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Ajudem-me! Não consigo baixar o OS X El Capitan pela Mac App Store.


Pedro Nery

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Pessoal

Venho pedir o apoio de vocês. Na quarta-feira, quando foi liberado o OS X El Capitan, eu acessei a Mac App Store e cliquei em baixar. Deixei o computador fazendo isso e, uma hora depois, a previsão de conclusão do download era de 6 dias. Imaginei que os servidores da Apple estivessem sobrecarregados, já que era a primeira noite depois do lançamento, e decidi pausar o download.

 

Nas duas noites seguintes eu tentei baixar o OS X novamente, deixando o computador ligado durante a madrugada para isso e, ao verificar pela manhã, continua aparecendo a mensagem "Aguardando...", ou seja, o download nem começou! Marquei em "Ocultar Compra", na esperança de atualizar alguma coisa, mas não adiantou nada, continua aparecendo a mensagem "Aguardando..." durante a noite toda. Acredito que houve um erro na comunicação com os servidores da Apple e não estou conseguindo baixar o novo sistema operacional. 

 

Vocês já viram esse problema anteriormente? Como eu "excluo" esse pedido de download e recomeço ele do zero? Existe alguma forma de baixar o OS X por fora da Mac App Store?

 

Muito obrigado pelo apoio!

 

Abraço.

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