um pouco rosegold na luz; 
      Estou vendendo pois utilizo muito pouco.
      O valor é de R$1330,00. 
      Anúncio no Mercado Livre: https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1313846672-ipad-2018-32gb-wi-fi-_JM?quantity=1&variation=43106764313
       
    • Por carkla
      Aparelho semi novo, em perfeito estado de conservação, não possui marcas de uso;
      Saúde da bateria em 84%;
      Comprado dia 13/08/2018;
      Acessórios originais e NOTA FISCAL ORIGINAL;
      Homologado pela Anatel, desbloqueado e funciona o sinal 4G;
      O aparelho está com uma película de vidro simples aplicada, caso o comprador deseje eu posso enviar com ela;
      Possuí duas capinhas, uma verde musgo e uma transparente que protegem bem o celular.
      O valor é R$1330,00, mas podemos negociar! Estou vendendo pois comprei um XR. 
      Anúncio no Mercado Livre https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1314594156-iphone-6s-32gb-rose-gold-lindissimo-_JM?quantity=1&variation=43160253282
    • Por João Pedro Simionato
      Estou vendendo meu iPhone 6s 128gb. Acompanha caixa, fone e carregador.
      Tem algumas marcas de uso mas está bom para o uso. Seguem algumas fotos dele.
      Sou de Campinas - SP. Valor R$ 1250,00. 


    • Por ntnleao
      Oi pessoal,
      Vendendo os iPhones da família aqui.
      Comprados fora do Brasil em Mar/18 Pretos de 64gb Nenhum mergulho ou troca de peças Um com battery health 85% e outro com 88% (em geral carregamos dia sim / dia não) O de 88% possui um trincado bem pequeno na quina da tela e a película de vidro possui um risco na frente Não acompanham caixa Acompanha o carregador, cabos (pouco uso) e fone (praticamente novos), todos originais Motivo: estamos nos preparando para talvez comprarmos os novos 11 R$ 2100,00 cada Apenas pagamento em dinheiro e retirada em mãos no metrô Vila Mariana (Linha 1 azul).
      Mais fotos aqui (estão em pastas diferentes, 85 e 88 )
      Obrigado!
       
       
       


    • Por PauloH23
      Alguém aqui no fórum tem propostas pra trazer?
    • Por Del Rei
      Entonces... Anunciaram o iPhone 11 hoje.
      Alguém sabe como anda esse lance de bandas compatíveis com o BR?
      Esse assunto ainda é algo que devemos nos preocupar ou atualmente qualquer modelo já está compatível...?
       
    • Por DanielDemarchi
      Vendo dock feita em bamboo para encaixe de iPhone e Apple Watch.                                                                                                              
    • Por oslecmac
      Pessoal, estou vendendo meu iPhone Xr e meu Apple Watch 4 44mm, ambos da minha assinatura.
      Ambos estão em ótimo estado de conservação. vão com caixa e acessorios. Ambos tem garantia até fevereiro de 2020. Não tenho NF, pois ambos foram trazidos de fora.
      Pra ficar claro, o Xr é o vermelho 256GB e o Watch é o Silver 44mm, que vai com 3 pulseiras de silicone, sendo azul, branca e cinza escuro.
      Valor? Quero 6 mil nos 2 produtos. Não vendo separado. Preciso vender até no maximo dia 15. Caso não consiga vender até lá, descartarei o anuncio.
      Se alguém quiser fotos dos produtos, peço que me enviem um email para celsopolido@gmail.com
      Detalhe: a venda é a vista e para São Paulo. Quem for de outro estado, eu crio um anuncio no ML, mas a pessoa terá que arcar com os juros do parcelamento, ok?
      Obrigado a todos (as).
    • Por _Eduardo
      Então pessoal, segunda feira de manhã meu iMac 2011 de 21 polegadas simplesmente desligou do nada e quando fui iniciá-lo novamente, a clássica tela de boot cinza com o logo da Apple apareceu com uma série de listras verticais na cor verde. A barra de carregamento chega até a metade e reinicia, e fica nesse loop eterno se eu não desligar. Já tentei entrar no Recovery (não carrega), já tentei também analizar pelo CMD+R mas não dá resultado algum. 
      Fazendo algumas pesquisas, acabei vendo que mais pessoas tiveram o mesmo problema (possivelmente na placa de vídeo), mas 99% dos casos, é na versão de 27 polegadas, e não na de 21.
      Entrei em contato com uma autorizada e falaram que não podem fazer nada por já ser uma máquina defasada. Achei um técnico que "acha que pode arrumar" por R$500, mas estou com medo do cara fazer alguma besteira ainda maior. Ou que a resolução seja temporária.
      Alguma dica de como proceder? Já estou pensando em tentar vender mesmo com esse problema pra tentar montar um PC, mas não tenho ideia de quanto conseguia pegar (muito menos se exite interesse)

    • Por jonathananiceto
      Vendo Iphone X 64GB usado em ótimas condições, nenhum risco, nenhum amassado, nada a declarar

       
  • Estatísticas do Fórum

    • Total de Tópicos
      47.955
    • Total de Posts
      411.409
×
×
  • Criar Novo...