Ir para conteúdo
  • Cadastre-se
dhiga

Macbook Pro Reiniciando Sozinho..

Posts Recomendados

Bom dia pessoa,

 

Há um mês migrei para a plataforma mac os e nesse meio tempo meu mac já reiniciou sozinho umas 4 vezes, no meio do trabalho...

 

Liguei no suporte, fizemos alguns procedimentos e a principio na opinião deles está ok. instalei o menor número possivel de softwares, para evitar algum incompatibilidade. Na tela de reinicialização só é dito que o mac foi reiniciado com o intuito de evitar maiores danos, etc..

 

Perguntei ao suportte da Apple onde era possivel visualizar os logs de erros e não souberam me dizer. Estranhamente nas ultimas duas vezes apos a reinicialização o office 365 pede a validação de licença, fiz assinatura anual, baixei e instalei, porém, quase não uso...

 

Fiz um upgrade de memória de 4 para 16gb, de hardware foi só isso. Porém as reinicializaçoes aconteceram antes memos do upgrade de hardware..

Alguém já passou por isso? Será que é software? Existe uma ferramenta boa para testes de software e hardware para o macbook pro?

 

 

Desde já agradeço!

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Paulo

 

Memoria corsair para mac, 16gb instalados e reconhecidos. macbook pro meados de 2012. O problema começou antes msm do upgrade.

 

Idesign

 

verifiquei a temperatura e esta normal, inclusive agora reinicia de 10 em 10 minutos...

 

Já atualizei para 10.10.4 nem assim resolveu....liguei mais uma vez no suporte a ultima opçao é bkp e format....

 

 

Nem sei mais o q fazer...queria ao menos consultar os logs dessas reinicializaçoes mas me disseram q este tipo de log nao é possivel detectar o q ocorreu.....

 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Investimento altissimo em mac + acessorios e perifeircos e total decepçao nesse primeiro mês de uso.....Migrei do windows buscando uma maquina robusta e estavel para minhas 12 - 14 hrs de trabalho diario...

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

A princípio você pode tentar:

  1. Abrar o disk utility, clique para verificar e reparar as permissões do disco, e se necessário, repare as permissões.
  2. Reinicie o seu mac, segure a tecla Option-Command-P-R para reiniciar a PRAM. Reinicie novamente.

Se não resolver sugiro seguir os passos do link a seguir para realizar a análise do seu problema:

https://support.apple.com/en-us/HT200553

 

Sei que é trabalhoso mais vale a pena a investigação uma vez que os reboots tem te deixado insatisfeito com a plataforma.

 

Além disso, pode verificar se encontra algum erro nos arquivos de log:

/var/log/kernel.logsudo dmesg | more

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Puts, o pior ainda é que você abriu ele e colocou memórias diferentes e se não me engano isso faz você perder a garantia da máquina. O meu MacBook Pro mesmo modelo que o seu esses tempos também reiniciou sozinho, do nada ! Mas foi só uma vez. Para você ver o Crash Log da máquina, vai no Launchpad e procura por um App chamado "Console", lá vai estar tudo que aconteceu. 

Editado por iLuiz

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Tente o safe mode do osx e veja se o problema continua.

 

https://support.apple.com/en-us/HT201262

 

Caso continue, faça testes A/B. Pegue os programas que costuma usar e tente usar cada um individualmente e veja se o problema continua.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Iluiz, não perde a garantia este upgrade que fiz..

 

 

Rafael e Adalberto, muitíssimo obrigado pelas dicas. Ontem formatei a maquina e a princípio está rodando redondinho, se ocorrer novamente nos próximos dias ou semanas, farei os testes.

 

Abraços

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Iluiz, não perde a garantia este upgrade que fiz..

 

 

Rafael e Adalberto, muitíssimo obrigado pelas dicas. Ontem formatei a maquina e a princípio está rodando redondinho, se ocorrer novamente nos próximos dias ou semanas, farei os testes.

 

Abraços

Maravilha!

 

Lembrando que nesses upgrades o único risco à garantia seria se o componente ou o processo de upgrade causasse o problema.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Reiniciou hoje....e eu nem estava no computador, só vi q estava na tela d login qdo voltei....

 

Farei os testes hoje pra nao ter q levar na assistencia....

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Participe do debate

Você pode postar agora e se registrar depois. Se você tem uma conta, entre agora para postar com ela.

Visitante
Responder este tópico…

×   Você colou conteúdo com formatação.   Remover formatação

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Limpar editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Quem Está Navegando   0 membros estão online

    Nenhum usuário registrado visualizando esta página.



  • Conteúdo Similar

    • Por nandase
      Lá vamos nós para mais uma dúvida, tenho certeza que tenho ascendente em Libra. Então, como disse em postagem anterior, tenho um MBP 15” 2014 confiscado pela patroa, vulgo minha mãe. Diante disso, eu me vi na necessidade de adquirir uma nova máquina. No caso, dentre essas três, qual vcs escolheriam e o porquê?
      Eu sou estudante de Medicina, logo não necessito de grandes programas, mas preciso ter um notebook. Tenho um iPad Pro 2018 e, mesmo com teclado, eu não me vejo usando-o todos os dias, pois ainda sinto falta de algumas características do Mac OS. Tive um MBP 13” 2010 e o 15” 2014, não tenho o que reclamar das duas máquinas. Renderizei uma abertura no After Effects na de 15” que foi tranquilo (Pelo menos não deu pau no computador kkk). Enfim, sem mais delongas:
      Eu, atualmente, tenho condições de ter um computador de mesa, pois o iPad me permite a mobilidade, embora o notebook sempre tenha seu lugar. Não conheço à fundo de configurações para escolher a melhor máquina, por isso minha pergunta. Qual máquina é o ideal? Passei 6 anos com um Macbook e vi muitos notebooks entrando e saindo da minha casa, mesmo de marcas consagradas.
      Até pensei em comprar um PC gamer kkk Jogo de vez em quando alguns jogos no computador, mas nada pesado.
    • Por patrick
      Chegou a minha fora! =(
      Começo a me despedir desse incrível notebook que me foi fiél, há 13 anos desde quando comprei em uma viagem aos EUA, sempre que precisei.
      Motivo de Venda: PRECISO DE UM NOTEBOOK MAIS PARRUDO.
      Especificações: MacBook Pro (13-inch, Mid 2010)
      Processador: 2,4 GHz Intel Core 2 Duo
      Memória: 4 GB 1067 MHz DDR3
      Gráficos: NVIDIA GeForce 320M 256 MB
      2 Portas USB
      1 Thunderbolt 
      1 Entrada para fone
      1 Entrada para Cartão SD/Memória
      1 Entrada RJNET45
      Retirei o drive de CD e foi inserido um SSD de 120GB 
      E continua com o HD de 250GB.
      Tudo está em perfeito estado de funcionamento. 
      Somente o som está um pouco mais baixo que o normal porém funcionando, mas o teclado, câmera, luz do teclado, teclas, entradas laterais e USB, tudo em pleno funcionamento.
      Acompanha carregador novíssimo!
      Parcelo em até 12x e aceito proposta, nada muito indecente.
      VALOR: R$ 2.399,00




    • Por W4gners
      Olá pessoal!
       
      Estou precisando de um Macbook Pro usado em boas condições com fonte original, modelos a partir de 2010.
      Tenho um orçamento de R$ 1.300,00.
      Já comprei e vendi iphones e macbooks aqui e tenho boas referências.
      Como atualmente estou em MG, solicito frete via Jadlog por minha conta!
      Fiquem à vontade para enviar detalhes e fotos para o Whatsapp (11) 11 94067-9704.
       
      Abraços,
      Wagner Nogueira
    • Por nandase
      Boa noite,
      Então, minha história é o seguinte: Minha mãe declaradamente utilizou do seu poder matriarcal e tomou posse do meu MBP 15” Retina para o Home Office dela. A vossa senhoria adorou uma tela maior do que a do iPhone 11, agora quem tem que agendar um horário para usar o notebook sou eu. Meu semestre da faculdade (Faço Medicina, então não é lá um uso muito pesado de programa, embora uma vez ou outra eu mexa em algum programa do Adobe para fazer fírulas no trabalho) está chegando. Por ser universitária, posso utilizar do desconto da Apple Educacional (+- R$1.000,00) e, dessa maneira, penso em adquirir uma nova máquina.
      Qual é a minha situação de gadgets? Uso o sistema Mac OS X desde 2010 e possuo Apple TV, Watch, iPhone e iPad Pro. Por isso, por mais que muitas máquinas parrudas Windows sejam mais baratas que os MacBooks, é importante para mim a sicronicidade do sistema. 
      Está vindo a geração com ARM e, possivelmente, ainda este ano. Eu não vou trabalhar com programas pesados, acho que o mais recorrente seria meu The Sims 4. Tive o MBP 2010 e, atualmente, o MBP 2014.Tenho excelentes experiências com ambos, em especial o último que está comigo há 6 anos, fez e faz muita miséria ainda, não tenho o que reclamar. Diante disso, fica minha pergunta:

      Compensa esperar por uma nova geração? 
    • Por Julio Cesar Freitas
      MacBook Pro (15 polegadas, 2019)
       
                             Especificações técnicas
      Processador
      2,6 GHz Intel Core i7 de seis núcleos e 2,6 GHz (Turbo Boost até 4,5 GHz) com cache L3 compartilhado de 12 MB Possibilidade de configuração para Intel Core i9 de oito núcleos e 2,4 GHz (Turbo Boost até 5,0 GHz) com cache L3 compartilhado de 16 MB Armazenamento1
      256 GB SSD de 256 GB Memória
      Memória integrada DDR4 de 16 GB com 2400 MHz Chip gráfico
      2,6 GHz Radeon Pro 555X com memória GDDR5 de 4 GB e mudança automática de chip gráfico Intel UHD Graphics 630 Possibilidade de configuração para Radeon Pro 560X com memória GDDR5 de 4 GB Carga e expansão
      Quatro portas Thunderbolt 3 (USB‑C) compatíveis com:
      Carga DisplayPort Thunderbolt (até 40 Gb/s) USB 3.1 Gen 2 (até 10 Gb/s) Garantia ate 19/01/21 pela apple.
      Valor 14 Mil.
      Atenção Preço bom pra vende logo aceito mercado pago e pague seguro com taxas por conta do cliente. Aceito smartphones e Produto apple como parte do pagamento também.
      Interessados entrar em contato comigo por esse numero 11987011828 ou 11972787972 ou no chat e Instagram @lojapontoapple. Entrego no shopping tatuape ou Shopping Analia Franco.





    • Por Manabyo Amorim
      Vendo Ultrabook Dell Inspiron 14 7460
      I7 7500 - 2.7Ghz a 2.9Ghz
      16gb de ram
      Ssd 240gb
      Tela de 14" Full HD
      placa de vídeo Dedicada Nvidia 940mx de 4gb Gddr5 
      Teclado Retro iluminado
      R$3800,00
       
      ACEITO TROCA POR MACBOOK LATE 2012 RETINA
      NÃO ACEITO ML, NÃO INSISTA.
      SOMENTE RETIRADA EM MÃOS AQUI EM SP CAPITAL




  • Estatísticas do Fórum

    • Total de Tópicos
      50.297
    • Total de Posts
      425.821
×
×
  • Criar Novo...