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Thales Allebrandt

iPhone 5s - Problemas na tela e bateria

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 Boa noite! Meu iPhone 5s tem pouco mais de 1 ano e tem apresentado problemas na tela, manchas escuras nas bordas além de ter perdido um pouco da capacidade de retenção da carga da bateria. Liguei pro suporte e me falaram que pra fazer os reparos gastaria por volta de R$ 900,00. Mais alguém passando por isso?

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Boa noite! Meu iPhone 5s tem pouco mais de 1 ano e tem apresentado problemas na tela, manchas escuras nas bordas além de ter perdido um pouco da capacidade de retenção da carga da bateria. Liguei pro suporte e me falaram que pra fazer os reparos gastaria por volta de R$ 900,00. Mais alguém passando por isso?

Tente uma disputa judicial no Juizado Especial Cível para reparos desse tipo visto que é um vício interno.

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Pois é, também penso isso, mas lembro de ver vários relatos do tipo com outros modelos, não acho que seja uma caso isolado.

 

Se o seu celular não tem marcas de impacto (Partes amassadas, etc) e/ou arranhões profundos, leve em uma assistência técnica autorizada Apple ou na Apple Store

 

Se não tiver essas marcas que eu citei, seu aparelho será substituído por um novo (se estiver dentro da garantia)

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Tente uma disputa judicial no Juizado Especial Cível para reparos desse tipo visto que é um vício interno.

 

Se o seu celular não tem marcas de impacto (Partes amassadas, etc) e/ou arranhões profundos, leve em uma assistência técnica autorizada Apple ou na Apple Store

 

Se não tiver essas marcas que eu citei, seu aparelho será substituído por um novo (se estiver dentro da garantia)

 

Problema de entrar com ação é a demora, mesmo no JEC, ele não possui arranhões, apenas um amassado bem pequeno na parte inferior, perto do microfone, então acho que não rola trocar.  

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Problema de entrar com ação é a demora, mesmo no JEC, ele não possui arranhões, apenas um amassado bem pequeno na parte inferior, perto do microfone, então acho que não rola trocar.  

 

Você usa o aparelho sem capa?

 

Então, algumas assistências falam que o aparelho tem que estar "esteticamente perfeito" pra poder ser substituído, já outras não.

 

Já troquei um 6 Plus 128GB Space Gray no iPlace todo amassado, apresentando uma falha no display. Sem custos.

 

Isso depende do técnico que te atender. As assistências são tão rigorosas porque a Apple é meio que "insuportável" quando se trata de troca em garantia. Por exemplo, eu já troquei duas vezes pelo mesmo defeito. Quando eu fui pegar o de substituição pela segunda vez, o técnico me disse que a Apple iria suspender o serviço deles por possível fraude, ou seja, eles acham que o técnico trocou um celular sem defeito

 

Enfim, boa sorte

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Você usa o aparelho sem capa?

 

Então, algumas assistências falam que o aparelho tem que estar "esteticamente perfeito" pra poder ser substituído, já outras não.

 

Já troquei um 6 Plus 128GB Space Gray no iPlace todo amassado, apresentando uma falha no display. Sem custos.

 

Isso depende do técnico que te atender. As assistências são tão rigorosas porque a Apple é meio que "insuportável" quando se trata de troca em garantia. Por exemplo, eu já troquei duas vezes pelo mesmo defeito. Quando eu fui pegar o de substituição pela segunda vez, o técnico me disse que a Apple iria suspender o serviço deles por possível fraude, ou seja, eles acham que o técnico trocou um celular sem defeito

 

Enfim, boa sorte

Pois é, não uso sem capa, acontece que estava usando aquelas capas de plástico translúcido que quebrou ao cair. Pior que pensei em trocar por um modelo novo, tela maior e afins, mas acho que agora perto do lançamento do iPhone 6s seria rasgar dinheiro comprando o 6. Não queria trocar agora, mas pagar R$ 900,00 pra fazer um reparo num iPhone que deve valer hoje uns R$ 1400,00 não eras. Tentarei a sorte.

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Pois é, não uso sem capa, acontece que estava usando aquelas capas de plástico translúcido que quebrou ao cair. Pior que pensei em trocar por um modelo novo, tela maior e afins, mas acho que agora perto do lançamento do iPhone 6s seria rasgar dinheiro comprando o 6. Não queria trocar agora, mas pagar R$ 900,00 pra fazer um reparo num iPhone que deve valer hoje uns R$ 1400,00 não eras. Tentarei a sorte.

 

Vale notar que nas assistências e/ou na Apple não é reparo, e sim a substituição por um 100% novo

 

Mas, eu acho que vale a pena você comprar o 6S quando lançar. Bem, não sei.

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    • Por PauloH23
      Ola! Estou vendendo meu iPhone X 64GB Modelo Brasileiro com aproximadamente 1 ano de uso.
      Ele esta em excelente estado e acompanha caixa, manuais ,carregador nunca usado, cabo original e uma case 
      3400
      Estou em Sao Paulo
       

    • Por Tiago808
      Vendo iPhone XR 128GB Lacrado e com Nota Fiscal.
      3699 à vista ou 3999 em 12x s/j e frete grátis.
      Faço ML ou PayPal
    • Por Gabrielll
      Fala pessoal,
      Estava pensando em trocar o iPhone 7 Plus do meu sogro via o Trade In da Apple. Porém, lembrei que a tela dele é original mas o digitizer é paralelo.
       
      Nesse caso, a Apple aceita o aparelho? Dá crédito de aparelho danificado? Alguém já teve essa experiência?
    • Por victoriamsantos08
      Fui em uma assistência não autorizada (pois a garantia do meu Iphone já expirou) e troquei por uma tela não original, em menos de um mês ele caiu de uma altura muito baixa (do joelho ao chão) e ficou preto, não funciona por nada, mesmo ligado em cabo de alimentação. Tem consertou ou consigo vender em alguma revendedora? #Iphone #Iphone6s #tela #assistencianãoautorizada
    • Por carkla
      Aparelho semi novo, em perfeito estado de conservação, não possui marcas de uso;
      Saúde da bateria em 84%;
      Comprado dia 13/08/2018;
      Acessórios originais e NOTA FISCAL ORIGINAL;
      Homologado pela Anatel, desbloqueado e funciona o sinal 4G;
      O aparelho está com uma película de vidro simples aplicada, caso o comprador deseje eu posso enviar com ela;
      Possuí duas capinhas, uma verde musgo e uma transparente que protegem bem o celular.
      O valor é R$1330,00, mas podemos negociar! Estou vendendo pois comprei um XR. 
      Anúncio no Mercado Livre https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1314594156-iphone-6s-32gb-rose-gold-lindissimo-_JM?quantity=1&variation=43160253282
    • Por João Pedro Simionato
      Estou vendendo meu iPhone 6s 128gb. Acompanha caixa, fone e carregador.
      Tem algumas marcas de uso mas está bom para o uso. Seguem algumas fotos dele.
      Sou de Campinas - SP. Valor R$ 1250,00. 


    • Por anglops
      Problema com tela Macbook Pro 2017, faz uns mês que está aparecendo essas linhas horizontal, percebi quando o mac começa a esquentar, elas aparecem. Levei na assistência, detectaram problema na tela, mas cobraram R$ 4.000,00 pela troca da tela. Espero que algum dia tenha um recall.



    • Por ntnleao
      Oi pessoal,
      Vendendo os iPhones da família aqui.
      Comprados fora do Brasil em Mar/18 Pretos de 64gb Nenhum mergulho ou troca de peças Um com battery health 85% e outro com 88% (em geral carregamos dia sim / dia não) O de 88% possui um trincado bem pequeno na quina da tela e a película de vidro possui um risco na frente Não acompanham caixa Acompanha o carregador, cabos (pouco uso) e fone (praticamente novos), todos originais Motivo: estamos nos preparando para talvez comprarmos os novos 11 R$ 2100,00 cada Apenas pagamento em dinheiro e retirada em mãos no metrô Vila Mariana (Linha 1 azul).
      Mais fotos aqui (estão em pastas diferentes, 85 e 88 )
      Obrigado!
       
       
       


    • Por PauloH23
      Alguém aqui no fórum tem propostas pra trazer?
    • Por Del Rei
      Entonces... Anunciaram o iPhone 11 hoje.
      Alguém sabe como anda esse lance de bandas compatíveis com o BR?
      Esse assunto ainda é algo que devemos nos preocupar ou atualmente qualquer modelo já está compatível...?
       
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