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Restauração de backup não deu certo: iTunes não instalou os apps


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Pessoal, seguinte:

Meu amigo comprou um iPhone 6. Ajudei-o a fazer um backup do seu antigo iPhone 5 no iTunes para passar os dados para o novo. Fizemos a transferência das compras para o computador e efetuamos o backup. O iPhone 5 estava com o iOS 8.4.1.

Como o iPhone 6 veio com o iOS 8.3, não conseguimos restaurar o backup. Fiz então a restauração completa do iPhone e a sua atualização para o iOS 9. Ao iniciar, fizemos os primeiros passos no telefone (ativação dos serviços de localização, colocação da senha do Wi-Fi e cadastro do Touch ID) e, quando chegou a hora, selecionamos a transferência do backup por meio do iTunes. Devidamente plugado, foi feita a transferência do backup com sucesso (segundo o iTunes).

Em seguida, o que foi bem estranho, o iPhone retomou os mesmos passo iniciais. Configuramos de novo (Touch ID, localização, Wi-Fi...) e, quando finalmente chegamos à tela inicial, uma surpresa: as configurações do iPhone foram recuperadas, mas o iTunes não instalou os apps conforme o backup. Foi preciso instalar tudo manualmente.

Em nenhum momento da realização do backup e da sua recuperação no novo iPhone, o iTunes apresentou qualquer mensagem de erro.

Alguém mais já passou por isso?

Abraço a todos.

Editado por Thiago Oliveira
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