Assistência Apple no Brasil, questões importantes.

[JoséManuel]

Se fala muito sobre vários casos específicos relacionados a Assistência Técnica da Apple no Brasil mas há uma coisa aparentemente óbvia que qualquer freqüentador deste Fórum gostaria de saber e parece que ninguém teve interesse em perguntar. Talvez por ser algo muito pessoal ou difícil de justificar, mas:

Qual a melhor e a pior Assistência Apple no Brasil?

Pode ser apenas um dos dois extremos mas, fundamente por favor.

Não apenas pela eficácia com que se é atendido mas também por todas as vantagens em se escolher ou não determinado estabelecimento, por seu relacionamento com os clientes e com a própria Apple, por sua localização, por seus preços, pelo atendimento, ou seja, todos as características que podem influenciar nossa opinião.

Afinal, salvo o engano, esse é o ponto fraco da Apple no Brasil.

[ricardoadr]

Prezado José,

Também tenho interesse em saber!!!!

Abraços,

Ricardo

[jrb.sc]

Tbem preciso de assistencia técnica....

[Bill_MA]

Aki no meu estado nem assistencia tecnica tem...

[batboy]

Bom no meu caso de TopCase rachando, tópico, levei na , CADTEC, fui super bem atendido, pegaram a maquina no dia para tirar fotos, enviaram apara Apple, depois me chamaram e trocaram o Topcase sem custo algum , pois ainda estava na garantia a maquina. Levei na CAD por ser perto do meu serviço.

[rsouza]

Bom, eu comprei meu macbook pela A2YOU no Iguatemi, e qualquer coisa que acontecer com meu MB é só levar la que eles prometem, se possivel, arrumar... um amigo meu que nem havia comprado la e precisou da AT e foi só levar la que eles realmente resolveram...

bom acho que aqui pra sp a assistencia da Apple funciona sim...

[BernardoPina]

A assistência técnica não é o único problema, mas considero ele o maior. Não por falta de atendimento porque em todas as assistências que eu ja fui, sempre fui muito bem atendido. O problema mesmo é a grande demora para chegarem as peças... Isso me dá nos nervos!

[Fred Palmeira]

A assistência técnica não é o único problema, mas considero ele o maior. Não por falta de atendimento porque em todas as assistências que eu ja fui, sempre fui muito bem atendido. O problema mesmo é a grande demora para chegarem as peças... Isso me dá nos nervos!

Concordo plenamente e ainda acrescentaria o alto custo dos serviços e peças!