Dellas_Capua Postado 10 de fevereiro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 10 de fevereiro de 2016 Tristeza! Meu Macbook Pro Retina 13" (comprado em Janeiro/2015) está com manchas na tela. No começo achei que eram manchas de dedo. Peguei a flanelinha que acompanha o computador e passei suavemente e vi que não saia. Olhando com mais calma contra a luz, percebi que é a camada anti-reflexo que tá soltando. O que me deixa triste é que o computador nunca saiu do meu escritório. Desde que comprei, eu abri o cara aqui, coloquei na mesa, teclado e mouse externos emparelhados e também um monitor externo! A máquina fica num canto tranquilinha praticamente sem acesso! Mesmo com todos esses cuidados, acontece isso! Vai começar a minha briga com a Apple! Tristeza pura... Putz, numa máquina que desembolsei cerca de 9.000,00 Dilmas acontecer isso é flórida! Então, quem passou pelo problema alguma dica para me ajudar? Levo direto a uma autorizada (acho que tem 2 aqui no ES) ou ligo para a Apple primeiro? O pessoal que mora aqui no Espírito Santo e acessa o fórum... Qual autorizada é melhorzinha? A da Saraiva de Vila Velha ou a tal da Nettronic Plus? Eu acho que tem algum erro aí, pois pelo que eu sei é a iTown do Shopping Vitória que é autorizada! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
alissoferreira Postado 10 de fevereiro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 10 de fevereiro de 2016 Grande Dellas, seria possível você postar umas fotos da tela pra gente ver o ocorrido? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Dellas_Capua Postado 10 de fevereiro de 2016 Autor Denunciar Compartilhar Postado 10 de fevereiro de 2016 Não sei se vai dar para perceber. Nas fotos as manchas ficaram até "menos" pior do que realmente ficam ao vivo. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
alissoferreira Postado 10 de fevereiro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 10 de fevereiro de 2016 Uma pena realmente um ocorrido desses numa máquina tão cara. Porém vc tem a garantia com certeza terão que trocar sua tela, no mais te desejo boa sorte Dellas. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Victor França Postado 19 de fevereiro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 19 de fevereiro de 2016 Se eu fosse você, ligava na Apple e me dirigia na Store do Rio ou SP, essas autorizadas NUNCA vão conseguir fazer uma troca dessas, já na store você tem uma boa chance. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Dellas_Capua Postado 20 de fevereiro de 2016 Autor Denunciar Compartilhar Postado 20 de fevereiro de 2016 Se eu fosse você, ligava na Apple e me dirigia na Store do Rio ou SP, essas autorizadas NUNCA vão conseguir fazer uma troca dessas, já na store você tem uma boa chance. Olá Victor! Eu liguei para a Apple e eles me encaminharam a uma autorizada aqui no ES. Deixei a máquina lá e me pediram 7 dias úteis para efetuar a troca. Parece que antes eles tem que tirar fotos e enviar a Apple para que comprove que realmente existe o problema e que não é mau uso. Inclusive quando eu estava deixando o Macbook apareceu um rapaz lá para pegar um Macbook como o mesmo problema! Agora é esperar! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Victor França Postado 21 de fevereiro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 21 de fevereiro de 2016 Boa, a apple tomou atitude. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
augustobob Postado 21 de fevereiro de 2016 Denunciar Compartilhar Postado 21 de fevereiro de 2016 Boa, da ultima vez que tinha visto esse tipo de problema, a pessoa teve o reparo negado, fico feliz que tenha mudado. Meu medo é que isso aconteça no meu, porém ainda não vi reclamação do tipo com o meu modelo Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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