dpazin Postado 14 de janeiro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 14 de janeiro de 2016 E aí, pessoal. Beleza? Comprei um iPhone 6S Plus de 64 GB e durante o processo de primeira configuração do aparelho selecionei a restauração do aparelho através de um Android (meu atual). Os telefones se comunicaram, normal, e no final do processo de restauração o aparelho ficou em bootloop e não restaurava mais nem com reza. Tentei em 3 PC's (W7, W8 e W10) e um Mac e o mesmo erro apareceu, até que mandei pra assistência sem nem ter usado o aparelho. Saiu da loja direto pra assistência. O erro desconhecido no processo de restauração era o de código 4013, que segundo o suporte é decorrente de falha de hardware. O suporte avançado disse que isso era falha de hardware do aparelho, e que provavelmente decorreu de alguma informação passada do Android. Eu, particularmente, acho muito difícil algum dado corromper hardware durante o processo de migração apenas. Isso já aconteceu com alguém? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
DanErick Postado 14 de janeiro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 14 de janeiro de 2016 Olá. Efetuei ontem este processo (iOS 9.1 e Android 6.0.1) sem problemas com um Nexus 6. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
DanErick Postado 14 de janeiro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 14 de janeiro de 2016 Adicionalmente, mas você não tentou, era colocar o iPhone em modo de restauração e por ultimo modo DFU, e tentar restaurar o iOS neste. Mas, provavelmente o pessoal da assistência tentou e não conseguiu e chegamos neste resultado. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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