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Thales Allebrandt

iPhone 5s - Problemas na tela e bateria

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 Boa noite! Meu iPhone 5s tem pouco mais de 1 ano e tem apresentado problemas na tela, manchas escuras nas bordas além de ter perdido um pouco da capacidade de retenção da carga da bateria. Liguei pro suporte e me falaram que pra fazer os reparos gastaria por volta de R$ 900,00. Mais alguém passando por isso?

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Boa noite! Meu iPhone 5s tem pouco mais de 1 ano e tem apresentado problemas na tela, manchas escuras nas bordas além de ter perdido um pouco da capacidade de retenção da carga da bateria. Liguei pro suporte e me falaram que pra fazer os reparos gastaria por volta de R$ 900,00. Mais alguém passando por isso?

Tente uma disputa judicial no Juizado Especial Cível para reparos desse tipo visto que é um vício interno.

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Pois é, também penso isso, mas lembro de ver vários relatos do tipo com outros modelos, não acho que seja uma caso isolado.

 

Se o seu celular não tem marcas de impacto (Partes amassadas, etc) e/ou arranhões profundos, leve em uma assistência técnica autorizada Apple ou na Apple Store

 

Se não tiver essas marcas que eu citei, seu aparelho será substituído por um novo (se estiver dentro da garantia)

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Tente uma disputa judicial no Juizado Especial Cível para reparos desse tipo visto que é um vício interno.

 

Se o seu celular não tem marcas de impacto (Partes amassadas, etc) e/ou arranhões profundos, leve em uma assistência técnica autorizada Apple ou na Apple Store

 

Se não tiver essas marcas que eu citei, seu aparelho será substituído por um novo (se estiver dentro da garantia)

 

Problema de entrar com ação é a demora, mesmo no JEC, ele não possui arranhões, apenas um amassado bem pequeno na parte inferior, perto do microfone, então acho que não rola trocar.  

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Problema de entrar com ação é a demora, mesmo no JEC, ele não possui arranhões, apenas um amassado bem pequeno na parte inferior, perto do microfone, então acho que não rola trocar.  

 

Você usa o aparelho sem capa?

 

Então, algumas assistências falam que o aparelho tem que estar "esteticamente perfeito" pra poder ser substituído, já outras não.

 

Já troquei um 6 Plus 128GB Space Gray no iPlace todo amassado, apresentando uma falha no display. Sem custos.

 

Isso depende do técnico que te atender. As assistências são tão rigorosas porque a Apple é meio que "insuportável" quando se trata de troca em garantia. Por exemplo, eu já troquei duas vezes pelo mesmo defeito. Quando eu fui pegar o de substituição pela segunda vez, o técnico me disse que a Apple iria suspender o serviço deles por possível fraude, ou seja, eles acham que o técnico trocou um celular sem defeito

 

Enfim, boa sorte

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Você usa o aparelho sem capa?

 

Então, algumas assistências falam que o aparelho tem que estar "esteticamente perfeito" pra poder ser substituído, já outras não.

 

Já troquei um 6 Plus 128GB Space Gray no iPlace todo amassado, apresentando uma falha no display. Sem custos.

 

Isso depende do técnico que te atender. As assistências são tão rigorosas porque a Apple é meio que "insuportável" quando se trata de troca em garantia. Por exemplo, eu já troquei duas vezes pelo mesmo defeito. Quando eu fui pegar o de substituição pela segunda vez, o técnico me disse que a Apple iria suspender o serviço deles por possível fraude, ou seja, eles acham que o técnico trocou um celular sem defeito

 

Enfim, boa sorte

Pois é, não uso sem capa, acontece que estava usando aquelas capas de plástico translúcido que quebrou ao cair. Pior que pensei em trocar por um modelo novo, tela maior e afins, mas acho que agora perto do lançamento do iPhone 6s seria rasgar dinheiro comprando o 6. Não queria trocar agora, mas pagar R$ 900,00 pra fazer um reparo num iPhone que deve valer hoje uns R$ 1400,00 não eras. Tentarei a sorte.

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Pois é, não uso sem capa, acontece que estava usando aquelas capas de plástico translúcido que quebrou ao cair. Pior que pensei em trocar por um modelo novo, tela maior e afins, mas acho que agora perto do lançamento do iPhone 6s seria rasgar dinheiro comprando o 6. Não queria trocar agora, mas pagar R$ 900,00 pra fazer um reparo num iPhone que deve valer hoje uns R$ 1400,00 não eras. Tentarei a sorte.

 

Vale notar que nas assistências e/ou na Apple não é reparo, e sim a substituição por um 100% novo

 

Mas, eu acho que vale a pena você comprar o 6S quando lançar. Bem, não sei.

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    • Por carkla
      Aparelho semi novo, em perfeito estado de conservação, não possui marcas de uso;
      Saúde da bateria em 84%;
      Comprado dia 13/08/2018;
      Acessórios originais e NOTA FISCAL ORIGINAL;
      Homologado pela Anatel, desbloqueado e funciona o sinal 4G;
      O aparelho está com uma película de vidro simples aplicada, caso o comprador deseje eu posso enviar com ela;
      Possuí duas capinhas, uma verde musgo e uma transparente que protegem bem o celular.
      O valor é R$1330,00, mas podemos negociar! Estou vendendo pois comprei um XR. 
      Anúncio no Mercado Livre https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1314594156-iphone-6s-32gb-rose-gold-lindissimo-_JM?quantity=1&variation=43160253282
    • Por João Pedro Simionato
      Estou vendendo meu iPhone 6s 128gb. Acompanha caixa, fone e carregador.
      Tem algumas marcas de uso mas está bom para o uso. Seguem algumas fotos dele.
      Sou de Campinas - SP. Valor R$ 1250,00. 


    • Por anglops
      Problema com tela Macbook Pro 2017, faz uns mês que está aparecendo essas linhas horizontal, percebi quando o mac começa a esquentar, elas aparecem. Levei na assistência, detectaram problema na tela, mas cobraram R$ 4.000,00 pela troca da tela. Espero que algum dia tenha um recall.



    • Por ntnleao
      Oi pessoal,
      Vendendo os iPhones da família aqui.
      Comprados fora do Brasil em Mar/18 Pretos de 64gb Nenhum mergulho ou troca de peças Um com battery health 85% e outro com 88% (em geral carregamos dia sim / dia não) O de 88% possui um trincado bem pequeno na quina da tela e a película de vidro possui um risco na frente Não acompanham caixa Acompanha o carregador, cabos (pouco uso) e fone (praticamente novos), todos originais Motivo: estamos nos preparando para talvez comprarmos os novos 11 R$ 2100,00 cada Apenas pagamento em dinheiro e retirada em mãos no metrô Vila Mariana (Linha 1 azul).
      Mais fotos aqui (estão em pastas diferentes, 85 e 88 )
      Obrigado!
       
       
       


    • Por PauloH23
      Alguém aqui no fórum tem propostas pra trazer?
    • Por Del Rei
      Entonces... Anunciaram o iPhone 11 hoje.
      Alguém sabe como anda esse lance de bandas compatíveis com o BR?
      Esse assunto ainda é algo que devemos nos preocupar ou atualmente qualquer modelo já está compatível...?
       
    • Por DanielDemarchi
      Vendo dock feita em bamboo para encaixe de iPhone e Apple Watch.                                                                                                              
    • Por oslecmac
      Pessoal, estou vendendo meu iPhone Xr e meu Apple Watch 4 44mm, ambos da minha assinatura.
      Ambos estão em ótimo estado de conservação. vão com caixa e acessorios. Ambos tem garantia até fevereiro de 2020. Não tenho NF, pois ambos foram trazidos de fora.
      Pra ficar claro, o Xr é o vermelho 256GB e o Watch é o Silver 44mm, que vai com 3 pulseiras de silicone, sendo azul, branca e cinza escuro.
      Valor? Quero 6 mil nos 2 produtos. Não vendo separado. Preciso vender até no maximo dia 15. Caso não consiga vender até lá, descartarei o anuncio.
      Se alguém quiser fotos dos produtos, peço que me enviem um email para celsopolido@gmail.com
      Detalhe: a venda é a vista e para São Paulo. Quem for de outro estado, eu crio um anuncio no ML, mas a pessoa terá que arcar com os juros do parcelamento, ok?
      Obrigado a todos (as).
    • Por jonathananiceto
      Vendo Iphone X 64GB usado em ótimas condições, nenhum risco, nenhum amassado, nada a declarar

       
    • Por Theandra Costa
      [VENDO] iPhone X - 64Gb  R$3200
       
      Aparelho semi-novo impecável;
      Sem riscos;
      Sem avarias;
      1 ano de uso.
       
      Acompanha:
      Caixa,
      Manuais;
      Adesivos;
      Acessórios originais.
       
      Aparelho em excelente estado de conservação.
       
      Pagamento: dinheiro ou transferência bancária 
       
      Entrega em SP, estações do metrô ou shopping.
       
      Contato: (11)98265-2630
       
      *Não vendo pelo ML, não aceito trocas


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