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Dellas_Capua

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Tristeza!  :(

 

Meu Macbook Pro Retina 13" (comprado em Janeiro/2015) está com manchas na tela. No começo achei que eram manchas de dedo. Peguei a flanelinha que acompanha o computador e passei suavemente e vi que não saia. Olhando com mais calma contra a luz, percebi que é a camada anti-reflexo que tá soltando. O que me deixa triste é que o computador nunca saiu do meu escritório. Desde que comprei, eu abri o cara aqui, coloquei na mesa, teclado e mouse externos emparelhados e também um monitor externo! A máquina fica num canto tranquilinha praticamente sem acesso! Mesmo com todos esses cuidados, acontece isso!

 

Vai começar a minha briga com a Apple! Tristeza pura... Putz, numa máquina que desembolsei cerca de 9.000,00 Dilmas acontecer isso é flórida!

 

Então, quem passou pelo problema alguma dica para me ajudar?

 

Levo direto a uma autorizada (acho que tem 2 aqui no ES) ou ligo para a Apple primeiro?

 

O pessoal que mora aqui no Espírito Santo e acessa o fórum... Qual autorizada é melhorzinha? A da Saraiva de Vila Velha ou a tal da Nettronic Plus?  :unsure:  Eu acho que tem algum erro aí, pois pelo que eu sei é a iTown do Shopping Vitória que é autorizada!

 

 

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Se eu fosse você, ligava na Apple e me dirigia na Store do Rio ou SP, essas autorizadas NUNCA vão conseguir fazer uma troca dessas, já na store você tem uma boa chance.

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Se eu fosse você, ligava na Apple e me dirigia na Store do Rio ou SP, essas autorizadas NUNCA vão conseguir fazer uma troca dessas, já na store você tem uma boa chance.

 

Olá Victor! Eu liguei para a Apple e eles me encaminharam a uma autorizada aqui no ES. Deixei a máquina lá e me pediram 7 dias úteis para efetuar a troca. Parece que antes eles tem que tirar fotos e enviar a Apple para que comprove que realmente existe o problema e que não é mau uso. Inclusive quando eu estava deixando o Macbook apareceu um rapaz lá para pegar um Macbook como o mesmo problema!

 

Agora é esperar!

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Boa, da ultima vez que tinha visto esse tipo de problema, a pessoa teve o reparo negado, fico feliz que tenha mudado.

Meu medo é que isso aconteça no meu, porém ainda não vi reclamação do tipo com o meu modelo

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