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al.maia

Apple TV "deu branco"

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Um amigo meu, a quem tive a honra de dar de presente certa vez uma Apple TV há algum tempo, tem seu aparelho apresentando um erro estranho, de mostrar o serviço do YouTube como indisponível. Ele dava um reset geral e o aplicativo do YT voltava a funcionar, até chegar a fatídica hora que voltava a ficar indisponível — e como este aplicativo é justamente o que ele mais usa, por causa de sua filha, tornou-se um transtorno grande, de forma que já fez o processo de restaurar o aparelho pelo menos seis vezes, segundo me contou.
 
Pois bem, eis que hoje ela resolveu ir além na "trollagem" e resolveu ficar assim como está na foto em anexo (que ele me enviou): sem nenhum ícone de aplicativo, nada! Alguém já viu isso?

 

A Apple TV dele é da 3ª geração, assim como a minha, e não tem nem 6 meses de comprada (a minha tem bem mais tempo e nunca tive nada disso, só quando a conexão aqui estava ruim, mas a internet dele é bem melhor que a minha).

 

 

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Editado por al.maia

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Cara já tive problemas parecido mas a restauração pelo iTunes com a AppleTV ligada no Mac pelo cabo USB resolveu, no meu caso as vezes o YouTube ficava indisponível também, além disso quando eu ligava demorava muito uns 10 minutos no mínimo para realmente funcionar, o led ligava mas não dava nenhum sinal, tipo um problema na inicialização. Eu tentaria essa restauração pelo iTunes antes de enviar numa AT pra recorrer a garantia.

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    • Por Gandalflino
      Pessoal, comprei recentemente um Apple TV 4k e estou utilizando com uma TV Full HD. Notei que ao acessar o menu de Ajustes e entrar em alguma configuração, que some o ícone do Apple TV do lado esquerdo, e voltar, o mesmo cria uns ruídos na imagem, bem rapidamente.
      Também notei uns artefatos em certas imagens prévias de apps. Vejam o vídeo a seguir:
      OBS: já testei em 4 TVS diferentes, e ocorre o mesmo e pelo que percebi o problema está com a resolução, pois se faço teste em 720p, é quase imperceptível. Também comprei o cabo da Belkin para testar e deu na mesma.
      https://www.youtube.com/watch?v=FOBc4Y5TJvU
    • Por Matheus Sampaio
      Olá, tenho um iMac, meados 2010, i3 e 4gb de ram.
      Nessa ultima semana, ele tem travado a tela como se fosse um jogo de xadrez. 
      Em anexo uma foto de como fica...
       
      Agradeço se puderem me ajudar a identificar o problema.

    • Por felipeoliveirammx
      Olá Pessoal,
      Estou com problemas para espelhar meu iMac 2011 na minha Apple TV 4k. Já fiz todos os passos conforme site da apple de ajuda e liguei no suporte mas não adiantou. Última coisa a fazer é restaurar os dois mas acontece o seguinte: Quando espelho a tela do iMac a tv fica preta e sai o som normal do que está sendo reproduzido (video ou Spotify) a imagem da tela não aparece. Agora se eu uso o airplay direto da tela do youtube no safari ele reproduz normal na Apple TV ou quicktime. Iphone e Ipad espelha normal. 
      Alguém já passou por isso tem alguma solução ou caminho pra fazer? (Antes de atualizar funcionava normal essa função)
      Obrigado
    • Por Luiz Ferrarezi
      Pessoal, tudo bem?
       
      Tenho um MacBook Pro mid 2012 de 15", o último antes da geração retina.
      Adoro essa máquina.
       
      Ele está apresentando um problema, gostaria de saber se alguém já enfrentou algo assim.
      Costumo deixar ele ligado, somente abaixar a tampa.
      Sempre usei assim, tive um MacBook Pro 2010, 2011 e um Air 2013 e também usava assim.
      Porém, ele começou a dar erro quando desperta o sistema, ele trava, dá aquela tela branca/cinza para que reinicie apertando qualquer tecla e quando reinicia dá uma mensagem:
      "Your computer restarted because of a problem."
       
      Já fiz teste de memória ram e tudo ok, já resetei SMC.
       
      Alguma luz?
    • Por Felipe Leite
      Galera, estou enfrentando um problema chato. A aba do YouTube no Safari não está reproduzindo os vídeos automaticamente. Eu preciso clicar na aba para que o próximo vídeo toque.
      Eu já configurei para que a reprodução automática do site seja automática, o que deveria fazer com que os vídeos tocassem um atrás do outro sem precisar entrar na aba toda hora que um vídeo acabasse.
      Alguém também está enfrentando esse bug? Alguém saberia me ajudar com a solução do mesmo? 
      Obrigado desde já!
      Felipe
    • Por kmkztenshi
      Fala galera, tudo bem?
      Tenho um MacBook Air 13 (Mid 2013) e nunca havia usado a mini display port desde que o comprei. 
      Recentemente comprei um adaptador de mini display port para HDMI (paralelo) para conectar à minha TV Samsung, e quando realizo a conexão nada acontece. 
      A TV "enxerga" que há um dispositivo conectado na porta HDMI, mas a imagem não aparece. No Mac, assim que conecto o cabo, ele fica lento, com o cursor do mouse engasgando e volta ao normal após uns 30-40 segundos. Nas configurações de video, é como se nada estivesse conectado. 
      Já alterei resolução, resetei a NVRAM e SMC, testei com outro cabo HDMI e outro adaptador... E nada! O mesmo adaptador e cabo funciona normalmente no meu notebook Windows.

      O Mac está com o High Sierra e devidamente atualizado. 

      Alguém já teve um problema parecido? Poderiam dar uma luz sobre como resolver? 
      Pensei em ligar para o suporte da Apple, mas o Mac já está fora da garantia a algum tempo... Meu receio é ser problema de hardware e ter que pagar uma fortuna em uma autorizada.
      Valeu! 
    • Por andrecatapan
      Olá,
      Atualizei meu iPhone 7+ para o iOS 11.1.2 e notei um problema de som no aplicativo do YouTube. É como se fosse uma espécie de estálo, semelhante a quando alguém roça o dedo sobre um microfone. Não escuto esses estalidos em outros aplicativos, como o Spotify, o PocketCasts ou até mesmo os mesmos vídeos no player de vídeo nativo do Safari. 
      Já instalei e desinstalei o aplicativo, reiniciei o aparelho e até restaurei para os padrões de fábrica, porém o problema persiste. 
      Gostaria de saber se mais alguém aqui está experienciando os mesmos problemas ou se alguém tem alguma noção do que posso fazer para resolver. 
      Muito obrigado!
    • Por Endy
      Olá pessoal.
      Alguém está tendo problemas com consumo de bateria com o app do YouTube no iOS 11?
      Eu percebi que de uns tempos para cá o aplicativo consome demais a bateria do meu iPhone. (Testei com o 7 e o 8 Plus). Eu costumo iniciar um vídeo, enviar para minha TV e travar a tela. Enquanto assisto o vídeo, minha bateria é drenada e o aparelho esquenta demais. Nas opções de bateria, eu sou informado que o aplicativo consumiu bateria executando em segundo plano. Mesmo desabilitando o segundo plano do YouTube nos ajustes o problema persiste.
      Pesquisei na internet e vi que existem várias pessoas com esse problema. Alguns comentam que esse problema está acontecendo pois o Google está realizando uma transição do formato H.264 para o formato VP9 em seus aplicativos, mas não sei se isso procede.
       
      Abraços.
    • Por Toni Junior
      Olá! 
      Sejam bem vindos.
      No vídeo abaixo eu mostro como escutar suas músicas ou playlist usando o navegador Safari.
      SAFARI + YOUTUBE = MÚSICAS
    • Por Jean Boechat
      Alguém tem alguma experiência para indicar uma TV que possa ser utilizada como monitor junto com um macbook, via HDMI ou DVI, que tenha resolução full HD e não seja gigante? 
       
      Queria algo por volta de no máximo 32 polegadas. Mas é difícil achar informações a respeito.
       
      Alguém? 
       
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